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網絡營銷與直播電商專業調研報告

一、調研背景

隨著互聯網的快速發展，以及電腦手機通訊等軟硬件的升級，網

購成為了一個不可忽略的生活方式，包括年輕人也包括中老年人，甚

至包括農村里面沒有任何文化學歷的部分人，都參與到了其中。買賣，

就搬到了互聯網上，就逐漸衍生出來各種工種需求人才需求，網絡營

銷也就逐漸的成為了一份學問，而短視頻和直播的崛起再次改變購物

的形式而我們現在正處在網絡營銷成熟，直播電商崛起的這個時間窗

口期。

互聯網進入普遍應用時代，網民規模已將近7億之多，網站數量

超過357萬個，互聯網已經成為營銷新戰場，新媒體、直播電商已經

進入了快車道。

伴隨著大數據技術的持續發展，網絡營銷也愈來愈普及化，各個

領域為了更好地融入互聯網時代的發展趨向，都逐步從傳統式銷售市

場轉為互聯網銷售市場。

目前，中國電子商務市場的服務能力和應用能力不斷提高，互聯

網普及率和網民數量位居世界前列，持續引領著全球電子商務行業的

發展，電商在整個國民經濟中占比不斷擴大。然而隨著人口紅利減弱

帶來的競爭加劇，以及5G、直播等新技術、新模式帶來的沖擊，電

子商務平臺產業在迎來新的發展機遇和發展高峰的同時，也面臨著轉

折帶來的困境——電商行業高端人才短缺，特別是直播人才缺口逐年

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增大。

二、調研目的

隨著5G網絡時代的到來，直播電商作為一種新業態新模式，以

及“互聯網+”時代的新動能，在疫情期間發揮了“保訂單、保市場、

保份額”的巨大作用，并成為后疫情時代釋放新興消費潛力、助力國

家數字經濟高質量發展的重要一環。本專業緊貼社會對直播電商人才

需求，以“尚德從文、創業立身”雙創教育理念為出發點，以網絡銷

售和新媒體運營技能為核心，以培養網絡營銷與直播電商就業創業能

力為目標，培養具有良好職業道德、人文素養，具備良好的創新創業

意識和工匠精神，能夠勝任新媒體推廣、直播內容策劃、直播文案撰

寫、直播電商運營、客戶服務、網絡直播等工作，符合行業發展需要

的高素質技術技能型人才。可以為朔州當地提供網絡營銷與直播電商

專業人才，推動朔州產業發展與轉型升級。

三、調研方法

（一）問卷調查法

對企業、網絡用戶等單位進行問卷調查，了解企業的崗位設置，

人員配備，工作流程，適合高職高專畢業生的職業崗位，特別是企事

業單位對網絡營銷與直播電商科技應用專業員工的職業素質與能力

的要求。

（二）訪談調查法

訪談權威性的行業機構負責人，對該專業畢業生進行訪談或跟蹤

調查，對網絡營銷與直播電商科技應用專業學生從事的崗位及能力需

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求進行調研。

（三）文獻調查法

通過報刊雜志互聯網等渠道進行文獻檢索，搜尋項目研究需要的

資料數據。

四、調研內容

本次調研主要圍繞以下四個方面進行：

（一）行業前景

在互聯網時代，懂得與時俱進的企業都會意識到網絡營銷的重要

性。為了借助互聯網低門檻、低成本的優勢，大大小小的企業都紛紛

進軍互聯網開展網絡營銷與直播營銷。當每一個企業都離不開網絡營

銷的時候，這一領域就需要大量的人才投入，因此，網絡營銷與直播

電商正在迎來一個更廣闊的就業前景。

（二）就業方向

網絡營銷與直播電商專業畢業生可進入抖音、快手、阿里、京東、

拼多多等互聯網平臺和電商平臺;黨政機關、各領域企事業單位;也可

以自主創業。從事崗位范圍寬:數字媒體運營師、電子商務師、文案

策劃師、選品官、帶貨主播、數據分析師、互聯網營銷師、短視頻拍

攝剪輯師、短視頻運營師、全媒體運營師等。

可考取的證書：電子商務師、互聯網營銷師、全媒體運營師。

（三）培養目標

網絡營銷與直播電商專業針對互聯網網絡營銷和電子商務技術

企業和有志于從事電商事業的學生，培養德智體美勞全面發展，具有

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良好的職業道德和敬業精神，具備與本專業技術領域相適應的的文化

水平與素質，能夠從事電商直播策劃、電商直播推廣、新媒體營銷、

短視頻制作與營銷、市場分析、數據分析等相關工作的復合型人才。

學生通過學習，能夠掌握直播平臺的核心特點，利用互聯網思維學會

建立和運營個人品牌IP,以及打造個人營銷變現能力。為社會各單位、

網紅經濟公司、電商企業培養適應移動互聯網新媒體環境下運營、營

銷、推廣、銷售的高素質管理運營人員。

朔州被稱為“塞上明珠，能源綠都”有著豐富的煤炭資源、陶瓷

資源、農產品資源，本學校開設網絡營銷與直播電商專業可為朔州提

供本專業人才，利用現代網絡技術與人才，服務當地的經濟建設，推

動朔州相關產品擴大營銷范圍，促進朔州地區、山西地區的經濟發展，

在促銷增收提升就業率方面充分發揮網絡營銷的優勢。

（四）政策扶持

隨著“互聯網+政策”的實施，多地出臺政策助推直播電商產業發

展，同時完善相關法律法規，給消費者打造一個更好的消費環境，加

快直播電商行業發展，同時也有利于促進朔州產業結構轉型升級。

五、調研結果與啟示

隨著互聯網社會的發展,科技將持續深入影響營銷的各個方面，

網絡營銷與直播電商人才也會對企業和社會的發展發揮著越來越重

要的作用,社會對高質量的營銷人才的需求量也不斷擴大。

由于高校沒有根據市場對這類人才的需求進行專門專業的設置

和招生,導致了學生畢業后選擇職業的盲目性;高校對該專業的人才

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培養方面的經驗缺乏和受到教師數量和質量的影響,高校培養的該專

業人才質量普遍不高;受到在校教育方式的影響,我國網絡營銷與直

播電商專業的培養普遍都只停留在書本和理論上,對網絡營銷與直播

電商專業人才的實習教育不夠,導致網絡營銷與直播電商專業類學生

對所學的理論缺乏應用能力。

由于網絡營銷與直播電商專業主要研究市場營銷及計算機相關

知識并能熟練應用互聯網進行市場營銷和銷售管理，對學生是否具備

營銷與計算機相關知識的要求較高，在我國的企業的發展和國民經濟

的發展有重要的作用,要大力推動網絡營銷與直播電商專業人才的培

養建設,依據經濟社會對此類人才的需求狀況,合理、科學、有效地制

定高校網絡營銷與直播電商專業的設置和學生的招生計劃。在教學過

程中,學校要加強對學生對理論應用能力的培養,不斷聯系和擴展學

生的實習基地;相關部門要著力建立和擴大網絡營銷與直播電商專業

人才的就業渠道,提高該類專業學生的就業率。

此外，學院應與國內直播電商平臺深度合作，創建多個網絡營銷

與直播電商校企合作實訓基地，為學生創造更多實踐