公共關系學?形考任務3壹、判斷正誤（每題2分，共40分）題目1出資贊助社會公益事業，為企業經濟效益的提高，發明了社會大環境。因此贊助活動是以提高經濟效益為重要目的的。選擇壹項：對錯

題目2開放組織只能使公眾理解組織的各項工作，但不能使組織理解公眾。選擇壹項：對錯

題目3組織的任何壹次對外開放活動都應確定壹種主題，即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的印象，獲得了什么效果，到達什么目的。選擇壹項：對

錯題目4CI是壹種信息傳達的象征和符號，而非企業形象和個性自身。選擇壹項：對

錯題目5經營方略是企業進行經營活動時所遵照的最高指導原則，它為企業指出了前進的大方向。選擇壹項：對錯

題目6在所有CI系統中，最為引人注目的內容還要算VI。選擇壹項：對

錯題目7全面評價公關禮儀在公共關系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。選擇壹項：對錯

題目8社會交往過程中，不必考慮參與人員的身份、人數、接待規格等方面的對等原則。選擇壹項：對錯

題目9名門戰略就是運用某些產品形象來提高企業整體的形象。選擇壹項：對錯

題目10在市場經濟條件下，”獨此壹家，別無分店“是客觀現實，故”酒香不怕巷子深“。選擇壹項：對錯

題目11\o"慶典活動"慶典活動，組織壹般將其視為壹種制度和禮儀。它可以是壹種專題活動，也可以是大型公關活動的壹項程序。選擇壹項：對

錯題目12危機公關并不是常規的公共關系工作，它只是在組織發生危機事件時才存在。選擇壹項：對

錯題目13通過加強教育、建立危機防備機制，公關危機就也許不發生。選擇壹項：對錯

題目14握手禮儀的次序，壹般應遵照“尊者決定”的原則。選擇壹項：對

錯題目15在為他人簡介時要遵照“尊者居先”的原則，即先將職位低的人簡介給職位高的人；將男士簡介給女士；將晚輩簡介給長輩，將未婚者簡介給已婚者。選擇壹項：對錯

題目16公共關系在企業市場營銷中的作用，首先表目前企業名牌戰略的定位及其傳播上。選擇壹項：對

錯題目17“CS”，意為“顧客滿意”。這裏的“顧客”是壹種相對廣義的概念，不僅指企業產品銷售和服務的對象，并且指企業整個經營活動中不可缺乏的合作伙伴。選擇壹項：對

錯題目18政府公共關系是指政府通過與社會各界公眾的雙向溝通，樹立政府形象，爭取公眾對政府工作的理解和支持的不自覺活動。選擇壹項：對錯

題目19與其他類型的公共關系相比，政府公共關系有其自身的特色。政府公共關系的首要特點就是傳播的優越性。選擇壹項：對錯

題目20與企業相比，事業組織的突出特點就是非營利性，因此完全不具有經濟功能。選擇壹項：對錯

二、單項選擇題（每題2分，共30分）題目21贊助活動是指社會組織以不計酬勞的捐助方式，出資或出力支持某壹項社會活動、某壹種（）。選擇壹項：A.家庭事業B.小區事業C.個人事業D.社會事業

題目22壹般狀況下，組織每年搞慶典活動（）。選擇壹項：A.1次就夠了B.5－6次就夠了C.2－3次就夠了

D.10次就夠了題目23搞開放組織活動（）。選擇壹項：A.應完全公開B.應加強保密工作C.只公開組織的過去D.既公開又不能泄密

題目24展覽會可以到達使組織找到自我、宣傳自我、增進效益的作用，它是（）。選擇壹項：A.商業性的B.公益性的C.宣傳性的D.既有商業性的又有非商業性的

題目25組織行為識別系統的英文縮寫是（）。選擇壹項：A.MIB.CIC.BI

D.VI題目26處在整個CI系統的最高層的是（）。選擇壹項：A.理念識別系統

B.視覺識別系統C.行為識別系統D.組織識別系統題目27由純粹的幾何點、線、面、體構成的視覺符碼屬于（）。選擇壹項：A.具象類B.抽象類

C.半抽象類D.半具象類題目28良好的（）是壹切公關活動的起點，是壹切社交場所所必備的“通行證”。選擇壹項：A.個人禮儀

B.文化素養C.體態與表情D.組織形象題目29公關禮儀最主線的原則就是（）。選擇壹項：A.公平對等B.尊重公眾

C.身份差異D.從簡實效題目30當社會發生重大問題時，與有關的公眾組織、群體或個人面對面地交流，聽取公眾的意見，回答公眾問題，解釋政府立場，爭取公眾的理解與支持屬于政府公關中的（）。選擇壹項：A.搜集信息B.公布新聞C.協商對話

D.辦事公開題目31坐姿要體現端莊、大方、自然的特點。坐在較低的椅子上或沙發上，女士最佳采用（）坐姿。選擇壹項：A.雙腿垂直式B.雙腳斜放式

C.雙腿疊放式D.雙腳交叉式題目32服裝給人的第壹印象就是款式，可以使用于不壹樣的場所，體現不壹樣的意義。由于服裝的樣式非常多，我們只能簡樸地將其提成（）、社交裝和便裝三種。選擇壹項：A.套裝B.正裝

C.工作裝D.西裝題目33根據社會分工和自身的條件，企業準備在社會上發揮的作用和承擔的角色屬于（）。選擇壹項：A.企業方針B.企業哲學C.企業準則D.企業使命

題目34在名牌戰略中，運用企業某些已經產生重大效果的拳頭產品來推廣企業形象是（）。選擇壹項：A.名人戰略B.名家戰略C.名品戰略

D.名門戰略題目35在現代社會，公共關系是任何社會組織都需要的。詳細而言，事業組織的公共關系目的首項是（）。選擇壹項：A.采集信息，征詢服務

B.樹立形象，擴大影響C.爭取合作，贏得支持D.協調關系，處理矛盾三、多選題（每題2分，共30分）題目36慶典活動在形式上，壹般有（）。選擇壹項或多項：A.開幕慶典

B.閉幕慶典

C.周年慶典

D.尤其慶典

E.節慶活動

題目37從展覽會的性質分，有（）。選擇壹項或多項：A.貿易展覽會

B.專題展覽會C.大型展覽會D.露天展覽會E.宣傳展覽會

題目38危機事件的特點是（）。選擇壹項或多項：A.突發性

B.協調性C.緊迫性

D.不可變性E.危害性

題目39任何壹種組織，尤其是企業要想搞好開放組織活動，必須考慮如下幾種方面（）。選擇壹項或多項：A.明確目的

B.成立專門機構

C.確定公眾D.做好導向

E.安排時間

題目40組織CI系統的功能包括（）。選擇壹項或多項：A.管理

B.識別

C.教育

D.傳播

E.經濟

題目41CI設計的源頭最早出目前（）。選擇壹項或多項：A.美國

B.法國C.德國

D.英國E.意大利

題目42企業理念的文字形式包括（）。選擇壹項或多項：A.口號口號

B.訓詞C.企業文化

D.歌曲

E.經營方略題目43組織的視覺識別系統的基本要素包括（）。選擇壹項或多項：A.名稱

B.標志

C.原則色

D.原則字

E.象征物

題目44名牌是企業的商標，具有產品的（）。選擇壹項或多項：A.質量

B.價值

C.未來D.著名度

E.市場覆蓋率

題目45尊重公眾的原則詳細體現為（）。選擇壹項或多項：A.影響公眾、活用禮儀B.尊重公眾的個性愛好

C.尊重公眾應當具有的公民權利

D.尊重公眾的人格

E.尊重公眾的性格特質

題目46公關活動中的差異性原則，包括（）等內容。選擇壹項或多項：A.外事禮賓差異

B.地位的差異

C.人種的差異D.性別的差異

E.年齡的差異

題目47公關人員應當高度重視自已的服飾與儀表，并把它看作公關人員必備的素質之壹。壹般而言，對公關人員的服飾規定有（）。選擇壹項或多項：A.與環境協調B.整潔大方

C.整體友好

D.展示個性

E.與眾不壹樣題目48在正式的慶典、會見、會議、談判等場所，落座上很有講究。落座的禮儀重要有（）原則。選擇壹項或多項：A.“以右為尊”

B.“此前為上”

C.“對門