2024年大學試題(管理類)-六西格瑪管理筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.公差為10±0.02mm，假設直徑服從正態分布，知Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，因此過程分布中心是（）A、10.001mmB、10.002mmC、10.004mmD、10.006mm2.某團隊在進行離散型數據的測量系統分析，抽取30件產品，由3個測量員對每件產品重復測量2次，記錄其合格與不合格數目。關于樣本取樣團隊成員發表了各自的意見，請問以下說法正確的是（）A、根據實際生產的不良率，選擇成比例的合格及不合格樣品B、至少10件合格，至少10件不合格，這與實際生產狀態無關C、設定某一比率現場抽取合格零件與不合格D、以上說法均不正確3.一個焊接六西格瑪項目組團隊，在確定提升熔深會使得焊接過程更穩定，從而減少焊漏。這里的熔深是（）A、客戶YB、業務YC、過程XD、CTQ4.某六西格瑪項目組使用Minitab軟件對質量特性進行過程能力分析后，得到兩個σ值，分別為1.35和2.13.請問以下解釋正確的是？（）A、1.35為短期標準差，2.12為長期標準差B、1.35和2.12都是長期標準差C、1.35為長期標準差，2.12為短期標準差D、1.35和2.12都是短期標準差5.機會缺陷率DPO的計算公式是（）A、DPO=缺陷數/（產品數×機會數）B、DPO=（產品數×機會數）/缺陷數C、DPO=產品數/（缺陷數×機會數）D、DPO=（缺陷數×機會數）/產品數6.水平對比常用于對比組織同類活動最佳實踐，從而找出差距，認清目標，且能找到快速的提升組織競爭力的途徑，則以下關于水平對比的說法不正確的是（）A、水平對比又稱標桿管理B、通過水平對比可以明確改進機會C、水平對比必須在同行業里進行D、水平對比首先要明確對比什么，然后明確自身是怎么做的，誰是最好，他人是怎么做的7.某企業在購買新的生產設備時，有兩臺不同廠家的設備可以選擇，生產同樣的產品，對A廠家的設備進行過程能力分析，發現Cp=1.4，Cpk=1.0；而B廠家的結果是Cp=1.0，Cpk=1.0。假定兩臺設備的價格和廠家提供的服務均相同，你認為從質量角度應該選擇哪一家的設備？（）A、選擇A廠家，因為A廠家設備的加工精度更高。B、選擇B廠家，因為B廠家設備的Cpk=Cp，表明過程沒有漂移。C、選擇B廠家，因為A廠家設備的Cpk＜Cp，表明過程有漂移。D、選擇A廠家，因為A廠家的潛在能力更高。8.據中國氣象局官網統計，被稱為“雨神”的臺灣歌手蕭敬騰在43天出行中，共有26天遇到了降雨，占總數的60.46%，假定在其演出期間我國平均降雨概率為15%，要檢驗蕭敬騰出行遇雨的概率是否高于平均降雨概率，假設檢驗的結論如下： 以下結論正確的是：（）A、單從統計結果來看，蕭敬騰出行遇雨的概率顯著高于全國平均水平B、單從統計結果來看，蕭敬騰出行遇雨的概率并不顯著高于全國平均水平C、單從統計結果來看，蕭敬騰出行遇雨的概率顯著高于50%D、使用單比例檢驗工具不妥當，因此結果沒有意義9.DMAIC改進模式的極限是（）A、3sigma水平B、4sigma水平C、5sigma水平D、6sigma水平10.從兩個總體中分別抽取n1=7和n2=6的兩個獨立隨機樣本，經計算得到下列方差分析表。表中“A”“B”單元格內的結果是（） A、26.19B、25.19C、2.38D、3.3811.下列各項屬于六西格瑪團隊組成要素的有（）。A、使命B、基礎C、培訓D、目標E、角色12.指數加權移動平均控制圖（EWMA）適用于下列哪種場合：（）A、探測均值持續的較小漂移B、探測均值較大的漂移C、自相關過程D、探測均值較大的偏移和平滑數據13.離散型數據測量系統分析有專家評估和，其中不知真值（）A、循環研究／檢查一致性／檢查一致性B、循環研究／檢查一致性／循環研究14.如果一個設備的時間開動率90%，性能開動率80%，生產的合格率為96%，則設備的綜合效率（OEE）為：（）A、產品穩健性是指產品的性能對環境條件變化不敏感B、產品穩健性是指產品的性能隨時間的推移沒有發生顯著變化C、制造過程的穩健性是指工藝條件很穩定D、制造過程的穩健性是指制造出的產品質量穩步提高15.組建一個六西格瑪項目團隊，應包含哪些人員在內（）A、方法/技術指導者B、項目關注流程的代表性人員C、倡導者D、項目所在部門的負責人和過程管理者16.正確的方法是（） A、將C2及C3兩列數據放入卡方檢驗表，進行卡方檢驗B、將C2及C4兩列數據放入卡方檢驗表，進行卡方檢驗C、將C2及C5兩列數據放入卡方檢驗表，進行卡方檢驗D、將C3及C4兩列數據放入卡方檢驗表，進行卡方檢驗17.直方圖不被用于估計以下哪些項目？（）A、數據是否服從正態分布B、數據的集中程度C、數據的離散程度D、產品特性是否隨時間而產生變化18.下面關于卡諾質量模型說法中正確的是（）A、依照顧客感受和滿足顧客需求的程度質量分為理所當然質量、一元質量和魅力質量B、不論產品特性充足或不充足，顧客都認為是應該的，充其量就是滿意，則為理所當然質量C、一元質量特點是性能極大提高，功能全新從未見過，風格非常新穎D、隨著時間的推移，魅力質量可變換成一元質量或理所當然質量，所以要不斷調整和更新19.測量階段的評價指標和常用工具有（）A、詳細流程圖B、百萬機會缺陷率DPMOC、流通合格率RTYD、過程能力分析E、以上全部20.在冰箱生產過程中（生產過程穩定），制冷劑的灌注量是一個非常重要的控制指標，為了可靈敏地檢測過程均值發生小偏移，團隊成員可以控制圖有（）A、平均值和極差控制圖B、累積和（CUSUM）控制圖C、指數加權滑動平均（EWMA）控制圖D、單值和移動極差控制圖21.假定在500塊電路板中，每個電路板都含有2000個缺陷機會，若在制造這500塊電路板時共發現18個缺陷，則其機會缺陷率為（）。A、0.0018%B、0.14%C、0.9%D、1.4%22.下列項目中，不屬于防錯設計（Mistakeproofing）的是：（）A、U盤插口不是上下對稱的，難以插錯方向B、電焊工的防護面罩C、電飯煲的保溫裝置D、汽車水箱水位不足時發出的報警聲23.汽車線束生產中，壓接工序機械設備每天壓接不同高度規格的端子，每種規格的產品產量都很少，但規格很多。壓接高度為需控制的關鍵質量特性，為了監控設備壓接質量，希望引入控制圖，請問如何選擇和使用控制圖？（）A、不同高度規格端子分別用各自的控制圖B、不同高度規格端子用相同的控制限C、在使各種高度規格的端子壓接的觀測值標準化后，若不同規格產品標準化后的數據分布相同，不同規格產品可以使用相同的控制圖D、求出他們的公共標準差，然后建立公共的控制圖24.某公司在執行一個關于內部顧客滿意度提升的六西格瑪項目中需要進行內部員工滿意度調查，有四種可能的調查方法：I.電話調查；II.焦點小組；III.書面問卷調查；IV.專人訪問。依據它們對顧客信息的挖掘程度由淺到深排序，依次為：（）A、I.電話調查；II.焦點小組；IV.專人訪問；III.書面問卷調查B、III.書面問卷調查；I.電話調查；II.焦點小組；IV.專人訪問C、III.書面問卷調查；IV.專人訪問；II.焦點小組；I.電話調查D、IV.專人訪問；II.焦點小組；I.電話調查；III.書面問卷調查25.缺陷機會數是指（）。A、產品、服務或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規范規定B、產品、服務或過程的輸出可能出現缺陷之處的數量C、每次機會中出現缺陷的比率表示了每個樣本量中缺陷數占全部機會數的比例D、每次機會中出現缺陷的比率占每個樣本量中缺陷總數的比例26.某軸類加工過程中已知對直徑的公差要求為10±0.02mm，假設直徑服從正態分布，對該過程進行過程能力分析發現Cp=1.0，Cpk=Cpu=0.8，因此可以判斷，該過程分布中心是：公式計算（）A、10.001mmB、10.002mmC、10.004mmD、10.006mm27.響應變量與預測變量之間的擬合線圖如下，回歸方程為：y=8521-16.56x+0.009084x**2，下圖給出了置信區間和預測區間。關于這兩個區間的關系，正確的描述是：（）A、95%的置信區間說明當X取特定值時，若在該點進行100次試驗，約有95個點落在該區間內B、95%的預測區間說明當X取特定值時，若在該點進行100次試驗，約有95個點落在該區間內C、95%的預測區間與95%的置信區間沒有關系D、95%的置信區間一定比95%的預測區間要寬28.下列各階段說法錯誤的是（）A、界定階段包括界定項目范圍、組成團隊。B、測量階段主要是測量過程的績效，即Y，在測量前要驗證測量系統的有效性，找到并確認影響Y的關鍵原因。C、分析階段主要是針對Y進行原因分析，找到并驗證關鍵原因。D、改進階段主要是針對關鍵原因X尋找改進措施，并驗證改進措施。29.問題陳述通過描述問題的癥狀和特征幫助你確定問題的真正性質，創建問題陳述可以使你避免根據錯誤的假設進行行動，一個好的問題陳述應當包括的主要元素有（）A、描述利害關系，問題或機遇；B、關于問題發生或觀察問題時的背景；C、一種或更多種說明問題強度和廣度的測量方法；D、描述由問題造成的影響后果或威脅。30.L4（2^3）的意思是？（）。A、4次運行測試B、3因素2水平的實驗設計C、共計32分D、8次的拉丁方實驗31.界定階段的工作包括（） 1）編寫項目任務書 2）SIPOC分析 3）經濟效益預算 4）原因分析A、1）+2）B、1）+2）+3）C、1）+2）+3）+4）D、1）32.下列對頭腦風暴法的說明何者有誤（）A、是圍繞一個中心議題展開的討論活動B、以會議的方式展開集體思考C、可以采用輪流發言或寫紙條的方式提建議D、為了增高會議效率，拒絕提出不好的建議33.六西格瑪項目界定階段中問題描述是非常重要的一個環節。在描述問題時，最常用的工具是哪個？（）A、SMART原則B、SWOT分析C、IS/ISNOT（是/非）工具D、因果矩陣（CauseandEffectMatrix）34.為確保數據分析的有效性，一般的數據收集要保證（）個以上。35.在2010年足球世界杯上，章魚保羅大顯身手，在8次重要的比賽中，它對于勝負的預測全部正確。統計學家懷疑究竟章魚是偶然猜對還是章魚真能神機妙算（或另有隱情），需要建立怎樣的假設檢驗？（）A、進行“單比率”檢驗，H0：比率p=0.5vsH1：比率p≠0.5B、進行“單比率”檢驗，H0：比率p=0.5vsH1：比率p0.5D、進行“單比率”檢驗，H0：比率p=0vsH1：比率p=36.測量系統研究的目的是（）A、操作員之間的再現能力B、測量系統的解決方案C、測量系統識別過程變動的能力D、量具系統的可重復性37.某黑帶在研究溫度、時間和催化劑對產量的影響，做了3因子2水平的部分因子試驗，試驗結果如下，各原點是試驗結果的產量值，請問因子“時間”的主效應值應為：（）A、12B、12.25C、24.5D、6.12538.箱發B線可分為三個主要工序部分：預裝、發泡、清修；它們的C/T分別為38S，32S，35S，請問箱發B線的線體平衡率是多少？（）A、92%B、8%C、33%D、84%39.某廠在分析影響單位雜質剔除量的原因時，找到了兩個因子：集中除塵風壓、鏟刀與細絲間隙，采用22+3試驗方案分析因子的最佳設置。集中除塵風壓的允許范圍8500—9500Pa，試驗設計選擇的低水平和高水平分別是8800Pa和9200Pa；鏟刀與細絲間隙的可調范圍是0.05—0.15cm，低水平和高水平分別是0.08cm和0.12cm。在進行了全因子DOE分析后發現彎曲項顯著，為此決定采用響應曲面設計進行進一步分析。每次試驗的成本比較高，希望利用上次試驗結果并保持試驗的可旋轉性。如何選擇響應曲面設計方案，團隊成員之間的意見不一致，你認為最合理的方案應該是：（）A、CCC（中心復合序貫設計）B、CCI（中心復合有界設計）C、CCF（中心復合表面設計）D、Box—Behnken設計40.某藥廠最近研制出一種新的降壓藥，為了驗證新的降壓藥是否有效，實驗可按如下方式進行：選擇若干名高血壓病人進行實驗，并記錄服藥前后的血壓值，然后通過統計分析來驗證該藥是否有效。對于該問題，應采用下列（）A、T檢驗B、成對數據T檢驗C、F檢驗D、方差分析41.關于控制圖，下列說法正確的是（）。A、點子的散布反映了X的波動B、點子的散布反映了樣本均值的波動C、控制限即為規范D、控制限可以用來判斷產品批合格與否42.六西格瑪團隊是跨職能開展活動的，要確保團隊活動的有效開展及項目的順利進行，需要對項目的“利益相關方”進行確認和分析。那么，對于“利益相關方”以下哪種說法是錯誤的（）A、提供資源的部門或人B、影響項目結果的部門或人C、接受項目獎勵的部門或人D、為項目開展提供數據、信息的部門或人43.正態均值的90%的置信區間是從13.8067至18.1933。這個意思是：（）A、均值落在13.8067至18.1933范圍內的概率是90%B、總體中所有值的90%落在13.8067至18.1933C、總體中所有樣本值的90%落在13.867至13.1933D、置信區間變差均值的概率為90%44.為六西格瑪項目護航、指揮項目團隊的人是（）A、黑帶大師（MBB.B、黑帶（BB.C、C.綠帶（GD、倡導者或明星（Champion）45.負責六西格瑪在組織中的部署并構建六西格瑪管理基礎是（）的責任。A、綠帶B、黑帶C、黑帶大師D、倡導者46.六西格瑪管理中常用的度量指標是（）。A、西格瑪水平ZB、綜合缺陷數ZPOC、單位缺陷數DPOD、首次產出率FTYE、流通合格率RT47.下列現象之間存在相關關系的是（）A、單位產品成本與生產批量；B、勞動生產率與企業規模；C、學生的統計學成績與數學成績；D、正方形的面積與邊長。48.六個獨立樣本的煙囪氣體。關鍵污染物的平均值是30.2ppm，標準偏差=5ppm。假設隨機采集標本，90%置信區間的煙囪氣體污染物范圍是多少？（）。A、30.2+/-4.11ppmB、30.2+/-3.96ppmC、30.2+/-4.00ppmD、30.2+/-3.36ppm49.產品/流程并行開發對于后期產品生產至關重要。一個好的產品設計不應該只考慮功能的實現，還有考慮所有影響最終效果的其他因素，如面向成本的設計、面向可制造和可裝配的設計、面向可測性的設計、面向可維護性的設計等。請據此選出下列選項中屬于“面向可裝配的設計（DFA）”的一項：（）A、使用更為廉價的材料代替原來的材料，實現相同的功能B、用沖壓件代替原來的焊接件，使其組件由25個減為2個C、用濾波器代替板式電容，使其裝配后的測試項目更為減少，時間更少D、使用當地生產的組件，降低未來裝配待料的風險50.以下哪種圖表能幫助我們尋找關鍵的少數，以便將工作重點放在此問題的分析和解決方面？（）A、直方圖（Histogram）B、柏拉圖（ParetoChart）C、趨勢圖（TimeSeriesPlot）D、因果圖（Cause&EffectDiagram）51.國家標準GB/T4091-2001《常規控制圖》明確給出了判斷異常波動的八種模式，分別是什么？52.KANO教授將顧客品質分為（）、性能品質、（）。53.團隊的組成為一個典型的六西格瑪項目：（）。A、是由地板運營商和感興趣區域的員工B、包括合格和專業技能的人C、由一個跨職能的融合來自不同部門的人D、包括綠化帶，至少54.在項目的問題陳述時，以下哪些說法是不正確的（）A、問題是客觀的，通過描述缺陷，對問題產生的原因進行客觀的判斷B、問題是具體的，要將影響流程改進的部門和人員的責任具體化C、問題是可控的，所以要給出明確的解決方案D、問題是可測量的，使用量化的語言說明問題有多嚴重，發生了什么影響55.項目的問題陳述是六西格瑪項目定義階段的一個重要環節，關于問題陳述的注意事項，描述正確的是：（）A、陳述問題時，沒有必要分析造成問題的原因B、要說明問題產生的條件C、沒有必要提出一個或幾個預計的改進方案D、沒有必要說明問題的嚴重性56.某工程師擬對兩因子的問題進行2^2全因子試驗設計。他擬合的模型為y=b0十b1x1+b2x2+b1x1x2后來有人提醒他需要增加幾個中心點的試驗，以檢驗模型是否存在曲性。于是他又補做了三次中心點的試驗，然后重新擬合模型。我們可以推斷，重新擬合的模型（）A、參數估計b0、b1、b2、b12均不變B、參數估計b0不變，但b1、b2、b12均可能有變化C、參數估計b0可能有變化，但b1、b2、b12不變D、以上答案都不對57.以下何種質量工具說明使用中心極限定理的應用？（）A、測量數據時，為使數值更接近于樣本真實值，可以進行多次測量取其均值B、利用中心極限定理，進行均值圖分析時，不必檢驗數據是否服從正態分布C、利用中心極限定理，進行置信區間分析時，不需要考慮樣本量的大小D、利用中心極限定理，進行假設檢驗時，不需要考慮樣本量的大小58.下面關于累計和控制圖（CUSUM）的描述，正確的是（）A、累計和控制圖對發現過程的小偏移更有效B、累計和控制圖對發現過程的變異增大更有效C、累計和控制圖可以和常規控制圖聯合使用D、和常規控制圖聯合使用時，增加累計和控制圖后并不會增大原來犯第一類錯誤概率59.在高效的六西格瑪公司，大多數員工接受一些培訓；集團最有可能接受倡導者培訓的是誰？（）。A、高級管理人員B、黑帶大師候選人C、黑帶候選人D、綠帶候選人60.與顧客接觸的每一個時間點即為關鍵時刻（MOT），它通常是從人員的下列ABC三個方面給予關注，請選出其中最合適的一組：（）A、外表（Appearance）、行為（Behavior）、溝通（Communication）B、態度（Attitude）、表情（Brow）、外貌（Colour）C、外表（Appearance）、表情（Brow）、溝通（Communication）D、態度（Attitude）、行為（Behavior）、外貌（Colour）61.在企業的六西格瑪組織中，是較小項目的團隊負責人，支撐著組織關鍵項目的完成，人數最多，是組織的基礎力量，具有一定的知識技能，這個角色是（）A、倡導者B、資深黑帶C、黑帶D、綠帶62.對測量系統進行GRR研究并且得出了如下的Xbar-R圖，從圖中可以得出下列哪個結論（）A、由于Xbar圖失控了，所以測量系統不好B、B員工的重復性比其他兩個員工都好C、R圖上A、B、C三個員工的連線趨勢圖很不一樣，所以再現性不好D、以上描述都不對63.客戶對產品某一部件的尺寸在精度上有關鍵要求，目前此部件尺寸的測量由操作員A，B和C用游標卡尺完成。項目小組對此測量系統進行的GageR&R分析并得出了以下的分析結果。為了得到正確的結果，小組成員選取了具備代表性的樣品并且在數據采集過程中排除了其他影響。根據以下GageR&R結果判斷：該測量系統滿足要求嗎（）A、完全不滿足B、分類數小于5不滿足C、重復性再現性選擇性接受D、P/T滿足64.當需要比較兩個分行A和B所提供的同一單據年打回率是否有差異時，需要選擇使用的檢驗方式為（）。A、單邊、單樣本的t檢驗；B、單邊、單比率檢驗；C、雙邊、雙樣本的t檢驗；D、雙邊、雙比率檢驗。65.為了檢驗一批二極管壽命的平均值是否比原來的5000小時確有提高，從生產線上隨機抽取25只二極管，記錄了它們的壽命。經檢測，這批數據是相互獨立的，分布大體上是對稱的，但卻不服從正態分布。在25只二極管中，有8只壽命小于5000小時，用非參數檢驗中的“符號檢驗法”得不出“有顯著提高”的結論，這時應該（）A、數據不服從正態分布是不正常的，因此可以肯定是數據抽樣過程有毛病，應再次抽樣，重新進行判定B、相信符號檢驗的結果，壽命的平均值并未比原來的5000小時有提高C、用同一批數據，使用非參數檢驗中的單樣本“Wilconxon符號秩檢驗法”再次判斷，有可能判斷為“確有提高”D、用同一批數據，使用非參數檢驗中的“Minn-Whitney檢驗法”再次判斷，有可能判斷為“確有提高”66.以下數據分布屬于連續型數據分布的是（）A、超幾何分布B、二項分布C、威布爾分布D、泊松分布67.6sigma方法論的改進階段包含（）、改善方案最佳化和實施結果驗證三個大步驟。68.某工程師欲分析焊接強度與爐溫之間的關系，以下哪種工具最合適：（）A、控制圖（ControlChart）B、直方圖（Histogram）C、排列圖（ParetoChart）D、散點圖（ScatterPlot）69.計量型測量數據適用的控制圖是：（）A、p圖B、np圖C、c圖D、XR圖70.在冷凝器廠的六西格瑪改善項目中，項目組長希望通過優化焊接參數（X1燃氣量，X2焊接時間，X3焊槍外徑）達到提高焊接熔深尺寸的目的，但是另外有助焊劑也可能影響到我們的實驗結果，因為3因子2水準重復2次，至少要做16次實驗，要用到兩包助焊劑.團隊討論不同的兩包助焊劑可能會影響到我們的實驗結果，此時團隊成員討論到了如下做法，哪項為最佳解決策略？（）A、將助焊劑當做1個因子，進行4因子2水準，共16次實驗B、將兩包助焊劑混合在一起，然后使助焊劑隨機使用在每次焊接上C、將兩包助焊劑當做區塊因子，進行3因子2水準重復2次，共16次實驗D、不考慮助焊劑的影響，用3因子2水準重復2次，共16次的實驗71.以下哪些項目可以選作六西格瑪黑帶或綠帶項目？（）A、提高公司毛利率B、提高A型產品的裝配質量C、降低公司某類產品內部質量損失D、降低某類產品主料消耗72.以下關于DOE中代碼化的說法正確的是（）A、代碼化是將該因子所取的低水平設定的代碼值取為-1，高水平設定的代碼值取為+1，中心水平為0B、代碼化后的回歸方程中，自變量及交互作用項的各系數可以直接比較，系數絕對值大者之效應比系數絕對值小者之效應更重要、更顯著C、代碼化后的回歸方程內各項系數的估計量間是不相關的D、在自變量代碼化后，回歸方程中的常數項就有了具體的物理意義73.以下哪些工具是DFSS（六西格瑪設計）中常用的？（）A、可靠性分析（Weibull分布）B、優化與仿真（蒙特卡羅）C、FTA（故障樹）、HALT（極限壽命試驗）、HAST（加速壽命試驗）、HASS（應力篩選試驗）D、SMED（單分鐘換模）74.在正態分布中心向左或向右移動1．50-情況下，西格瑪水平Z為3時，其特性落在規范限內的百分比是（）。A、30.23%B、69.13%C、93.32%D、99.379%75.在焊縫斷帶研究中，經過因子試驗，發現反射率和填充兩個因子都對焊縫有顯著影響，又進行一輪二因子全因子試驗（22+3）：反射率取150（-）、340（+）；填充取15（-）18（+）。對試驗結果的分析中發現回歸方程的彎曲很嚴重，下一步必須進行響應曲面試驗。由于經費困難，希望試驗次數盡可能地少，而試驗條件上的反射率又不可能超過340。希望能在歸納出二階回歸方程的條件下盡量減少試驗次數，這時可行的最好的方法是（）A、采用CCC（中心復合序貫設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗B、采用CCI（中心復合有界設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗C、采用CCF（中心復合表面設計），只再增加4個星號點（軸向點）試驗D、采用CCF（中心復合表面設計），除再增加4個星號點（軸向點）試驗外，還要再加3個中心點試驗第2卷一.參考題庫(共75題)1.在下列項目中，屬于防錯設計（Poka-Yoke）的是（）A、文件編輯后忘記保存，退出時詢問是否保存文件B、計算機的串口和相應插口被設計為梯形C、汽車停車后車門未關好，報警器報警D、電梯門未關閉時不運行2.流程位于規格中心，樣本數據遵從正態分布，規格限也處于正負3個sigma，則流程的Cp是？（）A、0.33B、1.0C、1.33D、1.673.仿真（simulation），也稱模擬，是建立系統或決策問題的數學模型或者邏輯模型，并以該模型進行試驗，以獲得對系統行為的認識或者幫助解決決策問題的過程，其中建模的形式有很多種，請選出下列常用的建模形式（）A、根據已知的自然定理建立數學關系模型（如萬有引力模型）；B、根據歷史數據建立的回歸模型；C、根據試驗設計觀察的結果建立的對應模型；D、根據常識建立商業流程及產品的模型。4.在2水平全因子試驗中，通過統計分析發現因子C及交互作用A*B是顯著的，而A、B、D均不顯著，則在選取最佳方案時，應考慮：（）A、找出因子A的最好水平B、找出因子c的最好水平C、找出因子A和B的最好水平搭配D、找出因子D的最好水平5.在X圖中，下列情況可判為異常（）UCLABCCLCBALCLA、連續3點中有2點落在中心線同一側的B區以外B、連續15點落在中心線兩側的C區內C、連續9點落在中心線同一側D、連續4點遞增或遞減6.某個DOE包括3個因子，分別為2，2，3個水平，復制4次，則跑完全因子實驗至少需跑多少次實驗？（）A、24B、48C、72D、1447.分析階段的常用工具不包括：（）A、因果圖、排列圖B、失效模式分析（FMEA）C、方差分析D、假設檢驗E、抽樣檢驗8.降低焊接不良的項目團隊通過方差分析來識別三種不同的助焊劑對焊接強度的影響是否顯著。分析后方差分析表如下，請問表中空格？的數值為多少？（） A、0.28B、3.59C、0.33D、3.899.某團隊希望了解焊接工藝中的溫度（x1）、時間（x2）和焊錫量（x3）對焊接強度的影響，該過程已經積累的大量歷史數據，該團隊擬采用回歸技術分析三個因素的影響程度，請問在進行回歸分析時，以下哪種處理方法是正確的？（）A、針對焊接強度（y）對三個影響因素分別建立回歸方程B、先分析三個因素之間的相關關系，然后用最佳子集法建立y對三個因素的線性回歸模型，然后根據模型診斷結果對模型進行改進C、先建立y和三個因素的線性回歸模型，剔除不顯著的因素，即可構建所需模型D、先建立y和三個因素的非線性回歸模型，剔除不顯著因素，即可構建所需模型10.在六西格瑪項目推進過程中，需要經常組織項目團隊針對推進過程中的問題進行討論，這就需要團隊間共同協作，以下哪些是團隊活動中常用的工具（）A、頭腦風暴法B、力場分析C、名義組技術D、均值檢驗11.對方差是否相等進行檢驗時，輸出了如下結果：下面說法正確的是（） A、兩個樣本都是正態分布時，應看F-Test的結果B、只要有一個樣本是正態分布時，應看F-Test的寄過C、必須兩個樣本都是非正態分布時，才看Levene’sTest的結果D、看其中任何一個結果都可以12.FMEA分析發現RPN=200，其中S=9，為了降低S值，應當采取的措施是（）A、修改設計B、重新評價C、提高檢測能力D、分析原因13.當回歸直線的點離散程度加大時，r2會：（）A、不受影響B、變小C、變大D、值接近于114.試述管理過程的三個普遍過程？15.某測量系統的線性偏倚研究報告如下，選出以下正確的描述（） A、斜率較大，表明線性誤差顯著B、在4.0處的均值嚴重偏離，表明偏倚誤差顯著C、從點圖可以看出，測量系統的變異很大，可以肯定其精度不是很好D、沒有太大的問題，測量系統的線性和偏倚都很好16.與OFAT相比，那個不是因子實驗設計的優點（）A、因子排列的正交性B、發現交互作用C、找到因子的最佳的組合配置D、實驗容易實施17.分析階段的輸出是：（）。A、提出原因B、找到關鍵YC、提出改進方案D、確認關鍵原因18.質量改進和質量控制的區別和聯系是什么？19.在4個因子A、B、C、D的全因子設計中，增加了3個中心點的試驗。分析試驗結果，用MINITAB軟件計算，其結果如下： FactorialFit:yversusA,B,C,D AnalysisofVariancefory(codedunits) SourceDFSeqSSAdjSSAdjMSFP MainEffects48.161088.161082.0402722.870.000 2-WayInteractions60.676590.676590.112761.260.369 ResidualError80.713610.713610.08920 Curvature10.025580.025580.025580.260.626 LackofFit50.404630.404630.080930.570.735 PureError20.283400.283400.14170 Total189.55127 在正交試驗中，假定數據在擬合線性模型后，試驗數據的殘差有共同的方差，對于方差的估計量應該是MSE（MeanSquareError，即平均誤差均方和），在本題中是（）A、0.08920B、0.14170C、0.71361D、0.2834020.根據流程數據類別的不同，控制圖可以分為兩大類別，這兩大類別分別是：（）。A、屬性控制圖B、變量控制圖C、控制中心位置的控制圖D、控制離散程度的控制圖21.波音公司預備在改進737的設計時安裝大的發動機，引擎的功率越大，工作時所需的空氣越多，發動機罩的直徑增大；而發動機罩增大，其離地面的距離就會減少，這又是不允許的。最后公司采用增大側面半徑提高空氣流量，減少垂直方向的半徑從而增大其與地面的距離的解決方案。這個創新的方案采用的是TRIZ里的哪一項原則：（）A、管理矛盾B、技術矛盾C、物理矛盾D、條件矛盾22.某公司的六西格瑪項目中要驗證某個因子對Y的顯著影響，該因子有兩個水平A和B，收集了該因子每個水平30個數據，每組數據都服從正態分布，進行等方差檢驗結果如下，則以下說法正確的是（） A、因F檢驗的結果P值大于0.05，則說明兩組數據等方差B、因F檢驗的結果P值大于0.05，則說明兩組數據方差有顯著差異C、從箱線圖上看兩組數據的箱線圖有顯著差異，則說明兩組數據方差有顯著差異D、等方差檢驗的結果對于均值檢驗沒有顯著影響，可不必進行此類判斷23.某建筑企業的六西格瑪團隊采用網絡計劃技術對建筑項目的工期進行優化，他們根據活動之間的先后關系和所需時間繪制了項目的雙代號網絡圖并計算出了關鍵路線，團隊擬對項目工期進行壓縮，就壓縮哪些活動的時間問題，團隊進行了討論，以下是討論的部分意見，這些意見中你認為錯誤的有：（）A、優先壓縮作業最長的活動時間B、優先壓縮關鍵路線上的活動時間C、優先壓縮作業時間最短的活動時間D、優先壓縮非關鍵路線上的活動時間24.人力部門要想反映全廠約4000名雇員的每天未佩帶廠證率，最好使用下列哪個管理圖（）A、I-MR圖B、p圖C、u圖D、C圖25.一個工藝工程師想要確定某種新材料對降低產品的變形有無影響，已知該產品的歷史標準差為σ=1.0，現在用新材料加工一批共80個產品，取得的數據為s=0.86。請問，選擇何種假設檢驗比較合適？（）A、1-Z；B、1-t；C、1-p；D、F檢驗26.λ=0，可采用哪種轉換（）A、λ取值區間包含0，因此該組數據不需要轉化B、λ取值區間包含0，因此該組數據無論怎樣轉化都不可能變為正態C、可以采用自然數對數轉化D、可以采用平方根轉化27.對于兩總體均值相等性檢驗，當驗證了數據是獨立的且為正態后，還要驗證二者的等方差性，然后就可以使用雙樣本的T檢驗。這時是否可以使用單因子的方差分析（ANOVA）方法予以替代，這里有不同看法。正確的判斷是：（）。A、兩總體也屬于多總體的特例，因此，所有兩總體均值相等性T檢驗皆可用ANOVA方法解決。B、兩總體雖屬于多總體的特例，但兩總體均值相等性T檢驗的功效（Power）比ANOVA方法要高，因而不能用ANOVA方法替代。C、兩總體雖屬于多總體的特例，但兩總體均值相等性T檢驗的計算比ANOVA方法要簡單，因而不能用ANOVA方法替代。D、兩總體雖屬于多總體的特例，但兩總體均值相等性T檢驗可以處理對立假設為單側（例如“大于”）的情形，而ANOVA方法則只能處理雙側（即“不等于”）的問題，因而不能用ANOVA方法替代。28.某油漆工廠為了監測油漆桶的重量，操作工從一批29個桶中隨機抽取4個，測量桶的總量，每天抽取6次，應選用哪種控制圖？（）A、C圖B、I-MR圖C、Xbar-R圖D、P圖29.親和圖又稱KJ法，是新QC7種工具之一，在六西格瑪項目推進過程中也常常用到，關于親和圖的用途，以下說法不正確的是（）A、歸納思想、認識事物，常用于頭腦風暴后想法的歸納總結B、打破現狀的束縛，通過集思廣益產生新的想法，并歸納總結C、參謀策劃，為共同的目標，項目小組集中討論D、驗證項目的關鍵因子，通過項目小組討論確定項目的關鍵因子30.某生產線三班運轉，每班工作8小時，其中班前會10分鐘，計劃停機時間10分鐘，15分鐘換型時間，近一段時間每班平均設備故障15分鐘，班產750件，合格品率為99%。理論生產節拍是每件0.5分鐘，實際節拍是0.55分鐘，則此班的時間開動率、性能開動率及OEE（設備綜合效率）分別是多少（）？A、時間開動率是93.48%，性能開動率95.93%，OEE為88.78%B、時間開動率是96.63%，性能開動率95.93%，OEE為91.77%C、時間開動率是93.48%，性能開動率87.21%，OEE為80.71%D、時間開動率是96.63%，性能開動率87.21%，OEE為83.39%31.某機械加工零件加工直徑尺寸要求為12.5±1.5mm，現準備游標卡尺對其測量，游標卡尺的標差通過GageR&R求得為0.15，對α=0.05，那么對于初次加工直徑測量值為14.2mm的產品的判斷正確的是（）A、不合格B、合格C、無法確定D、測量系統有問題32.某采購部公司，要采購一批特殊紗線，設計部門僅對收縮率這一指標特別提出要求10±0.1，現有2個供應商A和B分別提供了他們各自的收縮率指標的CP和CPK。 試對這兩個供應商做出判斷：（）A、供應商A的產品均值偏離目標尚可，但過程的波動較大B、供應商B的產品均值偏離目標尚可，但過程的波動較大C、供應商A的產品均值偏離目標較大，但過程的波動尚可D、供應商B的產品均值偏離目標較大，但過程的波動尚可33.關于六西格瑪戰略風險，以下說法錯誤的是（）A、風險的大小可以用失敗的概率和失敗的后果兩個變量來標識B、六西格瑪管理戰略的風險包括與其企業其他戰略的協調性、對企業文化的挑戰、在技術和管理方面的阻力、與企業實際情況的適應性C、基礎管理薄弱的企業不建議過急推廣六西格瑪管理D、六西格瑪是以項目目標完成為基礎，因此只要完成各個項目就能達到推進六西格瑪的目的34.黑帶小查在某企業負責質量管理工作，他發現原煤的基值直接影響其產品的關鍵質量特性熱強度。在對原煤基值檢測過程中發現，不同供應商提供的原煤基值不同，同一供應商不同批次的原煤基值也有差別。小查想了解原煤基值的波動源，選取了十個關鍵供應商測量其原煤基值，正確的變異源分析的抽樣方案和分析方法是（）A、每個供應商連續抽取8個批次的原煤，每個批次抽取4個原煤基值，進行嵌套型雙因素方差分析并進行方差分量分析B、每個供應商連續抽取8個批次的原煤，每個批次抽取4個原煤基值，進行交叉型雙因素方差分析并進行方差分量分析C、每個供應商連續抽取8個批次的原煤，每個批次抽取4個原煤基值，進行嵌套型雙因素方差分析并進行方差分量分析D、每個供應商抽取一個批次的原煤，每個批次抽取32的原煤基值，進行交叉型雙因素方差分析并進行方差分量分析35.某公司采用平衡計分卡為公司制定戰略規劃，并進行KPI分解，在分解的指標中，流通合格率應屬平衡計分卡的哪個維度？（）A、財務B、顧客C、內部業務過程D、學習與成長36.分辨度是部分因子試驗設計的重要指標。若已知某部分因子試驗設計的分辨度為Ⅲ，則以下的表述正確的是（）A、各主效應之間不混雜B、主效應與二階交互作用之間不存在混雜C、主效應與三階交互作用之間不存在混雜D、某些二階效應之間可能存在混雜37.當計數型數據控制圖的控制下限計算得出是小于0時，該如何處置？（）A、不用標下限B、標示于所計算出來的值C、下限標示于0的地方D、以上均不正確38.在車削軸的加工過程中，軸的直徑是一個關鍵質量特性。某工程師對該過程進行了過程能力分析，該工程師在生產過程中隨機抽取了25根軸，并且為了避免軸不同位置的直徑有變異，在每根軸上測9個位置，將每根軸上測得的9個數據作為一個樣本，這樣共取得了25根軸直徑的數據，分析得知數據滿足穩定性及正態性的要求，根據測得的數據進行過程能力分析得到如下結果：Cp=1.69，Cpk=1.44；Pp=0.34，Ppk=0.29；根據這一結果，哪個結論是正確的？（）A、每根軸內部測量點的數據波動不大，但是每根軸之間的波動較大B、每根軸內部測量點的數據波動較大，但是每根軸之間的波動不大C、每根軸內部測量點的數據波動和每根軸之間的波動都比較大D、以上都不對39.某燈泡公司生產的燈泡壽命服從均值為2000小時、標準差為30的威布爾分布，隨機抽取100個樣品組成一個樣本做燈泡壽命試驗，那樣本壽命均值的分布應服從：（）A、均值為2000，標準差為3的威布爾分布B、均值為2000，標準差為30的威布爾分布C、均值為2000，標準差為3的正態分布D、均值為2000，標準差為30的正態分布40.測量系統的精密度和準確度意思：（）A、相同B、相反C、分別代表精確性和可追溯性D、分別代表一致性和正確性41.一般控制圖的3個判異準則不包括（）A、點出界B、連續9點在中心線一側C、連續6點上升或下降D、連續7點上升或下降42.一般從以下哪三方面對解決方案和操作措施進行打分評估：（）。A、操作措施的有效性B、操作措施的成本C、操作措施的可行性D、團隊成員對操作措施的認可度43.看板是對生產過程中各工序生產活動控制的信息系統，在生產現場管理方面被廣泛應用。以下哪些是使用看板時所遵循的基本規則？（）A、進行均衡生產，各工序均勻地領取零部件B、不向后一道工序傳達次品C、前道工序只按后一道工序的取貨量進行生產D、使生產工序穩定化、合理化44.下面對黑帶角色的說明中，錯誤的是（）A、流程改進的中堅力量B、培訓、指導綠帶C、黑帶項目的選擇、執行、固化、推廣D、項目團隊的溝通45.在試驗設計中，要考慮A、B、C、E、D共5個因子，同時需要考查二階交互作用AB及BC。滿足此要求的試驗次數最少的設計是（）A、全因子試驗（32次）B、25-1C、25-2D、25-346.某地區汽車防凍液的銷售量與高速公路上的汽車追尾數量成正比關系，由此可知（）A、防凍液銷量是影響汽車追尾的關鍵因子B、防凍液銷量和汽車追尾不存在因果關系，所以不是影響汽車追尾的因子C、可進一步進行回歸分析得出防凍液銷量和汽車追尾的回歸模型，從而控制防凍液銷量達到有效減少汽車追尾的目的D、因為兩者成正比，要達到最大限度的控制汽車追尾，最好就是禁止防凍液的銷售47.關于響應曲面設計，以下說法正確的是（）A、響應曲面設計是在部分因子試驗設計或全因子試驗設計分析中發現有彎曲現象后再增補一些試驗點分析的設計B、序貫試驗是指先后使用兩個階段完成試驗全部試驗的策略C、中心復合設計CCD必須是序貫試驗D、響應曲面設計的擬合模型中包含二次項48.在一個正態分布里，請找出曲線下，平均值＝10，標準差＝1；請求出+0.7和+1.3之間所涵蓋的面積（概率）？（）A、0.2903B、0.7580C、0.2580D、0.1452E、0.903249.某六西格瑪團隊在測量階段對某關鍵檢測設備進行測量系統分析前，計量部門的人說，該設備定期進行校準，不必再進行測量系統分析。有關設備校準和測量系統分析之間的關系，正確的是（）A、定期校準可以保證測量系統的有效性，因此不必專門進行測量系統分析B、校準可以消除或減少測量系統的偏倚（bias）C、定期進行GRR研究一般可以代替定期校準D、定期進行GRR研究不能代替定期校準50.要了解兩個連續變量間的相關性，應該作以下哪一種圖？（）A、控制圖B、魚骨圖C、直方圖D、ScatterPlot（散點圖）51.某六西格瑪項目團隊在顧客調查中獲得了以下信息：手機待機時間為1天時，顧客非常不滿意；待機時間為3天時，顧客反映平平；待機時間為1周時，大多數顧客表示滿意或非常滿意。根據上述信息，手機待機時間應是：（）A、魅力質量B、基本質量C、一元質量D、關鍵質量52.控制圖的三要素是什么？53.如果按照上圖選擇開展試驗，該試驗中有多少種可能的交互作用？（）A、11B、25C、26D、3154.下述團隊行為標示著團隊進入了哪個發展階段？（）團隊的任務已為其成員所了解，但他們對實現目標的最佳方法存在著分歧，團隊成員仍首先作為個體來思考，并往往根據自己的經歷做出決定。這些分歧可能引起團隊內的爭論甚至矛盾。A、形成期B、震蕩期C、規范期D、執行期55.作為一種管理方法，六西格瑪管理包括的重要方面有（）。A、六西格瑪定型B、六西格瑪設計C、六西格瑪改進D、六西格瑪驗證E、六西格瑪確定56.檢驗A與B的總體均值是否有差異的驗證結果（顯著性水平5%），得到P值為0.0019，對此解釋正確的是（）A、A和B的總體均值相同B、A和B的總體均值不相同C、A和B的總體均值約有0.0019程度的差異D、P值太小，無法對A與B的總體均值下任何結論57.下述哪個觀點是不正確的？（）A、當樣本量增加時，置信區間的寬度減小B、置信區間總是對稱的C、當樣本量很大時，均值的置信區間和總體分布是獨立的58.下圖網絡圖中，關鍵路徑是？（時間單位：天）（） A、①－③－⑥－⑧－⑩B、①－③－⑥－⑨－⑩C、①－④－⑥－⑧－⑩D、①－④－⑥－⑨－⑩59.工廠的原料由兩家供應商A和B提供，采購人員想知道這兩家供應商的產品中某種關鍵成分的平均含量是否有差別。現分別從兩家供應商中各抽取100盒進行檢查。發現A供應商含量均值＝13.59，標準差＝5.94。B供應商含量均值＝14.43，標準差＝5.61。請問哪個是合適的原（零）假設（nullhypothesis）？（）。A、μA=μBB、μA>μBC、μA60.為某國外大型設備制造商生產加工其關鍵零件A，工廠的主要流程為：材料入廠檢驗→入庫→生產準備→加工→檢驗。某六西格瑪團隊以減少A零件的生產周期為黑帶項目，需對上述流程進行增值性分析，以下說法正確的是：（）A、材料入廠檢驗是必須的，因此屬于增值性作業B、生產準備是必須的，因此屬于增值性作業C、只有加工過程是增值性作業D、流程中的所有活動都是必須的，都是增值性作業61.已知X~N（10，22），概率P（X=14）為多少？（）A、1-2Φ（2）B、2Φ（2）-1C、2-2Φ（2）D、2Φ（2）-262.冰箱彎道檢驗過程中，檢驗員等待的時間分布是左偏的，均值為12分鐘，標準差為3分鐘。隨機抽100臺冰箱，并記錄檢驗員的等待時間，則該樣本的平均等待時間服從（）A、近似正態分布，均值為12分鐘，標準差為0.3分鐘B、近似正態分布，均值為12分鐘，標準差為3分鐘C、仍為左偏分布，均值為12分鐘，標準差為3分鐘D、仍為左偏分布，均值為12分鐘，標準差為0.3分鐘63.A廠生產M型塑料件的模具有五套，現在從五套模具生產出的產品中各抽取50個產品，組成5組樣本，管理層想要知道這五套模具生產出產品的平均值是否存在顯著差異，需要使用何種方法：（）。A、魚骨圖法B、兩樣本T檢驗C、單樣本T檢驗D、單因子方差分析64.什么是合理子組原則？65.某批次產品有不良率4％。請用泊松分布計算，當隨機抽樣50件時，其結果不能反映該批產品的真實質量情況的概率？（）A、0.27B、0.73C、0.82D、0.6766.六西格瑪項目團隊的活動階段可分為（）。A、項目識別及選擇B、形成團隊C、團隊考核D、確定特許任務書E、培訓團隊67.為改善測量系統的重復性，決定通過重復測量來達到這一目的，當使用兩個觀測值的平均值來代替原來單獨的觀測值，這時總體變異將減少到原來變異的：（）A、42%B、29%C、71%D、50%68.下面內容中，不適合成為六西格瑪DMAIC改進項目的是（）A、沒有進行過管理，偶爾發生，但引起大的損失的問題B、很長時間沒有解決的頑固問題C、為實現戰略目標需解決的問題D、成果指標可測量的問題69.一臺設備計劃運行7小時，其中計劃操作者吃午飯及休息需停機30分鐘；在某天的運行過程中，換模具用了30分鐘；發生了一次停機故障，修復用了90分鐘；等料10分鐘。生產理論節拍為3分鐘，實際節拍為4分鐘，生產過程的短暫停機實際合計為8分鐘。總共生產了63個零件，其中3件因不合格報廢。那么這臺機器的設備綜合效率OEE約是多少？（）A、63%B、38%C、48%D、46%70.下列對假設檢驗的說明中，選擇所有錯誤的內容（）A、假設檢驗將實際問題轉換為統計問題進行分析B、假設檢驗的分析對象是總體C、為了進行假設檢驗，需要確定顯著性水平D、假設檢驗無法保證100%真實性71.試述流程圖的作用是什么？72.直方圖的主要目的是？（）A、將出現頻率最高的種類從不重要的種類中明確和分離出來.B、顯示數據的變差，提供數據分布的形式.C、將自然變差從變差的特殊原因的變差中分離出來.D、顯示流程中觀測到的數據是否穩定.73.當實驗材料不一致時，下列哪種技術是提高所設計的實驗的精度的最佳方式？（）。A、區組化（blocking）B、混雜化（confounding）C、隨機化（randomizing）D、部分化（fractionalizing）74.關于CP、CPK的說法，正確的是（）A、CP大于或等于CPKB、CP大于或等于KCPC、CP很大，CPK很小，說明過程的散布很小，均值偏離中心很大D、CP很大，CPK很小，說明過程的散布很大，均值偏離中心很小75.下列關于TPM（全面生產維護）的描述中，錯誤的是：（）A、設備綜合效率（OEE）是衡量TPM的主要指標B、TPM強調從上到下的全員參與C、TPM強調只有設備工程師對設備進行維護D、TPM的目標是減少普通工人干預設備維護第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：B3.參考答案：D4.參考答案：A5.參考答案：A6.參考答案：C7.參考答案：A,D8.參考答案：A9.參考答案：C10.參考答案：A,C11.參考答案：A,B,D,E12.參考答案：A13.