管理學(xué)原理（華南理工大學(xué)）智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年華南理工大學(xué)計(jì)劃在組織中的作用（

）。

答案:為檢查與控制組織的活動(dòng)奠定基礎(chǔ)###為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù)###能夠明確組織成員行動(dòng)的方向和方式###為組織資源的籌措和整合提供依據(jù)目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（

）。

答案:形成目標(biāo)體系###非常強(qiáng)調(diào)自我的控制###實(shí)施分權(quán)管理查爾斯·巴貝奇主要的管理思想包括（

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答案:強(qiáng)調(diào)制造業(yè)研究的科學(xué)方法###發(fā)展了勞動(dòng)分工理論B.利潤(rùn)分配制度

D.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素包括（

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答案:正規(guī)化###控制跨度###部門化###工作專門化###命令鏈按照組織層次來劃分，計(jì)劃可以分為（

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答案:基層管理計(jì)劃###高層管理計(jì)劃###中層管理計(jì)劃決策中的行為包括（

）。

答案:承諾升級(jí)###決策中的政治因素###直覺理性限制主要表現(xiàn)在（

）方面。

答案:信息有限###知識(shí)有限###分析、預(yù)測(cè)能力有限###決策時(shí)間有限期望理論認(rèn)為激勵(lì)力取決于（

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答案:效價(jià)和期望值霍桑試驗(yàn)開始于（

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答案:20世紀(jì)30年代下列關(guān)于TQM說法錯(cuò)誤的是（

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答案:圍繞效益進(jìn)行下列有關(guān)組織文化的描述中，正確的有（

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答案:組織文化是指組織成員共有的能夠影響其行為方式的價(jià)值觀、原則、傳統(tǒng)和做事方式。有人說，教學(xué)一線的教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的觀點(diǎn)是（

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答案:不是管理者，因?yàn)榻處煹闹饕虒W(xué)工作都是自己親自完成的，而不是通過其他人或者率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成教學(xué)工作。霍桑實(shí)驗(yàn)表明（

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答案:企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，體現(xiàn)了管理的（

）職能。

答案:組織公司層戰(zhàn)略的目標(biāo)是（

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答案:實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化緊急拉繩制度的目標(biāo)是（

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答案:零缺陷根據(jù)專業(yè)化原則把性質(zhì)類似或有密切關(guān)系的活動(dòng)劃分在同一部門內(nèi),以提高工作效率的方法是（

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答案:部門化采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志，是產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的一種專用證明標(biāo)志，是企業(yè)（

）對(duì)達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明形式。

答案:產(chǎn)品質(zhì)量期望理論中的效價(jià)是（

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答案:個(gè)人對(duì)期望成果的偏愛程度首選的沖突管理方式（

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答案:協(xié)同如果一家企業(yè)（

），就是對(duì)顧客履行了社會(huì)責(zé)任。a.把產(chǎn)品的價(jià)格定在合理水平b.生產(chǎn)的產(chǎn)品符合政府所訂立的安全標(biāo)準(zhǔn)c.為忠誠(chéng)的顧客提供折扣優(yōu)惠d.提供良好的售后服務(wù)

答案:abcd以正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程為控制重點(diǎn)的控制工作是（

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答案:現(xiàn)場(chǎng)控制環(huán)境的特點(diǎn)會(huì)影響組織決策的頻率和內(nèi)容。（

）

答案:對(duì)路徑―目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任和作用在于為下屬設(shè)置和指明目標(biāo)，幫助他們找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，并幫助他們解決困難，掃清障礙。（

）

答案:對(duì)只要計(jì)劃是合理的、可行的、科學(xué)的，其過程和內(nèi)容是完整的，則計(jì)劃一定能實(shí)現(xiàn)。（

）

答案:錯(cuò)激勵(lì)是推動(dòng)個(gè)體付出努力的心理誘導(dǎo)。（

）

答案:對(duì)人際溝通在心理上能滿足社會(huì)需要和維持自我感覺。（

）

答案:對(duì)巴納德認(rèn)為，權(quán)威是來自于管理人的能力而不是來自下級(jí)的認(rèn)可。（

）

答案:錯(cuò)邁克爾波特認(rèn)為低成本戰(zhàn)略和高差異戰(zhàn)略是兩個(gè)背道而馳的方向。（

）

答案:對(duì)滾動(dòng)計(jì)劃方法可以將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，能有效解決“計(jì)劃容易失敗”的問題。（

）

答案:對(duì)組織一線員工參與決策可以提高企業(yè)的決策效果。（

）

答案:對(duì)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)模式追求盡善盡美的哲學(xué)理念。（

）

答案:對(duì)非程序化決策指偶然發(fā)生隨機(jī)出現(xiàn)的或首次出現(xiàn)又較為重要的非重復(fù)性決策。（

）

答案:對(duì)滾動(dòng)計(jì)劃法指出近期的計(jì)劃要做的越詳細(xì)越好，而遠(yuǎn)期的計(jì)劃則比較粗略甚至不需要也可以。（

）

答案:錯(cuò)控制的目標(biāo)包括兩個(gè)方面：第一是限制偏差的累積，第二是通過及時(shí)糾偏適應(yīng)環(huán)境的不斷變化。（

）

答案:對(duì)分析衡量結(jié)果時(shí)，對(duì)于所有的偏差，都是不可以忽略的。（

）

答案:錯(cuò)目標(biāo)管理的不足有（

）。

答案:目標(biāo)設(shè)置的困難###缺乏靈活性###過于強(qiáng)調(diào)短期的目標(biāo)以下（

）方法可以提高在理性限制情況下的決策效果。

答案:決策權(quán)力的適當(dāng)下放###組織民主決策下列實(shí)例屬于履行戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任的是（

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答案:宏達(dá)集團(tuán)投入大量資金用于礦山植被恢復(fù)###微軟和美國(guó)社區(qū)學(xué)院協(xié)會(huì)的合作###螞蟻森林的社會(huì)公益活動(dòng)###豐田推出油電混合動(dòng)力車下面哪些屬于控制的特點(diǎn)（

）。

答案:人本性###動(dòng)態(tài)性###目的性###整體性組織變革的階段包括（

）。

答案:由點(diǎn)及面，全面推廣成功經(jīng)驗(yàn)###重新定義企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略###發(fā)現(xiàn)組織存在的問題，確定變革需要###從部分探索、實(shí)驗(yàn)開始展開變革成本線由哪些部分組成（

）。

答案:不變成本###可變成本美的公司收購(gòu)德國(guó)庫卡集團(tuán)進(jìn)入機(jī)器人行業(yè)，實(shí)施的戰(zhàn)略是（

）。

答案:國(guó)際化戰(zhàn)略###不相關(guān)多元化戰(zhàn)略巴納德認(rèn)為組織有兩個(gè)過程構(gòu)成（

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答案:組織整體適應(yīng)環(huán)境靜態(tài)變化的過程###組織整體適應(yīng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的過程一艘船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（

）職能。

答案:計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)所謂部門化原則是規(guī)定（

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答案:同一部門員工完成相似的工作企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)與企業(yè)的使命和目標(biāo)一致，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的哪一個(gè)特征。（

）

答案:向心性泰羅之所以被西方管理學(xué)界稱為“科學(xué)管理之父”，是因?yàn)樘┝_（

）。

答案:將科學(xué)的方法引入到管理領(lǐng)域?qū)τ诳鐕?guó)公司來說，以下關(guān)于獲得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的說法哪一個(gè)不準(zhǔn)確？（

）

答案:必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（

）。

答案:概念技能下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，說法正確的是（

）。

答案:企業(yè)社會(huì)責(zé)任指企業(yè)通過透明和道德的行為，為其決策和活動(dòng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響而承擔(dān)的責(zé)任在一個(gè)時(shí)期的工作結(jié)束后，對(duì)本期的資源利用情況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)的控制工作是（

）。

答案:反饋控制計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，除了依賴于計(jì)劃的合理與完整，重要的是全面、均衡的完成計(jì)劃。（

）

答案:對(duì)高度集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)比分權(quán)的組織有更高的正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。（

）

答案:錯(cuò)面對(duì)不同的決策問題，無論經(jīng)驗(yàn)的多寡，決策者都會(huì)有選擇的應(yīng)用直覺來做決策。（

）

答案:對(duì)韋伯提出的行政性組織是一種低效率的公共行政管理部門。（

）

答案:錯(cuò)在組織變革中，解凍就是養(yǎng)成新習(xí)慣，進(jìn)人新狀態(tài)，實(shí)施具體的變革行動(dòng)。（

）

答案:錯(cuò)戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指能夠支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)，進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)使命，為企業(yè)帶來商業(yè)利益的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。（

）

答案:對(duì)在實(shí)際生活中，管理完善的組織是不需要控制的。（

）

答案:錯(cuò)權(quán)威是存在于組織內(nèi)部的一種秩序，是個(gè)人服從于體系要求的愿望和能力。（

）

答案:對(duì)管理者其實(shí)不是去花大量時(shí)間去探討目標(biāo)的合理性的問題，而應(yīng)該是盡量的向上司去爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源。（

）

答案:對(duì)管理者的工作包括操作性工作、思想性工作、社交性工作。（

）

答案:對(duì)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)型決策，決策者一般用決策樹法。（

）

答案:對(duì)關(guān)于控制和計(jì)劃的關(guān)系，下列說法正確的是（

）。

答案:計(jì)劃是控制的前提###控制和計(jì)劃是一個(gè)問題的兩個(gè)方面###控制是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的保證“計(jì)劃趕不上變化”的主要原因是（

）。

答案:環(huán)境的多變###計(jì)劃的時(shí)效性差###計(jì)劃制定的不合理滾動(dòng)計(jì)劃的特點(diǎn)（

）。

答案:是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程###根據(jù)執(zhí)行情況和環(huán)境的變化對(duì)以后的各期計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行修改和調(diào)整###將整個(gè)計(jì)劃分成若干期，在內(nèi)容上是近細(xì)遠(yuǎn)粗收集控制信息時(shí)要注意信息質(zhì)量的（

）。

答案:可靠性###完整性###實(shí)用性###及時(shí)性編制一個(gè)合理、可行的計(jì)劃需要滿足的基本要求（

）。

答案:計(jì)劃的完整性###遵循編制計(jì)劃的基本程序戰(zhàn)略管理過程可以分為（

）。

答案:戰(zhàn)略實(shí)施###戰(zhàn)略分析###戰(zhàn)略制定###戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制精益生產(chǎn)方式的理念是（

）。

答案:零準(zhǔn)結(jié)時(shí)間###零缺陷###零庫存對(duì)于初始條件十分微小的變化，如果不加以控制，經(jīng)過不斷的放大，那么對(duì)其未來狀態(tài)就會(huì)造成極其巨大的一個(gè)差別，這體現(xiàn)了（

）。

答案:蝴蝶效應(yīng)科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是（

）。

答案:經(jīng)濟(jì)人按照工作性質(zhì)來劃分管理部門的現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法是（

）。

答案:職能部門化令統(tǒng)一，唯令是行是法的什么原則（

）。

答案:統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳（

），經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。

答案:秩序以下那種程度的控制最有可能使控制工作獲得理想的控制效果（

）。

答案:適度控制沖突的第五階段是（

）。

答案:沖突的結(jié)果錢德勒研究認(rèn)為，戰(zhàn)略與組織之間的關(guān)系是（

）。

答案:組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略要求差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的（

）。

答案:獨(dú)特性法約爾認(rèn)為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。（

）

答案:對(duì)進(jìn)入壁壘高和退出壁壘高對(duì)產(chǎn)業(yè)獲利能力影響表現(xiàn)為穩(wěn)定的高利潤(rùn)。（

）

答案:錯(cuò)尼克羅·馬基雅弗利認(rèn)為人們沖突的根本原因在于物質(zhì)利益。（

）

答案:對(duì)工作專門化能夠高效的利用員工所擁有的技能。（

）

答案:對(duì)關(guān)注人文價(jià)值、關(guān)注社會(huì)責(zé)任，追求綠色可持續(xù)發(fā)展也是管理者需承擔(dān)的角色。（

）

答案:對(duì)麥克利蘭理論表明工人的高成就需要越強(qiáng)，取得較高工作績(jī)效的可能性越大。（

）

答案:對(duì)決策是組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)相關(guān)方案的分析、選擇的過程。（

）

答案:對(duì)法約爾提出的管理五項(xiàng)職能是計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制。（

）

答案:錯(cuò)依據(jù)明茲伯格的管理者角色理論，管理者承擔(dān)人際關(guān)系方面、信息傳遞方面、角色制定方面的十個(gè)角色。（

）

答案:對(duì)構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有：（

）。

答案:傳統(tǒng)因素###職位因素###資歷因素合理的目標(biāo)應(yīng)該具有的特點(diǎn)（

）。

答案:目標(biāo)是有挑戰(zhàn)性的###目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的決策類型可以分為（

）。

答案:風(fēng)險(xiǎn)型決策###確定型風(fēng)險(xiǎn)###不確定型決策依據(jù)查爾斯·巴貝奇的觀點(diǎn)，勞動(dòng)分工對(duì)生產(chǎn)率有什么好處？（

）

答案:使勞動(dòng)者技術(shù)熟練程度快速提高###有利于勞動(dòng)工具的改進(jìn)和新工具的發(fā)明###勞動(dòng)分工，有利于減少工資的支付###使個(gè)人專門從事某種作業(yè)，縮短從一個(gè)工種轉(zhuǎn)換到另一個(gè)工種所耗費(fèi)的時(shí)間常見溝通方式包括（

）。

答案:口頭溝通###書面溝通###電子媒介溝通口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是（

）。

答案:快速傳遞法約爾是西方古典管理理論的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（

）。

答案:經(jīng)營(yíng)管理理論之父組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，但不包括以下的：（

）。

答案:妥協(xié)古典設(shè)計(jì)學(xué)派理論的代表人物是（D）。A．亞當(dāng)·斯密

B．馬斯洛

C．哈羅德·孔茨

D．馬克斯·韋伯計(jì)劃在編制過程中，回答好5W1H的6個(gè)問題是相當(dāng)關(guān)鍵的。（

）

答案:對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的微小偏差，都有可能導(dǎo)致最后結(jié)果的巨大差異。（

）

答案:對(duì)以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和競(jìng)爭(zhēng)范圍的廣度為依據(jù)，可以把業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略分為（

）。

答案:差異取勝戰(zhàn)略###成本領(lǐng)先戰(zhàn)略###聚焦低成本戰(zhàn)略###聚焦高差異戰(zhàn)略做不確定性決策時(shí)，以下哪些是典型的選擇原則（

）。

答案:樂觀原則###最大后悔值最小化原則###“折中原則”###悲觀原則下列（

）有可能是成為管理者影響因素？

答案:想法###資源###能力###身份巴納德從（

）角度來研究組織問題,為組織管理學(xué)的研究打開了新的視角。

答案:心理學(xué)###社會(huì)學(xué)依據(jù)亞·當(dāng)斯密的觀點(diǎn)，勞動(dòng)分工對(duì)生產(chǎn)率有什么好處？（

）

答案:使個(gè)人專門從事某種作業(yè)，縮短從一個(gè)工種轉(zhuǎn)換到另一個(gè)工種所耗費(fèi)的時(shí)間###有利于勞動(dòng)工具的改進(jìn)和新工具的發(fā)明###使勞動(dòng)者技術(shù)熟練程度快速提高控制工作的重要條件是（

）。

答案:確立標(biāo)準(zhǔn)###衡量績(jī)效###糾正偏差邁克爾波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》提出了三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，分別是（

）。

答案:高差異戰(zhàn)略###低成本戰(zhàn)略###集中戰(zhàn)略管理者需具備的主要技能包括（

）。

答案:技術(shù)技能###概念技能###人際技能科學(xué)管理理論的要點(diǎn)包括（

）。

答案:工作定額原理###例外原則###職能工長(zhǎng)制###標(biāo)準(zhǔn)化原理###挑選和培訓(xùn)第一流的工人###差別計(jì)件工資制###計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開下列哪些詞語描述了中國(guó)古代管理理念：（

）。

答案:以人為本###依法治國(guó)###德才兼?zhèn)?##無為而治要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（

）工作。

答案:組織

答案:A4（

）是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

答案:直線職能制動(dòng)機(jī)是（

）。

答案:需要得到滿足的過程實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織更傾向于采取（

）種結(jié)構(gòu)。

答案:矩陣結(jié)構(gòu)馬克斯.韋伯提出了（

）。

答案:理想的行政組織理論下列哪個(gè)不是ERG理論的規(guī)律（

）。

答案:勇往直前律我國(guó)規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審年限為（

）年。

答案:3年以下關(guān)于公平的論述不屬于正確的公平觀（

）。

答案:追求絕對(duì)公平是正確的組織管理的任務(wù)環(huán)境因素不包括下列哪一種因素（

）。

答案:法律企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是指企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其（

）構(gòu)成的有機(jī)整體。

答案:內(nèi)在聯(lián)系法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（

）。

答案:《工業(yè)管理和一般管理》尋求發(fā)展機(jī)會(huì)、發(fā)起和設(shè)計(jì)組織變革、制定發(fā)展戰(zhàn)略、并檢查落實(shí)戰(zhàn)略方案，這是管理者的（

）角色

答案:企業(yè)家上傳下達(dá)，承上啟下，直接負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)基礎(chǔ)管理者和其他人員的工作的屬于（

）管理者

答案:中層圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡(jiǎn)單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的方法是（

）。

答案:機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法組織設(shè)計(jì)最基本的要求是（

）。

答案:高效精干“最難共事者”（LPC）問卷的設(shè)計(jì)者是（

）。

答案:費(fèi)德勒某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（

）。

答案:基層管理人員企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行中是最低成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是：（

）。

答案:低成本戰(zhàn)略下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式能夠獲得較高的下屬績(jī)效和滿意度（

）。

答案:高規(guī)定-高關(guān)懷任何具有時(shí)效性的決策，都會(huì)面臨著在決策速度和決策質(zhì)量之間的權(quán)衡。（

）

答案:對(duì)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)品的銷售收入與銷售量之間或者成本費(fèi)用與材料之間不一定呈現(xiàn)線性的關(guān)系。（

）

答案:對(duì)把握時(shí)機(jī)是無為而治的重要前提。（

）

答案:對(duì)指揮鏈賦予了直線系統(tǒng)的主管人員可以向該系統(tǒng)的所有下屬人員直接發(fā)布命令、進(jìn)行指揮的權(quán)利。（

）

答案:錯(cuò)控制工作只是對(duì)業(yè)務(wù)的控制，不包括對(duì)下屬人員的控制。（

）

答案:錯(cuò)集權(quán)與分權(quán)是相對(duì)的。（

）

答案:對(duì)社會(huì)責(zé)任的核心在于有效管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響，參與公益事業(yè)是其中一大部分。（

）

答案:錯(cuò)法約爾認(rèn)為每個(gè)雇員只能聽命于一個(gè)上司，否則無法把事情搞好。（

）

答案:對(duì)泰勒認(rèn)為計(jì)劃職能和執(zhí)行職能應(yīng)該分開。（

）

答案:對(duì)梅奧認(rèn)為，金錢并不是刺激工人積極性的唯一動(dòng)力，人們還有社會(huì)方面，心理方面的需求。（

）

答案:對(duì)組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。（

）

答案:錯(cuò)組織內(nèi)部平衡，是組織為其成員所提供的誘因與組織成員為組織所做出的貢獻(xiàn)保持平衡。（

）

答案:對(duì)正式組織，以感情邏輯為行為規(guī)范，而非正式組織，則以效率邏輯行為規(guī)范。（

）

答案:錯(cuò)企業(yè)履行戰(zhàn)略性企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目的在于獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（

）

答案:對(duì)雙因素理論中激勵(lì)因素主要是使職工不滿的工作關(guān)系。（

）

答案:錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)過高或者過低都會(huì)影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（

）

答案:對(duì)人際技能對(duì)高層管理者最重要。（

）

答案:錯(cuò)韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。（

）

答案:對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于控制的有效性。（

）

答案:對(duì)決策的目的就是選擇一個(gè)最佳方案。（

）

答案:錯(cuò)下列不屬于影響決策理性的因素是（

）。

答案:資源整合情況在環(huán)境以及管理主體多樣性的條件下，不可能尋找到一種管理模式是永遠(yuǎn)有效的，不存在“最佳的”管理模式，只有特定管理環(huán)境之下最適用的管理方式。這體現(xiàn)了組織變革管理的（

）觀點(diǎn)。

答案:權(quán)變觀點(diǎn)組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動(dòng)的性質(zhì)和規(guī)模，是選擇組織變革策略所需要考慮的關(guān)鍵問題。（

）

答案:對(duì)變革過程給員工帶來的壓力只會(huì)導(dǎo)致工作效率的下降，因此應(yīng)該想盡一切辦法根除之。（

）

答案:錯(cuò)組織變革的根本目的是（

）。

答案:提高組織的效能當(dāng)前組織所面臨的最重要特點(diǎn)之一就是全球化。在全球化背景下，管理者的眼光不能僅僅停留在某一狹小的地域或者國(guó)家，而應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注全球環(huán)境的變化。（

）

答案:對(duì)一般環(huán)境因素是企業(yè)無法改變的，企業(yè)應(yīng)該采取的態(tài)度是主動(dòng)適應(yīng)。（

）

答案:對(duì)下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有（

）。

答案:對(duì)債權(quán)人的責(zé)任###對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任###對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任###對(duì)環(huán)境和資源的責(zé)任全球化管理者應(yīng)具備的能力包括（

）。

答案:管理復(fù)雜性###管理全球化人力資源###管理跨文化團(tuán)隊(duì)###管理不確定性###管理競(jìng)爭(zhēng)力管理者對(duì)組織的成敗負(fù)有直接的責(zé)任，組織效果和效率的差別取決于管理者的決策與行動(dòng)，最高管理者是組織的中流砥柱。以上觀點(diǎn)屬于（

）。

答案:管理萬能論沖突的類型包括（

）。

答案:人際關(guān)系的沖突###組織層次的沖突###個(gè)人內(nèi)心的沖突沖突形成的直接原因是（

）。

答案:彼此間的差異性下列關(guān)于溝通網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是（

）。

答案:鏈?zhǔn)絺鬟f較慢管理溝通具有（

）作用。

答案:激勵(lì)作用###協(xié)調(diào)作用###橋梁作用談判的基本要素包括（

）。

答案:利益###選擇###人以下哪個(gè)選項(xiàng)是馬斯洛需要理論中的最高層次需要（

）

答案:自我實(shí)現(xiàn)需要下列關(guān)于馬斯洛需要理論錯(cuò)誤的是（

）

答案:肯定低層次需要的重要性以下哪個(gè)不是早期激勵(lì)理論的研究范疇（

）。

答案:幫助企業(yè)成功下列關(guān)于公平理論錯(cuò)誤的是（

）

答案:人們只關(guān)注自己的絕對(duì)收入激勵(lì)理論認(rèn)為人們對(duì)于工作的態(tài)度取決于（

）。

答案:獎(jiǎng)賞-個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系###努力-績(jī)效的聯(lián)系###獎(jiǎng)勵(lì)-績(jī)效的聯(lián)系控制職能包括哪些基本要素（

）。

答案:糾偏措施###控制標(biāo)準(zhǔn)###有差異值盈虧平衡分析模式圖的前提假設(shè)是（

）。

答案:企業(yè)的銷售量等于生產(chǎn)量

C.沒有假設(shè)按照控制時(shí)點(diǎn)的不同，控制可以分為哪幾種類型（

）。

答案:前饋控制###反饋控制###現(xiàn)場(chǎng)控制計(jì)劃和控制的關(guān)系是密不可分的，常常又相互交織在一起，互相依賴。（

）

答案:對(duì)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制的核心是（

）。

答案:無庫存生產(chǎn)模式盈虧平衡分析是在財(cái)務(wù)成本與生產(chǎn)控制當(dāng)中采用的一種基本技術(shù)。（

）

答案:對(duì)控制標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)劃目標(biāo)的細(xì)化。（

）

答案:對(duì)以下關(guān)于全面質(zhì)量管理說法錯(cuò)誤的是（

）。

答案:目的是短期成功先導(dǎo)控制是對(duì)輸入環(huán)節(jié)的控制，即控制輸入的資源和指令質(zhì)量，也稱作事先控制或前饋控制。（

）

答案:對(duì)控制是通過監(jiān)控組織各方面的活動(dòng)在運(yùn)行的過程中出現(xiàn)的一些偏差，然后及時(shí)糾正，以保證組織實(shí)際運(yùn)行狀況與計(jì)劃要求保持一個(gè)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)，從而確保組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的管理職能。（

）

答案:對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵在于提高非權(quán)力性的影響。（

）

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的作用是通過領(lǐng)導(dǎo)者的特定行為表現(xiàn)出來的，主張?jiān)u判領(lǐng)導(dǎo)者好壞的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是其外在的領(lǐng)導(dǎo)行為，而不是其內(nèi)在的素質(zhì)條件。（

）

答案:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論能從根本上解決領(lǐng)導(dǎo)的有效性問題。（

）

答案:錯(cuò)有效領(lǐng)導(dǎo)需要具備的相關(guān)特質(zhì)包括：（

）。

答案:正直與誠(chéng)實(shí)###領(lǐng)導(dǎo)愿望###自信###進(jìn)取心領(lǐng)導(dǎo)理論研究的核心是影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。（

）

答案:對(duì)費(fèi)德勒模型指出影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素包括（

）。

答案:職位權(quán)力###上下級(jí)關(guān)系###任務(wù)結(jié)構(gòu)根據(jù)路徑―目標(biāo)理論，可分為下列哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式（

）。

答案:指示型###成就導(dǎo)向型###支持型###參與型下面哪一項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)的作用：（

）。

答案:監(jiān)督作用領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為當(dāng)下屬處于不成熟階段時(shí)，應(yīng)采取（

）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

答案:命令式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為：不存在一種“普適”的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)的有效性受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境等多種因素的影響。（

）

答案:對(duì)工作越專門化，效率越高。（

）

答案:錯(cuò)過去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（

）。

答案:分權(quán)管理當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則（

）。

答案:管理組織應(yīng)該松散些管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（

）

答案:錯(cuò)比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)（

）。

答案:集權(quán)指揮鏈又稱指揮系統(tǒng)，是與直線職權(quán)聯(lián)系在一起的。（

）

答案:錯(cuò)下列關(guān)于行政責(zé)任與行政職能、