《信息技術(shù)》教案

第二章計算機系統(tǒng)一、教學(xué)目標(biāo)（一）知識目標(biāo)掌握計算機操作系統(tǒng)的概念和發(fā)展階段、文件與文件夾的管理、計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念、因特網(wǎng)基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)安全。（二）技能目標(biāo)1．掌握計算機操作系統(tǒng)的概念和6個發(fā)展階段。2．掌握計算機文件與文件夾的管理方法。3．掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的基本概念，如：有線信道與無線信道、調(diào)制與解調(diào)、帶寬與傳輸速率。4．掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的6種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。5．熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)的功能與分類。6．掌握網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，如：網(wǎng)際協(xié)議（IP）、傳輸控制協(xié)議（TCP）、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP）。7．掌握IP地址的表示、分類，以及一些特殊的IP地址。8．熟悉網(wǎng)絡(luò)安全的定義、特點，以及網(wǎng)絡(luò)病毒的防治。（三）情感目標(biāo)1．培養(yǎng)學(xué)生對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興趣和熱情。2．提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和計算機思維能力。3．培養(yǎng)學(xué)生相互協(xié)作解決問題的意識。二、教學(xué)內(nèi)容1.操作系統(tǒng)的發(fā)展概述：操作系統(tǒng)的概念、發(fā)展2.文件與文件夾的管理：文件文件夾的定義、命名和基本操作、資源管理器和回收站的設(shè)置。3.計算機網(wǎng)絡(luò)基本概念：網(wǎng)絡(luò)的定義、數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)的分類。4.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：網(wǎng)際協(xié)議（IP）、傳輸控制協(xié)議（TCP）、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP）。5.IP地址：IP地址的表示、分類，以及一些特殊的IP地址等。6.網(wǎng)絡(luò)信息安全概述：網(wǎng)絡(luò)安全的定義、特點，病毒與木馬，網(wǎng)絡(luò)安全防治。三、重點難點1.重點：操作系統(tǒng)的發(fā)展、計算機網(wǎng)絡(luò)定義、數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。2.難點：網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、IP地址的表示。四、教法學(xué)法1.教法：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、案例教學(xué)法、探究式教學(xué)法。2.學(xué)法：自主學(xué)習(xí)法、探究學(xué)習(xí)法、合作學(xué)習(xí)法、多媒體學(xué)習(xí)法。第一節(jié)操作系統(tǒng)的發(fā)展概述1操作系統(tǒng)的概念操作系統(tǒng)：介于硬件和應(yīng)用軟件之間的一組系統(tǒng)軟件，它直接運行在裸機上，是對計算機硬件系統(tǒng)的第一次擴充。用戶通過操作系統(tǒng)來管理硬件資源和軟件資源。2操作系統(tǒng)的發(fā)展隨著計算機不斷的普及和發(fā)展，操作系統(tǒng)從無到有，從有到強，如今已成為計算機系統(tǒng)中不可或缺的核心軟件。操作系統(tǒng)的發(fā)展大致經(jīng)歷了如下六個階段。2.1第一階段：人工操作方式（20世紀(jì)40年代）（1）從第一臺計算機誕生到20世紀(jì)50年代中期，計算機采用單一控制終端、單一操作員模式。機器的整個執(zhí)行過程完全由人來掌控。（2）特點：用戶采用人工操作的方式，用戶獨占整個計算機，CPU等待手工操作，CPU和資源的利用率低。2.2第二階段：單道批處理操作系統(tǒng)（20世紀(jì)50年代）（1）批處理操作系統(tǒng):指在沒有圖形界面、用戶交互性較弱的計算環(huán)境下工作的操作系統(tǒng)。（2）由IBM公司于20世紀(jì)50年代開發(fā)，早期主要應(yīng)用于一些大型機上，具有簡單高效、自動化程度高等特點，適用于完成大量重復(fù)性任務(wù)。2.3第三階段：多道批處理操作系統(tǒng)（1）單道批處理操作系統(tǒng)：計算機的內(nèi)存中只能存放一道作業(yè)。（2）多道批處理操作系統(tǒng)：將多個程序同時加載到計算機內(nèi)存中,并且交替運行。（3）特點：實現(xiàn)多個程序之間的切換。2.4第四階段：分時操作系統(tǒng)（1）分時操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)可以將計算機的時間分配給多個用戶使用，每個用戶能夠獨立地使用計算資源，但是每個用戶的實際使用時間都是交替進行的。（2）適用環(huán)境：多用戶、多任務(wù)同時運行。（3）典型的例子：Unix、Linux操作系統(tǒng)。（4）特點：允許多用戶同時運行多個程序，每個程序都獨立運行互不干涉。2.5第五階段：實時操作系統(tǒng)（20世紀(jì)70年代）（1）實時操作系統(tǒng)：需要對計算機系統(tǒng)做出及時響應(yīng)的操作系統(tǒng)。（2）特點：及時響應(yīng)，在指定的時間范圍內(nèi)完成計算任務(wù)。（3）應(yīng)用領(lǐng)域：工業(yè)自動化、航空航天、醫(yī)療器械等。（4）典型的例子：Windows2000、WindowsXP。2.6第六階段：現(xiàn)代操作系統(tǒng)（20世紀(jì)80年代至今）（1）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：基于計算機網(wǎng)絡(luò)的操作系統(tǒng)，具有網(wǎng)絡(luò)管理、通訊、資源共享等功能。目標(biāo)是突破地理限制，遠程使用計算機資源，實現(xiàn)通信與資源共享。（2）典型的例子：Windows7。第二節(jié)文件與文件夾的管理1文件、文件夾的定義、命名和基本操作1.1文件（1）定義：文件是計算機系統(tǒng)中數(shù)據(jù)組織的基本單位，計算機中的任何程序和數(shù)據(jù)都是以文件的形式保存在計算機的外存儲器(如硬盤、光盤、U盤等)上。（2）組成：文件由文件名和圖標(biāo)兩部分組成。（3）文件或文件夾的命名規(guī)則。（4）常用文件的擴展名及其類型1.2文件夾（1）定義：文件夾是存放文件的場所。在文件夾中包含的文件夾通常稱為“子文件夾”。（2）文件夾名的命名規(guī)則和文件相同，只是文件夾沒有擴展名。1.3文件、文件夾的基本操作操作演示：文件、文件夾的創(chuàng)建、重命名、打開、復(fù)制、粘貼、剪切和搜索等操作。2資源管理器資源管理器是Windows系統(tǒng)提供的資源管理工具,用戶可以使用它查看計算機中的所有資源,特別是它提供的樹型文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu),能夠讓使用者更清楚、更直觀地認(rèn)識計算機中的文件和文件夾。2.1資源管理器的打開方式。兩種常用的打開方式。第一種是雙擊計算機圖標(biāo)打開資源管理器，第二種是用快捷鍵Windows+e快捷鍵。2.2資源管理器的組成。資源管理器主要包括4個部分：地址欄、搜索欄、導(dǎo)航窗格和詳細(xì)信息欄。（1）地址欄:將不同層級路徑由不同按鈕分割,用戶通過單擊按鈕即可實現(xiàn)目錄跳轉(zhuǎn)。（2）搜索欄設(shè)置在窗口頂部,方便用戶使用。（3）導(dǎo)航窗格:提供了“收藏夾”、“庫”、“計算機”和“網(wǎng)絡(luò)”等鏈接按鈕，用戶可以使用這些鏈接快速跳轉(zhuǎn)到目的節(jié)點。（4）在詳細(xì)信息欄中，提供了更加詳細(xì)的文件信息，用戶也可以直接在“詳細(xì)信息欄”中修改文件屬性并添加標(biāo)記。3回收站3.1定義回收站是用來存放硬盤上被刪除的文件和文件夾的地方。3.2回收站的基本操作（1）永久刪除文件：若要永久地刪除文件，使用shift加delete鍵來進行徹底刪除。（2）還原文件：如果想恢復(fù)或者還原被誤刪的文件，可以雙擊打開“回收站”圖標(biāo)，打開“回收站”窗口，右擊需要還原的文件，在彈出的菜單中選擇“還原”命令即可。（3）清空回收站：為了釋放磁盤空間，可以將“回收站”中的文件徹底刪除。（4）設(shè)置回收站屬性：用戶可以根據(jù)需要設(shè)置每一個驅(qū)動器回收站的大小。

第三節(jié)計算機網(wǎng)絡(luò)基本概念1計算機網(wǎng)絡(luò)的定義定義：以能夠相互共享資源的方式互連起來的自治計算機系統(tǒng)的集合。即分布在不同地理位置上的具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)，通過通信設(shè)備和通信線路互相連接起來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和資源共享的系統(tǒng)。2數(shù)據(jù)通信定義：數(shù)據(jù)通信是通信技術(shù)和計算機技術(shù)相結(jié)合的一種新的通信方式。數(shù)據(jù)通信是指在兩個計算機或終端之間以二進制的形式進行信息交換，傳輸數(shù)據(jù)。2.1信道信道是信息傳輸?shù)拿浇榛蚯溃饔檬前褦y帶有信息的信號從它的輸入端傳遞到輸出端。信道可分為有線信道和無線信道兩類。常見的有線信道包括雙絞線、同軸電纜、光纜等。無線信道有地波傳播、短波、超短波、人造衛(wèi)星中繼等。2.2數(shù)字信號和模擬信號數(shù)字信號是一種離散的脈沖序列，計算機產(chǎn)生的電信號用兩種不同的電平表示0和1。模擬信號是一種連續(xù)變化的信號。2.3調(diào)制與解調(diào)將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬信號的過程稱為調(diào)制；將模擬信號還原成數(shù)字信號的過程稱為解調(diào)。將調(diào)制和解調(diào)兩種功能結(jié)合在一起的設(shè)備稱為調(diào)制解調(diào)器。2.4帶寬與傳輸速率帶寬：表示信道傳輸信息的能力，用Hz、KHz、MHz或GHz作為單位。數(shù)據(jù)傳輸速率（比特率）：表示信道的傳輸能力，單位為：bps(比特/秒)、Kbps、Mbps、Gbps與Tbps。誤碼率：是指二進制比特在數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中被傳錯的概率，是通信系統(tǒng)的可靠性指標(biāo)。3計算機網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)計算機網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是將構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點和連接節(jié)點的線路抽象成點和線，用幾何關(guān)系反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體的結(jié)構(gòu)關(guān)系。常見的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有：總線型拓?fù)洹⑿切屯負(fù)洹h(huán)型拓?fù)洹湫屯負(fù)浜途W(wǎng)狀拓?fù)涞取＃?）總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：所有端用戶都連接在同一傳輸介質(zhì)(總線)上，利用該公共傳輸介質(zhì)以廣播的方式發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。優(yōu)劣：結(jié)構(gòu)簡單、線路短、速率慢。（2）星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：在網(wǎng)絡(luò)中存在一個中心結(jié)點控制全網(wǎng)的通信，任何兩個結(jié)點之間的通信都要經(jīng)過中心結(jié)點。優(yōu)劣：組網(wǎng)容易、中心節(jié)點負(fù)荷重。（3）環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：傳輸介質(zhì)從一個端用戶到另一個端用戶，直到將所有端用戶連成環(huán)形。優(yōu)劣：組網(wǎng)容易、但數(shù)據(jù)傳輸是單向的。（4）樹型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：從星形拓?fù)浠蚩偩€拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)演變而來的，形狀像一棵倒置的樹，頂端是樹根，樹根以下帶分支，每個分支還可再帶分支，樹形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)在中小型局域網(wǎng)中應(yīng)用較多。優(yōu)劣：易擴展、延伸，但對頂端節(jié)點依賴性太大。（5）網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：節(jié)點之間任意連接。優(yōu)劣：可靠性高，但成本高，需要路由選擇算法和流量控制方法。4計算機網(wǎng)絡(luò)的分類計算機網(wǎng)絡(luò)的分類標(biāo)準(zhǔn)有很多種，而根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理范圍和規(guī)模分類是我們普遍采用的分類方法。根據(jù)這種分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將計算機網(wǎng)絡(luò)分為三種：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)：一般位于一個建筑物或一個單位內(nèi)，它的特點是：連接范圍窄、用戶數(shù)少、配置容易、連接速率快，可靠性高。城域網(wǎng)：介于廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)之間的一種高速網(wǎng)絡(luò)，傳輸距離通常為幾公里到幾十公里，覆蓋范圍通常是一座城市。（3）廣域網(wǎng)(WAN)：覆蓋范圍從幾十公里到幾千公里甚至全球，可以把眾多的LAN連接起來，具有規(guī)模大、傳輸延遲大的特點，最廣為人知的WAN就是Internet。

第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議1網(wǎng)際協(xié)議（IP）網(wǎng)際協(xié)議IP是一個網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議，它包含尋址信息和控制信息，可使數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)中路由。IP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議簇中最為核心的協(xié)議，提供一種不可靠、無連接的數(shù)據(jù)報傳輸服務(wù)，與TCP協(xié)議結(jié)合組成整個因特網(wǎng)協(xié)議的核心協(xié)議。IP協(xié)議定義了一個在Internet上傳輸?shù)幕緮?shù)據(jù)單元，稱為IP數(shù)據(jù)報（IPDatagram），其格式如圖所示。IP數(shù)據(jù)報包含報頭和數(shù)據(jù)兩個部分，數(shù)據(jù)是高層傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，而報頭是為了正確傳輸數(shù)據(jù)而增加的控制信息。圖IP數(shù)據(jù)報的格式2用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP）在TCP/IP協(xié)議族中，有兩個傳輸層協(xié)議：傳輸控制協(xié)議（TCP）和用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP）。其中，TCP是面向連接的、提供可靠服務(wù)的協(xié)議；UDP則是無連接的，它提供高效但低可靠性的服務(wù)。UDP是一個簡單的面向數(shù)據(jù)報的傳輸層協(xié)議：發(fā)送端的UDP對應(yīng)用程序傳下來的報文，只在其首部僅僅加入了復(fù)用和數(shù)據(jù)校驗字段后就交付IP層。也就是說，應(yīng)用層交給UDP多長的報文，UDP就一次照樣發(fā)送一個報文。圖發(fā)送端的UDP傳輸過程UDP提供應(yīng)用進程之間傳送數(shù)據(jù)的基本機制，它使用網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議所提供的功能，向應(yīng)用層提供服務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)層以上和應(yīng)用層以下提供了一個簡單的接口。UDP數(shù)據(jù)報有數(shù)據(jù)字段和首部字段兩個字段。首部字段只有8個字節(jié)，由4個字段組成，每個字段長度都是兩個字節(jié)，如圖所示。圖UDP數(shù)據(jù)報格式當(dāng)傳輸層從IP層收到UDP數(shù)據(jù)報后，根據(jù)首部中的目的端口將其交付給相應(yīng)的應(yīng)用程序。如果接收方UDP發(fā)現(xiàn)沒有與收到的報文中的目的端口號匹配的端口，則丟棄該報文，并發(fā)送“端口不可達”差錯報文給發(fā)送端；如果匹配端口號已滿，也丟棄該報文，但不回送差錯報文，只能等待超時重發(fā)。3傳輸控制協(xié)議（TCP）TCP除提供進程通信能力外，主要提供端到端的面向連接的、可靠的字節(jié)流服務(wù)。從應(yīng)用程序的角度看，TCP提供的服務(wù)有如下特征：（1）面向連接的服務(wù)。面向連接意味著兩個使用TCP的應(yīng)用程序（通常為一個客戶和一個服務(wù)器）在彼此交換數(shù)據(jù)之前必須先建立一個TCP連接。TCP連接只存在于兩個終端結(jié)點。（2）面向字節(jié)流的服務(wù)。TCP協(xié)議從應(yīng)用程序處收集數(shù)據(jù)后，封裝成長度適中的一個數(shù)據(jù)報文段。在報文頭中的序號域指出段中數(shù)據(jù)在發(fā)送端數(shù)據(jù)流中的位置。（3）可靠交付。TCP的傳輸過程由建立連接、傳輸數(shù)據(jù)和釋放連接3個步驟組成。一個應(yīng)用程序在發(fā)送數(shù)據(jù)時，首先要請求建立連接。通過TCP連接傳送的數(shù)據(jù)，無差錯、不丟失、不重復(fù)并且按序到達。（4）全雙工通信。TCP連接提供的是全雙工的數(shù)據(jù)傳輸，采用點對點的方式，即在一個TCP連接中僅有兩方進行通信，因此廣播和多播方式不能用TCP。（5）流量控制。TCP連接的雙方都有固定大小的緩沖區(qū)，流量控制可以防止較快主機致使較慢主機的緩沖區(qū)溢出。當(dāng)交付的數(shù)據(jù)不夠填滿一個緩沖區(qū)時，流服務(wù)提供“PUSH”機制，應(yīng)用程序可以用其進行強迫傳送。TCP數(shù)據(jù)報被封裝在一個IP數(shù)據(jù)報中進行傳輸，如圖所示。圖CP數(shù)據(jù)在IP數(shù)據(jù)報中的封裝TCP雖然是面向字節(jié)流的，但TCP傳送的數(shù)據(jù)單元是報文段。一個TCP報文段分為首部和數(shù)據(jù)兩部分，如圖所示。TCP首部的前20個字節(jié)是固定的，后面的選項字段根據(jù)需要而增加，因此TCP報文段的最小長度為20字節(jié)。圖TCP報文段的格式

第五節(jié)IP地址1IP地址的表示互聯(lián)網(wǎng)上一臺主機的IP地址為11000001001000001101100000001001。為了記憶方便，可以將IP地址的32位二進制數(shù)進行分段，每段8位，共4段，然后將每段8位二進制數(shù)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的十進制數(shù)，中間用“﹒”號間隔，這種表達方式稱之為“點分十進制”。也就是說，上述的IP地址可以表示成。圖點分十進制表示IP地址2IP地址的分類每個IP地址內(nèi)部分成兩部分，即網(wǎng)絡(luò)號和主機號。網(wǎng)絡(luò)號：也叫做網(wǎng)絡(luò)地址，用于標(biāo)識大規(guī)模TCP/IP網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)（即由網(wǎng)絡(luò)組成的網(wǎng)絡(luò)）內(nèi)的單個網(wǎng)段。主機號：也叫做主機地址，用于識別每個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的TCP/IP節(jié)點，如工作站、服務(wù)器、路由器或其他TCP/IP設(shè)備。圖IP地址的結(jié)構(gòu)IP地址中的網(wǎng)絡(luò)號和主機號總共32位（4個字節(jié)）。為了方便網(wǎng)絡(luò)的管理，IP地址被分為A，B，C，D，E五類。圖IP地址分類A、B、C類地址稱之為單目傳送地址，這些地址通常只能分配給唯一的主機；D類地址是組播地址；E類地址則是在IP地址設(shè)計之初保留作為科學(xué)研究用的。表IP地址類別詳述3特殊IP地址1）廣播地址：主機地址全為1的IP地址稱為廣播地址。廣播地址專門用于同時向網(wǎng)絡(luò)中所有主機發(fā)送數(shù)據(jù)。廣播地址又分為直接廣播地址和有限廣播地址兩種。直接廣播地址有網(wǎng)絡(luò)號，但主機字段通常全為1，這類廣播會被送到專門網(wǎng)絡(luò)（由網(wǎng)絡(luò)號決定）上的每臺主機。有限廣播地址是指網(wǎng)絡(luò)字段和主機字段全為1的地址，即55，它不被路由但會被送到相同物理網(wǎng)絡(luò)段上的所有主機。2）組播地址：組播地址就是前面講的D類地址，主要用于視頻廣播和視頻點播系統(tǒng)，IP地址范圍從到55。其中，特指所有主機，特指所有路由器。3）環(huán)回地址:網(wǎng)絡(luò)地址是127的IP地址稱為環(huán)回地址或者回送地址，主要用于對本地回路測試及實現(xiàn)本地機進程間的通信。在實際中經(jīng)常使用的環(huán)回地址是。4）私有地址:一般的IP地址是由網(wǎng)絡(luò)信息中心（NIC）統(tǒng)一管理并分配給提出注冊申請的組織機構(gòu)的，這類IP地址稱為公有地址，通過它可以直接訪問因特網(wǎng)。而私有地址屬于非注冊地址，專門為組織機構(gòu)內(nèi)部使用。表私有地址分類4IPv6目前，在Internet上使用的IP地址是在1978年確立的協(xié)議，它由4段8位二進制數(shù)字組成。由于Internet協(xié)議當(dāng)時的版本號為4，因而稱為“IPv4”。盡管這個協(xié)議在理論上有大約43億個IP地址，但是，估計在未來的若干年間將被分配完畢。為解決這一問題，在1993年得到了一個名為SIPP（SimpleInternetProtocolPlus）的協(xié)議，即IPv6（網(wǎng)際協(xié)議第6版）。1）IPv6地址的表示方法:IPv6地址采用十六進制的表示方法，共128位，分8組表示，每組16位。因為一個十六進制數(shù)可以表示4位，所以每組由4個十六進制數(shù)組成，各組之間用“：”隔開。每組中前面的0可以省略，但每組必須有一個數(shù)。2）IPv6地址的結(jié)構(gòu):128位的IPv6地址由64位網(wǎng)絡(luò)地址和64位主機地址組成。其中，64位的網(wǎng)絡(luò)地址又分為48位的全球網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識符和16位的本地子網(wǎng)標(biāo)識符，如圖所示。圖IPv6地址的結(jié)構(gòu)如何完成從IPv4到IPv6的轉(zhuǎn)換，是IPv6發(fā)展中需要解決的首要問題。目前，IETF已經(jīng)成立了專門的工作組研究IPv4到IPv6的轉(zhuǎn)換，并且提出了很多方案，主要包括以下幾個類型。（1）網(wǎng)絡(luò)過渡技術(shù)（2）主機過渡技術(shù)（3）應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)過渡技術(shù)

第六節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息安全概述1網(wǎng)絡(luò)安全的定義網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及數(shù)據(jù)受到保護，不遭受偶然的或者惡意的破壞、更改、泄露，系統(tǒng)能夠連續(xù)、可靠、正常地運行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。從本質(zhì)上講，網(wǎng)絡(luò)安全問題主要就是網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題。凡是涉及網(wǎng)絡(luò)上信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關(guān)技術(shù)和理論，都是網(wǎng)絡(luò)安全的研究領(lǐng)域。2網(wǎng)絡(luò)信息安全的特點概括起來，一個安全的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有以下特征：（1）完整性：指網(wǎng)絡(luò)中的信息安全、精確和有效，不因種種不安全因素而改變信息原有的內(nèi)容、形式和流向，確保信息在存儲或傳輸過程中不被修改、破壞或丟失。（2）保密性指網(wǎng)絡(luò)上的保密信息只供經(jīng)過允許的人員，以經(jīng)過允許的方式使用，信息不泄露給未授權(quán)的用戶、實體或過程，或供其利用。（3）可用性：指網(wǎng)絡(luò)資源在需要時即可使用，不因系統(tǒng)故障或誤操作等使資源丟失或妨礙對資源的使用。（4）不可否認(rèn)性：指面向通信雙方信息真實統(tǒng)一的安全要求，包括收、發(fā)方均不可抵賴。（5）可控性：指對信息的傳播及內(nèi)容具有控制能力。3病毒與木馬計算機病毒是指編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者損壞數(shù)據(jù)，影響計算機使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼。計算機病毒按照感染方式，可分為如下5類：引導(dǎo)區(qū)型病毒：引導(dǎo)區(qū)型病毒又稱為系統(tǒng)型病毒，通過U盤、光盤等各種移動存儲介質(zhì)感染硬盤的主引導(dǎo)記錄。文件型病毒：文件型病毒主要感染擴展名為：.com、.exe等可執(zhí)行文件，通常寄生在文件的首部或尾部，并修改程序的第一條指令。混合型病毒：混合型病毒綜合引導(dǎo)區(qū)型和文件型病毒的特性，既傳染磁盤的引導(dǎo)區(qū)，也傳染可執(zhí)行文件。（4）宏病毒：宏病毒只感染文檔文件（DOC）和模板文件（DOT），能通過E-mail、