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文檔簡介
縣公安局對社區居民的服務承諾書合同編號:__________甲方(提供方):縣公安局地址:________________________聯系電話:____________________聯系人:____________________乙方(接受方):社區居民地址:________________________聯系電話:____________________聯系人:____________________鑒于甲方為乙方提供社區安全保障服務,為確保甲乙雙方的合法權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本服務承諾書,共同遵照執行:第一條服務內容1.1甲方承諾為乙方提供24小時社區治安巡邏服務,確保乙方社區內的公共安全。1.2甲方承諾對乙方社區內的報警事件及時響應,并采取必要措施予以處理。1.3甲方承諾對乙方社區內的犯罪行為進行嚴厲打擊,維護乙方社區居民的合法權益。1.4甲方承諾定期對乙方社區進行安全檢查,提出安全隱患整改建議,協助乙方消除安全隱患。第二條服務標準2.1甲方巡邏人員應持證上崗,嚴格遵守國家法律法規,恪守職業道德,為乙方提供優質服務。2.2甲方應及時處理乙方報警事件,確保報警事件得到妥善解決。2.3甲方應定期對巡邏人員進行業務培訓,提高服務質量。2.4甲方應建立健全內部管理制度,確保服務過程中的規范操作。第三條服務期限本服務承諾書的有效期限為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條違約責任4.1甲方未按照本承諾書約定提供服務的,應向乙方支付違約金,違約金為本服務費用總額的____%。4.2乙方未按照約定支付服務費用的,應向甲方支付滯納金,滯納金為本服務費用總額的____%。4.3甲乙雙方因不可抗力導致無法履行本承諾書的,不承擔違約責任。第五條爭議解決本承諾書履行過程中發生的爭議,甲乙雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執一份。6.2本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(提供方):縣公安局乙方(接受方):社區居民簽字:____________________簽字:____________________日期:____________________日期:____________________一、附件列表:1.縣公安局提供的社區安全保障服務方案2.社區居民提出的服務需求和期望3.雙方簽訂的書面服務承諾書4.縣公安局的資質證明文件5.社區居民的的身份證明文件6.其他雙方認為需要附加的文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照本承諾書約定提供服務的,視為違約。2.甲方未按照約定時間、質量要求提供服務的,視為違約。3.乙方未按照約定支付服務費用的,視為違約。4.乙方未按照約定提供必要的信息和協助,導致甲方無法正常提供服務的,視為違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.縣公安局:指具有公共安全職能,負責維護社會治安、預防和打擊犯罪的政府部門。2.社區居民:指居住在乙社區內的居民。3.服務承諾書:指甲方縣公安局向乙方社區居民作出的關于提供安全保障服務的書面承諾。4.違約金:指一方未履行合同義務時,應向對方支付的賠償金。5.滯納金:指乙方未按約定時間支付服務費用時,應向甲方支付的逾期付款違約金。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到甲方未按約定提供服務的問題,乙方應及時與甲方溝通,要求甲方在規定時間內履行合同義務。2.遇到乙方未按約定支付服務費用的問題,甲方應及時提醒乙方,必要時可暫停提供服務,直至乙方支付欠款。3.遇到合同履行過程中出現爭議的問題,雙方應嘗試友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。4.遇到不可抗力導致無法履行合同的問題,雙方應根據情況協商解決辦法,或根據法律規定和合同約定解除合同。五、所有應用場景:1.縣公安局與社區居民之間建立的服務保障關系。2.社區居民向縣公安局提出安全保障需求。3.縣公安局根據社區居民的需求
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