縣公安局對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（提供方）：縣公安局地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________乙方（接受方）：社區(qū)居民地址：________________________聯(lián)系電話：____________________聯(lián)系人：____________________鑒于甲方為乙方提供社區(qū)安全保障服務(wù)，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)承諾書，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方承諾為乙方提供24小時(shí)社區(qū)治安巡邏服務(wù)，確保乙方社區(qū)內(nèi)的公共安全。1.2甲方承諾對(duì)乙方社區(qū)內(nèi)的報(bào)警事件及時(shí)響應(yīng)，并采取必要措施予以處理。1.3甲方承諾對(duì)乙方社區(qū)內(nèi)的犯罪行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，維護(hù)乙方社區(qū)居民的合法權(quán)益。1.4甲方承諾定期對(duì)乙方社區(qū)進(jìn)行安全檢查，提出安全隱患整改建議，協(xié)助乙方消除安全隱患。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方巡邏人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方報(bào)警事件，確保報(bào)警事件得到妥善解決。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)巡邏人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.4甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)過程中的規(guī)范操作。第三條服務(wù)期限本服務(wù)承諾書的有效期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照本承諾書約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本服務(wù)費(fèi)用總額的____%。4.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為本服務(wù)費(fèi)用總額的____%。4.3甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本承諾書的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決本承諾書履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（提供方）：縣公安局乙方（接受方）：社區(qū)居民簽字：____________________簽字：____________________日期：____________________日期：____________________一、附件列表：1.縣公安局提供的社區(qū)安全保障服務(wù)方案2.社區(qū)居民提出的服務(wù)需求和期望3.雙方簽訂的書面服務(wù)承諾書4.縣公安局的資質(zhì)證明文件5.社區(qū)居民的的身份證明文件6.其他雙方認(rèn)為需要附加的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本承諾書約定提供服務(wù)的，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供服務(wù)的，視為違約。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。4.乙方未按照約定提供必要的信息和協(xié)助，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)的，視為違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.縣公安局：指具有公共安全職能，負(fù)責(zé)維護(hù)社會(huì)治安、預(yù)防和打擊犯罪的政府部門。2.社區(qū)居民：指居住在乙社區(qū)內(nèi)的居民。3.服務(wù)承諾書：指甲方縣公安局向乙方社區(qū)居民作出的關(guān)于提供安全保障服務(wù)的書面承諾。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.滯納金：指乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向甲方支付的逾期付款違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到甲方未按約定提供服務(wù)的問題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。2.遇到乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的問題，甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方，必要時(shí)可暫停提供服務(wù)，直至乙方支付欠款。3.遇到合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議的問題，雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的問題，雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決辦法，或根據(jù)法律規(guī)定和合同約定解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.縣公安局與社區(qū)居民之間建立的服務(wù)保障關(guān)系。2.社區(qū)居民向縣公安局提出安全保障需求。3.縣公安局根據(jù)社區(qū)居民的需求