2021年上半年護理管理學自考試卷一、單項選擇題1、根據情境領導理論，對新上崗的護士最適宜采取的領導風格是______。A．高任務、高關系B．高任務、低關系C．低任務、高關系D．低任務、低關系2、屬于社區護理質量管理評價指標的是______。A．發病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發育指標3、學習型組織的特點是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升4、學習型組織的特點是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升5、對日常護理工作中的好人好事給予及時表揚和獎勵，體現管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．動力原則6、護理部制定各種應急預案并組織演練，屬于護理質量控制中的______。A．前饋控制B．現場控制C．反饋控制D．事后控制7、下列關于目標管理的敘述，錯誤的是______。A．目標管理是一種管理方法B．管理者和組織成員共同制定目標C．根據對每個成員的預期結果來規定他們的主要職責范圍D．強調制度管理8、屬于護理人員培訓準備階段的內容是______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．設計培訓課程D．確定評價標準9、組織在未來一段時間內的總體戰略目標及戰略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業計劃10、在管理方格理論中,貧乏管理的領導方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理11、把統一領導與分級管理有機地結合起來，體現了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則12、下列關于護理風險的描述，錯誤的是______。A．護理風險的主體是護理服務對象B．護理風險是一種職業風險C．護理風險具有一定的發生頻率D．護理風險的誘發因素包括人為因素和管理因素13、組織在未來一段時間內的總體戰略目標及戰略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業計劃14、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識別問題C．確定決策目標D．制定備選方案15、屬于學習型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．分工專業化16、屬于社區護理質量管理評價指標的是______。A．發病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．健康教育覆蓋率17、提出組織需建立參謀機構的理論是______。A．泰羅的科學管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論18、根據領導四分圖理論，對新護士最適宜采取的領導方式是______。A．高任務、高關系B．高任務、低關系C．低任務、高關系D．低任務、低關系19、護士長積極組織護理人員對墜床病人進行搶救，屬于______。A．風險評估B．風險前控制C．風險中控制D．風險后控制20、屬于直線制組織結構的特點是______。A．過分強調下級服從上級B．有多個指令源C．職權難以區分D．適用于組織面臨突發事件時二、多項選擇題21、評價護理人員培訓效果的方法包括______。A．書面調查表B．討論C．學習后測驗D．觀察工作情況E．比較培訓前后的工作表現22、行為控制常見的方式包括______。A．直接監督B．間接監督C．目標管理D．時間管理E．行政控制23、引起組織變革的外部環境因素包括______。A．組織戰略目標的調整B．經濟體制的改變C．社會制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術的發展24、行為控制常見的方式包括______。A．直接監督B．間接監督C．目標管理D．時間管理E．行政控制25、下列關于目標的描述,正確的包括______。A．目標要有重點B．目標應具有可測量性C．目標應高于執行者工作能力D．相互關聯的部門之間應制定共同目標E．制定目標應考慮各方面關系的協調三、名詞解釋題26、績效評價27、醫療過失行為28、反饋控制29、護理成本控制30、組織設計四、簡答題31、簡述現代管理的特點。32、簡述家庭護理管理的主要內容。33、簡述影響組織變革的內部環境因素。34、簡述護理管理控制的關鍵點。35、簡述彈性原則在護理管理中的作用。36、簡述護理人員培訓的原則。37、簡述影響組織管理寬度的因素。五、論述題38、試述時間管理在護理管理中的應用。39、試述能級原則在護理管理中的應用。

參考答案一、單項選擇題1、B2、C3、A4、A5、D6、A7、D8、A9、A10、A11、D12、A13、A14、B15、A16、C17、B18、B19、C20、A二、多項選擇題21、ABCDE22、ACE23、BCDE24、ACE25、ABDE三、名詞解釋題26、是指組織的上級管理人員對其下屬員工在規定時間內所完成的工作任務進行考察評定的過程。27、指醫務人員在醫療活動中,因違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章制度和診療護理常規，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫療行為。28、是在計劃完成后進行的評價性控制，也稱事后控制。29、是按照成本控制流程，對護理活動進行財務管理的過程。30、就是根據組織目標及工作需要，確定組織內各個部門及所屬成員的職責范圍，明確組織結構，使之能更有效地實現組織的既定目標。四、簡答題31、(1)強調人的因素；(2)強調信息的作用；(3)強調組織的績效；(4)強調系統分析方法；(5)強調組織的預測能力；(6)強調變革和創新。32、①基礎護理技術管理；②專科護理技術管理；③健康教育與指導管理；④協調與咨詢服務管理。33、①組織戰略目標的調整；②組織技術條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長的要求。34、①核心制度的落實；②護理人員；③患者；④器材設備和藥品；⑤特殊科室；⑥時間。35、①重視素質和能力的培養，提高護理隊伍的整體彈性；②合理使用人力資源，增加護理管理的局部彈性；③管理者必須具有敏銳的反應能力和靈活機動的應變能力。36、①按需施教，學用一致原則；②個人發展與醫院戰略目標相適應原則；③全員培訓和重點培養相結合原則；④整體素養與專業素質培訓相結合原則；⑤當前需要與長遠發展相結合原則。37、(1)主管人員與其下屬雙方的素質和能力；(2)上下級管理工作的復雜性、計劃性以及下級人員工作的相似性；(3)授權；(4)組織環境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運行管理的自動化水平等。五、論述題38、護理工作具有責任重大、工作中不確定因素多、需要與有關方面密切配合等特點，所以在護理管理中運用時間管理的方法，對于提高計劃的效果、管理的效能都有重要的作用。具體做法有：(1)養成每天記錄的習慣，對自己的時間消耗做到心中有數，記錄每天所做事情及其消耗的時間；(2)通過記錄分析尋找時間浪費的原因，找出不必做的事情、可以委托或授權做的事情等；(3)根據合理安排時間的方法做好時間計劃，保持時間利用的相對連續性，以避免時間浪費；(4)合理安排時間時還應學會授權，保證時間上的彈性管理。39、(1)準確全面掌握下屬的能力結構和特長，并按其特長安排工作。人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護理管理者不可過于簡單地評價護士的能力水平。應該全面掌握護士的能力結構，然后根據其特長及工作性質，知人善任,用人所長，發揮每個護士的智慧和才能。(2)注重對護士能力的培養。人的能力是可以通過學習和實踐得以提高，所以護理管理者應為護士創造更多的學習機會，只有在護士的能力得到提高的基礎上，才有可能通過其主觀能動性的發揮，提高護理工作質量。強調