2024信息系統(tǒng)運(yùn)維類項(xiàng)目合同協(xié)議書合同編號(hào)：__________信息系統(tǒng)運(yùn)維類項(xiàng)目合同協(xié)議書甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于：1.甲方為滿足信息系統(tǒng)運(yùn)維需求，擬將相關(guān)項(xiàng)目委托給乙方進(jìn)行實(shí)施；2.乙方具備承擔(dān)該項(xiàng)目的能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)；3.雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條項(xiàng)目范圍與內(nèi)容1.1本項(xiàng)目范圍包括但不限于：（1）信息系統(tǒng)硬件設(shè)備運(yùn)維；（2）信息系統(tǒng)軟件系統(tǒng)運(yùn)維；（3）信息系統(tǒng)安全防護(hù)；（4）信息系統(tǒng)性能優(yōu)化；（5）信息系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（6）信息系統(tǒng)技術(shù)支持與培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)，并確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第二條項(xiàng)目期限2.1本項(xiàng)目自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2項(xiàng)目期限屆滿前，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條項(xiàng)目費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)，雙方協(xié)商確定如下費(fèi)用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2費(fèi)用支付方式：（1）甲方支付乙方預(yù)付款人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元；（2）項(xiàng)目實(shí)施完畢，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方剩余款項(xiàng)人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付相關(guān)款項(xiàng)。第四條乙方的義務(wù)與責(zé)任4.1乙方應(yīng)按照甲方要求，按時(shí)提供項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。4.2乙方應(yīng)保證所提供的運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握相關(guān)技能。4.4乙方應(yīng)確保項(xiàng)目過程中涉及的甲方數(shù)據(jù)安全，不得泄露甲方隱私。第五條甲方的義務(wù)與責(zé)任5.1甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于：辦公場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)接入、設(shè)備接入等。5.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，包括但不限于：提供相關(guān)資料、配合乙方人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、配合乙方進(jìn)行設(shè)備調(diào)試等。5.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的運(yùn)維服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2甲方未按約定時(shí)間支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金。6.3乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并支付因此造成的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

3.甲方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件

4.乙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件

5.項(xiàng)目實(shí)施方案

6.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

7.技術(shù)培訓(xùn)方案

8.信息安全協(xié)議

9.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

10.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按約定時(shí)間支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。

2.乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。

3.甲方未提供乙方所需的工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，認(rèn)定為違約行為。

4.乙方未確保項(xiàng)目過程中涉及的甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，認(rèn)定為違約行為。

5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.信息系統(tǒng)：指由計(jì)算機(jī)及其輔助設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)等組成的信息處理系統(tǒng)。

2.運(yùn)維服務(wù)：指對(duì)信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化等服務(wù)。

3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

4.項(xiàng)目驗(yàn)收：指項(xiàng)目實(shí)施完畢后，雙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。

5.信息安全：指對(duì)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促甲方支付費(fèi)用；如甲方逾期付款，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照約定向甲方收取違約金。

2.問題：乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改；如乙方整改后仍不符合約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

3.問題：甲方未提供乙方所需的工作條件，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方所需的工作條件；如甲方不履行義務(wù)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.問題：乙方未確保項(xiàng)目過程中涉及的甲方數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。

解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露；如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取補(bǔ)救措施，如甲方因此遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.信息系統(tǒng)硬件設(shè)備運(yùn)維；