業主委托物業管理合同委托方（以下簡稱甲方）：XXX

受托方（以下簡稱乙方）：XXX

為加強XXX小區的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造良好的生活環境，根據《中華人民共和國合同法》等法律法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將XXX委托給乙方實行物業管理，訂立本合同。

一、物業基本情況

物業類型：住宅小區

座落位置：XXX市XXX區XXX街道XXX號

占地面積：XX平方米

建筑面積：XX平方米

二、委托期限

委托管理期限為一年。自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

三、雙方權利和義務

1.甲方權利和義務

（1）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成公共設施的損壞或因乙方原因被業主投訴，甲方有權要求乙方無條件整改或更換管理服務人員。

（2）如遇特殊情況，甲方有權提前終止合同。但應提前三個月通知乙方，造成乙方經濟損失由甲方按有關規定賠償。

（3）按規定依據合同向乙方收取管理費用及維修基金。

（4）在不影響乙方正常管理和服務工作的情況下，有權要求乙方提供有利于管理的合理化建議。

（5）積極支持配合乙方工作，不阻撓其執行公務。

（6）對乙方管理服務工作提出合理化建議的權利以及依據合同享有管理權和處罰權。

2.乙方權利和義務

（1）根據有關法律法規及本合同的約定，制定業主公約和物業管理制度、收費標準和管理方案等，并報有關部門備案。

（2）可采取規勸、警告、停用、解聘等方式處理違反規章制度及管理規定的行為，但必須出示相關證據證明違規事實。因違規行為所產生的后果及費用由違規者承擔。處理違規行為時，應就事論事、文明禮貌；在處理業主或使用人的投訴時，應本著“合理、合法、平等、互諒”的原則進行協商處理。若協商不成時，可提交有關法律程序解決。

（3）負責編制房屋設備維修保養年度計劃和房屋設備維修保養費用預算，經批準后并采取有效措施加以實施；接受甲方監管。

（4）向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，與其簽訂書面協議，告知施工隊有關物業使用的規定和注意事項。并負責監督施工隊遵守有關規定和制度。如造成物業的損壞的，由施工隊無償恢復或賠償。

（5）負責收集整理交繳款項依據，及時催繳欠費；按規定做好各類財務收支賬目，及時向甲方公布結算帳目，接受甲方的財務監督檢查。

四、物業管理目標和經濟條款：

1.房屋完好率達到98％以上；2.房屋外觀整潔美觀；3.設備設施運行良好，無故障；4.公共環境：樓道、樓梯、走廊等公共部位及綠化等設施清潔衛生；5.積極配合有關行政管理部門的工作，對小區內發生的違章現象和不正當行為進行勸阻、批評或向上級管理部門反映；6.對小區內發生的民事糾紛進行調解；7.制定突發事件應急預案；8.組織好各種形式的宣傳活動；9.加強安全防范工作并協助公安機關維護好小區秩序；10.房屋及公共設施設備的維修、養護費用由甲方承擔；11.管理服務費用按雙方協商的標準收取；12.乙方必須加強經濟核算，節約開支，合理使用各項費用，確保管理目標的實現。甲方同意從收取的物業管理費中按一定比例提取管理服務費支付給乙方作為乙方的經濟收益；13.其他經濟條款另定。五、違約責任：任何一方未能履行本合同約定的條款或違反國家和地方法律法規規定，另一方有權解除本合同或拒絕其履行。由此造成的損失由責任方承擔。六、爭議解決：在履行合同過程中發生的爭議，由雙方協商解決。協商不成時雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（注：上述條款內容在必要時再作具體約定。）七、附則：本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。本合同自雙方代表簽字、蓋章后生效。（注：本合同未盡事宜雙方可另行簽訂補充協議或另立字據）。甲方（公章）：XXXXXXXXX乙方（公