營銷活動總結(jié)

營銷活動總結(jié)1

根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗(yàn)”活動。在活動中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(jī)（電話、寬帶、小靈通）、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。

體驗(yàn)活動：多業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的好園地

我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要。

線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法，那就是拿起電話，仔細(xì)聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。體驗(yàn)活動：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力

這次體驗(yàn)活動，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營銷工作中，我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。針對我們的ａｄｓｌ業(yè)務(wù)，用戶的評價(jià)就比較高。現(xiàn)在電信企業(yè)銷售的`就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。

這次體驗(yàn)活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。

營銷活動總結(jié)2

3月8日，某連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功，旗下12家店當(dāng)日銷售額高達(dá)84.77萬元，其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米)，比平時(shí)增加了8倍。現(xiàn)將本次活動組織者所談的詳細(xì)情況整理如下：

一、活動成員：

分公司旗下12家店。

二、活動內(nèi)容：

第一，打折促銷。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn)，比如以前打八折，現(xiàn)在打七折五，以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說，這算是很低的折扣。

第二，會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年，所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法，比如會員雙倍積分)

三、活動準(zhǔn)備：

第一，后臺的采購必須把貨品配足。

(注意事項(xiàng)：其實(shí)坦率來講，這次活動我們也是在積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿ツ曛挥腥业曜龌顒樱慨吘购苄。浧返囊蟛皇呛芨摺＝衲?月25號才上班，3月8號就要做活動，才短短十天時(shí)間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法，在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了)

第二，在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專門買樹葉、柳枝做裝飾，營造出特別溫馨的感覺。

第三，宣傳活動信息，包括給會員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā)DM單。

(注意事項(xiàng)：我們的DM單其實(shí)比較簡單，沒什么花樣，封面把所有特價(jià)的商品寫上，背面是所有店的店名，地址、電話，還畫上路線圖)

四、活動過程：

做這種活動需要團(tuán)隊(duì)非常默契。因?yàn)楹芏嗍虑殚T店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人，其他全部上一線。3月8日這一天，八點(diǎn)鐘就開門，晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門，這十三四個(gè)小時(shí)里面，大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒有，是一個(gè)一個(gè)輪著去吃的，明年會再有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，買點(diǎn)面包放在后面。

在活動中，我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜，我們的店面也正規(guī)。

這次活動我們也發(fā)了獎(jiǎng)金。那天我說，如果這次活動能夠完成任務(wù)，每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說，如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結(jié)束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢，咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠家的直銷，反正見者有份。加盟店的獎(jiǎng)金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎(jiǎng)金的目的是鼓勵(lì)士氣，其實(shí)不發(fā)大家也很開心，一天賣10萬塊錢，樂死了!

五、活動業(yè)績：

在活動之前我們預(yù)計(jì)能做五十萬，結(jié)果做了84.77萬元。去年只有3個(gè)店參加活動，做了12萬。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是2萬，沒想到也做到6、7萬。

六、活動總結(jié)：

本次活動，第一就是取得了好成績，而且3月8日這么好的銷售，對3月9日的銷售并沒有太大的影響。第二就是鼓舞了士氣，增強(qiáng)了信心。現(xiàn)在我們所有人都覺得，沒有什么不可能的。誰會想到才54平米的'小店，能賣10萬?這些年來越來越感受到，“三·八”是一個(gè)很好的商機(jī)。這個(gè)節(jié)日是婦女的節(jié)日，婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花錢，男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假，有的機(jī)關(guān)單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券，正好去