防火門(mén)安裝工程合同的售后服務(wù)合同編號(hào)：__________防火門(mén)安裝工程合同的售后服務(wù)甲方：__________乙方：__________一、工程概述1.1工程名稱(chēng)：__________1.2工程地點(diǎn)：__________1.3工程內(nèi)容：__________1.4工程預(yù)算：__________1.5工程進(jìn)度：__________二、售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方在防火門(mén)安裝工程驗(yàn)收合格后，應(yīng)向甲方提供完整的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）防火門(mén)的定期檢查和維護(hù)；（2）防火門(mén)的緊急維修；（3）防火門(mén)的使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)；（4）防火門(mén)的更換和升級(jí)服務(wù)；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理，確保甲方利益不受損失。2.3乙方應(yīng)保證防火門(mén)的正常使用，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致防火門(mén)無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或維修，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際需要，提供防火門(mén)的相關(guān)技術(shù)支持，確保甲方能夠充分理解和正確使用防火門(mén)。三、售后服務(wù)期限3.1乙方提供的售后服務(wù)期限自防火門(mén)安裝工程驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，期限為_(kāi)_________年。3.2在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照約定提供售后服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按約提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決。四、售后服務(wù)費(fèi)用4.1乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用包含在工程預(yù)算內(nèi)，如需甲方額外支付費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定。4.2乙方應(yīng)向甲方提供明確的售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，確保甲方了解費(fèi)用支出。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.2甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至售后服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.防火門(mén)安裝工程合同2.防火門(mén)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.售后服務(wù)記錄表4.工程預(yù)算明細(xì)表5.付款憑證6.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.售后服務(wù)承諾函二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，包括但不限于未按時(shí)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)、未能及時(shí)響應(yīng)緊急維修請(qǐng)求、未提供使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等。2.乙方提供的售后服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如防火門(mén)無(wú)法正常使用、維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。3.甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、部分減免、拒付等。4.甲方未按照合同約定使用和維護(hù)防火門(mén)，導(dǎo)致防火門(mén)損壞或功能失效。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.防火門(mén)：指符合國(guó)家消防法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，具有防火、隔煙、阻擋火焰和熱輻射功能的門(mén)。2.售后服務(wù)：指乙方在防火門(mén)安裝工程驗(yàn)收合格后，向甲方提供的包括但不限于定期檢查、緊急維修、使用培訓(xùn)等服務(wù)。4.違約責(zé)任：指合同一方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按時(shí)提供售后服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方按時(shí)提供服務(wù)，如乙方仍未能履行，甲方可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問(wèn)題：乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方及時(shí)整改，如乙方仍未能達(dá)到約定質(zhì)量，甲方可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問(wèn)題：甲方未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，明確費(fèi)用支付事宜，如甲方仍未能支付，乙方可依法采取措施追討欠款。4.問(wèn)題：甲方未按合同約定使用和維護(hù)防火門(mén)。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方履行合同約定，如甲方仍未能糾正，乙方可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類(lèi)建筑物、公共場(chǎng)所的防火門(mén)安裝工程