最強技能每日一考5.20[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________油站：________________________便利店促銷過程中，要注意監(jiān)控促銷商品的庫存和銷售，要避免缺貨和（）問題。[單選題]*零庫存(正確答案)負庫存超量庫存滯銷調(diào)撥便利店促銷過程中，要注意監(jiān)控促銷商品的庫存和銷售，應該“保持”的是（）。[單選題]*有銷售、無庫存有銷售、有庫存(正確答案)無銷售、無庫存無銷售、有庫存便利店促銷后定量評估的指標包含氛圍效果、活動執(zhí)行及宣傳推廣等指標。[單選題]*對錯(正確答案)便利店促銷后定性評估的指標包括（）。*氛圍效果(正確答案)宣傳推廣(正確答案)客單價活動執(zhí)行(正確答案)便利店促銷后定性評估中，開口營銷執(zhí)行情況屬于（）評價指標。[單選題]*氛圍效果宣傳推廣商品備貨活動執(zhí)行(正確答案)便利店促銷后對宣傳推廣評估時，主要圍繞宣傳推廣的落實情況和客戶反饋等方面進行評價。[單選題]*對(正確答案)錯便利店促銷后進行定量評估，評價指標包含（）。*氛圍效果噸油營業(yè)額(正確答案)暢銷商品占比(正確答案)環(huán)比和同比(正確答案)便利店促銷活動常用物料有（）。*價簽(正確答案)門貼(正確答案)促銷手冊(正確答案)促銷單頁(正確答案)便利店促銷活動的主題海報應張貼在店門口的（）邊。[單選題]*左邊(正確答案)腰線上方門上腰線下方便利店促銷活動海報，不得由（）張貼。[單選題]*店員供應商(正確答案)站經(jīng)理加油員便利店促銷活動后，便利店需及時（）。[單選題]*調(diào)整陳列(正確答案)修改系統(tǒng)價格盤點退貨清庫便利店促銷活動開展前，店長要充分了解活動方案，分解目標并宣貫學習，其中不包括（）。[單選題]*分解經(jīng)營指標制訂促銷計劃掌握營銷政策測試系統(tǒng)價格(正確答案)便利店促銷活動執(zhí)行中，消費者購買活動商品系統(tǒng)售價與宣傳價格不符時，消費者可要求經(jīng)營者按其消費金額的（）進行賠償。[單選題]*3倍(正確答案)5倍6倍10倍便利店促銷活動執(zhí)行中需做好活動商品庫存監(jiān)控，針對可銷售天數(shù)小于10天的，需密切關注動銷情況，主動聯(lián)系補貨。[單選題]*對錯(正確答案)便利店促銷價簽中，不屬于常規(guī)促銷價簽的是（）。[單選題]*立減X元組合促銷油非互促(正確答案)買一送一便利店促銷實質(zhì)為從買某一個單品轉(zhuǎn)化為買組合商品的促銷類型為（）。[單選題]*引購促銷向上促銷批量促銷關聯(lián)促銷(正確答案)便利店促銷臺卡/立牌等宣傳物料需放置在收銀臺臺面指定位置。[單選題]*對(正確答案)錯便利店促銷物料要嚴格按照活動周期使用，活動結束后（）天內(nèi)必須拆除物料。[單選題]*0(正確答案)123便利店促銷物料中，A3促銷價簽上可手寫的信息為（）。[單選題]*商品價格(正確答案)商品名稱活動政策商品信息便利店促銷贈品應放置在便利店庫房的（）。[單選題]*正品區(qū)貴重商品區(qū)自用品區(qū)贈品區(qū)(正確答案)便利店促銷執(zhí)行中需密切關注的事項含（）。*活動商品庫存(正確答案)銷售目標完成率(正確答案)活動陳列調(diào)整(正確答案)日常開口營銷(正確答案)便利店的貴重商品應儲存保管在（），條件允許的可配備攝像頭。[單選題]*位置較隱秘的周轉(zhuǎn)箱里倉庫的貨架頂層能被店員隨時眼看到的貨架上倉庫可上鎖的柜子中(正確答案)便利店的某種餅干包裝袋上的營養(yǎng)成分標示中，鈣含量為28%NRV，該餅干的鈣含量符合營養(yǎng)聲稱的“高鈣”餅干條件。[單選題]*對錯(正確答案)便利店店內(nèi)堆頭陳列適合多個主題混合，沖擊客戶感知。[單選題]*對錯(正確答案)便利店店內(nèi)堆頭長度和寬度原則上不宜超過（）米。[單選題]*1.61.5(正確答案)1.41.3便利店店長對待退商品應進行復核。[單選題]*對(正確答案)錯便利店訂貨當天尚未到達，但將會在本次訂貨到達前抵達的，稱為（）商品。[單選題]*在途商品(正確答案)主動配送安全庫存量商品在配商品便利店訂貨時，要把（）作為目標之一。[單選題]*保持商品新鮮度(正確答案)少批量多品種低成本便利店訂貨時，要把（）作為目標之一。[單選題]*最低的物流成本低頻率的周轉(zhuǎn)不積壓(正確答案)高庫存便利店動銷率大于100%，主要原因有（）。*進貨不合理商品的缺貨(正確答案)商品停進停銷(正確答案)虛擬賬面庫存(正確答案)便利店督導報告要求結構完整、表達明晰、有理有據(jù)、針對性強，實事求是、解決問題，促進便利店經(jīng)營業(yè)績提升。[單選題]*對(正確答案)錯便利店督導后，需對便利店提出改善措施及建議。下列說法不正確的是（）。[單選題]*改善措施應具有可操作性，忌空話、套話、無具體動作，以免造成便利店執(zhí)行困難。整改措施與原因分析應具有關聯(lián)度。由便利店現(xiàn)場整改的內(nèi)容應闡述明確，并確定整改時間和后續(xù)跟蹤反饋機制。對于便利店層面的問題，向管理部門提出出臺幫扶與改進措施的建議。(正確答案)便利店督導檢查中的否決項主要包括商品陳列雜亂、價簽與所售商品不對應等問題。[單選題]*對錯(正確答案)便利店督導結束后，督導人員應與店長或便利店員進行（）。[單選題]*批評與自我批評面對面溝通(正確答案)鼓勵開口營銷便利店督導結束后，督導員可根據(jù)工作需要開展相關業(yè)務技能培訓。[單選題]*對(正確答案)錯便利店督導結束后，對不能現(xiàn)場整改的問題，應形成整改方案（包含原因及措施）。[單選題]*對(正確答案)錯便利店督導前，應現(xiàn)場進行前臺銷售和庫存數(shù)據(jù)檢查，核實要貨、調(diào)撥、驗收、退貨等系統(tǒng)業(yè)務操作檢查。[單選題]*對(正確答案)錯便利店督導人員必須遵章守紀，秉公辦事，嚴禁以權謀私。[單選題]*對(正確答案)錯便利店督導時，通常使用的方式的包括（）。*專項督導(正確答案)交叉督導(正確答案)遠程監(jiān)控督導(正確答案)神秘客戶暗訪(正確答案)便利店督導員凡有下列（）行為之一者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實，立即取消督導員資格，并給予嚴肅處理。*督導前通風報信，督導過程中徇私情，瞞報查出的違規(guī)違紀行為。(正確答案)私自更改處罰意見。(正確答案)向受檢單位索要財物，收受賄賂，或變相謀求私利。(正確答案)督促現(xiàn)場問題的整改，將各項督導問題及建議反饋給上級領導及相關部門。便利店督導員在督導結束后，應現(xiàn)場填寫督導記錄表單。[單選題]*對(正確答案)錯便利店督導員重點是檢查便利店的問題，無需對所負責便利店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析。[單選題]*對錯(正確答案)便利店端架進行主題促銷陳列時，可根據(jù)活動調(diào)整陳列單品和品類，即一個端架可只陳列一個產(chǎn)品。[單選題]*對(正確答案)錯便利店端架重點營銷陳列區(qū)域，應盡可能多地運用跳跳卡、促銷爆炸貼，吸引顧客。[單選題]*對錯(正確答案)便利店堆頭促銷價簽，如使用的是“滿90減30元”價簽，價格區(qū)域應寫（）價格。[單選題]*促銷原始(正確答案)會員單個商品便利店堆頭商品按生產(chǎn)日期先后（）排列。[單選題]*從上往下從下往上(正確答案)從左到右從右到左便利店堆頭商品按生產(chǎn)日期先后進行陳列，先生產(chǎn)的陳列在（）。[單選題]*外部里部底部頂部(正確答案)便利店發(fā)起的調(diào)撥，由（）在系統(tǒng)中查詢調(diào)撥單據(jù)，按實際驗收清點數(shù)量完成調(diào)撥單記賬操作，增減調(diào)入、調(diào)出便利店的庫存。[單選題]*中央倉調(diào)出便利店主管部門調(diào)入便利店(正確答案)便利店發(fā)生商品損耗時，需對待報損的商品申請審批，主要包括（）。*定額內(nèi)損耗(正確答案)超額損耗(正確答案)大額報損(正確答案)超大額損耗便利店非食品類商品，允收期應小于保質(zhì)期的（）。[單選題]*二分之一三分之一(正確答案)四分之一五分之一便利店風幕柜中不適合陳列的商品是（）。[單選題]*酸奶牛奶熟食雪糕(正確答案)便利店貴重商品管理，符合要求的是（）。*有抽檢有臺賬(正確答案)設鎖柜(正確答案)專人管(正確答案)便利店合理庫存的檢測流程包括（）。*了解庫存商品存放情況了解商品庫存情況(正確答案)按整體和分品類計算庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)(正確答案)合理分配庫房貨架空間便利店合理庫存檢測需要對便利店的商品庫存SKU數(shù)量進行檢測，一般情況下分類面積在60-100㎡的（四星）便利店，其SKU數(shù)量要大于（）種。[單選題]*500600700800(正確答案)便利店合理配置貨架，可以在常規(guī)貨架底層整箱陳列，不得空箱陳列。[單選題]*對錯(正確答案)便利店貨架每層層板陳列商品正立面應向前緊貼層板前沿，可使用擋板工具來支撐商品。[單選題]*對(正確答案)錯便利店貨架清潔的順序正確的是（）。[單選題]*護欄-價格條-層板-背板背板-層板-價格條-護欄(正確答案)價格條-護欄-層板-背板價格條-層板-背板-護欄便利店貨架上的貴重商品必須（）盤點交接。[單選題]*每班(正確答案)每天每三天每周便利店間調(diào)撥商品，不可調(diào)撥的是（）。[單選題]*臨期商品過期商品(正確答案)促銷商品泵島商品便利店檢查出來的壞品，需存放在庫房的退貨區(qū)，并貼上標識。[單選題]*對錯(正確答案)便利店交班前補貨，滿貨架交接。[單選題]*對(正確答案)錯便利店交班準備時，不需要開展的工作項目是（）。[單選題]*補充貨品商品盤點(正確答案)清潔整理款項上繳便利店交班準備時，交班人員要完成的工作不包括（）。[單選題]*登錄系統(tǒng)(正確答案)補充貨品清潔整理款項上繳便利店交班作業(yè)時，交接重點商品，不進行全面盤點。[單選題]*對(正確答案)錯便利店接班準備時，接班人員要共同演練（）。[單選題]*六大用語(正確答案)開口營銷服務話術燃油寶銷售便利店接班準備時，接班人員要完成的工作不包括（）。[單選題]*更換工裝，備好物品清潔整理(正確答案)學習營銷活動登錄系統(tǒng)便利店接班準備時，要更換工裝、（）等。[單選題]*補充貨品學習營銷活動(正確答案)商品盤點清潔整理便利店結算時，客戶購買商品較多，應在掃碼前詢問是否需要購買塑料袋。[單選題]*對(正確答案)錯便利店結算時，應主動推薦當期促銷活動，商品掃碼過程中要進行即時促銷。[單選題]*對(正確答案)錯便利店經(jīng)營的“四項基本原則”是親切服務、（）。*商品齊全(正確答案)鮮度管理(正確答案)清潔維護(正確答案)客戶滿意便利店經(jīng)營管理違規(guī)分為：未按系統(tǒng)價格銷售，套取差價；私自進貨；售假冒偽劣商品；銷售過期商品；商品帳實不符，盤點制度未落實；店內(nèi)商品未經(jīng)POS機銷售（未安裝POS機的除外）；搭售便利店商品。[單選題]*對(正確答案)錯便利店開展促銷活動，核對系統(tǒng)促銷價格發(fā)生在（）操作時。*促銷準備階段促銷活動開始后(正確答案)促銷結束后(正確答案)促銷監(jiān)控階段便利店開展促銷活動時，臺卡放在（）。[單選題]*端架收銀臺(正確答案)中島堆頭便利店開展盤點工作時，便利店不可以正常營業(yè)。[單選題]*對錯(正確答案)便利店可以通過督導小程序自主開展“商品巡檢”，建立電子檔案。下列選項不屬于《便利店商品保質(zhì)期排查登記表》的是（）。[單選題]*商品編碼商品名稱商品條碼(正確答案)商品數(shù)量便利店庫存管理的常用評價指標包括（）。*存銷比(正確答案)動銷率(正確答案)周轉(zhuǎn)天數(shù)(正確答案)分等級SKU數(shù)量(正確答案)便利店庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)越少越好，但不應低于（），否則會造成脫銷。[單選題]*一周訂貨期(正確答案)銷售期客單價便利店庫房儲貨箱按照商品（）的先后，由上至下、由左至右、由外至內(nèi)擺放。[單選題]*進出庫入庫時間有效期(正確答案)便利店庫房退貨區(qū)存放的待退貨商品集中存放，待退貨進可一并交付物流配送單位。[單選題]*對錯(正確答案)便利店庫房銷售占比大的商品應存放在（）庫房門口的一面。[單選題]*靠近(正確答案)居中遠離內(nèi)側(cè)便利店庫房正品區(qū)應按商品（）分類陳列，注意食品與非食品分開存儲。[單選題]*總類大類(正確答案)中類小類便利店庫房中化工用品、汽車用品、易串味的商品應遠離（）商品儲存。[單選題]*易染色紡織品紙品食品(正確答案)便利店冷藏飲料柜柜門要求能夠自動回彈關閉，封條完好，門把手緊固，各部位無銹蝕、松動。[單選題]*對(正確答案)錯便利店冷藏飲料柜應該按飲料（）類進行陳列。[單選題]*總類大類中類(正確答案)小類便利店臨期商品的退貨一定要（），防止商品過期導致全額損耗。[單選題]*及時(正確答案)少收誠信核對便利店臨時促銷人員崗前培訓的內(nèi)容包括（）。*企業(yè)知識(正確答案)商品知識(正確答案)促銷知識(正確答案)安全知識(正確答案)便利店臨時促銷人員若存在安全隱患、虛假宣傳等違規(guī)行為，應立即對其進行勸解，但臨時促銷人員可繼續(xù)促銷行為。[單選題]*對錯(正確答案)便利店臨時促銷人員由（）直接管理。[單選題]*品牌方委派方店長(正確答案)班長便利店六大禮貌用語中，如果客戶較多，應對后面客戶說（）。[單選題]*請稍等(正確答案)急什么我現(xiàn)在沒空沒看見我在忙嗎便利店六大禮貌用語中，如果客戶詢問的商品缺貨，應對客戶說（）。[單選題]*不好意思抱歉(正確答案