醫(yī)治醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了確保醫(yī)治醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療收費(fèi)的透亮公正，保障患者的權(quán)益，提升醫(yī)院的信譽(yù)度和服務(wù)質(zhì)量。本制度依據(jù)相關(guān)法規(guī)法律、醫(yī)院管理規(guī)定等訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)治醫(yī)院內(nèi)全部涉及醫(yī)療服務(wù)和費(fèi)用的部門和人員，包含醫(yī)生、護(hù)士、收費(fèi)員、財(cái)務(wù)人員等。第三條基本原則醫(yī)治醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)制度應(yīng)遵從以下基本原則：公開透亮：醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目明細(xì)和收費(fèi)依據(jù)應(yīng)向患者公示，確保患者知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公正合理：醫(yī)療收費(fèi)應(yīng)公正合理，符合市場價(jià)值和醫(yī)療服務(wù)實(shí)際。計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確：醫(yī)療收費(fèi)應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避開錯(cuò)誤和不合理收費(fèi)。便民利民：醫(yī)療收費(fèi)應(yīng)方便患者，便于查詢、繳費(fèi)和退費(fèi)。第二章醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第四條訂立依據(jù)醫(yī)治醫(yī)院訂立醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)以下因素：國家和地方政府相關(guān)規(guī)定；醫(yī)療服務(wù)的本錢和市場價(jià)值；醫(yī)治醫(yī)院的經(jīng)營情形和財(cái)務(wù)情形；同行業(yè)醫(yī)院的收費(fèi)水平。第五條收費(fèi)項(xiàng)目醫(yī)治醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)依據(jù)醫(yī)療服務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行分類，并明確其收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)項(xiàng)目包含但不限于以下內(nèi)容：門診掛號費(fèi)；診療費(fèi)用，包含藥品費(fèi)、治療費(fèi)、檢查費(fèi)等；手術(shù)費(fèi)用，包含手術(shù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)料子費(fèi)等；床位費(fèi)用，包含普通病房費(fèi)、特需病房費(fèi)等；護(hù)理費(fèi)用，包含一般護(hù)理費(fèi)、特殊護(hù)理費(fèi)等；其他費(fèi)用，如輸血費(fèi)、放射費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等。第六條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂立程序醫(yī)治醫(yī)院訂立、調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵從以下程序：定期評估：對醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期評估，確保符合實(shí)際情況。決策程序：對醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的訂立和調(diào)整應(yīng)進(jìn)行合理決策程序，包含但不限于調(diào)研、論證、討論、審批等。監(jiān)督檢查：建立醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查機(jī)制，確保執(zhí)行情況符合制度要求。第三章收費(fèi)管理第七條收費(fèi)依據(jù)醫(yī)治醫(yī)院的收費(fèi)應(yīng)依據(jù)以下原則：真實(shí)有效：收費(fèi)依據(jù)應(yīng)真實(shí)有效，能夠客觀反映醫(yī)療服務(wù)的實(shí)際情況。明確規(guī)定：醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)訂立明確的收費(fèi)依據(jù)，包含但不限于相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化操作指引、醫(yī)療服務(wù)協(xié)議等。第八條收費(fèi)告知醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)向患者充分告知收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)，確保患者知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。具體要求如下：門診掛號時(shí)告知患者掛號費(fèi)用，并供應(yīng)掛號票據(jù)；醫(yī)生開具處方時(shí)告知患者藥品費(fèi)用，并供應(yīng)明細(xì)；沒有開具處方的治療項(xiàng)目，醫(yī)生應(yīng)提前告知費(fèi)用及治療內(nèi)容；手術(shù)前醫(yī)生應(yīng)告知手術(shù)費(fèi)用及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，并供應(yīng)手術(shù)知情同意書；床位費(fèi)用及護(hù)理費(fèi)用應(yīng)在入院前告知患者，并供應(yīng)入院通知單。第九條短時(shí)間未確定費(fèi)用處理方法對于一些短時(shí)間未確定費(fèi)用的項(xiàng)目，醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)訂立明確的處理方法，確保患者的知情權(quán)和權(quán)益。具體要求如下：對于短時(shí)間未確定費(fèi)用的項(xiàng)目，醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)預(yù)估費(fèi)用信息，并告知患者費(fèi)用確實(shí)定方法和程序；費(fèi)用確定后，醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)及時(shí)告知患者，并供應(yīng)費(fèi)用明細(xì)。第十條收費(fèi)方式和時(shí)限醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)多種便捷的收費(fèi)方式，方便患者繳費(fèi)。具體要求如下：線下支出：設(shè)立收費(fèi)窗口，接受患者現(xiàn)金、銀行卡、微信支出、支出寶等方式繳費(fèi)；線上支出：供應(yīng)網(wǎng)上支出平臺，方便患者隨時(shí)隨地繳費(fèi)；分期付款：對于費(fèi)用較高或治療周期較長的項(xiàng)目，醫(yī)治醫(yī)院可依據(jù)患者需求供應(yīng)分期付款服務(wù)；繳費(fèi)時(shí)限：醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)設(shè)定合理的繳費(fèi)時(shí)限，告知患者繳費(fèi)截止時(shí)間。第十一條收費(fèi)退費(fèi)醫(yī)治醫(yī)院對于患者的退費(fèi)申請應(yīng)依據(jù)以下原則：退費(fèi)申請：患者如有退費(fèi)需求，應(yīng)向醫(yī)治醫(yī)院提出書面的退費(fèi)申請，注明退費(fèi)金額和原因；退費(fèi)審批：醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)設(shè)立退費(fèi)審批程序，對患者的退費(fèi)申請進(jìn)行審批并及時(shí)回復(fù)；返還方式：醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)依照退費(fèi)申請的金額和方式，及時(shí)將退費(fèi)返還給患者。第四章監(jiān)督檢查和懲罰第十二條監(jiān)督檢查機(jī)制醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療收費(fèi)的監(jiān)督檢查機(jī)制，確保制度的有效執(zhí)行和落實(shí)。具體要求如下：內(nèi)部監(jiān)督：醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的收費(fèi)監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對醫(yī)療收費(fèi)制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查；外部監(jiān)督：醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)定期接受相關(guān)政府部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。第十三條懲罰措施對于違反醫(yī)療收費(fèi)制度的行為，醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)依法予以嚴(yán)厲處理，包含但不限于以下措施：責(zé)令整改：對于細(xì)小違規(guī)行為，醫(yī)治醫(yī)院應(yīng)責(zé)令相關(guān)人員進(jìn)行整改；警告、記過：對于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，醫(yī)治醫(yī)院可以予以相關(guān)人員警告、記過等紀(jì)律處分；罰款：對于嚴(yán)重違規(guī)行為，醫(yī)治醫(yī)院可以依法對相關(guān)人員進(jìn)行罰款懲罰；經(jīng)濟(jì)