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文檔簡介
?信息技術支持服務合同協議書范本2024年合同編號:__________甲方(委托方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:_________________聯系電話:_________________電子:_________________乙方(服務方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:_________________聯系電話:_________________電子:_________________鑒于甲方需要乙方提供信息技術支持服務,乙方愿意按照甲方的需求提供相應的服務,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經友好協商,達成如下協議:一、服務內容(1)硬件設備維護;(2)軟件系統維護;(3)網絡安全保障;(4)數據備份與恢復;(5)技術培訓與支持;(6)其他雙方約定的服務。二、服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。2.2在合同有效期內,雙方可根據實際情況協商提前終止或延期本合同。三、服務費用及支付(1)合同簽訂后______個工作日內,支付合同總價款的______%;(2)服務期結束后,支付剩余的合同總價款的______%。3.2乙方開具正規發票,甲方按照國家相關稅收政策規定予以報銷。四、雙方權利與義務4.1甲方權利與義務:(1)甲方有權要求乙方按照約定提供信息技術支持服務;(2)甲方應及時向乙方提供必要的資料、信息及協助,確保乙方能夠正常提供服務;(3)甲方應按照約定支付服務費用。4.2乙方權利與義務:(1)乙方應按照約定提供信息技術支持服務,確保服務質量;(2)乙方應保守甲方商業秘密,不得泄露給第三方;(3)乙方應按照甲方要求提供技術培訓與支持。五、違約責任5.1雙方應嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定提供信息技術支持服務,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________簽訂日期:______年______月______日特殊情況的補充條款:8.1緊急響應:若甲方信息系統出現重大故障或安全事件,乙方應在接到甲方通知后小時內響應,并采取必要措施盡快解決問題,以減輕甲方損失。8.2服務變更:如甲方因業務發展需要調整服務內容,雙方應協商一致并簽訂書面變更協議,乙方應根據變更協議提供相應服務。8.3法律合規:乙方在提供服務過程中,應確保其服務內容符合中華人民共和國相關法律法規,若因乙方服務內容不符合法律法規導致甲方遭受處罰或損失,乙方應承擔相應責任。8.4數據安全:乙方應采取有效措施保障甲方數據安全,包括但不限于數據加密、訪問控制等,若因乙方原因導致甲方數據泄露或損失,乙方應承擔相應的賠償責任。注意事項及解決辦法:1.注意事項:(1)甲方應確保向乙方提供的信息真實、準確、完整,以免影響乙方服務的質量和效率。(2)甲方應在合同約定的付款期限內及時支付服務費用,以免影響乙方的服務進度。2.解決辦法:(1)如遇緊急響應情況,甲方應立即通知乙方,乙方應按照合同約定的響應時間及時處理。(2)如服務內容需變更,雙方應友好協商,及時簽訂變更協議,并按照變更后的內容執行。(3)如乙方服務內容不符合法律法規,甲
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