2023勞動競賽（卷10）[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi》，（）針對家庭用戶提供網絡設備及安裝服務，為用戶實現家庭WiFi網絡覆蓋，滿足用戶日常工作、娛樂等聯網需求，為智慧家庭泛智能終端提供網絡環境。[單選題]A.標準場景WiFi覆蓋(正確答案)B.特殊區域WiFi覆蓋C.WiFi調優2.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，一般直徑為10毫米的孔可穿放（）條蝶形引入光纜。[單選題]A.1B.2(正確答案)C.3D.43.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，IP地址表，特征位（），屬于A類地址類別。[單選題]A.110B.10C.1D.0(正確答案)4.在對圖像分辨率與壓縮碼率進行匹配時，以下哪種不合理（）[單選題]A.CIF，1Mbps(正確答案)B.D1，2MbpsC.720p，4MbpsD.1080p，8Mbps5.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，各類場景下蝶形引入光纜布放標準，架空方式采用自承式蝶形引入光纜，采用緊箍鋼帶與緊箍夾將緊箍拉鉤固定在電桿上，緊箍鋼帶安裝位置為距桿梢不小于（）厘米處[單選題]A.10B.20C.30(正確答案)D.406.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，IP地址表，特征位（），屬于A類地址類別[單選題]A.110B.10C.1D.0(正確答案)7.以下天翼看家攝像頭配網綁定步驟順序正確的是（）①根據提示開始配網②配網成功后完成綁定③選擇配網方式④掃描攝像頭底部二維碼⑤打開小翼管家APP⑥輸入網絡賬號密碼開始配網⑦點擊右上角掃碼[單選題]⑤⑦④①⑥③②⑦⑤④③①⑥②⑤⑦④③①⑥②(正確答案)①②③④⑤⑥⑦8.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，全塑電纜的色譜有（）和全色譜，常見的為全色譜電纜。[單選題]A.普通色譜(正確答案)B.特殊色譜C.單色譜D.紅白色譜9.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云黃金會員空間容量大小，以下哪項是正確的？[單選題]A.家庭15G空間、個人15G空間B.家庭2T空間、個人30G空間(正確答案)C.家庭5T空間、個人30G空間D.家庭2T空間、個人不限量10.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云可以在多少個客戶端上使用？[單選題]A.1個（手機端）B.2個（手機端、電視端）C.3個（手機端、PC端、電視端）(正確答案)D.10個（手機端、PC端、電視端、硬件端等）11.根據智慧家庭科技公司要求，天貓精靈音箱通過以下哪種方式配網？[單選題]A.聲波(正確答案)B.藍牙C.紅外D.光波12.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi》，集團統一推出的全屋WiFi禮包其中含千兆路由器、智慧家庭工程師設計安裝及（）。[單選題]A.設備終身保修B.WiFi覆蓋服務C.WiFi調優服務(正確答案)13.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，入戶光纜施工安裝要求，在敷設蝶形引入光纜時，入戶光纜敷設時的牽引力不宜超過光纜允許張力的（）。[單選題]A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8(正確答案)14.屏蔽每對雙絞線對的雙絞線稱為（）[單選題]A.UTPB.FTPC.ScTPD.STP(正確答案)15.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，室外支撐件布纜材料，C型拉鉤:（）[單選題]A.采用螺絲安裝在建筑物的外墻，用于將S固定件拉掛固定在建筑物外墻上的器件(正確答案)B.用于結扎自承式蝶形引入光纜的吊線，并將光纜拉掛在支撐件上的器件C.采用緊箍鋼帶安裝在電桿上，用于將S固定件拉掛固定在電桿上的器件D.采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質材料上的器件16.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，500Mbps下行簽約達標速率應≧（）KB/s[單選題]A.51200B.57600(正確答案)C.58400D.6024017.根據《裝維服務質量三級督辦的工作》要求,進入二級督辦后的（）個月為觀察期，觀察期內再次進入服務質量末位20且未達60分的裝維人員，納入一級督辦名單，由客資中心停用裝維工號[單選題]A.1B.2C.3(正確答案)D.418.廳店家庭云銷售的五步法是（）[單選題]A.引起注意、挖掘需求、邀請體驗、產品推薦、促成成交(正確答案)B.引起注意、邀請體驗、挖掘需求、產品推薦、促成成交C.引起注意、挖掘需求、產品推薦、邀請體驗、促成成交D.以上都不對19.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi》，（）針對家庭用戶提供網絡設備及安裝服務，為用戶實現家庭WiFi網絡覆蓋，滿足用戶日常工作、娛樂等聯網需求，為智[單選題]A.標準場景WiFi覆蓋(正確答案)B.特殊區域WiFi覆蓋C.WiFi調優20.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，手機相冊、視頻自動備份，同時支持微信文件備份（），告別手機空間不足、照片丟失困擾。[單選題]A.IOSB.安卓(正確答案)C.IOS和安卓D.塞班21.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，通過小翼管家APP，可以實時查看監控對象活動情況，實時查看場景實物圖，支持（）A.屏幕大小切換B.清晰度切換C.靜音D.圖像保存(正確答案)選項1(正確答案)22.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，小翼管家APP安卓用戶可在哪些主流應用市場下載：（）等A.小米應用商店(正確答案)B.應用寶(正確答案)C.百度手機助手(正確答案)D.PP助手(正確答案)E.UC應用商店(正確答案)23.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，天翼云盤PC客戶端適用（）操作系統A.windowsXP(正確答案)B.MacC.windows10(正確答案)D.windows7/8(正確答案)24.綜合布線系統使用哪三種標記（）A、場標記(正確答案)B、電纜標記(正確答案)C、插入標記(正確答案)D、配線架標記25.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，入戶光纜施工安裝要求:（）等A.敷設過程中蝶形引入光纜彎曲半徑不應小于20毫米B.固定后蝶形引入光纜彎曲半徑不應小于15毫米(正確答案)C.蝶形引入光纜（除管道型蝶形引入光纜）不能長期浸泡在水中，一般不適宜直接在地下管道中敷設(正確答案)D.蝶形引入光纜敷設過程中，應嚴格注意光纜的拉伸強度、彎曲半徑，避免光纖被纏繞、扭轉、損傷和踩踏。(正確答案)E.蝶形引入光纜在戶外采用沿墻或架空敷設時，可采用自承式蝶形引入光纜，應將自承式蝶形引入光纜的吊線適當收緊，并要求固定牢固(正確答案)26.以用戶上網需求維度挖掘目標用戶及策略，主要匹配哪三大目標用戶群？A.WiFi高需求用戶（夜間流量高）(正確答案)B.大流量用戶（達量限速）(正確答案)C.網絡投訴咨詢用戶（含客支報障用戶）D.E.家中有老人或小孩的用戶(正確答案)27.根據智慧家庭科技公司要求，中國電信家電智聯產品中的智能插座有哪些主要功能？A.遠程查看插座通斷電狀態(正確答案)B.用手機控制插座通斷電狀態(正確答案)C.漏電自動報警，發送短信通知(正確答案)D.根據設置定時開、定時關(正確答案)28.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，FTTH入戶根據現場的實際情況，室內布線無暗管時，用戶宅外光纜敷設方式是（）A.波紋管方式(正確答案)B.架空敷設方式C.暗管方式D.室內線槽方式(正確答案)E.沿墻釘固方式(正確答案)29.下面哪些是常見的天翼看家攝像頭形態（A.云臺(正確答案)B.槍機(正確答案)C.針孔隱藏式(正確答案)D.門鈴式30.根據《達人助手使用功能“承包端”》描述，在商機平臺附近可搶商機可以通過什么條件篩選商機單？客戶屬性(正確答案)用戶積分(正確答案)客戶聯電商機類型(正確答案)31.根據智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云業務規則要求實現普通用戶、黃金、鉑金會員開通A.各省營業廳(正確答案)B.電信網掌廳C.各省10000號客服渠道(正確答案)D.在線訂購(正確答案)E.翼支付APP32.智慧生活管家服務接單外呼時如果客戶態度很惡劣怎么辦？A.店員可以說，對不起打擾您了，我們只是關心一下疫情期間您不能外出，在家上網多了流量是否夠用？(正確答案)B.直接掛斷電話C.果斷反擊客戶？33.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼云云回看產品不支持用戶（）A.退費(正確答案)B.變更(正確答案)C.過戶D.全選34.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家具備如下功能：（）。A.遠程查看(正確答案)B.雙重存儲C.紅外夜視(正確答案)D.錄像抓拍(正確答案)35.根據智慧家庭科技公司要求，家庭云的電視（TV）端具有以下哪些功能？A.瀏覽智能分類的家庭相冊(正確答案)B.瀏覽手機上傳的視頻(正確答案)C.添加家庭成員，共享照片和視頻D.上傳天翼高清的所有節目至家庭云E.回看7天內天翼高清的所有節目36.根據《關于加強裝維渠道企微吸粉及托管運營的通知》裝維渠道企微吸粉目標值是每人每月多少個？2個30個有效吸粉量≥35個(正確答案)實際吸粉量≥60個(正確答案)37.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云支持Android手機客戶端自動或者手動備份包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、日程、應用等A.照片B.視頻C.通訊錄(正確答案)D.微信文件E.通話記錄(正確答案)F.信息(正確答案)38.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi》，PLC（俗稱電力貓）優點:無需走線施工，美觀方便，缺點:對家庭電路要求較高，穩定性一般[判斷題]對(正確答案)錯39.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，家庭信息箱是光纖到戶（FTTH）在用戶端的一個多功能集成終端箱體。[判斷題]對(正確答案)錯40.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，蝶形引入光纜橫截面高2.5±0.10mm[判斷題]對錯(正確答案)41.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，AN：AccessNetwork，中文譯為接入網。（）[判斷題]對(正確答案)錯42.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，1000BASE-T對應的線對為4對。[判斷題]對(正確答案)錯43.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，室外支撐件布纜材料，采用自攻式螺絲端頭，用于將S固定件拉掛固定在木質材料上的器件是緊箍拉鉤。[判斷題]對錯(正確答案)44.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規范（試行）》，室內天翼云眼攝像頭通過Wi-Fi接入時，要求信號強度應大于-60dBm。[判斷題]對(正確答案)錯45.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，隱形光纜由光纖和松套層組成。[判斷題]對錯(正確答案)46.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi》，根據文件演示APP，營維直接調用評測APP在操作“信得檢測步”時若未搜索到符合的戶型圖，可通過“導入圖片”"或“快速檢”方式進行信號檢測[判斷題]對(正確答案)錯47.根據智慧家庭科技公司要求，家庭云只有手機號和用戶設定的密碼方式登錄，沒有其他登錄方法了。[判斷題]對錯(正確答案)48.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，如用戶訂購云回看，還應完成攝像頭與云回看的綁定，用戶不可在小翼管家客戶端內查看云回看視頻。[判斷題]對錯(正確答案)49.根據《智慧家庭場景化培訓教材之全屋WiFi》，全屋WiFi分布式組網禮包699元套餐內容是：提供千兆路由器2臺（分布式升級版），含設計安裝及WIFI調優服務[判斷題]對(正確答案)錯50.根據《中國電信廣東公司裝維服務稽查》要求，遇到客戶不在家情況敲門3分鐘后如仍無人開門則電話聯系，電話聯系不上就可以離開明天再聯系。[判斷題]對錯(正確答案)51.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，全色譜電纜中循環色為循環色為白、紅、黑、黃、紫。（）