開源軟件服務器維護協議合同編號：__________第一章：合同雙方1.1定義1.1.1“客戶”指購買服務的實體或個人。1.1.2“服務提供商”指提供開源軟件服務器維護服務的實體或個人。1.2合同雙方同意按照本協議的條款和條件，客戶委托服務提供商提供開源軟件服務器維護服務。第二章：服務內容2.1服務范圍2.1.1服務提供商應提供以下開源軟件服務器維護服務：系統更新、安全補丁安裝、故障排除、性能優化等。2.1.2服務提供商應確保服務器正常運行，并及時處理任何技術問題。2.2服務期限2.2.1本協議的有效期為______個月，自合同簽署之日起計算。2.2.2在服務期限內，服務提供商應按照本協議的條款和條件提供服務。第三章：服務費用3.1服務費用3.1.1客戶應支付服務提供商以下服務費用：__________元。3.1.2服務費用應在合同簽署后______天內支付。3.2付款方式3.2.1客戶可以選擇以下付款方式：銀行轉賬、支付寶、微信支付等。3.2.2服務提供商應在收到服務費用后______個工作日內提供服務。第四章：保密條款4.1保密義務4.1.1雙方應對本協議及其條款保密，未經對方同意不得向任何第三方披露。4.1.2雙方應對在履行本協議過程中獲得的對方的商業秘密和機密信息保密。4.2保密期限4.2.1保密義務自本協議簽署之日起生效，直至本協議終止或履行完畢。4.2.2盡管本協議終止或履行完畢，雙方仍應對在履行本協議過程中獲得的對方的商業秘密和機密信息保密。第五章：違約責任5.1違約行為5.1.1雙方應嚴格按照本協議的條款和條件履行各自的權利和義務。5.1.2如一方違反本協議的條款和條件，視為違約行為。5.2違約責任5.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.2.2如因不可抗力等原因導致無法履行本協議，雙方應協商解決，并免除違約責任。（注：以上內容僅供參考，具體合同內容應根據實際情況和法律規定進行修改和完善。）第六章：服務標準6.1服務質量6.1.1服務提供商應確保所提供的服務符合行業標準和客戶的合理期望。6.1.2服務提供商應持續改進服務流程，以提高服務質量和效率。6.2服務響應時間6.2.1服務提供商應在收到客戶服務請求后，及時響應，并在合理時間內解決問題。6.2.2對于緊急情況，服務提供商應在______小時內響應，并在______小時內解決問題。第七章：技術支持7.1技術支持范圍7.1.1服務提供商應提供全面的技術支持，包括但不限于系統配置、故障排除、軟件升級等。7.1.2服務提供商應確保技術支持團隊具備足夠的專業知識和經驗。7.2技術支持方式7.2.1服務提供商可以通過電話、電子郵件、在線聊天等方式提供技術支持。7.2.2服務提供商應在______小時內響應客戶的技術支持請求。第八章：知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1雙方確認，本協議項下的服務、軟件和文檔的知識產權歸服務提供商所有。8.1.2客戶對服務提供商的知識產權享有使用權，但不得以任何形式轉讓、許可或泄露給第三方。8.2知識產權保護8.2.1服務提供商應確保所提供的服務、軟件和文檔不侵犯第三方的知識產權。8.2.2如服務提供商的服務、軟件和文檔侵犯第三方的知識產權，服務提供商應承擔全部責任，并賠償客戶因此遭受的損失。第九章：合同變更與終止9.1合同變更9.1.1雙方同意，本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。9.1.2如雙方同意變更本協議，變更后的協議應取代原協議，原協議自動失效。9.2合同終止9.2.1在服務期限內，如一方嚴重違反本協議的條款和條件，另一方有權終止本協議。9.2.2在服務期限內，如因不可抗力等原因導致無法履行本協議，雙方應協商解決，并終止本協議。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協商解決本協議履行過程中產生的任何爭議。10.1.2如協商無果，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2法律適用和管轄10.2.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方同意，本協議項下的任何爭議均由服務提供商所在地的人民法院管轄。第十一章：數據安全與隱私保護11.1數據安全11.1.1服務提供商應采取合理的數據安全措施，保護客戶數據不受未經授權的訪問、泄露、篡改或丟失。11.1.2服務提供商應在發生數據安全事件時，立即通知客戶，并協助客戶采取必要的補救措施。11.2隱私保護11.2.1服務提供商應遵守相關的隱私保護法律法規，保護客戶的個人信息不被非法收集、使用或泄露。11.2.2服務提供商不得將客戶的個人信息用于本協議約定之外的其他目的，除非獲得客戶的明確同意。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、政治動蕩等。12.1.2不可抗力事件的發生，使受影響的一方無法履行本協議的部分或全部義務。12.2不可抗力處理12.2.1如發生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.2.2受不可抗力事件影響的一方，可部分或全部免除因不可抗力事件導致的違約責任。第十三章：適用法律和爭議解決13.1適用法律13.1.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方確認，本協議不涉及任何國際私法沖突的規定。13.2爭議解決13.2.1雙方應通過友好協商解決本協議履行過程中產生的任何爭議。13.2.2如協商無果，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十四章：通知與送達14.1通知方式14.1.1除非本協議另有規定，雙方之間的通知應以書面形式送達。14.1.2書面通知可以通過掛號信、快遞、電子郵件等方式送達。14.2送達地址14.2.1雙方的送達地址如下：客戶送達地址：____________________________服務提供商送達地址：____________________________14.2.2雙方如需變更送達地址，應提前書面通知對方。第十五章：其他條款15.1整體協議15.1.1本協議構成雙方之間關于本協議主題事項的完整協議，取代所有先前的口頭或書面協議。15.1.2本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。15.2分割性15.2.1如果本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，該條款應從本協議中分割，不影響本協議其他條款的有效性和可執行性。15.2.2雙方應盡力替換被分割的條款，以實現雙方的原始意圖。附件本協議的附件是本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。簽字部分雙方同意并接受本協議的全部條款和條