20236月秘書三級國考題第一部分職業道德第一部分職業道德（1～50題，共50題）一。職業道德理論知識部分答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項對的，多項選擇題有兩個或兩個以選項對的。◆請根據題意的內容和規定答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。◆錯選、少選、多選均不得分（一）單項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇1個選項，并在答題卡上將相應的字母）1.依照有關規定，我國把每年的9月20日定為（）。（A）消費者維權日（B）傳統美德宣傳日（C）全民健康活動日（D）公民道德宣傳日2.市場經濟條件下，我們對“義”與“利”的態度應當是（）（A）見利思義（B）先利后義（C）見利忘義（D）無利不干3、以下關于職業選擇的說法中，對的的是（）。（A）職業選擇是個人的事，與社會發展規定無關（B）人們有選擇職業的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業（C）職業選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾（D）樹立職業抱負容易導致人們在擇業上不顧社會需求4、對社會上某些從業人員頻繁“跳槽”的做法，我認為是（）。（A）缺少職業技能的表現（B）缺少職業責任感的表現（C）有職業抱負的表現（D）有強烈職業責任感的表現5、《公民道德建設實行綱要》頒布于（）。（A）2023年（B）2023年（C）2023年（D）2023年6、社會主義市場經濟條件下的誠信，（）。（A）只是一種法律規范（B）只是一種道德規范（C）既是法律規范，又是道德規范（D）既不是法律規范，也不是道德規范7、保守公司秘密屬于（）職業道德規范的規定。（A）辦事公道（B）遵紀守法（C）堅持真理（D）團結協作8、下列關于誠實守信的結識和判斷中，對的的是（）。（A）誠實守信與市場經濟規則相矛盾（B）誠實守信是市場經濟應有的法則（C）是否誠實守信要視具體對象而定（D）誠實守信應以追求物質利益最大化為準則9、下列體現辦事公道的做法是（）。（A）在任何情況下按“先來后到”的順序提供服務（B）對當事人“各打五十大板”（C）協調關系奉行“中間路線”（D）解決問題“不偏不倚”10、辦事公道是指從業人員在進行職業活動時，要做到（）。（A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏（B）奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家（C）堅持真理，公私分明，公平公正，光明磊落（D）犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明11、下列說法中，違反遵紀守法規定的是（）。（A）學法、知法、守法、用法（B）鉆法律空子，為企事業謀利益（C）依據公司發展需要，創建公司的規章制度（D）用法、護法，維護自身權益12、下列選項中，不符合平等尊重規定的是（）。（A）員工年齡不同可以分派不同的工種（B）根據服務對象的性別給予不同的服務（C）師徒之間要平等尊重（D）員工之間在工作內容上不應有任何差別13、做到開拓創新的人，一般是（）。（A）思維怪異的人（B）物質條件富余的人（C）受過高等教育的人（D）具有堅定意志的人14、下列關于創新的論述中，對的的是（）。（A）創新與繼承是對立的（B）創新就是獨立自主，自行其是（C）創新是公司發展的動力（D）創新是常人無法做到的15、要做到誠實守信，應當（）。（A）按協議辦事（B）絕不背叛朋友（C）按領導與長輩的規定去做（D）始終把公司現實利益放在第一位（二）多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應的字母涂黑）。16、塑造公司的良好形象要在（）上下功夫。（A）產品質量（B）服務質量（C）誠信意識（D）銷售數量17、公司的形象涉及（）。（A）產品品牌（B）內部形象（C）公司社會責任感（D）領導形象18、下列選項中，不屬于公司文化功能的是（）功能。（A）自由（B）自律（C）自發（D）自立19、從業人員加強職業道德修養的途徑重要涉及（）。（A）學習與工作有關的各項崗位責任、規章制度（B）對自己的思想和行為進行反省和檢查（C）自我剖析和自我批評（D）培養職業道德習慣20、符合文明禮貌基本規定的是（）。（A）儀表端莊（B）舉止隨便（C）語言規范（D）談吐不凡21、待人熱情的基本規定是（）。（A）微笑迎客（B）親切和諧（C）積極拉客（D）積極熱情22、某顧客在挑選一商品很長時間后對服務員說：“價格太貴，不買了！”服務員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認為服務員的言行違反了（）規定。（A）儀表端莊（B）語言規范（C）舉止得體（D）待人熱情23、在商業交往中，舉止得體的具體規定涉及（）。（A）感情熱烈（B）表情從容（C）行為適度（D）表情肅穆24、下列做法中，符合愛崗敬業規定的是（）。（A）樹立職業抱負（B）強化職業責任（C）精益求精（D）刻苦鉆研25、下列做法中，符合所屬公司職業道德規定的是（）。（A）為公司獻計獻策（B）誠實勞動（C）完全聽從領導安排（D）遵守協議與契約26、下面關于道德與法律關系的說法中，對的的是（）。（A）道德與法律在內容上有互相重疊的部分（B）道德作用力弱，法律作用力強（C）道德與法律可以互相替換（D）道德與法律有互相轉換、互相作用的關系27、可以反映誠實守信基本規定的做法是（）。（A）忠誠所屬公司（B）掩蓋公司內幕（C）無條件維護公司形象（D）保守公司秘密28、維護公司信譽最重要的做法是（）。（A）樹立產品質量意識（B）加入廣告投入力度（C）不泄露公司內部發生的事（D）要妥善解決顧客投訴29、以下說法中，對的的是（）。（A）辦事公道是對公司上司的職業道德規定，與普通職工關系不大（B）誠實守信是每一個職業勞動者都應具有品質（C）誠實守信可以帶來經濟效益（D）在劇烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧30、公私分明是指（）。（A）摒棄個人規定（B）社會利益第一，個人利益第二（C）分清“公”和“私”的利益所在即可（D）不以權謀私31、辦事公道對公司活動的意義在于（）。（A）是公司贏得市場、生存和發展的重要條件（B）是抵制不正之風的規定（C）是維持公司信譽的重要手段（D）是公司可以正常運轉的基本保證32、節儉的重要價值在于它是（）。（A）持家之本（B）安邦定國的法定（C）社會發展的主線動力（D）維持人類生存的需要33、以下關于勤勞節儉的說法中，你認為對的的是（）。（A）勤勞節儉僅僅是中華民族的傳統美德（B）勤勞節儉與擴大消費相矛盾（C）勤勞節儉有助于增產增收（D）勤勞節儉有助于防止腐敗34、以下說法中，符合遵紀守法規定的是（）。（A）只要符合道德即可，沒必要非去學法（B）學不學法與守不守法沒有必然聯系（C）不學法必然不能有效地守法和用法（D）違法行為必然是違反道德的行為35、下列關于職業道德的說法中，對的的是（）。（A）個人行為習慣與職業道德沒有聯系（B）職業道德的養成只能靠教化（C）加強職業的修養是個人事業成功的基本前提（D）職業道德從一個側面反映人的道德素質二、職業道德個人表現部分答題指導：◆該部分均為單向選擇題，每題均有四個備選項，◆請按照題意規定，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。36、當我心情不太舒暢時，我會（）。（A）找些自己喜歡的事做（B）始終無法讓自己快樂起來（C）找個地方發泄一番（D）讓時間來化解37、某同事在工作業績上不如你，卻總愛挑你的毛病，并向領導反映。你將會如何對待？（）（A）對這個同事心有怨言，但表面安靜（B）忍住心中的不平和這個同事交流，爭取互相理解（C）認為“誰人背后無人說”相信領導對自己有對的的結識（D）認為這個同事“打小報告”，找機會向領導澄清38、合法你疲倦不堪，想美美地睡一覺的時候，鄰居家的孩子卻大聲哭鬧，使你無法入睡。你最有也許的反映是（）。（A）敲開鄰居的門，表達抗議（B）煩躁，翻來覆去睡不著（C）認為小孩子哭一哭是難免的（D）睡不著，干脆先干點家務39、對青少年中出現的一些新名詞，我（）。（A）能敏銳地感知（B）會注意它的出現（C）偶爾聽屆時，但不太在意（D）不感愛好40、與那些和我性格差異較大的人相處，我一般會（）。（A）很難適應（B）樂于交往，但難以成為朋友（C）可以找到一些共同之處（D）需要一段時間來適應41、與人初次交往，我通常（）。（A）能立刻記住他的名字，但過一段時間也許忘了（B）過一段時間再見到他，仍能記住他的名字（C）過一段時間，只有一些模糊的印象（D）一段時間后，什么也想不起來了42、在路上碰到結識的人，我通常（）。（A）都會積極打招呼（B）一般會積極打招呼，但是假如一次得不到回應，下次就不會積極了（C）很少積極打招呼，但當別人與自己打招呼時，總是很熱情地回應（D）看對方是否注意到自己，再決定是否與對主打招呼43、A和B是好朋友，A求B辦一件有相稱難度的事，B也許有以下做法，你贊同哪種做法？（）。（A）朋友的事就是己的事，不久答應下來（B）委婉地推辭（C）明確告訴對方自己做不了（D）告訴對方不一定能辦到，但會努力去試試44、在討論會上，本來你認為自己提出了一個很不錯的方案，但被大多數人否決。這時，你最有也許的反映是（）。（A）感到很沒有面子（B）覺得很正常（C）認為有人與自己對著干（D）無所謂45、在做某工作時，你認為自己有比領導更好的辦法，你會怎么做？（）。（A）把自己的想法告訴同事，但不會告訴領導（B）為了維護領導的權威，保存自己的想法（C）私下向領導說明自己的做法（D）認為這是個展示自己才華的機會，當場質疑領導的做法46、假如和朋友約好了一起去春游，朋友臨時有事去不了，你會（）。（A）很氣憤，決定下次不再邀請他（她）（B）認為他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧（C）覺得遺憾（D）覺得無所謂，什么都不想47、假如你是商場營業員，一顧客連續試了好幾套服裝也沒買。對此，你的感受是（）。（A）失望（B）顧客真挑剔（C）沒關系（D）很正常48、假如由于一件小事錯怪別人，你一般（）。（A）心里覺得過意不去，會積極道歉（B）心里愧疚，但礙于面子，難以啟齒說“抱歉”（C）認為沒必要小題大做，下次注意就行（D）找機會溝通一下，爭取得到對方的諒解