任務一：面試準備三步走任務二：模擬面試進行時拿著做好的簡歷之后就要進入求職中更加重要的環節——面試。面試是學生能否成功求職的核心。大部分人都是通過面試成功獲得就業機會的，但其中也有很多人失敗在了面試。面試到底是干什么，應該注意哪些問題，或者說怎樣才會取得面試的成功？而面試前的準備是否充分同樣很重要，通過短小的電話模擬、競賽活動和面試模擬，在實踐中體驗，在體驗中習得，使學生在不同角色體驗中感受自身和他人，尋找差距與問題，掌握面試禮儀與技巧。學習目標

1.了解面試的流程和面試中的基本禮儀；

2.明確面試前如何準備；

3.提高面試中的自我介紹能力、語言技巧。任務一：面試準備三步走一、任務目標

1.學會如何有效接聽面試電話；

2.做好面試前的各項準備；

3.學會撰寫適合自己的自我介紹，并能自如表述。二、任務實施（一）時間：2課時（二）地點：教室（三）形式：面試前情景模擬（四）步驟：

1.任務準備教師：相關視頻資料；提前安排幾個學生，按照內容設計表演幾個正面或反面形象。學生：按照任務內容要求學生做好課前的準備，包括接聽電話、面試各項準備及自我介紹。任務實施（全班進入模擬狀態）情景一：有一天，你正在宿舍休息，突然電話響了……（1）反面形象表演（沒有禮貌、語無倫次、搶話、不用普通話等）表演后的感悟值得自我表揚之處需要改進之處自我評分表演者觀看后的感悟模擬表現好的地方可以改進的地方評委給分其他同學二、任務實施（2）正面形象表演（彬彬有禮、回答得體）二、任務實施表演后的感悟值得自我表揚之處需要改進之處自我評分表演者觀看后的感悟模擬表現好的地方可以改進的地方評委給分其他同學（3）學生思考本次活動帶給我的感受是

__________________________________________________今后我需要在哪些方面引起自己的重視__________________________________________________（4）知識點講解：面試電話的接聽二、任務實施情景二：接到面試通知，第二天要到該公司參加面試……

（1）情景表演：提前準備好的同學進行分別表演（著重體現不遲到、資料齊全、服裝發型得體、舉止大方等）表演得分面試得分演員1演員2演員3演員4演員5二、任務實施（2）請學生點評，指出這些面試者的做法哪些可取？哪些需要改正？可取之處改正之處二、任務實施情景三：面試必不可少的一步是自我介紹，你正在練習自我介紹……（1）隨機請幾位同學進行自我介紹，大家點評（2）思考：怎樣才是有效的自我介紹？二、任務實施

3.課后任務每一位同學準備一段約3分鐘的自我介紹。要求：語言流暢、吐字清晰、重點突出、聲音洪亮。準備好之后要求用手機錄制自我介紹視頻，并統一交回。二、任務實施（一）什么是面試面試是畢業生在找工作時所面臨的一個重要環節。面試是用人單位在規定的時間和空間內通過當面交流來考核應試者的一種招聘測試。通過面試，用人單位不僅可以直接了解面試者的面貌、舉止，而且可以了解應試者的總體素質和各方面的才能。三、相關知識視頻：常趙蕭大學生就業案例(面試）外企服務集團有限責點擊圖片播放視頻對于畢業生來說，面試是一種綜合性極強，集多種知識、能力于一體的多方面考核方式，是對自己多年學習、實踐成果的一次檢驗。面試時的表現往往影響到應試者和用人單位是否“情投意合”，并直接影響到雙方能否成功地建立聘用關系。三、相關知識（二）面試測評的要素

1.儀表修養這里是指面試者的衣著是否干凈、整齊；舉止是否文明、禮貌；打扮是否符合學生特點；行為是否規范等。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，般做事有規律、注意自我約束、責任心強。三、相關知識

2.專業水平對專業要求較強的崗位，在面試中，主考官對應試者往往會提一些專業方面的問題，以了解應試者掌握專業知識的深度和廣度，其專業知識和能力是否符合錄用職位的要求。三、相關知識

3.工作態度用人單位特別注重了解應試者過去學習、工作的態度；注重了解應試者求職應聘的動機和態度。一般認為，在過去學習或工作中態度不認真，做什么、做好做壞無所謂，或者很難沉下心來踏實做好一件事的人，在新的崗位上是很難做到勤勤懇懇的。三、相關知識

4.待人態度待人態度是溝通的基礎。只有以誠待人，才能獲得他人的好感。待人寬厚誠懇，是良好人品的體現，同時也是將來工作中維系良好人際關系的前提條件。因此，待人態度也是用人單位面試重點考察的內容之一。三、相關知識

5.興趣愛好根據應試者個人簡歷或求職登記表，了解應試者的實習實踐經歷，考察求職應試者的職業興趣與愛好、特長等。三、相關知識三、相關知識

6.分析能力、反應能力和口頭表達能力主要看應試者對主考官的提問是否能夠迅速反應、全面考慮、綜合分析、恰當回答。對于突發問題的反應是否機智敏捷，在交流過程中能否將自己的思想、觀點、意見和建議順暢地用語言表達出來。三、相關知識（三）面試的種類交流式方式主考式面試情景式面試群體式面試（四）面試前的準備1234三、相關知識深入了解用人單位

充分準備材料參加面試訓練調整面試狀態（五）如何接聽面試電話

如今，面試方式已經不僅僅局限于線下求職、網申等等，電話面試開始悄然興起，特別是外企更青睞于在面試前先通過電話面試做第一輪的篩選，初步了解求職者的背景、能力、表達能力等等，以作出初步的判斷，這樣的方式當然為企業減少了時間成本，讓下一輪面試質量更高。那作為求職者，如何應對電話面試呢？三、相關知識三、相關知識1.電話突然打來怎么辦

2.電話面試會問什么

3.接聽電話要冷靜

4.接聽電話要注意語速

5.電話結束時說什么

資料什么是結構化面試

結構化面試指考官的構成、評價要素、評價標準、具體操作步驟都統一明確，并且具有規范性的面試。正規的面試一般都為結構化面試。所謂結構化，包括三個方面的含義，一是面試過程（程序）把握的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意什么、要達到什么目的，事前都要有相應策劃。二是面試試題的結構化。在面試過程中，主考官要考察應試者哪方面的素質，圍繞這些考察角度主要提哪些問題？在什么時候提出與怎樣提？這些在面試前都要做出準備。三是面試結果評判的結構化。包括從哪些角度來評判應試者的面試表現？等級如何劃分？甚至如何打分等。在面試前都會有相應規定，并在眾考官間統一尺度。三、相關知識（六）面試如何做自我介紹1.開場白要簡短2.時間要把握好3.內容要有側重4.注意力要集中5.結束后要有感謝6.注意事項諸葛亮的個人職業生涯規劃

雨點的煩惱

諸葛亮在職業定位、就業單位的選擇、求職準備等方面對你的職業規劃和求職擇業有何啟示？案例分析書名：《評價中心與結構化面試》作者：胡月星出版社：寧夏人民出版社四、推薦書目書名：《好工作就是這樣找的》作者：[美]麥凱，趙婧出版社：天津教育出版社四、推薦書目書名：《你的降落傘是什么顏色？》作者：[美]理查德·尼爾森·鮑利斯李春雨王鵬程譯者：陳雁譯出版社：中國華僑出版社四、推薦書目

1.通過本次任務，你是否意識到自己的差距在哪里？

2.在畢業前的這段時間里，針對求職你有何打算？五、深度思考任務二：模擬面試進行時一、任務目標1.提升學生的協作能力、語言表達能力與應變能力；2.自信參加面試；3.掌握面試禮儀與技巧。（一）時間：2課時（二）地點：教室（三）形式：面試模擬（四）步驟：

1.任務準備學生：可參考《職來職往》《一站到底》等求職類節目，決定本班的模擬形式和流程，并進行準備，包括人物設定、臺詞、道具、燈光、音響等，要求人人參與。二、任務實施自己的任務是：_______________________________________________要做的準備有：_______________________________________________教師：隨時準備回答學生的咨詢和疑問。二、任務實施二、任務實施

2.任務實施主持人致辭，宣布開始。（2）面試開始注意：模擬面試過程中，教師不論是否參與其中，要做好活動過程記錄，并對扮演求職者、招聘單位負責人的不同角色及時指出存在問題，并提出完善建議。作為模擬面試的直接參與者（求職者、招聘單位負責人）我扮演的角色是___________________________________________我對自己的表現是否滿意？__________________________________老師對我的評價是_________________________________________我需要改進和提升的地方是_________________________________________________________________________________________二、任務實施作為模擬面試的其他人員（主持人和其他工作人員）我扮演的角色是_________________________________________我對自己的表現是否滿意？________________________________根據求職者和招聘單位負責人的表現，我最大的感觸是_______________________________________________________________我認為未來面試中，我最缺乏和最需要提升的是____________________________________________________________________二、任務實施（3）面試結束，教師進行整體點評，并對模擬面試過程存在的主要問題和相關知識點進行針對性講解。二、任務實施二、任務實施

3.課后任務（1）要求把課堂上模擬面試的視頻交回教師郵箱；（2）撰寫不少于300字的活動感悟，重點提出今后的努力方向。三、相關知識（一）面試的技巧2.語氣平和，語調恰當，音量適中3.語言要含蓄、機智、幽默4.注意聽者的反應

5.把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據6.有個人見解，有個人特色

7.知之為知之，不知為不知

1.口齒清晰，語言流利，文雅大方視頻：應屆大學生畢業生就業案例及招聘面試技巧（面試）點擊圖片播放視頻（二）避免面試陷阱

一些精明的主考官在面試時喜歡故意給應聘者設下圈套，以聲東擊西的方式從應聘者的回答來判斷他的性情、胸懷、為人處世的原則等方面的信息，最后決定錄取與否。因此，對于一個應聘者來說，能否清楚地掌握主考官的“言外之意”，并用巧妙地回答拉近與主考官的距離，贏得最后的勝利便顯得尤為重要。三、相關知識三、相關知識陷阱一“我上學那會兒某功課經常不及格，我發現你這門功課好像也學得不太好，你能談談是什么原因嗎？”

三、相關知識陷阱二“如果您作為財務經理，如果總經理要求您1年之內逃稅100萬元，您會怎么做？”三、相關知識陷阱三“你認為自己過去工作中最值得驕傲的一件事是什么？”三、相關知識陷阱四“你何時能來上班？”三、相關知識陷阱五“真對不起，我們不能錄用你！”三、相關知識（三）面試后的努力面試不要虎頭蛇尾，面試后的做法很關鍵。1.用書信感謝使面試“錦上添花”2.禮貌的查詢結果3.

作好二面或三面的準備4.

求職失敗莫氣餒（四）面試禮儀求職的禮儀，實質上是求職者的修養在求職過程中禮節、禮貌方面的體現