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文檔簡介
保潔員年終考核個人總結模板
保潔員年終考核個人總結模板1
新的一年開啟新的希望,新的征程承載新的夢想。眨眼間,20__已從指尖悄然滑過,迎來了充滿希望的20__年。這一年機關保潔班經過大家的'共同努力,圓滿完成了領導安排的各項工作任務,得到了高度認可。工作沒有高低貴賤之分,有的只是分工的不同,保潔工作看似平凡,它只不過是千萬個服務管理行業的一個行當,但它卻體現著整個行業單位的整體形象。回顧一年來,我們特做如下總結:
一、制度嚴格化
俗話說,沒有規矩就不成方圓。嚴格規范勞動紀律,除了正常的每日打卡,該區域負責人和班長會不定時的抽查,堅決做到不遲到、不早退、工作時間內堅守崗位,不擅自脫崗。制定嚴格的衛生考核制度,對于衛生不合格處,發現一次,記過一次。
二、保潔標準化
日常工作除了每日的常規保潔外,要求定時、定點的巡回保潔,確保區域衛生干凈整潔無異味,各犄角旮旯無盲區、無死角。
三、形象規范化
機關保潔班作為一個服務整體,在機關院內絕對是一道風景,你如果在機關大院遇見這樣一群人,她們服裝整齊,步伐統一,_人成排,_人成行,那便是我們機關保潔人。公眾場合不大聲喧嘩,講話要文明用語,同事之間互幫互助,團結一致。不傳謠、不信謠、不制造事端,營造出一種團結向上、召之即來、來之自能干的團隊意識。
四、節約常態化
修舊利廢,節支降耗是我們保潔班的長效管理,該區域領導自始至終把這項工作當做重點來抓,每一把掃帚、拖把,都會經我們的手逐一改造、加固,每一個灰斗、紙簍,都是用了修、修了用,甚至每一塊抹布都是分類別的使用,平時用破了的抹布用來月底擦拭草酸用。
回首過去的一年,機關保潔班取得了一定成績,但與領導的要求和各兄弟區域的工作相比還有差距,今后我們會取長補短,吸取教訓,總結經驗,將懷著真誠服務的心,努力做好本職工作,使服務質量更上一層樓。保潔員年終考核個人總結模板2
20__年,我們在醫院領導的指導與大力支持下,按照醫院的工作要求,經過保潔部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20__年的醫院保潔工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的'同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在醫院樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在醫院建施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛生標準。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2、完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
3、完成對新進員工的培訓工作。
4、完成特約清潔服務。
4、完成了配合房開活動的工作。
五、衛生質量監督方面
隨著ISO9001—20__質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與醫院要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3、冬季外圍衛生無法到達清潔標準。
4、在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七、20__年的工作安排
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、
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