網絡銷售策劃方案【篇一：網絡營銷策劃書例文】某金銀公司網絡營銷策劃書（僅供學習者做思路參考）策劃人：年月日目錄1一、前言全球現正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機？各行各業都使出渾身解數、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌。（一）本案策劃目的互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。（二）整體計劃概念略。二、網絡營銷環境分析營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。（一）市場環境分析我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等。中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。（二）企業形象分析1、公司簡介某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。2、我們的理念公司信奉“創造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。23、我們的團隊在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙贏得以體現。（五）消費者分析對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發（特別是女性）。swot三、swot分析內部外部強勢（s）弱勢（w）機會（o）威脅（t）1先進的設備2工藝專利3資金雄厚4高素質的員工5高效率的團隊6在業內享有較高的知名度7產品線廣、組合合理、具有特色8寬廣的信息渠道，保證及時準確的獲取黃金市場的各種信9在國內知名度不高10網站設計不合理11訪問量不高4【篇二：網絡營銷策劃書范文】昂欏營銷策劃范圍一、前言（一）本案策劃目的（二）整體計劃概念二、網絡營銷環境分析（一）市場環境分析（二）企業形象分析（三）產品分析（四）競爭分析（五）消費者分析三、swot分析（一）營銷目標和戰略重點（二）產品和價格策略（三）渠道和促銷策略1、門戶網站的建立2、網站推廣方案（四）客戶關系管理策略四、網絡營銷方案五、實施計劃六、費用預算七、方案調整一、前言全球現正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌.（一）本案策劃目的互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。（二）整體計劃概念二、網絡營銷環境分析營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。（一）市場環境分析我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等．中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。（二）企業形象分析1、公司簡介某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。2、我們的理念公司信奉“創造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。3、我們的團隊公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。我們的榮譽某金銀公司致力于為社會創造價值，以真誠服務于社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業；由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。4、公司前景隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業十強努力進取。（三）產品分析本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協委托本公司制造2003年“藍帶中國足協杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。（四）競爭分析按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯合，將著名品牌“orop”引進中國市場，并已在國內注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝，占領國內k金精品市場；運用“orop”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。品牌特點：品牌的宣傳定位：來自意大利的k金藝術品牌的市場定位：中、高檔。核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。表現形象：經典、高雅、時尚獨特個性：藝術“orop”產品的特點：設計引領國際潮流：以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。工藝特點：首飾制造王國——意大利先進工藝制造。品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測?？钍截S富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快?？偠灾?，本公司的優勢占上風。在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57．5％。其中純金飾品抽查合格率為57．5％；銀飾品抽查合格率為57．6％。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。（五）、消費者分析對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發（特別是女性）。三、swot分析內部外部強勢（s）弱勢（w）機會（o）威脅（t）【篇三：網絡銷售推廣策劃書】網絡銷售推廣策劃書公司針對網絡銷售工作尚未搭建,網絡品牌認知度,口碑度還未形成,鑒于以上原因.公司網絡銷售平臺的建立可以從銷售團隊組建,網絡銷售平臺搭建和網絡認知度,網絡口碑度推廣等基礎工作著手,逐步建立網絡品牌效應,累積網絡口碑,磨合網絡銷售團隊.建立一支復合型的銷售團隊。網絡銷售平臺建立的目的：通過打造網絡品牌、累積網絡口碑、開拓網絡業務等渠道，與傳統銷售工作相配合，為公司的可持續發展強有力的基礎。網絡銷售推廣工作可分為，初期銷售推廣、發展期銷售推廣、成熟期銷售推廣三個部分進行。搭建網絡銷售平臺、網絡品牌推廣將是初期的工作重點。一、初期工作安排：1、初期網絡銷售推廣時間安排：2011-9-4至2011-10-72、初期網絡銷售推廣目的建立起網絡銷售內部運營機制,使網絡銷售推廣工作規劃化,體系化.3、初期網絡銷售推廣目標1）建立一支適應網絡市場的銷售團隊2）完成銷售資料收集表和目標市場細分（客戶公司信息、公司規模、所屬行業等）3）完成網絡銷售推廣平臺建設（公司網站、各行業門戶網站、第三方銷售平臺）4）網絡推廣小組培訓工作4、銷售團隊建設完成時間：2011/9/5前網絡小組長：李閏麟網絡推廣員：彭楊濤網絡客服員：肖霄網站維護員：俞淑存5、各崗位負責事項：小組長：負責小組日常事務，網絡推廣策劃工作，網站日常架構維護工作,文案編寫,統計相關資料.具有一定組織協調能力,.具有較強的團隊精神及服務意識,參加公司的營銷會議及相關培訓.推廣員：收集網絡相關資料，競爭對手企業動態。通過在線聊天工具為客戶提供快速與準確的解答,并做好客戶信息收集工作.樹立公司良好的第一印象,增加客戶滿意度.在各大網站和論壇發布公司廣告.具有較強的團隊精神及服務意識,參加公司的營銷會議及相關培訓.客服員：通過在線聊天工具為客戶提供快速與準確的解答,并做好客戶信息收集工作.樹立公司良好的第一印象,增加客戶滿意度.指導客戶熟悉公司產品和服務,進行售后服務,維護顧客關系,協助推展及維護網絡銷售渠道,整理客戶文檔,處理和記錄客戶資料,具有較強的團隊服務意識,,參加公司的營銷會議及相關培訓.網站維護員：負責日常公司網站維護，更新。負責量化工作考核。通過初期人員的培訓和培養，使網絡推廣小組的功能初步齊全，形成一定的競爭力。通過團隊人員磨合，達到與設計員，銷售員有機配合，初步形成良性循環，把銷售理念貫穿與銷售推廣工作中來。二、銷售業務流程設計:三、初期網絡銷售執行方案:1執行內容、時間、執行人員安排1.1銷售資料收集公司信息收集、優化：包括公司介紹、公司經營理念、公司資質、公司品牌介紹、公司服務理念、公司優勢、公司設計方案、公司施工方案、樣板客戶介紹。公司正面社會新聞、公司正面社會活動和公司公益活動等。1.2品牌信息收集：以塑造公司網絡品牌為目的，展示公司實力，積極收集公司社會正面新聞報道、公司人員正面社會報道、公司公益活動。1.3目標市場細分：按照不同行業，對目標市場進行分類。分類標準分三種：●物料入磨種類。●物料入磨顆粒和力度?！裎锪铣瞿ヮw粒。為解決需求方案提供一定理論支持。1.4設計方案和案例收集：按照不同行業的破碎和預破碎需要來分類存儲，方便用戶有針對性的查看和推廣。方案前期需要5個不同行業左右。寧缺毋濫。1.5安裝實景案例：公司的每個客戶的實地情況肯定都不一樣，這一塊是要讓客戶更加直面的了解公司產品的實樣性。為客戶做技改調整提供一定的參考意見。前期爭取1-2家左右。河南那一家是很好的實例。1.6樣板客戶介紹：針對公司所實樣客戶選取1-2家作為前期宣傳藍本。包括圖片新聞，使用客戶老總新聞采訪，技術廠長新聞采訪的性質在公司新聞版塊體現。1.7產品破碎知識收集：收集施工流程中各個環節的知識，集中客戶關心問題，分門別類的存儲，以備咨詢使用。完成時間：2011-9-4至2011-10-7執行人員：小組全體人員配合人員：設計人員，銷售人員。2銷售平臺搭建2.1公司網站建設以客戶關注點為導向，以展示公司品牌、實力為內容，以網絡銷售為目的，從未客戶提供良好解決方案出發，優化銷售過程，建立銷售型網站。網站內容：●公司實力展示、公司信息、公司榮譽、公司發展前景、公司社會反饋等積極正面的消息?！窆緲影蹇蛻艉桶惭b實景展示，選取優質，影響力廣而大的客戶、詳盡說明展示。選取近期安裝實景客戶展示，客戶更加直面的了解公司產品的實樣性。為客戶做技改調整提供一定的參考意見。成功案例的設置應以目前市場情況為參考進行設置，在磨機規格上、地域上、入料粒度、熟料配比、原產能、安裝后達到的產能、原電耗、安裝后的電耗等等方面進行詳細規劃化、術語化、數據化的進行闡述（核心的解決方案不能夠外傳）；逐步建成網上直觀的應用環境；從而達成遠處客戶不用直接到公司實際應用單位考察的目的，從而達到提高效率減低費用的目的；●公司所牽涉行業最新動態展示，技術發展方向，公司客戶信息等多方面有影響力的新聞展示。選取公司重點發展行業2-3個具體行業做成專欄,在做個通用技術展示.這只是初期發展的表現形式,中期要建設技術論壇已吸引更多的流量和客戶.●公司設計，安裝施工流程，工藝流程、重點。詳盡介紹客戶普遍關注的產品內容，還有所屬行業不同的相關內容，無比要做到全面性和專業性。銷售通道設計，設計風格要大氣，符合公司品牌風格，要有在線咨詢服務，后臺數據分析等模塊，處處為方便客戶咨詢，滿足不同行業客戶溝通方式，實行客戶與公司的近距離接觸。將增設全國400電話熱線進一步提升公司形象和實力(具體事宜要咨詢服務運營商的網店)完成時間：2011-9-4至2011-10-7執行人員：網絡小組長配合人員：網站設計師2.2行業門戶網站推廣建設行業門戶網站推廣建設，以建立公司網絡知名度和網絡品牌為目的，夸大網絡推廣渠道，彌補公司網站前期不足之處。合理利用行業門戶推廣作用，推廣公司品牌。推廣內容：公司介紹，公司業務范圍，公司歷史榮譽，公司聯系方式，公式社會新聞，公司樣板客戶和施工實景展示，公司在安裝客戶展示，公司活動內容發布。網站留言：●客戶留言信息：要做到及時關注，正確引導，防止負面消息產生，營造正面信息，處理負面消息。當自己不能處理問題出現應及時上報，碰到技術方面問題時，及時報給設計部處理。●公司自寫留言：要以嚴謹和務實的態度編寫宣傳留言，不能夸大虛詞的形式留言，要有規律性的馬甲炒作，對于競爭對手的留言不要惡語相加，以免造成負面影響。完成時間：2011-9-4至2011-1