Snowbellfashion代理經銷手冊浙江省桐鄉市雪花皇針織制衣TONGXIANGSNOWFLAKEKINGKNITWEARSCO.,LTD.上海市蘆蘭姬針織品有限公司SHANGHAISNOWFLAKEKINGKNITWEARSCO.,LTD.“雪中花”代理經銷手冊一、企業簡介上海市蘆蘭姬針織品，創建于1988年，現有職員三百多人，廠房面積一萬五千多平方米，固定資產資產三千多萬元。有各型針織橫機三百多臺,有套口合縫機六十臺，蒸氣燙熨臺二十臺，十四針針織大園機十臺，企業有一套較完善生產和質量管理體系，現可日產針織橫機高支純羊毛無虛線提花羊毛衫等針織服裝二千多件，可年產約六十多萬件，產值約五千多萬元。產品銷往全國各大城市及香港、南韓等國家和地域，本企業在全國羊毛衫行業有較高著名度，企業含有自營進出口權，企業法人在中國最大羊毛衫市場所在地—桐鄉市濮院鎮創建有浙江省桐鄉市雪花皇針織制衣。本企業生產針織服裝以各式時尚女衫為主，關鍵為進口純羊毛品種，產品質量每十二個月經各級質量監督局抽檢均為一等品，獲國家纖維質量監督檢驗中心使用純羊毛標志資格，獲國際純羊毛商標使用權（1174CH01W），注冊有“雪中花”、“snowstorm”兩個品牌商標。本企業有強大設計力量，每十二個月投入設計研究費用占產值3%以上，專門成立了“雪中花”設計工作室，杰出設計工作走在了同行前列?！把┲谢ā辈煌５夭蹲绞澜缱钚铝餍猩?，盡情地演繹時尚時尚改變。采取高級澳洲細支羊毛、高科技生態絲毛三合一絲毛等高級原料，應用優異后處理工藝，緊跟時尚款式，配合精良做工，以至產品每一細節之處，無不洋溢著濃郁大城市氣息?！把┲谢ā币嘛椩诓灰粯蛹竟潱考就瞥龆鄦卧⒍嘞盗?、多樣化數十個新品，滿足時下消費者休閑、時尚、流行且多元化要求。以生態環境保護健康現代概念、時尚款式、吸引人價格受到中國廣大中青年時尚女性青睞。二、“雪中花”品牌介紹1、定位：“雪中花”致力于發展現代城市時尚中青年女性裝。定位為中高級，時尚休閑“雪中花”經過提倡生態環境保護健康現代概念來訴求品牌個性。

2、個性：時尚和休閑完美結合是“雪中花”獨特風格。“雪中花”針織服裝帶來了浪漫城市時尚氣息，色彩斑斕，為針織服裝注入了時尚感覺。融合了東方思想“雪中花”服裝給人以真正輕松、開朗、自然心境和享受，讓擁有“雪中花”大家永遠洋溢著自由、時尚感覺。

3、使命：城市人天天以緊湊步伐活躍于城市中，于作息之間尋求生活上驚喜及新鮮感，我們提倡心靈放飛，給人以真正輕松、開朗、自然心境和享受，這正是現代休閑學精神。

4、物超所值：品質、工藝及價值是“雪中花”成為優質品牌關鍵元素。日本、南韓最流行服裝設計理念和精良制作工藝，使新產品能以最快時間推出并確保稱身剪裁。品質方面，企業品質控制隊伍以國際羊毛局質量標準，確保產品不管在原料及生產質量上均能超越用戶之期望，因為原料、輔料等均從世界各地直接引進，以最低成本達成生產優質而超值產品要求。

5、設計：本企業聘用著名設計師及實力強勁設計組，不停地捕捉世界最新流行色彩，盡情地演繹時尚時尚改變，產品每一細節之處，無不洋溢著濃郁大城市氣息。“雪中花”衣飾在不一樣季節，推出多單元、多系列、多樣化商品，滿足時下消費者休閑、時尚、流行且多元化要求。

6、品牌口號：我色彩，我語言。

7、消費群定位：年紀在18-45歲城市時尚女性。

8、品牌定位：時尚休閑環境保護健康。

三：歡迎加盟“雪中花”代理經銷

加盟優勢分析：一旦成為代理經銷網絡一分子，經銷商能夠從“雪中花”經銷體系基礎上所取得經驗和實際運作中獲益，包含：

¨高收益、低風險

¨行業贏利率高、成長性好

¨企業良好商業信譽

¨著名品牌效應，快速提升店鋪廣告效應和號召力

¨大量采購所帶來優惠供貨價格

¨強大設計、生產能力

¨實用營銷戰略，有效推廣手段

¨完善職員培訓體系

¨高效優異店面管理經驗和運作系統

¨統一有效宣傳支持

¨全方面經營管理指導

¨地域獨家經營，確保良好市場秩序

代理經銷運作方法“雪中花”代理經銷網絡是現有受許方（經銷代理、獨立經銷商、零售商）和授權方（桐鄉市雪花皇針織制衣或上海市蘆蘭姬針織品）之間橫向或縱向經濟聯合。它能夠大大增強各個獨立經濟實體市場競爭力，突出規模效應。

（1）由授權方統一向各地省市級經銷總代理（或負擔對應職能代理商、經銷商）派貨，再由各省市級經銷總代理向下派貨至各受許方；

（2）各受許方必需向指定省市級經銷總代理（或負擔對應職能代理商、經銷商）進貨；

（3）授權方需嚴格控制派貨地域均勻分布，各受許方（或負擔對應職能代理商、經銷商）之間不可跨授權地域經營，以預防銷售通路、貨物價格混亂；

（4)負擔物流和組織功效受許方可向指定授權地域專賣店、廳、柜派貨，但須向企業申報類別及數量；受許方不可向非指定專賣店、廳、柜派貨；達成商品開發、配送效率、廣告促銷、經營管理橫向一體化、縱向一體化，從而實現“雪中花”代理經銷規范運作，達成“雪中花”品牌規模經濟效應。加盟條件：（1）、選址要求

“雪中花”經營地點必需符合以下條件：

商業氣氛濃、客流量大、人氣旺高級次綜合商場專柜（面積15平方米以上）、高級批發市場獨立店鋪（面積25平方米以上）；

著名度高及人流量佳商業街、著名度高獨立店鋪（面積25平方米以上），同行業業績佳。必需排她性經營“雪中花”針織衣飾，不得經營其它品牌衣飾或物品。

（2）、從業要求

受許方應是含有品牌經營理念，在銷售“雪中花”產品形成一定規模穩定用戶。

含有正當營業執照、稅務登記證，能獨立從事產品分銷和零售業務活動，且含有足夠必需流動資金（省市級代理50萬元地、縣級代理20萬元）和經營場地(確保業務展開所需面積)?！把┲谢ā碑a品必需在協議要求商圈內進行銷售，突出品牌效應。

受許方需有一定市場分析和市場管理能力，能夠將本企業經營理念和思緒完整地復制到自己經營活動中。

受許方在市場營銷和經營管理上須配合授權方所策劃“雪中花””品牌多種廣告促銷活動。

受許方必需支付協議要求銷售確保金。

“雪中花”產品基礎采取買斷制，受許方擁有產品全部權。雙方之間合作條件由協議所確定。

授權方確保受許方“雪中花”產品貨源和相關權利享受，受許方則確保按協議所要求產品品種、銷售價格和要求義務進行銷售業務活動，并負擔風險和獲取銷售經營正當利潤。

受許方銷售情況和市場信息按協議要求立即向本企業匯總。

4、“雪中花”經銷代理審批程序A、初審階段

1、接洽

（1）授權方要求具體了解要求加盟“雪中花”代理經銷網絡經營者和授權方合作意向、經營業績，該經營者所處地理位置及商圈情況。（2）經過洽談了解該經營者素質、經營實力、市場控制力、品牌意識等方面情況。

（3）同時向其介紹授權方品牌發展過程、經營宗旨、經營內容、商譽及授權方發展前景。

（4）申請者應向授權方提供相關證件、上年度銷售業績，本年度經營計劃，資金、經營場地改變情況。

2、申請

經初步認可后，要求加盟者向授權方遞交書面加盟申請書，說明申請理由。內容包含；

（1）申請者基礎信息；

（2）加盟者所在區域能掌握銷售網點；

（3）銷售點或區域銷售計劃及營銷策略；

（4）加盟經營投入資金情況；

（5）市場發展目標；

（6）申請區域代理經銷商者，還應同時填寫當地目標市場分析表。

3、提供文件

加盟者必需提供營業執照、稅務登記、法人委托書、法人身份證及相關有效文件。

4、場地確定

加盟者須確定自己經營場所，并向授權方提供場地情況、地址、面積、消費者流量相關數據。

5、資金準備

加盟者對自己所經營項目、范圍、地域準備必需流動資金。

6、填表

授權方對加盟者所提供情況進行分析，確定有可行性即向加盟者發放評審表及個人申請資料表，加盟者須按評審表要求如實填寫相關欄目。

B、綜合評審

1、評審

由授權方對加盟申請進行綜合評審。

2、驗證

對加盟者提供相關文件、資料進行驗證，并對其所在區域、經銷地點進行核查，必需時企業將派員實地考察。

3、評定

對加盟者資產、品牌經營能力、市場控制力、發展潛力進行綜合評定。

4、調整

依據授權方總體市場計劃，對加盟者經營區域、經營產品系列進行合適調查，并和加盟者協調。

5、提出提議

經過綜合評審，對加盟者不足之處依據授權方總體要求提出提議，加盟者應依據授權方提議加以整改和調整，以期取得加盟者和授權方一致共識。

C、終審

1、報批

綜合評審經過以后，由授權方同意成為加盟者；

2、簽約

申請同意后，授權方和加盟者正式簽定《代理經銷協議書》；

3、授權

由授權方法人代表或企業總經理向受許方正式授權，頒證，代理經銷開始。

程序審批實效：正常情況下，以上程序在十五日內完成。D、開業準備

授權方對受許方各方面評定結束后，和受許方簽署《代理經銷協議書》；受許方在協議使用期銷售估計值定額確保金后，便可進行開業準備。

5、經銷代理營業規范

A、經營方法：

(1)、經營活動在協議要求商圈內進行商品經營。負擔物流和組織功效代理商、經銷商可向其指定商圈內專賣店、廳、柜進行供貨，但不得跨授權地域經營。專賣店、廳、柜只能進行商品零售及團購業務經營，不得進行批發業務。

(2)、用戶服務

為用戶提供適適用戶本身需要商品；

為用戶提供一個舒適方便購物環境；

使用戶在購物過程中和購物后能夠得到熱情周到服務。

為用戶提供直接銷售、導購、送貨上門等服務；向用戶推薦商品特征，為用戶提出專業性提議和對賣場情況介紹。

提供商品附帶物：包裝盒子、紙袋、塑料袋等。

由職員面對面向用戶提供其期望取得信息。如：商品相關知識、商品保養和儲存方法。(3)、用戶埋怨處理程序

通常埋怨事件處理過程：職員具體傾聽用戶埋怨內容，向用戶道歉，并探討其原因，向用戶作部分必需說明，提出問題處理方法

激起用戶憤怒處理過程：由主管人員出面處理，將用戶請至休息室或接待室，向用戶道歉，深入得悉用戶姓名、住址，必需時由造成差錯人員前往致歉。

內部處理過程：內部須調查發生埋怨事件原因，確定處理對策，以努力爭取改善

B、定貨、存貨管理

受許方應于進貨前20天向授權方或上一級負擔物流和組織功效代理商、經銷商提出定貨計劃，定貨計劃應載明定貨貨號、品名、規格、顏色、數量等。受許方秋季定貨不得低于整年銷售估計值定額15%。受許方定貨產品不得退貨。授權方生產受許方沒定貨產品受許方必需試銷，每批試銷產品品種和數量應經雙方確定，試銷產品可退貨或和甲方協商處理。

受許方需制訂周密庫存計劃，盡可能做到當季商品在當季銷售。

應隨時注意商品銷售情況，及早預見暢銷商品，維持合適庫存量，并調整滯銷商品。省市級經銷總代理受許方要求調換貨應向授權方提出申請，經授權方同意后，由授權方協調各方進行調劑調換，但若有損失由要求調換一方負擔。

財務管理人員應立即編制和查看資產負債表，以留心現金是否被閑置；存貨及應收帳款是否過高；在負債方面是否過多等。

C、人事管理

(1)．人員招聘

(a)利用多種渠道公布人才招聘信息。

(b)經過應聘者個人介紹進行初選。

(c)經過面試進行再次選拔。

(d)對入選者進行職前培訓。

(e)確定入選者工作崗位。

(2)．人員考評

(a)勞動紀律遵守情況。

(b)工作業績考評。

(3)．激勵制度

D、銷售管理桐鄉市雪花皇針織制衣戶或上海市蘆蘭姬針織品→省市級經銷總代理（或負擔對應職能代理商、經銷商）→零售商（店、廳、柜）受許方從事“雪中花”產品分銷或面對消費者零售業務，了解市場改變情況。授權方負責貨源生產和準備，依據各地區域性配貨中心定貨要求進行配送。

省市級經銷總代理（或負擔物流和組織功效代理商、經銷商）負責向區域內指定經銷商、零售商進行商品配送，并依據授權方要求進行區域定價，并對各加盟零售商業務進行匯總、分析和指導。

受許方每七天須向授權方提交周報表，同時提供本周關鍵事項，需企業幫助、支援事項及其它提議事項。

省市級經銷總代理（或負擔物流和組織功效代理商、經銷商）應定時召開各加盟零售商會議，共同討論零售點經營管理問題。包含內容包含：落實落實授權方購置方針、標準和計劃；推出新商品或新服務；研究銷售技術；情況和經驗交流；促銷方法研究；協調相互關系等。

省市級經銷總代理（或負擔物流和組織功效代理商、經銷商）批發價加價應在10-20%范圍，超出此范圍受許方必需向授權方提出書面申請，經授權方審核同意后方可調整價格，但最高加價不得超出25%，違反此項要求每次扣款元。

E：訂牌加工銷售由受許方提出審請，經授權方審核同意，受許方可使用“雪中花”商標、包裝訂于受許方自己加工生產或采購針織女裝上，訂牌加工銷售條件和程序是：衣飾款式是授權方沒有，和授權方款式不類同，對授權方銷售無影響；授權方對受許方提供款式無法生產或無時間安排生產；受許方提出審請，提供加工單位或進貨單位資料，并提服裝原料資料、工藝單和加工工藝，經授權方審核同意后開始實施訂牌加工。受許方提供服裝質量、工藝必需符合授權方要求。受許方提供服裝必需由授權方檢驗，經檢驗合格由受許方訂上授權方印制“雪中花”商標、掛牌、合格證和外包裝（不包含紙盒、紙袋）。訂牌加工服裝外檢測費（國際羊毛局、質量監督局）由受許方負擔；訂牌費用由授權方定并由受許方在發貨時向受許方支付，訂牌費用定為不掛國際羊毛局標志5元/件，掛國際羊毛局標志7元/件。訂牌加工服裝銷售額不得計入“雪中花”衣飾銷售額。F：提供服裝樣款授權方激勵受許方提供新款、新原料、新工藝；授權方對提供新款受許方給優先按排該款發貨權、發貨量；當提供新款由授權方采納并投入生產，銷量達1000件以上時，授權方給提供新款受許方銷售該款貨款1%獎勵。G、信息管理

授權方和負擔物流和組織功效代理商、經銷商須把商品品種、貨號、數量、價格等數據，經過一定渠道定時下傳各受許方，作為受許方銷售依據。受許方則將銷售商品具體資料傳回授權方。授權方將受許方匯總銷售資料經過統計、分析，計算受許方不一樣銷售時節銷售統計資料及暢、滯銷商品資料等銷售情況，并反饋下屬受許方，作為授權方和受許方研討經營情況依據。

H.廣告

授權方負責組織品牌宣傳，并協同負擔市場物流、組織功效受許方開展區域性促銷活動，最大程度地支持受許方經營。

授權方支持和配合負擔市場物流、組織功效省市級受許方等進行區域性廣告投放。區域性廣告投放必需向企業提出申報，提交對應方案。授權方同意后，由授權方出具專題授權書及相關證實文件。未經授權方審批，受許方不得以“雪中花”名義（或含“雪中花”內容）進行廣告宣傳活動。

I、授權方和受許方職責

處理授權方和受許方關系標準是授權方集中決議和各受許方分散經營。

a、授權方職責和權益（1）．授權方職責

第一條“雪中花”代理經銷網絡計劃和管理，開發和提供適銷產品，確保產品質量符合國家標準或企業標準，合理定價，并按受許方定貨計劃最大程度確保受許方供給。

第二條授權方承諾在受許產品、受許零售地點范圍內，未經協商，不得將經營權全部或部分授予第三方；不向任何第三方供給全部或部分授權經營范圍內產品。

第三條授權方承諾在受許方要求下，可為受許方代辦貨物托運及對應事項，用受許方要求方法運輸到受許方所指定地點，其運輸、保險等費用均由受許方支付。

第四條授權方負責組織品牌宣傳，并協同負擔市場物流、組織功效受許方開展區域性促銷活動，最大程度地支持受許方經營。

第五條“雪中花”品牌之經營一切相關“雪中花”產品及相關燈箱廣告、店鋪內外之設計及陳設，由授權方定出設計，并為受許方提供對應教導。

（2）、授權方權益

第一條授權方在授予受許方經營后，為維護授權方企業形象和聲譽，有權對受許方提出必需營業標準和要求。

第二條為確保授權經營體系統一性和產品、服務質量一致性，授權方有權對受許方經營活動進行監督。

第三條授權方有權要求受許方從指定物流渠道取得資源供給。

第四條、對違反代理經銷協議要求，侵害授權方正當權益，破壞代理經營體系行為，授權方有權終止受許方授權經營資格。包含：受許方未達成授權方銷售標準要求；因違法經營，制假售假被政府部門下令停業整理或吊銷營業執照或經營所需要其它證照；生產、銷售假冒、仿制授權方產品；把授權方產品款式提供給其它廠家生產；在核定分銷區域和產品范圍內，未規范運作，跨授權區域（地點）、跨授權產品經營而嚴重影響她人經營；違反以上要求任何一項時。

第五條、受許方和授權方簽定協議以后30天內，經授權方核查受許方經營行為未實施，即視作受許方違約，授權方有權單方面終止協議。授權方有權在受許方所申請區域內發展其它經銷商和零售商。

第六條、有權向受許方收取經銷代理銷售確保金。

b、受許方職責和權益（1）．受許方職責第一條：主動做好配貨中心籌建和運作，區域分銷網絡建立和開拓，盡力提升“雪中花”區域分銷網絡覆蓋面和市場擁有率，認真做好區域范圍內價格控制和穩定，自行負擔經營場所裝修等軟件和硬件設備投資。

第二條：保護授權方商標等知識產權，規范地實施授權方商標標識使用。受許方有義務幫助授權方打假、市場監管。舉報、舉證假冒偽劣產品、竄貨和其它不正當競爭行為。協同授權方和當地相關執法部門進行協調、溝通。第三條：確保授權方商業資料、服裝樣式不會流失、被盜用。不得自己加工生產授權方服裝樣式針織服裝。更不得私印假冒授權方“雪中花”商標訂在自己加工生產服裝或其它廠服裝上。

第四條：遵守經銷代理經營系統運行要求：

第一款：受許方必需從授權方（或授權方指定進貨渠道）處排她性取得授權方產品。

第二款：負擔市場物流、組織功效受許方必需承諾按授權方指定物流渠道發貨，同時負擔規范所轄區域分銷商市場行為義務。因為未達成上述確保而造成授權方損失，受許方必需負擔違約經濟和法律責任。

第三款：受許方只能在所屬分銷區域內發展固定分銷網點，選擇有資質經銷商、零售商經營及開設專賣（店、廳、柜），進行有序分銷業務。新增分銷網點，必需向授權方申請。簽定協議、頒發證書后方可運行。

第四款：受許方只能在授權方授權分銷區域內開展業務，不得在其它分銷區域銷售商品，如未有其它分銷商經營區域，受許方如愿發展業務，必需向授權方申請、簽定協議、頒發證書后方可運行。

第五款：受許方只能在授權方所指定進貨渠道進貨，不得到其它地方進貨。經過市場細分、有序管理、合理地分配，有效支持分銷網點商品供給。

第六款：受許方所屬分銷區域配貨中心、專賣（店、廳、柜）內，受許方承諾確保只能經營“雪中花”品牌衣飾產品，部分區域不能單獨經營必需向授權方提供書面說明理由并提出申請，并取得授權方書面同意，不然授權方有權視情節對受許方處以銷售估計值定額確保金范圍內扣款。受許方不得經營其它品牌產品和銷售假冒仿制產品。

第七款：受許方應按授權方要求，隨時將分銷網點內外陳設、部署加以改善、修正，以配合授權方標準形象設計，但受許方應自行處理相關廣告宣傳品所需要審批手續，并無條件主動參與授權方所舉行宣傳及推廣促銷活動。第八款：受許方要求由授權方和受許方銷售區域范圍內商場、專賣店等用戶簽署由授權方蓋章銷售協議，受許方同意自動成為授權方簽約代表并負擔該銷售協議一切權力和義務。

第五條：受許方應具體列出分銷區域內分月年銷售計劃，呈報授權方審核確定受許方年銷售估計值，受許方向授權方交納完成銷售估計值確保金和購貨預付款，確保金在協議簽定之日起二周內全額交納給授權方。如受許方能很好地實施協議相關條款，并完成年銷售估計值，授權方全額退還受許方確保金，購貨預付款可在購貨時抵貨款。

（2）．受許方權益第一條：使用授權方授權范圍內商標、商標標識、設計及授權方提供合適范圍經營技術和商業秘密權利。受許方應在本協議簽定之日起一月內，按授權方提供“雪中花”經銷代理手冊或其它資料中標準和要求，完成其配貨中心，專賣（店、廳、柜）部署和裝修，并書面通知授權方派員（或委托派員）審查。

第二條：受許方含有從授權方指定進貨渠道進貨并在協議要求范圍內進行銷售權利。含有因授權方提供產品本身質量問題可退換權利，但屬受許方經營問題則由受許方自理。授權方非質量問題要退、換貨要經授權方同意，可由授權方協調和各方退、換貨，但若有損失，由提出退、換貨要求一方負擔。

第三條：取得授權方提供統一廣告權利。

第四