2014-2020年全球手工皂行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告（節(jié)選）北京蒂華森管理咨詢有限公司2014年9月2014年中國(guó)手工皂行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題分析隨著天然健康環(huán)保理念的深入人心，諸多行業(yè)開(kāi)始上演理性大回歸。

化妝品市場(chǎng)是一個(gè)產(chǎn)品更迭速度極快的行業(yè)，但當(dāng)下躋身全新沐浴護(hù)膚消費(fèi)趨勢(shì)的卻是陪伴大眾近百年的傳統(tǒng)天然皂類(lèi)制品。近年來(lái)，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始擯棄人工合成的化妝品，選擇純樸的天然護(hù)理用品。手工皂因其由天然材料制成，并且含豐富的保濕成分天然甘油和天然抗氧化物，成為全球各地日益流行的替代化學(xué)制成品的洗浴護(hù)膚品?？梢哉f(shuō)，手工皂巨大的市場(chǎng)潛力使其成為中國(guó)的金色行業(yè)之一。但任何一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)都要經(jīng)歷一個(gè)大浪淘沙、去偽存真的過(guò)程，只有加強(qiáng)監(jiān)管、肅清市場(chǎng)秩序，才能真正開(kāi)啟新紀(jì)元。

強(qiáng)勢(shì)回歸

近年來(lái)，伴隨人們消費(fèi)觀念的變化，手工皂以其天然、環(huán)保、健康的特點(diǎn)，受到了中國(guó)白領(lǐng)階層的瘋狂追捧，尤其在網(wǎng)上銷(xiāo)售異?；鸨?。分析顯示，手工皂的主要消費(fèi)群體集中在北京、上海、深圳、廣州、杭州、南京等大城市，三四線城市還有待開(kāi)發(fā)。就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，手工皂還有非常巨大的市場(chǎng)潛力。

什么是手工皂？網(wǎng)絡(luò)答案是：自己動(dòng)手做的香皂。對(duì)此，專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為是一種誤讀。真正的手工皂整個(gè)流程工藝嚴(yán)格、手法專(zhuān)業(yè)、配比標(biāo)準(zhǔn)，全部過(guò)程天然工法、自然皂化、費(fèi)工費(fèi)時(shí)，并非所有徒手制作的肥皂都能稱(chēng)之為手工皂。

手工皂的制作方法大體分為兩種——熱制法及冷制法，熱制而成的一般都是普通精油手工皂；而用冷制法制成的，稱(chēng)為冷制凝脂手工皂。二者從原材料到制作方法、周期都是完全不一樣的，精油皂制作快，大多成半透明狀，且五顏六色非常漂亮；冷制凝脂皂制作周期長(zhǎng)，不花哨但卻是真正純天然植物制作，100%保存了植物的有效成分。

調(diào)查結(jié)果顯示，手工皂消費(fèi)群體正逐步由早期的以年輕人為主，向中年女性顧客群過(guò)渡。主要消費(fèi)群體是18~40歲的女性。這部分消費(fèi)者愛(ài)美麗、追求時(shí)尚、有穩(wěn)定的工作，對(duì)生活的品位要求也很高，是消費(fèi)能力比較強(qiáng)大的群體。

發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的認(rèn)知度已經(jīng)達(dá)到很高程度，這促使國(guó)外品牌秉承純天然原則，更積極地將國(guó)際最前沿時(shí)尚的元素融入純自然手工皂中，并不斷傳承創(chuàng)新，顛覆了傳統(tǒng)手工皂的配方，從原料到成品都表現(xiàn)出尊重自然發(fā)展規(guī)律的態(tài)度，從視覺(jué)、觸覺(jué)、感覺(jué)甚至味覺(jué)上來(lái)喚醒人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求。

但我國(guó)很多以香皂生產(chǎn)起家的化妝品品牌，在市場(chǎng)大環(huán)境的影響下紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)沙場(chǎng)，陸續(xù)推出了各種系列的護(hù)膚產(chǎn)品，淘金手工皂的還不多。這就可以解釋?zhuān)瑸楹文壳罢紦?jù)手工皂高端市場(chǎng)的大多為國(guó)外品牌。

從目前市場(chǎng)情況來(lái)看，手工皂的市場(chǎng)前景極其樂(lè)觀，本土品牌如何及時(shí)切入，提早布局，還有許多工作要做。

亂象待解

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，以電商為主渠道的手工皂市場(chǎng)也日漸升溫。

市場(chǎng)的火爆，往往可以從淘寶上看出端倪。某業(yè)內(nèi)人士透露，近幾年手工皂的線上渠道市場(chǎng)以2~3倍的速度增長(zhǎng)，擴(kuò)張速度驚人?！疤詫毦W(wǎng)上手工皂一個(gè)月的促銷(xiāo)額就能夠達(dá)到100萬(wàn)元?！?/p>

在淘寶上隨手一搜，很容易就找到21.66萬(wàn)件寶貝，除了中國(guó)自產(chǎn)的外，還包括進(jìn)口自日本、韓國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、新西蘭、以色列、巴勒斯坦等國(guó)的各種產(chǎn)品，價(jià)格從幾塊錢(qián)一塊的親民價(jià)到幾萬(wàn)塊錢(qián)一塊的咋舌價(jià)，各個(gè)檔次都有。雖然手工皂在網(wǎng)絡(luò)渠道甚是火爆，但處于監(jiān)管盲區(qū)而導(dǎo)致的質(zhì)量良莠不齊與價(jià)格雜亂等問(wèn)題也日益凸顯。

“鮮牛初乳野玫瑰：玫瑰精油添加，修復(fù)干紋細(xì)紋，美白保濕去黑頭”，“綿羊奶手工皂，具有超強(qiáng)的愈合能力，殺菌收斂傷口”，“死海泥富含皮膚所需珍貴礦物質(zhì)，具有治療皮膚疾病及滋養(yǎng)皮膚之功效”，對(duì)于這樣的描述，普通消費(fèi)者要分清真假虛實(shí)，還真是需要一雙慧眼。

“我是看了電視上推薦小丑皂，而且店鋪這款加納進(jìn)口肥皂100%好評(píng)才買(mǎi)的。可花了一兩百塊錢(qián)，包裝就只有一薄層塑料，用了之后還起了紅點(diǎn)?！毕M(fèi)者李小姐說(shuō)。

“由于國(guó)內(nèi)手工皂消費(fèi)市場(chǎng)不成熟，加之國(guó)內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)手工皂的標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)并不嚴(yán)格，目前國(guó)內(nèi)手工皂大多是以手工作坊的形式存在?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

淘寶手工皂一賣(mài)家坦言，他們的手工皂并未做過(guò)正規(guī)測(cè)試，也沒(méi)通過(guò)化妝品相關(guān)的測(cè)試和認(rèn)證。店主表示，他只能承諾自己的產(chǎn)品使用的是天然原材料，無(wú)任何化學(xué)成分添加。效果都是周?chē)擞昧酥蠓答伒?，?duì)手工皂的效果無(wú)法給出官方評(píng)論。

而2005年頒布《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，化妝品需要辦理生產(chǎn)許可證以及向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告；進(jìn)口產(chǎn)品還需提交生產(chǎn)國(guó)（地區(qū)）或者原產(chǎn)國(guó)（地區(qū)）已經(jīng)上市銷(xiāo)售的證明文件。但淘寶上大多數(shù)進(jìn)口手工皂的店家根本無(wú)法提供原產(chǎn)國(guó)銷(xiāo)售證明，只有少數(shù)店主能給出代購(gòu)發(fā)票。

今年11月8日國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局公布的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例（征求意見(jiàn)稿）》特別提出，“化妝品的功效宣稱(chēng)應(yīng)當(dāng)有充分的實(shí)驗(yàn)或者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品宣稱(chēng)經(jīng)功效驗(yàn)證機(jī)構(gòu)測(cè)試并出具報(bào)告的，產(chǎn)品標(biāo)簽中可以標(biāo)注相關(guān)驗(yàn)證信息；未經(jīng)驗(yàn)證的，應(yīng)當(dāng)在描述宣稱(chēng)的功效作用內(nèi)容結(jié)尾標(biāo)注‘上述功效未經(jīng)驗(yàn)證’等字樣?！?/p>

但淘寶等電商渠道上的產(chǎn)品很多都是個(gè)人作坊式手工制造，從原料來(lái)源到制作環(huán)境都無(wú)法進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控。例如，某款以色列進(jìn)口的手工皂特別標(biāo)注了進(jìn)口手工皂基本都不會(huì)再在國(guó)內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢，為了讓買(mǎi)家放心，淘寶某賣(mài)家特別提供了一個(gè)國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)報(bào)告。該報(bào)告模糊不清，而且檢測(cè)單位等信息被直接處理掉了，這樣的檢測(cè)報(bào)告形同虛設(shè)。

此外，有些手工皂中甚至直接添加果汁、蔬菜汁、綿羊奶等成分以標(biāo)榜“天然”。但業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，“這些簡(jiǎn)單添加的成分因?yàn)樾再|(zhì)不穩(wěn)定，反而容易滋生微生物，進(jìn)而損害肌膚”。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店

“手工皂目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這給檢測(cè)帶來(lái)很多不便?！睆V東某檢測(cè)機(jī)構(gòu)的人士如是說(shuō)。

上海皮膚病醫(yī)院的一位醫(yī)師在接受媒體采訪時(shí)表示：“化妝品是由多學(xué)科專(zhuān)業(yè)人士共同研發(fā)的，而網(wǎng)絡(luò)上很多手工化妝品的制作者非專(zhuān)業(yè)人員，產(chǎn)品沒(méi)經(jīng)過(guò)臨床試驗(yàn)，不具穩(wěn)定性，須謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。”

英國(guó)某專(zhuān)業(yè)手工皂品牌的研究開(kāi)發(fā)員也表示，市面上流通的手工皂一般分為兩種。一種由企業(yè)大量聘請(qǐng)員工進(jìn)行規(guī)范手工生產(chǎn)，另一種則由家庭作坊制作后售賣(mài)，前者投入了大量的人力物力進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，而后者則魚(yú)龍混雜。

由于網(wǎng)絡(luò)渠道的各種問(wèn)題，不少國(guó)外手工皂品牌開(kāi)始將渠道重心放在百貨專(zhuān)柜和專(zhuān)營(yíng)店上。“要想讓手工皂從大洗化品類(lèi)中跳出來(lái)，形成化妝品行業(yè)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)品類(lèi)，就必須從網(wǎng)絡(luò)渠道走上實(shí)體店渠道。”一位專(zhuān)注于手工皂生產(chǎn)近10年的資深人士說(shuō)。

如今，在不少知名化妝品專(zhuān)賣(mài)店里，消費(fèi)者都能在柜臺(tái)顯眼位置找到價(jià)格較高的手工皂，這些產(chǎn)品基本在顯著位置表明了生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)時(shí)間、使用期限等。

“正規(guī)的進(jìn)口產(chǎn)品都加貼了檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的防偽標(biāo)簽。一款質(zhì)量較好的純手工皂