編號(hào)：__________淘寶代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

淘寶代運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2合作原則1.3法律適用1.4合同效力第二章：合作內(nèi)容2.1代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.2合作商品范圍2.3服務(wù)期限2.4合作目標(biāo)與業(yè)績(jī)指標(biāo)第三章：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1代運(yùn)營(yíng)方的權(quán)利與義務(wù)3.2委托方的權(quán)利與義務(wù)第四章：運(yùn)營(yíng)管理4.1商品管理4.2店鋪管理4.3營(yíng)銷推廣4.4客戶服務(wù)第五章：費(fèi)用與收益分配5.1服務(wù)費(fèi)用5.2收益分配方式5.3費(fèi)用支付與結(jié)算第六章：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與考核6.1業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.2考核周期與方式6.3業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第七章：保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八章：違約責(zé)任8.1代運(yùn)營(yíng)方的違約責(zé)任8.2委托方的違約責(zé)任8.3不可抗力第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2訴訟管轄第十章：合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的處理第十一章：附則11.1合同的簽訂與生效11.2合同的份數(shù)與保管11.3合同的修訂第十二章：合作雙方信息12.1代運(yùn)營(yíng)方信息12.2委托方信息第十三章：附件13.1代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2業(yè)績(jī)考核指標(biāo)詳細(xì)說(shuō)明第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定14.2補(bǔ)充條款合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋本合同是指代運(yùn)營(yíng)方根據(jù)委托方的要求，為其提供淘寶店鋪的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于商品管理、店鋪管理、營(yíng)銷推廣和客戶服務(wù)等。1.2合作原則雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任的原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章：合作內(nèi)容2.1代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)按照委托方的要求，負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、下架、描述修改、訂單處理、客戶咨詢回復(fù)等。2.2合作商品范圍代運(yùn)營(yíng)方僅代運(yùn)營(yíng)委托方提供的商品，雙方應(yīng)在合同附件中明確具體的合作商品范圍。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4合作目標(biāo)與業(yè)績(jī)指標(biāo)雙方應(yīng)在合同附件中明確合作目標(biāo)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)約定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。第三章：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1代運(yùn)營(yíng)方的權(quán)利與義務(wù)代運(yùn)營(yíng)方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，履行合同約定的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，不得擅自泄露委托方的商業(yè)秘密。3.2委托方的權(quán)利與義務(wù)委托方應(yīng)提供合作商品及相關(guān)信息，保證商品的質(zhì)量和合法性，按約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四章：運(yùn)營(yíng)管理4.1商品管理代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)按照委托方的要求進(jìn)行商品管理，包括商品上架、下架、描述修改等。4.2店鋪管理代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理，包括店鋪裝修、活動(dòng)策劃等。4.3營(yíng)銷推廣代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和商品特點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷推廣，包括制定推廣計(jì)劃、執(zhí)行推廣活動(dòng)等。4.4客戶服務(wù)代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括訂單處理、客戶咨詢回復(fù)等。第五章：費(fèi)用與收益分配5.1服務(wù)費(fèi)用代運(yùn)營(yíng)方的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元，具體金額雙方可在合同附件中約定。5.2收益分配方式代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)按照約定比例從銷售額中扣除服務(wù)費(fèi)用，剩余收益歸委托方所有。5.3費(fèi)用支付與結(jié)算（1）每月____日前支付上月服務(wù)費(fèi)用；（2）每筆訂單完成后支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；（3）其他方式：____。第六章：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與考核6.1業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為合同附件中約定的銷售額、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。6.2考核周期與方式業(yè)績(jī)考核周期為每月，考核方式為統(tǒng)計(jì)合同約定的業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。6.3業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果，代運(yùn)營(yíng)方達(dá)到約定業(yè)績(jī)指標(biāo)的，委托方應(yīng)支付約定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)；未達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo)的，代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的業(yè)績(jī)處罰。具體獎(jiǎng)勵(lì)與處罰標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中約定。第七章：保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于商品信息、價(jià)格策略、營(yíng)銷計(jì)劃等。7.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，持續(xù)至合同終止后____年。7.3違約責(zé)任違反本章約定的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八章：違約責(zé)任8.1代運(yùn)營(yíng)方的違約責(zé)任代運(yùn)營(yíng)方未按照約定提供服務(wù)、未能達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo)或泄露委托方商業(yè)秘密的，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2委托方的違約責(zé)任委托方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供商品信息不真實(shí)或違反法律法規(guī)的，應(yīng)向代運(yùn)營(yíng)方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十章：合同的變更與終止10.1合同變更雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。10.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止的，合同立即終止。10.3合同終止后的處理合同終止后，代運(yùn)營(yíng)方應(yīng)將店鋪管理權(quán)、客戶信息等全部交還委托方，并協(xié)助委托方處理后續(xù)事宜。第十一章：附則11.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的份數(shù)與保管雙方各執(zhí)一份，合同正本具有同等法律效力。11.3合同的修訂本合同的修訂須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第十二章：合作雙方信息12.1代運(yùn)營(yíng)方信息名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____12.2委托方信息名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____第十三章：附件13.1代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2業(yè)績(jī)考核指標(biāo)詳細(xì)說(shuō)明第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定14.2補(bǔ)充條款合同編號(hào)：_________甲方（蓋章/簽字）：_________日期：____年____月____日乙方（蓋章/簽字）：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定商品甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的商品信息，包括但不限于商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、庫(kù)存等。如甲方提供的商品信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.甲方商品質(zhì)量控制甲方應(yīng)對(duì)所提供商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保商品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求。如甲方商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方遭受消費(fèi)者投訴、退貨或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方銷售政策甲方應(yīng)制定合理的銷售政策，包括但不限于促銷活動(dòng)、折扣政策、價(jià)格調(diào)整等。乙方應(yīng)遵循甲方的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。如甲方要求乙方執(zhí)行的銷售政策導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.甲方商業(yè)秘密保護(hù)甲方應(yīng)對(duì)雙方合作過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，不得泄露給第三方。如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方運(yùn)營(yíng)能力乙方應(yīng)具備專業(yè)的淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)能力，保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和管理。如乙方因運(yùn)營(yíng)能力不足導(dǎo)致店鋪業(yè)績(jī)不佳，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方營(yíng)銷策略乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況制定合理的營(yíng)銷策略，并進(jìn)行有效的營(yíng)銷推廣。如乙方營(yíng)銷策略不當(dāng)導(dǎo)致店鋪業(yè)績(jī)不佳，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.乙方客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括訂單處理、咨詢回復(fù)等。如乙方客戶服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、退貨或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)雙方合作過(guò)程中涉及的甲方商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，不得泄露給第三方。如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的合作關(guān)系，提供必要的支持和協(xié)助。如第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生糾紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。如雙方對(duì)第三方中介費(fèi)用有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決。3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)雙方合作過(guò)程中涉及的甲乙雙方商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，不得泄露給第三方。如第三方中介泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生糾紛，雙方均有權(quán)解除合同，并要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.業(yè)績(jī)考核指標(biāo)詳細(xì)說(shuō)明3.商品管理規(guī)范4.營(yíng)銷推廣計(jì)劃5.客戶服務(wù)流程6.保密協(xié)議7.商業(yè)秘密清單8.銷售政策調(diào)整通知9.運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范10.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.代運(yùn)營(yíng)方未按約定時(shí)間完成商品上架、下架、訂單處理等運(yùn)營(yíng)任務(wù)，視為違約。2.代運(yùn)營(yíng)方未達(dá)到約定的業(yè)績(jī)指標(biāo)，視為違約。3.代運(yùn)營(yíng)方泄露委托方商業(yè)秘密，視為違約。4.委托方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.委托方提供虛假商品信息，導(dǎo)致代運(yùn)營(yíng)方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，視為違約。6.雙方未按約定方式進(jìn)行溝通、協(xié)商，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，視為違約。7.雙方在合同有效期內(nèi)解除合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)支付給對(duì)方一定數(shù)額的金錢(qián)。4.代運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指代運(yùn)營(yíng)方根據(jù)委托方的要求，為其提供淘寶店鋪的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于商品管理、店鋪管理、營(yíng)銷推廣和客戶服務(wù)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整：及時(shí)與委托方溝通，要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息。2.營(yíng)銷策略不當(dāng)導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳：與乙方溝通，共同分析市場(chǎng)情況，調(diào)整營(yíng)銷策略。3.客戶服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題：加強(qiáng)乙方客戶服務(wù)培訓(xùn)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。4.商業(yè)秘密泄露：加強(qiáng)雙