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文檔簡介

油站工作計劃8篇油站工作計劃篇1

(一)抓員工消防安定認識,確保加油站的消防安定。

因為我們的商品——煤油產品所具有的特別性(易燃、易爆等)決議了加油站的辦理重點——安定辦理。換句話說,消防安定是加油站辦理中永久的主題,是加油站平常營運的根本包管。所以,在平常工作中就必須堅定“安定第一”的原則。

應當說,我們加油站的大部分員工都經過議定了崗前消防交易培訓,在思維認識上有著消防安定的見解,但還必要從軌制辦理上加以美滿,在構造加油站安定活動時,可以聯合差別期間或差別季候的特點,及時傳達和貫徹上級帶領和當局有關部分關于差別期間的安定指標、精神、內容,利用安定活動加強對職工毀滅練習和處理突發變亂預察練習練習,以進步員工毀滅初起火警和處理突發變亂的本領等。只有全部員工從思維意識上認識到做好加油站安定工作的緊張性,才華使軌制,辦法落實到實處。要知道,加油站的安定并不是是一個點、一個面,并不是是某一段時候的安定及某一個人所能擔當的,而是要靠全員、全天候、全方位、全進程的安定,要讓每一名員工都知道“安定百日功,火燒一場空,安定保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安定無變亂,才華增進加油站各項工作的順利進行。

(二)闡揚“窗口”效用,美滿企業形象

加油站作為一個企業的終端關鍵辦事性窗口,它是直接面向社會,創設精神文明、精神文明的緊張前沿陣地。如何闡揚“窗口”的形象效用,做到安定第一,辦事典范,辦理有序,策劃有方,是站長,也是每一名員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟前提下,企業的糊口生涯和成長,不但有賴于進步的科學技巧,當代化辦理伎倆,并且,還在于企業全部員工工作潛能和創設技巧的富裕闡揚,以及與之相適應的思維見解、精神狀況、文化本質和社會心理的連續更新。將來的市場競爭,毫不是純真的產品格量、代價的競爭,更是企業品牌,企業形象等無形資產的競爭。因而可知,員工的綜合本質就顯得更加緊張了,如何進步員工的綜合本質以及歡迎各種挑釁,是站長應思慮的緊張題目。

(三)加強典范化辦理,供給優良辦事,進步經濟效益

作為一個銷售企業,其最終目標是進步經濟效益,追求最大利潤,加強市場競爭力。在確保安定的前提下,作為銷售企業的終端機構——加油站來講,站長,負擔著油品的營銷和站內辦理的兩重擔務,是營銷和辦理的第一責任人,它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷售既定目標的兌現,同時,也感化著員工的切身長處。

油站工作計劃篇2

隨著我公司零售網絡迅速擴張,加快加油站“達標創星”的進程,結合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進一步提高加油站的整體形象水平和服務水平,提高員工自身素質,提高中國石油的整體形象,促進公司和諧快速穩定發展的前提下,經公司領導和管理區領導決定,xx年要更進一步落實培訓管理的主要工作,配合公司下發的《員工技能級別評定暫行辦法》,結合本片區的實際情況,進行針對性的培訓管理,切實做到公正、公開,客觀全面,及時反饋的原則,體現員工的個人價值,促進個人及企業的發展,具體工作安排如下:

一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環培訓,實行站經理帶頭制,主要以學習企業精神和文化理念,熟悉企業的各項規章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規范》,提升員工對企業的忠誠度。

二、對各崗位的操作技能進行專業培訓,尤其是新上崗的員工,更要強調安全意識,在公司一級培訓的基礎上進行管理區二級培訓,對在職的老員工進行更專業、更細致的培訓,由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學習氛圍,充分體現出公司“家庭、學校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下:

1、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業、安全用電、特殊情況演練以及專業的油品知識和《加油站管理規范》的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區主任監督落實,安全員協助開展。

2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業道德規范,營銷能力,團隊建設能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

3、核算員實際操作主要培訓任務是職業道德規范,收銀六步曲,假幣識別,計算機操作,帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。

4、計量員培訓的主要方向是職業道德規范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的考核內容,要熟知和掌握各項安全規章制度,配合站長做好加油站的安全監督工作,在領導的指揮下,由安全管理員協助逐個站逐個人進行培訓,定期考核,并將考核信息及時向區領導進行反饋,及時整改和落實。

5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務禮儀、職業道德規范、現場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進行培訓,樹立典型,以便其他員工進行參觀和學習,督促員工積極向上。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區領導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結果及時準確地反饋給領導,以便領導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學習,激發員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。

三、xx年將至,北京作為奧運會的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強員工自身素質的培訓,尤其是英語基本功的提高。根據我片區的實際情況,培訓的具體措施暫定如下:

1、從每一個站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時間,集中組織培訓,主要注重聽說能力的提高,同時結合自己的特長,進行專業輔導。

2、由每站挑選出來的員工對本站員工進行培訓,制定任務,定期進行抽查,對落實情況準確及時地了解。

3、對各站員工定期進行考核,及時反饋給領導,并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進和努力落實的基礎上,力爭創出本片區自身的特色,更為北京公司的服務形象增光添彩。

4、要在區主任的領導下,逐步建立完善健全的培訓管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學習進度,為每一名員工建立個人檔案,記錄好培訓全過程,力求做到細致、周到;同時,還要建立員工培訓考培表,記錄各項考核成績,每季度評選出站經理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優秀學員”,激發出員工之間積極向上的學習勢頭,做到“人無我有,人有我優,人優我細,人細我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。

5、在培訓員工的同時,還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學習,共同進步,協助主任完成好公司交辦的各項任務和指標,爭取做到最好。

以上是我對于管理三區培訓管理工作的初步計劃,還有待完善與提高。

油站工作計劃篇3

一、輕油銷量和ic卡比例

回顧去年,經過我們全站人員的努力,加油站正在逐步走上正規、良性發展的道路。20xx年11月10日起,由于上海實現“國四”標準,加油站的銷量有了較大增長,20xx年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達的指標為北站17000噸,南站為9300噸,非油品南北站指標均為5萬元。

截止本月初北站銷量為2607噸,完成年度指標的15.33%,南站銷量為1567噸,完成指標的16.85%。今年的油氣改造將對本站銷量造成一定的影響,但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,如無特殊情況,預計到今年年底南北站均能順利完成指標。

本站將繼續加強市場開發力度,積極發展新客戶,利用本站的價格優勢,努力提高銷量。

ic卡持卡消費比例

自20xx年1月1號至3月1號:

北站ic卡共消費64,222.61元,占總數(17504594.89)的30.39%,原因為北站銷量絕大部分都是由柴油銷量構成,而柴油車司機一般都為大額消費,消費多為現金,故ic卡持有率偏低。

南站ic卡共消費410,4119.02元,占總數(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相對較高原因為汽油車加油較多,且私家車客戶ic卡持有量較大。

提高持卡消費比率,主要可以從以下幾方面進行:

1、一定要做好ic卡的宣傳工作,張貼海報,發放傳單等措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油,而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等眾多功能,加油卡就等于一個不要工資的車輛管理員

2、希望公司在本站開展加油卡辦理業務,并開展辦卡送禮品的營銷活動,進一步促進加油卡持卡率。

3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用ic卡購買潤滑油,交納交通違章罰款等等。

二、非油品指標

高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶,今年公司的指標為北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。

今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶,汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶,汽油157瓶。從以上數據看,汽油燃油寶南北站均能順利完成,但柴油燃油寶離指標仍有一定的差距,今年本站將針對柴油燃油寶進行重點推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%,繼續加大力度銷售燃油寶,從而提高本站的毛利率。

三、硬件問題

本站由于站內設備使用率較高,設備容易發生故障,特別是南站,站內新裝加油機已多次發生故障。南北站加油機多個計量器有一定程度的滲漏。以上設備均已及時和維修方取得聯系,等待近期維修。

南站餐桌損壞,北站卸油區移動門也有一定的損壞,南北站雨后地面積水較嚴重希望公司給予維修。

四、內部管理

今年本站根據管理需要,按照最新中石化加油站規范化管理標準,以“提升強化加油站服務管理細則”為依據,結合神秘顧客訪查制度的需要,并借鑒其他加油站的先進經驗,進一步完善站內的考核制度。

存在問題:衛生細節做的不夠到位,上月南站考核,發現有衛生死角。臺帳記錄項有遺漏等。員工安全意識有待提高。

針對以上問題:本站將細化加油站衛生管理制度,明確責任對象,做好獎懲工作,細心對待臺帳的遺漏問題,做好站內臺帳的復核工作。加強站內員工的安全培訓和應急預案的演練。從而提高加油站的管理水平。

五、神秘客戶檢查

去年南北站的神秘顧客檢查都較好,今年本站1月份,2月份都順利通過了神秘顧客的檢查,為本站開了個好頭。今年的目標:繼續保持現有的水平,并努力提高。

油站工作計劃篇4

今年公司加強加油站數質量管理,服務向五桂山加油靠攏,開啟加油送紙巾活動,同時規范員工素質,抓安全,抓銷量。

進入20xx年,在公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。在農忙時期,我們走訪各個收割機車隊,做到了全部收割機來我站加柴油。汶村工業區的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關系。公司提供的優質油品和油站的優質服務是吸引客戶的重要條件。

我站在保證安全生產同時,對員工進行安全思想教育,強化員工安全責任感,安全是第一,第一就是要安全,加強員工安全培訓。做到員工懂安全,學安全,再到我要安全,落實崗位責任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位禁令,杜絕各類事故發生,加強各種預案演練,做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中。在這一年的工作里面,我們始終做到以下幾點:

1、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監督負責處理好當日的安全、銷售、衛生、成品油如庫等工作,對現金、對票據進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙,不能擅離職守,下班時辦理交接手續,方可離開。

2、每周組織一次安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內安全,銷售暢通無阻。

3、把安全工作落實到每個工作日,對經營現場作業的安全管理,設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結合”,使安全工作達到預期目的。

4、抓站容站貌管理,做好員工思想工作環境衛生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對衛生進行交接,由接班人員對衛生進行巡視檢查驗收,發現問題就地解決。

油站工作計劃篇5

財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用,特擬訂20xx年財務工作計劃。

一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。

組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律

按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。

三、加強規范資金管理。

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

四、財務管理力求科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。

1、完成領導臨時交辦的其他工作。

2、使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理,學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員,轉換要有手續,損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

五、繼續做好收費工作

學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。

1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

3、教育學生使用正版讀物。

4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。

六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。

七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。

油站工作計劃篇6

__年一整年的鍛煉讓我對財務知識更進一步的提高,現在已經成為財務方面的管理者。20__年里,我將繼續我的財務工作,加強財務方面的知識學習及教育。使財務工作在我的管理及大家的共同努力下更加規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。以下是我就財務人員工作計劃的詳細內容。

20__年工作計劃中我共擬定了三方面的內容:

第一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是__年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:09年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

第二、加強規范現金治理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

第三、個人見意措施要求

財務治理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

20__年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我司的財務工作推向一個更高臺階。

油站工作計劃篇7

一、加油站20xx年工作規劃:

1、加強市場的開發力度,努力提高銷售量。

2、加強對加油站安全、衛生、服務、非油品銷售、ic卡數據報表的監督管理,保證文本、數據填寫及時完整、準確。

3、提高管理服務能力及員工的工作能力。

4、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行養護。

5、增強員工的安全意識和自我防護意識,培養員工應對突發事件的能力。

6、建立營銷與客服體系,搭建“流動營銷”“服務營銷”的新式加油站營銷模式,推廣的企業品牌,建設新的營銷渠道。結合開發高新區為主的走出去、送油上門為特色的內部、外部相結合的營銷策略,形成具備**特色的加油站營銷模式。全面完善客戶服務體系,做好各項售后服務工作。

7、全面提升加油站工作效率與工作規范,爭創本地區加油站行業“競爭品牌第一站”。

8、安全第一,服務至上,全員參與,不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。

9、進一步理順加油站現場管理,細化研究現場專項工作方案,實現加油現場無堵車、無等候、客戶零抱怨的工作目標。

10、加油站管理規范進一步深化細化,為客戶提供更加人性化的服務。

11、強化加油現場管理:強化班長負責制,繼續推行項目負責人管理辦法。

二、加油點20xx年工作規劃:

1、油品的裝卸:做到數量準確,安全無誤。

2、日常管理:

①時間:結合實際情況,調整個別點的加油時間,減輕多點作業時間緊的問題。②設備:制定計劃并實施對加油設備的定期養護。

③安全:加強培訓員工的安全意識。

④衛生:制定衛生檢查制度,明確責任人。

⑤應急:從加油站定期抽調人員到加油點學習、以備人員缺崗時應急。

3、加強培訓員工的工作責任心和服務意識。

三、辦公室20xx年工作規劃:

1、建立健全培訓體系。規范總公司、部門、崗位“三級培訓”制度,開展“崗前、崗中、轉崗”等多重培訓。

2、全面提高辦公室人員的執行力,徹底的執行公司領導交辦的各項工作。加強服務意識,強調精細化管理,不斷改變、創新工作方法,提高工作效率。

3、做好團隊建設工作,打造一個全新的,以服務為準繩的團隊。

4、儲備各級人才,建立員工晉升機制與職業規劃體系。

5、推行帶薪年假制度。

6、開展各項集體休閑活動,使之形成制度化、經常化。

7、把家庭親情引入企業,推行親情化管理。

8、結合企業文化精髓,強化員工的反應速度與行動力度。

9、推行標準化的規范管理。

10、夯實“工作就是責任”的文化基礎。

11、強調執行力。圍繞工作目標開展工作,緊盯最終效果,迅速、徹底執行。

四、財務部20xx年工作規劃:

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。

2、ic卡系統完善“數據平衡校對功能”后的數據核對及功能實用性評價。

3、保證財務報表及相關數據信息的準確性。

2)對領導安排的工作執行力度欠缺。

3)因外出造成的報銷單據及其他資料審核不及時等。

4、要求責任心要強,從精細化入手,實現數據準確、及時,加強審核監督管理職能。

五、石油部20xx年工作規劃:

1、完善規章制度,加強部門執行力,健全補充相關制度。

2、實現管理的升級,實現精細化辦公,無紙化作業。

3、加強日常工作管理,提高工作效率。

4、實際工作中合理調配車輛,保證加油站油品的充足供應。

5、嚴把公司車輛維修各個環節。

6、建立并完善客戶檔案,全面建立客戶資料,鞏固市場份額。

7、不斷挖掘新客戶,增加市場份額,使公司業務、效益達到新的高度。

8、在20xx年工作中加強學習、自我完善。

9、不斷提高員工的業務技能,做好客戶服務工作,與各部門銜接順暢。

油站工作計劃篇8

加油站工作是服務于客戶的終端工作。作為加油站的一員,為做了我站工作,必嚴格要求自己,認真工作,禁止任何一件危險的事務發生。為此,加油站年度工作計劃中的種種細節工作也成了我們不可忽視的全部。

(一)提高員工消防安全認識,確保加油站的消防安全。

安全問題也是20xx年工作計劃中最重要的問題,由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。

應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節的特點,及時傳達和貫徹上級領導和有關部門有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。

(二)發揮“窗口”作用,完善企業形象

加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口,它是直接面向社會,創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務規范,管理

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