江蘇省導(dǎo)游員考試導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)模擬題4一、填空題1.

旅游道德是把一般______與______結(jié)合起來的職業(yè)行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。正確答案：社會(huì)道德職業(yè)特點(diǎn)

2.

旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定應(yīng)嚴(yán)（江南博哥）格按照“自檢、______、初評(píng)、______、審批、______”的程序進(jìn)行。正確答案：申報(bào)

評(píng)定

公告

3.

國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯，主要是通過______機(jī)關(guān)、______機(jī)關(guān)和______機(jī)關(guān)。正確答案：立法

行政

司法

4.

格式條款和非格式條款不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用______。正確答案：非格式條款

5.

作為導(dǎo)游員，必須了解法規(guī)知識(shí)，運(yùn)用法規(guī)知識(shí)，依法辦事、依法律己，依法維護(hù)______和______的合法權(quán)益。正確答案：旅游者

自身

6.

消費(fèi)者在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、______和______。正確答案：鑒別

挑選

7.

安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在______或者_(dá)_____時(shí)，享有______不受損害的權(quán)利。正確答案：購(gòu)買、使用商品

接受服務(wù)

人身、財(cái)產(chǎn)安全

8.

旅客退票實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出______的請(qǐng)求；旅客要求辦理改乘手續(xù)，實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出______的請(qǐng)求。正確答案：解除鐵路運(yùn)輸合同

變更合同

9.

根據(jù)《合同法》規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人具有______、______的義務(wù)。正確答案：及時(shí)通知

提供證明

10.

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議，從法律性質(zhì)上看，屬______的范疇。正確答案：權(quán)益爭(zhēng)議

11.

格式條款是當(dāng)事人為了______而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。正確答案：重復(fù)使用

12.

我國(guó)的旅游業(yè)第一部行政法規(guī)是______。正確答案：《旅行社管理?xiàng)l例》

13.

動(dòng)力機(jī)制和平衡機(jī)制的關(guān)系，往往突出表現(xiàn)在______和______的關(guān)系上。正確答案：效率

公平

14.

合同履行過程中，價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)的履行規(guī)則體現(xiàn)了“懲罰______、保護(hù)______”的價(jià)值取向。正確答案：違約方

守約方

15.

出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)______審批。正確答案：國(guó)務(wù)院

16.

要約邀請(qǐng)又稱為______，是指希望他人向自己發(fā)出要約的______。正確答案：要約引誘

意思表示

17.

導(dǎo)游人員，是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》取得導(dǎo)游證，接受______委派，為旅游者提供______、______及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。正確答案：旅行社

向?qū)?/p>

講解

18.

登記，是指行為人特定的旅游行為，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，向規(guī)定的主管機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)，以表明其行為的______。正確答案：合法性

19.

______是指受要約人同意要約的意思表示。正確答案：承諾

二、單項(xiàng)選擇題1.

為了加強(qiáng)旅游安全管理工作，保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹______的方針。A．統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理C．預(yù)防為主，分級(jí)管理D．安全第一，預(yù)防為主正確答案：D

2.

《合同法》中規(guī)定的不可抗力的條件不包括

。A.不可預(yù)見性B.不可避免性C.不可克服性D.不可操作性正確答案：D

3.

仲裁調(diào)解是指

在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。A.行政機(jī)關(guān)B.仲裁機(jī)關(guān)C.司法部門D.人民法院正確答案：B

4.

對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少

復(fù)核一次。A.每3個(gè)月B.每半年C.每1年D.每3年正確答案：C

5.

風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起

內(nèi)編制完成總體規(guī)劃。A.1年B.2年C.3年D.4年正確答案：B[解析]《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起2年內(nèi)編制完成總體規(guī)劃。

6.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為______。A.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害D.消費(fèi)者保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害正確答案：B

7.

我黨處理宗教問題的基本政策是

宗教信仰的自由。A.尊重和保護(hù)B.適當(dāng)限制C.不反對(duì)D.尊重和支持正確答案：A

8.

設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的

制度規(guī)范。A.管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待B.人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待C.管理、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢D.人事、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢正確答案：B

9.

使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者

。A.可以向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償．也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償B.只能向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償C.只能向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償D.只能要求違法經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人同時(shí)賠償正確答案：A[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》根據(jù)不同情況規(guī)定了賠償主體及程序。使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。故該題選A。

10.

“十二五”時(shí)期，江蘇省將進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的階段，

成為江蘇省第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿?。A.“農(nóng)轉(zhuǎn)工”B.擴(kuò)大內(nèi)需C.自主創(chuàng)新D.“內(nèi)轉(zhuǎn)外”正確答案：C[解析]“十二五”時(shí)期，江蘇省將進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的階段，自主創(chuàng)新成為江蘇省第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿Α?/p>

三、多項(xiàng)選擇題1.

L字簽證是發(fā)給來中國(guó)______或處理其他私人事務(wù)入境的人員。A．留學(xué)B．旅游C．探親D．定居正確答案：BC

2.

下列屬于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)投保范圍情形的是

。A.因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的B.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的C.因旅游者個(gè)人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的D.國(guó)家旅游局會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì))規(guī)定的其他情形。正確答案：ABD

3.

貫徹以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，必須統(tǒng)籌

。A.城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展B.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展C.人與自然和諧發(fā)展D.國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放正確答案：ABCD[解析]要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重大關(guān)系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展、國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放，統(tǒng)籌中央和地方關(guān)系，統(tǒng)籌個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性。統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局，樹立世界眼光，加強(qiáng)戰(zhàn)略思維，善于從國(guó)際形勢(shì)發(fā)展變化中把握發(fā)展機(jī)遇、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，營(yíng)造良好國(guó)際環(huán)境。既要總攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃，又要抓住牽動(dòng)全局的主要工作、事關(guān)群眾利益的突出問題，著力推進(jìn)、重點(diǎn)突破。

4.

根據(jù)馬克思主義原理，法律的本質(zhì)包括

。A.法律是統(tǒng)治階級(jí)意志的體現(xiàn)B.法律是“被奉為法律的”統(tǒng)治階級(jí)的意志C.法律的內(nèi)容由一定社會(huì)的意識(shí)形態(tài)所決定D.法律的內(nèi)容由一定社會(huì)的物質(zhì)生活條件所決定E.法是統(tǒng)治階級(jí)和人民大眾共同意志的體現(xiàn)正確答案：ABD

5.

外國(guó)旅游者入出境“一關(guān)四檢”中的四檢是指

。A.海關(guān)檢查B.邊防檢查C.安全檢查D.衛(wèi)生檢疫正確答案：BCD[解析]“一關(guān)四檢”是指海關(guān)檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動(dòng)植物檢疫·海關(guān)檢查是指這其中的“一關(guān)”，因此本題的正確答案是選項(xiàng)BCD。

6.

一項(xiàng)有效的承諾必須符合的條件有

。A.承諾必須由受要約人向要約人作出B.承諾必須是針對(duì)要約作出的意思表示C.承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出D.承諾必須采用書面形式E.承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致正確答案：ACE

7.

《旅行社條例》規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，旅游行政管理部門可以給予該旅行社

處罰。A.最高50萬元以下的罰款B.責(zé)令停業(yè)C.沒收違法所得D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證正確答案：BCD

8.

社會(huì)主義的本質(zhì)是

。A.解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力B.消滅剝削，消除兩級(jí)分化C.建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.最終達(dá)到共同富裕正確答案：ABD

9.

法律的基本特征表現(xiàn)為

。A.法律是統(tǒng)治階級(jí)意志的體現(xiàn)B.法律具有國(guó)家意志性和國(guó)家強(qiáng)制性C.法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性D.法律是建立和維護(hù)有利于掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。正確答案：BCD

10.

自主選擇權(quán)是消費(fèi)者的重要權(quán)利，下列選項(xiàng)中符合自主選擇權(quán)內(nèi)容的是

。A.自主選擇經(jīng)營(yíng)者B.自主選擇商品品種或服務(wù)方式C.自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品D.自主決定付款日期E.有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選正確答案：ABCE

四、簡(jiǎn)答題1.

簡(jiǎn)述消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體的作用。正確答案：(1)組織消費(fèi)者形成對(duì)商品和服務(wù)的廣泛監(jiān)督。(2)促使一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為得到及時(shí)懲罰。(3)充當(dāng)政府和消費(fèi)者之間的橋梁。(4)指導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。

2.

簡(jiǎn)述法律的基本特征。正確答案：(1)法律具有國(guó)家意志性；(2)法律具有國(guó)家強(qiáng)制性；(3)法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；(4)法律是建立和維護(hù)有利于掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。

3.

簡(jiǎn)述社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征。正確答案：(1)在所有制結(jié)構(gòu)上，以公有制即全民所有制和集體所有制為主體，各種所有制經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展；(2)在分配制度上，以按勞分配為主體，其他分配形式并存，效益優(yōu)先，兼顧公平；(3)在宏觀調(diào)控上，把人民的當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益與整體利益結(jié)合起來，更好地發(fā)揮計(jì)劃和市場(chǎng)兩種調(diào)節(jié)手段的長(zhǎng)處。

4.

簡(jiǎn)述法律與政策的區(qū)別。正確答案：法律與政策有根本的區(qū)別，這主要表現(xiàn)在：(1)法律具有國(guó)家意志的屑性；(2)法律具有嚴(yán)格的規(guī)范性；(3)法律具有國(guó)家強(qiáng)制性。

5.

簡(jiǎn)述社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的基本框架。正確答案：(1)進(jìn)一步轉(zhuǎn)換國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度。(2)進(jìn)