第10頁共10頁2024年經理個人述職報告范例1.深化教育改革，推動高等職業教育層次擴大，并確保學歷教育與短期培訓并重，以適應社會和企業的發展需求。本人親自率領團隊，開展了職業教育下鄉短期培訓活動。今年，各職業學校的短期培訓人數顯著增長，總計超過___萬人次，較去年翻了一番。自下半年起，為整合職業教育資源，加強職業教育實力，提升其對社會和經濟的貢獻度，已責成相關部門積極制定職業技術教育規劃，旨在從根本上優化職業教育的辦學模式和管理體制，進一步促進校企合作、產教結合，以及教育與培訓的深度融合。2.為從根本上解決舟山漁業勞動力轉移問題，加快舟山職業教育向高層次、規模化、適用性方向發展，本人作為舟山航海教育培訓園區建設的主要負責人，積極發揮參謀作用，組建工作團隊和工程指揮部，深入外地和本地各縣區進行調研，協調各方關系，動員各方力量，領導組織航海教育園區的前期各項準備工作。在市委、市政府的領導下，以及各相關部門和同志們的共同努力下，克服重重困難，各項工作進展順利。截至目前，已完成規劃設計方案會審、土地測量、土地征用、地質勘測，項目建議書評審、宕渣圍填等工作，并于____月___日舉行了奠基儀式。同時，借助舟山二小校舍，舉辦了航海初中，首期招生___名。該教育園區旨在打造集初中、中職、高職教育為一體的寄宿制職業學校及培訓基地，辦學規模為96班，全日制學生人數為___人，培訓部年培訓約___人次。園區位于定海臨城新區，總規劃用地___畝，一期建設用地___畝，建筑面積___平方米，總投資___億元，計劃于____年上半年竣工。3.堅決整治和規范中小學收費工作。今年，市教育局將整頓和規范教育收費行為列為重點工作之一。鑒于教育收費工作關乎千家萬戶，對于維護教育系統形象具有重要意義，本人高度重視此項工作。在秋季開學后，本人結合教育質量調研工作，組織四個檢查組對全市___余所各級各類學校進行了教育收費情況的全面檢查。從檢查結果來看，大多數學校的收費是規范和嚴格的，教育收費公示也得到了認真執行。但個別學校仍存在不規范情況，已要求檢查組嚴肅指出，并責令這些學校進行整改。____月初，省政府糾風辦、省教育廳檢查組對我市中小學收費情況進行了明查暗訪，對我市教育系統認真抓好治理中小學亂收費工作給予了充分肯定。全年來看，全市教育系統共組成___個檢查組，檢查243所(次)中小學校，受理群眾舉報“亂收費”___件(次)，查處違規亂收費___件，處理責任者___人，查出違規金額___萬元，清退違規收費金額___萬元。通過整治，中小學亂收費現象得到了有效遏制。4.順應形勢發展，進行機構職能調整和干部隊伍建設。為加強局機關自身建設和黨的建設，成立了機關黨委，作為直屬學校（單位）、機關各黨支部的統管機構，并配備了兩位專職人員負責此項工作。同時，對教育一處和教育二處的職能進行了適當調整，以確保其定位更加合理。調整后的學生處主要側重于學校團隊建設、安全建設、德育、音、體、美、藝等建設；而教育處則主要側重于教育管理，即分管各級各類教育、學業管理等。此次調整不僅使科室職能更加科學，分工更加明確，也提高了辦事效率。在干部隊伍建設方面，自____月中旬起，組織干部考核組對機關干部、直屬學校（單位）干部進行了全面考察。除常規的任職考察外，還針對后備干部人選進行了專項考察。經過一個半月的考察，發現了一批綜合素質強、有潛力的后備年輕干部，為下半年的干部選拔交流奠定了堅實基礎。今年新提拔干部___人，交流___人。在校長隊伍建設上，加大了培訓、競聘力度，強化了校長綜合素質的考核，并加大了對校長后備力量的培養。在教師隊伍建設上，建立了競爭開放的教師管理機制，推行了人事代理制度。推廣了市屬定海教師擇優選拔進城和骨干教師下鄉支教的工作經驗，建立了教師考試進城的新導向，形成了全市骨干教師由農村向城鎮、由縣（區）向市區合理流動和有計劃地到縣（區）、漁農村學校支教的新機制。在此過程中，本人特別重視領導干部隊伍的建設，以實施“陽光工程”為抓手，強化了對“一把手”的監督管理，并完善了教代會制度，大力推進學校民主建設，充分發揮群眾對干部的監督作用。2024年經理個人述職報告范例（二）部門考核辦法與通報制度的實施，確保了每一次營銷活動的圓滿完成。為實現既定目標，我們采取雙管齊下的策略。首先，我們緊抓主要業務的發展，積極開展主動營銷，努力刺激增量增長；同時，我們也不放松保存量工作，尋找時機吸引異網用戶，確保存量用戶穩定，減少流失。在促進增量和新生量方面，我們深入了解客戶通信需求，通過業務發展策略激發增量并促進新生量。在固定電話業務上，我們進一步推進拆機并網工作，緊密跟蹤搬遷單位，確保一個也不遺漏。同時，我們重視潛在大客戶的培養，與開發區管委會保持緊密合作。在數據業務方面，我們成功完成了長江引航中心和中石油的全省性數字電路組網業務，獲得省公司大客戶部領導的高度評價；同時，我們簽訂了電子政務網一期的客戶協議，并與中石化、勞動就業管理中心等簽訂了全市adslvpn組網業務；此外，在cc船廠、職業技術學院等地推廣了學子e行卡。在小靈通業務上，我們在職大、自來水公司等單位進行了團購活動，在dj三公司、yz局等單位組建了商務靈通網。我們還與yy電信局共同走訪，深入了解××yy工業園區客戶投資及通信需求情況，目前，××進駐yy園區的銀行、政府部門等單位均已成為我們的數據業務客戶。在保存量方面，我們通過信息反饋、經營分析、客戶走訪、交付服務和渠道管理等基礎工作，穩固用戶基礎，確保存量穩定。我們堅持每周一期的信息和案例匯編，及時向有關部門和領導反映市場競爭動態和客戶信息。每月進行一次全體員工參與的經營分析工作，包括部門總體分析、專題分析和客戶經理個人分析，幫助和指導客戶經理主動分析客戶的收入、異網等經營情況。我們加強客戶走訪頻次，精心維護客戶關系，提供優質的交付服務和回訪服務，以良好的服務贏得客戶信任，防止客戶流失。我們全面梳理了大客戶成立以來所簽訂的合同協議，要求客戶經理密切關注客戶協議的執行情況和有效期，防止客戶在協議到期后轉網。同時，我們加強渠道管理系統的學習、使用和考核，通過對異網情況的分析、跟蹤，實行派單營銷，并對一些競爭激烈和顯性流失的用戶，部門負責人、班長能迅速上門了解情況，制定反搶計劃。我們成功地對pa保險、qs汽車、hl集團等客戶進行了反搶。針對一些客戶關系薄弱、異網競爭激烈的客戶，我們主動釋放風險，與客戶簽訂IP業務合同。我們還與客戶簽訂綜合協議，提供固話、長話、數據業務的捆綁優惠銷售，提高用戶單項業務退網的成本。在團隊建設方面，我們采取了一系列措施，營造奮發向上的良好氛圍。首先，加強學習培訓，組織參與各種培訓學習，并通過班長和老客戶經理的傳教幫帶，使新員工快速適應新崗位。同時，召開客戶經理座談會，交流工作和學習中的困難，學習優秀案例。我們組織了模擬面試考試，為客戶經理參加崗位技能認證考核做好充分準備。其次，我們強調互幫互助，發揮團隊力量。面對市場競爭，我們共同應對，參與客戶談判，采取有效策略，阻止其他運營商的進攻。針對