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第1頁共1頁物業公司安全生產職責范文1、監督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查物業部運作情況;2、制定年度物業管理預算及審批日常物業費用支出;3、定期召開業務會議及各部門會議，傳達公司政策及擬定方針，研究解決各項管理問題;4、對車庫管理與規劃的合理性提出建議，跟進做好車庫各類導視及崗點的規劃，確保商場車庫的順暢運行;5、負責保安、消防突發緊急預案的制定及修改，定期做好各類預案的演練;6、跟進外包保安、保潔、綠植的招標工作，并跟進其合同的審核、崗位定編、人員預算的確定;7、代表商場物業與公用事業機構、各政府機關加強聯系，以利于工作發展;8、協助客服處理門店、商戶相關客訴工作;9、做好部門團隊管理，確保物業部整體的穩定和服務的提升，及時進行任務傳達、工作分解和工作質量把控;10、其他上級安排的臨時性工作。物業公司安全生產職責范文（二）1、參與呼叫中心發展規劃的制定。2、負責呼叫中心運營管理，擬定?呼叫中心運營管理手冊?。3、指導各班組日常運營工作，并進行現場管理與控制，及時督導與改進。4、負責呼叫中心崗位設置、KPI績效考核等工作的實施和管理。5、負責擬訂呼叫中心定期培訓計劃，提高座席人員的溝通技巧及工作效率。6、負責對呼叫中心整體工作進行評估，提出改進措施并加以實施。7、負責制定、完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的運營能力，監控運營質量。8、建立、完善《呼叫中心規范》、《呼叫中心業務監督體系》，確保各項服務工作的良性運作。8、及時處理各班組上報的客戶投訴類信息，跟進處理結果。9、及時處理工作中出現的重大或突發性問題;對部門預算進行有效管理，合理控制費用。10、匯總各項運營數據，形成總結性報告上報決策層。物業公司安全生產職責范文（三）1.保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見。完成的業主的滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業主的長期良好關系。2.負責所轄區的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業費收繳指標順利完成。____處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。4.負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業主信息完整全面。物業公司安全生產職責范文（四）1.履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;2.按照物業服務合同約定，完成各項工作，做好物業費收繳工作;3.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;4.及時妥善處理各類投訴，處理好與業主（使用人）的關系;5.定期組織各類社

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