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文檔簡介

商業(yè)銀行宿舍防疫工作計(jì)劃第1篇商業(yè)銀行宿舍防疫工作計(jì)劃第1篇提高機(jī)構(gòu)和員工的獲客水平,取得有效的聯(lián)系方式,推動(dòng)我行挪移金融服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,使客戶能夠在疫情防控期間,足不出戶辦理業(yè)務(wù)。激勵(lì)全行員工通過朋友圈,微信群等方式,大量宣傳我行相關(guān)業(yè)務(wù)的手機(jī)銀行便捷辦理流程,例如個(gè)人線上申請(qǐng)快貸分期通消費(fèi)貸款,線上申請(qǐng)打印銀行明細(xì),公司線上開立賬戶等業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生后,我行迅速加強(qiáng)在線服務(wù)能力,優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”,開啟遠(yuǎn)程服務(wù)線上作業(yè)在線交易等模式,為客戶提供安全便捷的“宅家”金融服務(wù)。

新冠肺炎疫情是對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)模式和綜合應(yīng)急能力的一場(chǎng)考驗(yàn),同時(shí)也倒逼著銀行等金融機(jī)構(gòu)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次快速推進(jìn),提高數(shù)字化經(jīng)營水平是推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展的重要措施

防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組

(一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:分行黨委書記;副組長:分行黨委委員;分行各部室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。

(二)防控工作職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案;3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實(shí)分行每日疫情防控的監(jiān)測(cè)工作,并按相關(guān)要求整理匯總報(bào)總行及當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配,為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作(環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識(shí)宣傳教育;5)落實(shí)好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求,確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。

防控工作方案

(一)關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備

1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群,及時(shí)向員工告知疫情防控提示,開展疫情防控知識(shí)普及宣傳,確保做到廣而告之。

2.人員信息排查。對(duì)全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊(cè),全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況,是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動(dòng)物等信息。

3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員,應(yīng)隔離觀察,由各部室登記并隨訪其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。

(二)關(guān)于疫情防控后勤保障

4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量儀、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購儲(chǔ)備,制定物資分配方案,做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。

5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查,作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩,加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng),每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放,員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理,避免污染辦公環(huán)境。

6.環(huán)境消毒防護(hù)。每天對(duì)辦公區(qū)域公共場(chǎng)所組織專人消毒,特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會(huì)議室、食堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒,每日3次。加強(qiáng)對(duì)員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理,定期進(jìn)行消毒。

7.加強(qiáng)通風(fēng)換氣。加強(qiáng)工作場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng),保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng),關(guān)閉辦公場(chǎng)所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間,行員可不穿行服,注意保暖;辦公場(chǎng)所一律禁止吸煙。

(三)關(guān)于疫情防控日常管理

8.加強(qiáng)自我防護(hù)。通過微信工作群發(fā)出通知,要求個(gè)人上下班路上要配戴防護(hù)口罩,盡量騎車開車,盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場(chǎng)所進(jìn)出管理規(guī)定,凡進(jìn)出辦公場(chǎng)所和在辦公場(chǎng)所工作必須戴口罩,并服從測(cè)溫人員管理。上班期間非緊急重要事項(xiàng),原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作,最大限度減少面對(duì)面溝通,盡量不在辦公場(chǎng)所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。

9.每日健康報(bào)告。每天18:00前,分行每位員工分別要在各微信工作群中報(bào)告本人健康狀況,各部室應(yīng)于每天18:30前及時(shí)向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時(shí),要立即報(bào)告,并及時(shí)就醫(yī)。另外,員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例,應(yīng)一并報(bào)告。

10.每日測(cè)溫登記。每位員工每日需進(jìn)行兩次體溫測(cè)量,每日上下班必須檢測(cè)體溫和登記,物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進(jìn)行體溫測(cè)量登記。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員,禁止進(jìn)入分行辦公場(chǎng)所,并立即指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。同時(shí),辦公場(chǎng)所僅開放唯一進(jìn)出通道,其他通道予以關(guān)閉。

11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩,盡量避免人員集聚。疫情期間,暫停洗衣等服務(wù),關(guān)閉超市、健身房等職工活動(dòng)場(chǎng)所,取消日常職工集體活動(dòng)。

12.外來人員管理。上班時(shí)一般不接待外來人員,嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進(jìn)入。如有緊急重要情況必須接待的,要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測(cè)工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時(shí)接待區(qū),定期進(jìn)行消毒。

(四)關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定

13.彈性工作制度。分行臨時(shí)實(shí)行彈性工作制,上班時(shí)間為8:30-9:00,下班時(shí)間為17:00-17:30,工作人員可錯(cuò)峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不超過網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的三分之一,原則上網(wǎng)點(diǎn)作息時(shí)間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機(jī)構(gòu)視實(shí)際情況自行確定。分行各單位由負(fù)責(zé)人視工作要求實(shí)行彈性上班制度,實(shí)施AB角輪班,在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,一般崗位人員可移動(dòng)線上辦公。

14.開展健康教育。針對(duì)性地開展疫情防控知識(shí)的普及宣傳,積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí),摒棄亂扔亂棄和公共場(chǎng)所不戴口罩等不良行為,營造“疫情防控人人有責(zé)”的良好氛圍,推廣健康生活方式,提高大家對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認(rèn)識(shí)和防護(hù)能力。

15.避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間,在做好疫情防控工作的同時(shí),要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)節(jié),避免輿情事件發(fā)生,持續(xù)加強(qiáng)疫情間的輿情監(jiān)測(cè),防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。

16.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控。制定一線網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)疫情防控工作方案和應(yīng)急處理預(yù)案,做好員工的健康排查、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、營業(yè)場(chǎng)所消毒、客戶體溫測(cè)量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。

應(yīng)急處理方案

(一)建立疫情信息報(bào)告制度。

一旦出現(xiàn)疫情異常情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào)分行辦公室,并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

(二)加強(qiáng)對(duì)密切接觸者管理。

分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后,分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置,對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查,嚴(yán)格按照疾控機(jī)構(gòu)的要求,服從疾控機(jī)構(gòu)的管理,對(duì)所有密切接觸者實(shí)施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報(bào)告體溫和其他健康情況。

(三)加強(qiáng)病例疫點(diǎn)消毒管理。

在疾控部門指導(dǎo)下,做好病例辦公場(chǎng)所等疫點(diǎn)的終末消毒,對(duì)所有密切接觸者進(jìn)行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南(試行)》執(zhí)行。

另外,嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶l(fā)展趨勢(shì)作出的決定,按照當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)要求,必要時(shí)需采取臨時(shí)暫停辦公等措施。

商業(yè)銀行宿舍防疫工作計(jì)劃第2篇員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本、在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美、其實(shí)充滿競(jìng)爭和風(fēng)險(xiǎn)、所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位、從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、這也是下半年最緊迫的、現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門、準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵、除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作、關(guān)心鼓勵(lì)員工、強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換、培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

為進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加強(qiáng)校園衛(wèi)生安全管理,為廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活提供有力保障,針對(duì)近期我國部分地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情,我校高度重視,積極預(yù)防。在校長的帶領(lǐng)下,我校全體教職員工以高度的責(zé)任心和對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極落實(shí)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎的預(yù)防工作。以深入貫徹落實(shí)上級(jí)精神和主管部門的工作要求為目標(biāo),預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播,結(jié)合我校實(shí)際精心組織,通過全體師生的共同努力,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染,有力地保證了學(xué)生的身心健康。現(xiàn)將我校開展的工作總結(jié)如下:

商業(yè)銀行宿舍防疫工作計(jì)劃第3篇在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

商業(yè)銀行宿舍防疫工作計(jì)劃第4篇一是要每日對(duì)全體上崗人員入廠前進(jìn)行體溫檢測(cè),如有發(fā)熱或咳嗽的情況立即安排到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,排除疫情后方可上崗工作;二是每日在上班前、下班后,商場(chǎng)要對(duì)車間、辦公場(chǎng)所、人員集中區(qū)域進(jìn)行消殺防疫,重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)多次消殺;三是堅(jiān)持登記制度,商場(chǎng)每日要對(duì)進(jìn)出車輛、人員、消殺防疫情況進(jìn)行登記,對(duì)于到商場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的外來人員要特別關(guān)注,做好防護(hù)措施后方可進(jìn)行接洽;四是一旦商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)員工有確診病例或疑似感染者,立即報(bào)告并停止生產(chǎn),逐人進(jìn)行核查,待消除疫情后方可恢復(fù)生產(chǎn);五是要將生產(chǎn)經(jīng)營情況、員工健康狀況、防疫工作開展情況每日向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門進(jìn)行報(bào)告,以便統(tǒng)籌進(jìn)行安排部署,緊急情況隨時(shí)上報(bào);六是要以車間、班組為單位進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣講,向每名職工發(fā)放疫情防控告知書,在廠區(qū)大門、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告,切實(shí)提高每一名員工的防范意識(shí)和參與社會(huì)群防群控的自覺性。

商業(yè)銀行宿舍防疫工作計(jì)劃第5篇1、繼續(xù)做好學(xué)生防控甲流宣傳教育工作,進(jìn)一步引起全體學(xué)生及家長的高度重視。

2、上級(jí)有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)社會(huì)進(jìn)行知識(shí)宣傳,提高群眾防控意識(shí)。

面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì),加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎的防控,是學(xué)院應(yīng)盡

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