供應商質量保障服務書合同編號：__________供應商質量保障服務書地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于：1.甲方為采購方，乙方為供應商；3.乙方愿意向甲方提供產品質量保障服務；雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，就產品質量保障服務事宜達成如下協議：一、產品質量保障1.乙方應當保證其提供的產品符合國家法律法規、行業標準和甲方要求的產品質量標準。2.乙方應當對其提供的產品承擔質量保證責任，自產品交付之日起，質保期為____年。3.質保期內，如產品出現質量問題，乙方應當負責及時維修、更換或退貨，并承擔因此而產生的相關費用。4.乙方應當對其提供的產品的性能、功能、安全性等方面提供必要的技術支持和售后服務。二、質量保障服務內容1.乙方應提供產品的安裝、調試、培訓等服務，確保甲方能夠正確、安全地使用產品。2.乙方應提供產品的操作手冊、維護手冊等技術文檔，并對其進行定期更新。3.乙方應提供產品的遠程技術支持，包括但不限于在線解答、遠程診斷、遠程升級等。4.乙方應提供產品的定期維護和保養服務，以保證產品的正常運行和延長產品壽命。三、質量保障服務期限1.本合同項下的質量保障服務期限自產品交付之日起計算，為期____年。2.質量保障服務期滿后，如甲方需要繼續享有質量保障服務，應與乙方另行簽訂書面協議。四、保密條款1.雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應當予以嚴格保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起計算，為期____年。五、違約責任1.任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應當承擔違約責任。2.乙方未按照約定提供產品質量保障服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.產品購買合同2.產品質量標準3.產品技術參數4.產品操作手冊5.產品維護手冊6.產品質量保修卡7.乙方提供的產品合格證明8.乙方提供的產品檢測報告9.其他與本合同相關的文件和資料二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間交付產品，或交付的產品不符合約定的質量標準，視為乙方違約。2.乙方未能按照約定提供質量保障服務，包括但不限于售后服務、技術支持等，視為乙方違約。3.乙方未能履行保密義務，泄露甲方的商業秘密、技術秘密等，視為乙方違約。4.甲方未按照約定支付貨款，或未履行合同約定的其他義務，視為甲方違約。三、法律名詞及解釋：1.產品質量保障：乙方對提供的產品承擔質量保證責任，確保產品在質保期內符合約定的質量標準。2.質保期：自產品交付之日起計算，為期約定年的期限。3.違約責任：違反合同約定的一方應承擔的賠償責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.保密義務：雙方在履行合同過程中對獲悉的商業秘密、技術秘密等予以保密的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延遲：乙方應及時通知甲方，并與甲方協商推遲交付時間。如因乙方原因導致延遲交付，乙方應承擔相應的違約責任。2.產品質量問題：乙方應及時進行維修、更換或退貨，并承擔因此而產生的相關費用。3.技術支持不足：乙方應加強技術支持團隊的建設，提高技術支持的質量和效率。4.泄露商業秘密：乙方應加強保密意識的培訓，與接觸商業秘密的員工簽訂保密協議。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品購買訂單。2.乙方根據甲方訂單要求提供符合質量標準的產品。3.乙方提供產品的安裝、調試、培訓等服務。4.乙方提供產品的操作手冊、維護手冊等技術文檔。5.乙方提供產品的遠程技術支持和定期維護保養服務