2024年服務行業技能考試-GYB創業培訓筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.經營企業要承受非常大的壓力，你必須考慮你將面臨的巨大（）。A、機遇B、優勢C、挑戰D、成功2.企業經營者應充分認識到，企業的發展離不開良好的市場環境，而良好的市場環境只需要（）經濟主體去創造。A、個別B、一些C、部分D、所有3.對一個企業來說，（）是最重要的資源。A、地點B、促銷C、人力資源D、年齡4.對于中小企業，（）是獲得資金的根本途徑。A、發行股票B、銀行貸款C、地下錢莊D、高利貸5.為了保證你計劃創辦的企業能夠長期生存和可持續發展，你必須保證將企業對環境的負面影響降到（）程度。A、最高B、平衡C、最低D、不當6.訂立勞動合同不僅保護勞動者的利益，（）保護企業利益。A、不B、也C、不清楚D、可能7.你的企業想法應當包括：你的企業將銷售什么產品或服務，將向誰銷售產品或服務，將如何銷售產品或服務，將滿足（）的哪些需要。A、銀行B、工會C、顧客D、員工8.與別人一起做頭腦風暴法的效果最好，很多大公司用這種方法激發有關新產品的（）。A、價格B、地點C、促銷D、想法9.（）意味著一個新企業的誕生。A、面向社會開業B、獲得審批部門的許可C、領取營業執照D、接到第一筆訂單10.結構性頭腦風暴法可以從一個特定的（）開始，然后盡力想出所有相關的企業。A、產品B、廣告C、顧客D、員工11.（）的計劃可以幫助你克服或避免許多開業時意想不到的困難。A、周密B、輕松C、普通D、復雜12.（）不健全已經成為導致經濟犯罪和滋生種種腐敗的土壤和溫床。A、法律體系B、信用體系C、監管體系D、交易體系13.威脅是指周邊地區存在的對企業（）的事情。A、有利B、不利C、優勢D、威脅14.如果你的技能是弱項，你可以接受培訓、雇傭技術工人和（）。A、不予理睬B、申請貸款C、尋找有適當技術的合作伙伴D、偷漏稅15.如果你無視你的企業對環境產生的負面影響，你將會遇到（）問題。A、很少B、很多C、同樣D、一般16.人們遇到的問題和未滿足的需要為產生新的（）提供了線索。A、商機B、設備C、貸款D、信息17.人們需要某種價位和質量的服裝，因此我可以開個服裝加工企業滿足他們的（）。A、貸款B、需求C、設備D、物品18.當你建立了一個創辦企業的構思時，首先要判斷一下它在當地是否存在發展的（）。A、劣勢B、機會C、威脅D、信息19.企業創辦后，老板本人的（）不可以根據實際需要在經營成本中列支。A、生活費用B、工資C、福利D、獎金20.了解自己的能力和興趣有助于你決定開辦什么類型的（）。A、產品B、地點C、價格D、企業21.你應該列出從現在起新企業能夠支撐你的家庭生活這段時間里的收入，也反映你需要開支多少錢，（）家庭所需之后，你可以用余下的資金來辦企業。A、扣除B、加上C、不需要D、不理22.使用頭腦風暴法即使你沒有發現自己喜歡的（），這項練習對于幫助你打開思路并用新的方法思考問題仍然是很有用的。A、企業想法B、食品C、衣服D、房子23.（）是企業最主要的組成部分，企業生產、經營的各個環節都離不開。A、設備B、原料C、資金D、職工24.如果你創辦了一家不合適的企業，那么，你在創辦企業的過程中所付出的全部努力和投入的資金可能都會（）。A、成功B、贏利C、沒有D、合適25.以下哪項（）不是經營企業的企業主應具備的素質和能力。A、承諾B、誠實C、健康D、強大的人際關系26.聲譽好的時候，有高額利潤，也（）不講誠信。A、偶爾可以B、能C、經常D、不能27.（）是打開你的思路并幫助你產生很多不同想法的方法。A、SWOTB、調查法C、頭腦風暴法D、經驗法28.信用，如今已經超越了資金、管理，變成了企業增強（）的最有力的法寶。A、成本B、利潤C、競爭力D、威脅29.作為一種培訓工具，SIYB游戲為學員提供了在培訓教室中經營企業的（）經驗。A、實際B、實踐C、現實D、資源30.無論你有什么想法，你都必須與潛在的（）交談，他們的看法對于你知道自己是否有一個好的想法至關重要。A、供應商B、同事C、管理人員D、顧客31.企業有義務將其利潤的一部分通過納稅的形式依法上繳國家，對于企業主和勞動者而言其收入（）納稅。A、不必B、必須C、不用D、不須32.（）是指客戶對企業及企業產品或服務的滿意程度。A、客戶滿意度B、客戶忠誠度C、客戶保留度D、客戶信任度33.人們遇到的問題和未滿足的需要為新的（）提供了線索。A、商機B、員工C、風險D、地點34.企業創辦者在取得行政許可后的有效期內，如經營項目的性質、規模、地點或采用的生產工藝發生重大變化，則經營單位須（）報批環境影響報告書或環境影響登記表，其許可條件、時間和程度重新申報。A、開始B、重新C、不用D、放棄35.如果你不具備創辦企業所需的技能，這就是你的一個（）。A、長處B、弱點C、機會D、優勢36.經營企業是一項十分艱苦的工作，它要求創業者有良好的（）。A、身體B、外形C、年齡D、學歷37.一家新企業至少要運轉（）以上，才會產生足夠的利潤來支付業主及其家庭的生活費用。A、一年B、二年C、一個月D、三個月38.（）的一種方式是進行SWOT分析。A、測試企業構思B、尋找顧客C、市場調研D、市場營銷39.培訓最終幫你梳理每一個企業想法，并從中（）最具吸引力、對環境的負面影響最小，并最適合你的那一個。A、包括B、選擇C、剔除D、猜出40.企業想法是用簡短而精確的語言，對打算創辦的企業的基本業務所做的（）。A、廣告B、判斷C、描述D、宣傳41.制造企業的特點是：生產組織有效、工廠布局合理、原料供應有效和（）。A、地段和外觀好B、服務及時C、出售新鮮產品D、產品質量好42.“徽商”300年的輝煌，離不開“誠信”二字，其在長期創業過程中所形成的（）的經濟倫理，值得現代企業學習。A、誠信不欺B、做大做強C、貨真價實D、公平交易43.如果人們無法獲得所需要的產品或服務，這對創業者來說顯然是一個填補空白的（）。A、商業機會B、產品C、服務D、管理44.機會和威脅是你需要了解存在于企業（）的你無法施加影響的因素。A、外部B、內部C、上部D、中部45.（）是勞動者通過誠實勞動得到的合法收入來源。A、股權B、工資C、貸款D、房產46.如果你沒有儲蓄，當你遇到意外支出時最終會損失更多（）。A、經驗B、金錢C、人脈D、貸款47.一個好的企業構思必須包含兩個方面：必須有市場機會，你必須具有利用這個（）的技能和資源。A、地址B、資金C、優勢D、機會48.（）是其業主依照法定程序申請的、規定企業經營范圍等內容的書面憑證。A、戶口簿B、身份證C、創業計劃書D、營業執照49.在分析你的企業構思時不要依賴專家或老師，他們只是告訴你如何進行分析，最終的決策必須由（）做出。A、老師B、專家C、你自己D、朋友50.企業產量低意味著銷量低，銷量低意味著（）低。A、租金B、利潤C、價格D、成本51.認真傾聽別人訴說的經歷，他們都是潛在的（）。A、商品B、保險C、能力D、顧客52.GYB創業培訓中你將與其他參加培訓的潛在小老板共同進行探討在你身邊和身處的社區內存在的（）。A、矛盾B、友誼C、創業機會D、了解53.很多人在初辦企業時，并不具備創業必須的所有素質，應當（）自己的弱點。A、克服B、掩飾C、不理D、增強54.我知道怎樣做蛋糕，也有烤制設備，因此我可以開一家（）。A、服裝店B、蛋糕店C、奶茶店D、煙酒店55.GYB是為幫助那些潛在的企業主產生并分析各種（），以便從中選擇一個合適的想法作為制定創業計劃的基礎。A、金點子B、企業想法C、國外形勢D、旅游信息56.完善的市場經濟就是建立在誠信基礎上的（）。A、商品經濟B、計劃經濟C、法制經濟D、法律經濟57.如果你的企業使用過度開采的稀有自然資源，你很快就會遇到原材料的（）問題。A、增多B、減少C、一樣D、直接58.在市場經濟環境下，保證（）是市場經濟對每個交易參與者的基本要求。A、講文明B、合同履約C、講普通話D、做廣告59.企業的目的是（）。A、業主的生活需要B、贏利C、為社會做貢獻D、以上都不是60.測試企業構思的一種方式是進行SWOT分析：即優勢、劣勢、機會和（）。61.企業的經營活動形成了兩股流，現金流和（）。A、負債流B、商品流C、顧客流D、物流62.游戲的設計目的是為了給學員提供機會，讓他們做出各種經營（）并面對由此導致的各種后果，而這些正是他們在實際企業經營中必須做出的。A、經驗B、決策C、利潤D、類型63.創業初期可以先購買二手設備，以后再（）。A、生產B、制造C、更新D、服務64.如果你沒有任何存款，也沒有可接受的擔保品，你就（）從一家銀行獲得貸款。A、能B、可能C、不可能D、看情況65.以經營劃分企業，其主要類型有四種：零售業、批發業、制造業和（）。A、服務業B、生產業C、手工業D、教育業66.《合同法》規定，當事人一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，（）承擔繼續履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。A、不應當B、不需要C、應當D、不清楚67.要想創業成功，首先要有（）的愿望和動機，要有承諾和責任感，還要誠實，要給企業員工樹立好榜樣，贏得員工和顧客的信任和尊重。A、一般B、強烈C、沒有D、不清楚68.制造商小組可以從張綱批發店購買到原材料，并用這些原材料制作標準帽或旅游帽。這樣原材料將增值，制造商可以通過銷售它們來獲取（）。A、原材料B、利潤C、成本D、風險69.一個好的企業構思意味著企業（）的開始。A、失敗B、成功C、產品D、地點70.一個企業在創辦之初，（）不守誠信，作出妥協。A、能B、可以C、不能D、隨意71.優秀的創業者善于從他人的（）中發現商機。A、財產B、學歷C、物品D、問題72.SIYB是國際勞工組織為幫助微小企業發展，促進就業而專門研究開發的培訓小企業家的系列課程，包括（）、SYB、IYB和EYB。A、GYBB、SYBC、IYBD、EYB73.家庭消費必須用個人的錢來支付，而不是用（）的錢支付。A、家庭B、顧客C、自己D、企業74.你的企業想法應該基于你了解的產品或擅長的服務，而且必須是人們愿意付錢購買的（）。A、產品B、服務C、價格D、產品或服務75.創業者應注重合作，實現（）。A、購物B、雙贏C、合同D、旅游第2卷一.參考題庫(共75題)1.如果現有的企業提供的服務很差，對于新企業來說這是一個提供更佳（）的競爭機會。A、廠址B、貸款C、服務D、空白2.微小企業創辦原則是志向要大，計算要（）、規模要小。A、大B、小C、精D、中等3.（）是指資金支付（原材料費用、修理費用、租金等）和資金注入（銷售收入回款等）的資金活動流。A、商品流B、物流C、現金流D、顧客流4.只有經登記機關依法核準登記，領取（）后，經營資格才得以確認。A、執行執照B、營業執照C、生產執照D、商業執照5.當你做完SWOT分析后，你應該能評估你的企業構思，并做出（）。A、依賴B、信心C、決定D、自己6.沒有絕對可靠的企業構思，企業時刻存在倒閉的（）。A、優勢B、風險C、評估D、驗證7.你應該花更多的時間考慮創辦企業的（），而不是把時間花在其他事情上。A、構思B、請人吃飯C、各種應酬D、不當做法8.企業構思時，首先判斷的是在（）是否存在發展機會。A、外地B、外國C、當地D、自己家9.一個成功的企業開始于正確的理念和好的（）。A、設備B、擔保C、構思D、禮儀10.為職工辦理社會保險對企業來說是（）的。A、隨意性B、選擇性C、強制性D、基本性11.企業可以通過利用更好的技術來改進生產并提高（）。A、成本B、風險C、生產力D、合同12.所有好的企業都始于一個經過深思熟慮的好的（）。A、資金B、能力C、課堂D、企業想法13.導致企業失敗的原因有：管理不善、缺乏技能和專門知識和（）。A、業績好B、房租便宜C、顧客眾多D、營業地段不理想14.自己當老板也會出現許多問題，你將遇到以下煩惱和困難：拿自己的積蓄去冒險、不分晝夜地長時間工作、無法休假、（）。A、有好的收益B、賺大錢C、失去穩定的收入D、有很多顧客15.產生好的企業構思的有兩條基本途徑：從生產專長出發，從（）需要出發。A、銀行B、顧客C、產品D、員工16.創辦企業的壞處在于（）。A、不聽命于他人B、按自己的節奏工作C、拿自己的積蓄冒險D、自己掌握命運17.做企業計劃時需要以（）為基礎，它有助于分析企業的經營狀況，從中汲取教訓并加以改正。A、員工B、股東C、記帳D、談判18.辦企業將占用你很多時間，因此，得到家庭的（）尤其重要。A、反對B、不管不問C、支持D、不同意19.機會是指周邊地區存在的對企業（）的事情。A、有利B、不利C、一般D、不相關20.GYB培訓還幫助你產生許多（）。A、貸款B、企業想法C、房屋D、設備21.一個好的企業想法永遠是企業成功的（）。A、基礎B、承諾C、經歷D、贊美22.你可以通過自我評估來了解你的企業家素質，并得到專家的指導，進一步發揮你在（）管理方面的優勢。A、家庭B、財務C、企業D、朋友23.由于企業的目的是贏利，因此，流入企業的資金應該（）流出的資金。A、少于B、一樣C、多于D、負于24.無論是什么類型的企業都應該做到：真誠服務（），真誠關愛員工。A、員工B、顧客C、貸款D、產品25.無論是什么企業都應做到：真誠服務（），真誠關愛員工。A、競爭對手B、股東C、顧客D、自己26.已獲得貸款的中小企業一定要（），以保持自己良好的信用記錄，正所謂“有貸有還，再貸不難”。A、過時不還B、過時再還C、按時還貸D、惡意不還27.創業者應該有（）的身體。A、不健康B、良好C、瘦弱D、肥胖28.一個成功的企業開始于（）。A、正確的理念和好的構思B、足夠的資金C、投入足夠的時間D、以上都不是29.你需要問自己有關企業想法的第一個問題就是誰會購買你的產品或服務？句中，誰指的是（）。A、朋友B、鄰居C、同學D、顧客30.微小型企業在開辦前企業主需要親自做（）和制定創業計劃。不能出錢可以請人代勞。A、做廣告B、招聘員工C、市場調查D、申請貸款31.分析企業想法的步驟是：先做實地調研，后做（）。A、寫書B、做報告C、觀察D、SWOT分析32.SWOT的意思是：優勢、劣勢、機會和（）。A、威脅B、產品C、價格D、地點33.劣勢是你企業的（），例如，你的產品比競爭對手的貴，你沒有足夠的資金按自己的愿望做廣告。A、長處B、優勢C、弱點D、機遇34.創辦一家企業不是一件容易的事，需要做大量的工作并要制定出可行的（）。A、資金B、圖案C、類型D、計劃35.在決定創業之前，應該看看自己是否（）創業的素質、技能和物質條件。A、無B、有C、不清楚D、不知道36.“企業工資”指（）。A、員工工資B、業主工資C、臨時工工資D、員工工資和業主工資37.一個產品企業想法的好辦法是調查你（）的企業情況，去周圍走走看看，了解一下你居住地區有哪些類型的企業已經辦起來，并看看你在市場中能否找到生存的空間。A、居住地區B、外國C、海外D、西北地區38.誠實信用原則要求當事人在處理與對方的利益關系時，以（）的態度行使權利，履行義務。A、誠實善意B、利益共享C、舍已為人D、實事求是39.企業只有（）才能受到國家法律保護。A、開展業務B、舉行活動C、登記注冊D、采購原料40.一家成功的企業既要滿足顧客的需要，又要贏利；既要向人們提供想要的產品，又要為企業帶來（）。A、形象B、利潤C、職稱D、批評41.你必須運用SWOT分析法對自己的企業構思進行獨立（），并獨立做出判斷。A、機會B、威脅C、分析D、有利42.在你的構思變為企業現實之前必須收集信息并（），看看你的企業是否會成功。A、聽從別人B、不管不顧C、制定計劃D、自己猜測43.創業應該獲得家庭的（）。A、支持B、反對C、不理會D、不表態44.產品是人們需要付錢購買的（）。A、業績B、運氣C、想法D、物品45.如果你用自己的積蓄去開辦企業，你（）把自己所有的錢都投進去。A、能B、可以C、不能D、無所謂46.如果你做事不重信譽，名聲會不太好，這對你創辦企業是不利的，會對你的生意產生（）影響。A、正面B、平面C、負面D、平均47.市場經濟條件下，一個企業最大的危機就是：（）。A、資金危機B、人才危機C、信用危機D、市場危機48.威脅是指周邊地區存在的對你企業（）的事情，例如，在這個地區有生產同樣產品的其他企業，原材料價格上漲。A、有利B、不利C、無關D、無法判斷49.如果你的企業是服務型企業，那么所提供的服務就是你的（）。A、服務B、產品C、利潤D、員工50.消費者愿意出更多的錢來購買質量更好的（）。A、貸款B、場地C、還款D、產品51.服務企業不出售任何產品，也不制造產品。服務企業提供（），或提供勞務。A、產品B、貸款C、服務D、商品52.下面哪些項目屬于財產保險（）。A、意外險B、防盜險C、醫療險D、養老保險53.不管是個人還是企業，不講誠信（）獲得貸款。A、可以B、能C、不能D、必須54.（）是指從市場購買商品（設備、原料等），并向市場銷售商品（產品、服務等）的商品活動流。A、現金流B、商品流C、原料流D、設備流55.以下（）項不是自己創業會遇到的煩惱和困難。A、不分晝夜地長時間工作B、有穩定的工資收入C、不得不做自己不喜歡的事D、庫存管理不善56.創業時你必須有冒險精神，甘愿承擔（）。A、收益B、利潤C、風險D、機會57.自己創業使你獲得許多好處，比如：（）。A、你可以更好地掌握自己的命運B、不聽命于他人C、按自己的節奏工作D、以上都是58.辦企業除了經營能力之外，還需要有足夠的（）。A、貸款B、朋友C、資金D、會計59.環境影響評估的目的是幫助你確定企業可能會對環境產生的（）影響。A、下面B、上面C、負面D、側面60.從（）出發可以挖掘出好的企業構思。A、資金B、生產專長C、同學D、財務61.在GYB課程結束時，你將會對自己是否適合創業有一個更好的了解，你將找到一個切實可行并適合你的能力和所處環境的（）。A、念頭B、企業想法C、創意D、課程62.市場經濟是法制經濟，同時也是信用經濟，需要以（）為準繩來規范市場行為，維護市場秩序。A、道德B、法律C、倫理D、制度63.可以使用頭腦風暴法、調查你居住地區的企業、調查你所處的環境和（）等方法來產生你的企業想法。A、年齡B、學歷C、職務D、利用經驗64.企業定的工資不能低于地區勞動部門規定的（）工資標準。A、最高B、平均C、中間D、最低65.測試企業構思的基本方法是（）。A、優勢、劣勢、機會、威脅（SWOT）分析法B、全面了解顧客信息C、現場考察開業地點和客流量D、對于銷售量進行預測66.一個企業可以從事貿易、制造、（）、農林牧漁等經營類型中的一種類型。A、服務B、日用品C、電腦D、家具67.為確立誠信原則，法律就必須對遵守該原則者加以（）。A、懲罰B、無視C、保護D、防范68.優勢是指你企業的（），例如，你的產品比競爭對手的好，你的商店的位置非常有利。A、短處B、長處C、威脅D、興趣69.良好的商譽能給企業帶來（）的利益。A、短期B、長期C、中期D、不確定70.管理不善可能導致創業（）。A、失敗B、成功C、贏利D、擴大71.你要辦企業，就得全力以赴，做大量艱辛的工作，只有這樣，才能使你的企業獲得（）。A、失敗B、成功C、不賺不賠D、賠錢72.更好的技術有助于我們生產更多的產品并提高產品（）。A、價格B、技術C、方法D、質量73.一家成功的企業往往始于一個好的（）。A、企業想法B、學歷C、專業D、年齡74.所有企業（）依法報稅納稅。A、不要B、可能要C、都要D、不用75.只有既能滿足市場需要