江門市疾控中心義工培訓主講人：江門市中心醫院李玄.8.21疾控中心義工培訓課件第1頁第一部分義工常識疾控中心義工培訓課件第2頁什么是義工？疾控中心義工培訓課件第3頁義“我”是兵器，又表儀仗，而儀仗是高舉旗幟，“羊”表祭牲。合起來意思是為了我信仰旗幟而犧牲。

中國古代一個含義極廣道德范圍。義謂天下合宜之理，道謂天下通行之路。本指公正、合理而應該做。

孔子：四維不張，國乃滅亡。何謂四維？一曰禮，二曰義，三曰廉，四曰恥。”疾控中心義工培訓課件第4頁

國際上稱義工（Volunteer），中國稱志愿者（Volunteer），指不為物質酬勞，基于良知、信念和責任，志愿為社會，為他人提供服務，提供幫助人。義工文化Volunteer

Culture

什么是義工？義工特點？

志愿性無償性公益性組織性疾控中心義工培訓課件第5頁【中國青年志愿者標識】【江門市義工聯標識】【義工帽】【義工服】義工標識Volunteer

Logo義工標識Volunteer

Logo疾控中心義工培訓課件第6頁義工隊伍Volunteer

Team

理事會江門市義工聯合會組織架構圖主席會議（秘書處）會員代表大會蓬江區義工分會鶴山市義工分會開平市義工分會紅十字義工分會江海區義工分會新會區義工分會臺山市義工分會恩平市義工分會醫療衛生系統義工分會市直義工服務分會關心下一代義工分會教育系統義工分會巾幗義工分會直屬義工服務總隊江門電大青年義工服務總隊金融系統義工服務總隊老干部大學義工服務總隊助殘志愿者服務總隊五邑大學青年義工服務總隊江門職業技術學院青年義工服務總隊疾控中心義工培訓課件第7頁怎樣做義工？疾控中心義工培訓課件第8頁義工不是培訓出來！沒有培訓是做不了義工！疾控中心義工培訓課件第9頁假如他問你：有補助嗎?能不能給我換個崗位?能夠看演出和比賽!沒有些人通知我、告訴我!我不了解情況、所以沒做好！假如你見到這么：組織混亂。無故缺席、遲到、早退。隨地吐痰。疾控中心義工培訓課件第10頁

假如我們看見這么人來為我們服務，我們會有什么樣感受？疾控中心義工培訓課件第11頁對于服務對象

有愛心、耐心、同情心、安全意識、保守私隱、言而有信、善于聆聽、有相關技能和知識。對于志愿工作

一馬當先，從我做起、知難而進、善用時間、有責任心、判斷是非、敏銳觀察、靈活應變、守時、善用時間。

對于志愿組織服從上級安排、表示個人意見、良好形象、合作精神、信任同伴、貢獻精神、力爭上游心態。疾控中心義工培訓課件第12頁義工態度微笑發自內心真誠專注全力以赴做到最好堅持勇往直前絕不放棄反思認真總結不停提升疾控中心義工培訓課件第13頁

義工行動要求嚴守紀律、沒有借口服從指令、不打折扣全力以赴、力爭最優疾控中心義工培訓課件第14頁

助人自助喜劇明星也換上抑郁癥，多少有些讓人難以相信，不過事實就是這么。在銀幕前過多地挖掘了自己高興細胞，到了生活中就再也笑不出來了。英國喜劇巨星憨豆先生就是這么一個情況。他曾在美國亞利桑那州一家診所進行心理治療。該治療中心曾對眾多明星進行心理治療。在那兒，這位48歲影星住在一間陳設簡單小屋里。不過除了日常治療外，憨豆先生還會幫助其它病人，醫生表示，在幫助其它病人同時，有利于更加好地認識自己，緩解癥狀。疾控中心義工培訓課件第15頁第二部分義工管理疾控中心義工培訓課件第16頁《江門市義工聯合會二屆五次理事會議工作匯報》提出，詳細捉好三項工作：1、抓制度落實；2、抓服務品牌；3、抓回饋制度。抓制度落實是一級組織責任人本年度最為主要工作，重中之主要抓好三項制度。疾控中心義工培訓課件第17頁三項主要制度注冊管理制度

服務對接制度培訓管理制度疾控中心義工培訓課件第18頁第一部分抓好義工注冊管理疾控中心義工培訓課件第19頁個人會員入會條件：注意：16歲以下需要書面申請，并得到監護人署名同意。身體條件、服務技能、服務資格恪守章程自愿123疾控中心義工培訓課件第20頁團體會員要求：一級分會：3000人以上、3支二級組織和不少于5支基層組織（法人資格）；1000人以上、3支二級組織和不少于5支基層組織（無法人資格）一級總隊：1000人以上和不少于5支基層組織。二級組織：不少于500人和3支基層組織（二級分會，如鎮街）；不少于200人和3支基層組織（二級總隊）。

基層組織：30—200人（如小區義工服務站和其它基層義工服務隊，但如小區義工服務站超出240人需拆分成基層服務隊）。注意：普遍存在團體會員不符合申請條件情況，相關整改工作需在今年8月份前完成。疾控中心義工培訓課件第21頁小區義工（志愿）服務站和基層義工組織出現以下情況：上年機構服務時數為零，經市義工聯通報整后，當年機構服務時數仍為零小時。撤消其團體會員資格一年內未開展義工培訓onetwothree疾控中心義工培訓課件第22頁完成審核成為會員發證后方能使用注冊義工賬號。發證后，由其所屬義工服務隊向義工發短信提醒取證。注意：普遍存在個人會員沒有獲發義工證情況，相關整改工作需在今年8月份前完成。疾控中心義工培訓課件第23頁

團體會員證書樣式

對整改后符合制度要求義工團體制發團體會員證書疾控中心義工培訓課件第24頁第二部分抓好義工培訓管理疾控中心義工培訓課件第25頁各基層義工組織需印發培訓指導到每一位新進義工手中，培訓指導模板采取由義工聯秘書處設計統一樣式。培訓指導疾控中心義工培訓課件第26頁約見義工或組織新進義工培訓注：以上程序均需在1個月內完成

新進義工培訓內容

成為新進義工條件義工最少參加1次志愿活動后發放義工服務證件及標志權力義務、基本理論、服務宗旨服務理念、類型、技巧、質素要求所在組織情況、目標宗旨疾控中心義工培訓課件第27頁志愿服務累計100小時以上義工

骨干義工培訓內容

成為骨干義工條件各級分會、總隊，基層志愿組織正副會（隊）長小區義工（志愿）服務站志工組織管理、溝通、協調、團體建設服務項目標策劃、運行、評定團體活動、服務實踐疾控中心義工培訓課件第28頁

項目義工培訓內容特定服務項目所需專業技能特定服務項目所需理論知識特定服務項目所需實操能力疾控中心義工培訓課件第29頁各級義工組織“品牌”項目，都必須對項目義工開展項目所必須技能、專業知識進行培訓。各一級組織要在今年上六個月對屬下二級組織、基層組織、小區志愿服務站開展一次骨干培訓，主要是圍繞義工注冊管理、培訓管理、服務對接等三方面內容。疾控中心義工培訓課件第30頁江門市義工聯秘書處統籌協調全市義工（志愿者）培訓工作指導和幫助各級志愿組織創辦培訓課程一級分會、總隊正副會（隊）長，小區義工（志愿）服務站志工培訓培訓職責疾控中心義工培訓課件第31頁負責本組織直接管理服務項目及下屬二級分會、直屬總隊、服務隊義工（志愿者）骨干培訓。各一級分會、服務總隊疾控中心義工培訓課件第32頁負責本組織直接管理服務項目和新進義工培訓。二級分會及各基層義工（志愿）培訓管理要求疾控中心義工培訓課件第3