淺談項(xiàng)目工作中的執(zhí)行力問題

與工業(yè)生產(chǎn)中所強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力不同，工業(yè)生產(chǎn)中由于規(guī)模化的原因，前期可以花大量的時(shí)間進(jìn)行細(xì)化，工作步驟可以到操作層面，每個(gè)層面有具體的完成標(biāo)準(zhǔn)，然后進(jìn)行規(guī)模化推廣，盡可能減少執(zhí)行者的能動(dòng)性，從標(biāo)準(zhǔn)化向機(jī)械化發(fā)展，通過(guò)機(jī)械化操作，減少執(zhí)行者的判斷時(shí)間，從而達(dá)到提高工作效率和工作質(zhì)量基本一致的目的。項(xiàng)目中出現(xiàn)的工作，基本上分兩個(gè)層面。一部分工作為日常工作，他有統(tǒng)一的入口和統(tǒng)一的出口和相對(duì)穩(wěn)定的資源需求。這一部分工作可以向工業(yè)生產(chǎn)學(xué)習(xí)，先標(biāo)準(zhǔn)化(工作分解步驟，確定每一步驟的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及資源要求)再向機(jī)械化發(fā)展，從而提供標(biāo)準(zhǔn)的、工業(yè)化的工作成果。另一部分就相對(duì)復(fù)雜，他的出現(xiàn)重復(fù)的概率較低，事物的處理流程相對(duì)復(fù)雜，資源要求不一。因此相對(duì)此類型的工作，才是項(xiàng)目經(jīng)理最為頭疼的問題。那么遇到這類型工作，我們?cè)撛趺刺幚?1、第一種方式：首先要將工作進(jìn)行一下分解：a、要做什么?b、為什么要做?c、何時(shí)做?怎么做?在哪做?誰(shuí)來(lái)做?影響到誰(shuí)?d、做此項(xiàng)工作需要哪些步驟?每個(gè)步驟需要什么資源?e、協(xié)調(diào)資源，f、開工。從上面可以看出，我一般希望在開始動(dòng)作之前將問題提出并將問題得到解決方案后在進(jìn)行操作的。這樣做，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小，但前期花費(fèi)的精力不少，而且a->d部分的操作基本為項(xiàng)目經(jīng)理完成，執(zhí)行層面缺乏主觀能動(dòng)性，遇到復(fù)雜問題，操作層面較為難以處理。1)一般來(lái)看，“要做什么”和“為什么要做”的問題，通常是需要事物提交者所考慮，這兩個(gè)問題綜合起來(lái)考慮，從事物接受者的角度來(lái)看，其實(shí)就是分解事務(wù)提交者的真實(shí)需求。事物的接受者準(zhǔn)確的獲知事物提交者的真實(shí)需求，即：“為什么要做”的問題后，可以判斷其“為什么要做”和“要做什么”的必然聯(lián)系問題，是否存在更加省時(shí)省力的做法滿足其“為什么要做”的相關(guān)需求。2)事物的執(zhí)行者獲取到a->b的結(jié)果后，就必須考慮c->d的相關(guān)內(nèi)容，這部分的內(nèi)容其實(shí)就是簡(jiǎn)易的執(zhí)行計(jì)劃，至于這部分工作究竟由誰(shuí)來(lái)做?是項(xiàng)目經(jīng)理還是執(zhí)行人員?這個(gè)是很多人糾結(jié)的問題，這點(diǎn)恰恰反映項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)體系。一般來(lái)看，如果是我信任的同事(我認(rèn)為其有相應(yīng)的分析能力和協(xié)調(diào)能力)，我會(huì)直接授權(quán)給他，由他來(lái)考慮事情將怎么推進(jìn);如果為工作能力一般的同事，我會(huì)將工作分解得非常細(xì)，制定每個(gè)步驟的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)好每個(gè)步驟所需的資源，然后提交給具體操作人員進(jìn)行跟進(jìn)。3)f則是工作的處理，這個(gè)時(shí)期項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任就是跟進(jìn)進(jìn)度和糾偏，以及突發(fā)事件的處理工作。這里就不再進(jìn)行描述。2、第二種方式，摸著時(shí)候過(guò)河式，針對(duì)一些非常復(fù)雜的工作，甚至是這樣的工作可以當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做的事件，或者是資源投入會(huì)非常多，一次性提交會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)的退縮，只能完成逐步逐步提交資源需求的釣魚工程(哈哈)。這樣的工作如何處理?1)分解里程碑。將工作分解成多個(gè)階段，每個(gè)階段有明確的里程碑;為什么要分解里程碑?因?yàn)轫?xiàng)目足夠復(fù)雜，我們可能只能看到眼前的事，只有處理完眼前的事情，才能談下一步工作;2)在當(dāng)前階段，定義并執(zhí)行1.1->1.3;3)執(zhí)行當(dāng)前里程碑并提交交付物后，進(jìn)行總結(jié)，判別是否進(jìn)入下一階段;4)執(zhí)行2.2，直至工作交付完成。尤其可以看出，我們經(jīng)常談的執(zhí)行力問題，基本可以這樣來(lái)分解：需求的把控能力、工作的分解能力和資源的運(yùn)作能力。工作分解能