PAGEPAGE1塑料制品企業(yè)物業(yè)停車場管理規(guī)定一、總則1.1為加強塑料制品企業(yè)物業(yè)停車場的管理，規(guī)范車輛停放，保障交通安全，根據《道路交通安全法》等相關法律法規(guī)，結合企業(yè)實際情況，特制定本規(guī)定。1.2本規(guī)定適用于塑料制品企業(yè)物業(yè)停車場（以下簡稱停車場）的管理工作。1.3停車場管理應遵循安全、有序、公平、便捷的原則。二、停車場管理2.1停車場管理部門負責制定停車場管理制度，組織實施停車場管理工作，確保停車場設施完好、安全、清潔、有序。2.2停車場管理部門負責對停車場進行定期檢查，發(fā)現問題及時整改，確保停車場設施正常運行。2.3停車場管理部門負責停車場的安全管理，制定應急預案，預防火災、盜竊等安全事故的發(fā)生。2.4停車場管理部門負責對停車場內車輛進行管理，確保車輛停放有序，不得占用消防通道、應急出口等關鍵區(qū)域。2.5停車場管理部門負責對停車場內違規(guī)行為進行查處，對不聽勸阻者，有權拒絕其車輛進入停車場。三、車輛停放管理3.1車輛進入停車場時，應遵守停車場管理規(guī)定，服從管理人員指揮，按指定位置停放。3.2車輛停放時應保持車頭朝向一致，不得逆向停放，不得占用他人車位。3.3車輛停放時應保持適當間距，不得妨礙其他車輛和行人的通行。3.4停放車輛應關好門窗，鎖好安全設施，貴重物品應隨身攜帶。3.5停車場內嚴禁鳴笛、吸煙、亂扔垃圾等行為，共同維護停車場環(huán)境整潔。3.6停車場內嚴禁擅自安裝地鎖、擺放障礙物等行為，以免影響其他車輛通行。3.7停車場內嚴禁非法經營、維修、清洗車輛等行為。四、停車場收費管理4.1停車場收費標準應按照物價部門相關規(guī)定執(zhí)行，并在停車場入口顯著位置公示。4.2停車場管理部門應向車主提供正規(guī)發(fā)票，確保收費透明、合理。4.3停車場管理部門應定期對收費人員進行培訓，提高服務質量，確保收費工作順利進行。4.4停車場管理部門應建立健全收費管理制度，加強對收費人員的監(jiān)督，防止違規(guī)收費現象的發(fā)生。五、違規(guī)處理5.1車輛在停車場內違反規(guī)定的，停車場管理部門有權對其進行勸阻、制止，并要求其改正。5.2對不聽勸阻、拒不改正的，停車場管理部門有權拒絕其車輛進入停車場，并報告有關部門處理。5.3在停車場內發(fā)生交通事故的，當事人應立即報告停車場管理部門，并保護好現場，配合有關部門進行調查處理。5.4停車場管理部門應建立健全違規(guī)行為處理制度，對違規(guī)行為進行查處，確保停車場管理秩序。六、附則6.1本規(guī)定由塑料制品企業(yè)物業(yè)管理部門負責解釋。6.2本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。6.3如本規(guī)定與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準。在以上提供的《塑料制品企業(yè)物業(yè)停車場管理規(guī)定》中，需要重點關注的細節(jié)是“停車場收費管理”。停車場收費管理直接關系到企業(yè)的經濟利益和車主的權益，因此，必須確保收費的透明性、合理性和公正性。以下是關于“停車場收費管理”的詳細補充和說明：一、停車場收費標準的制定停車場收費標準應根據停車場的位置、設施條件、市場需求等因素綜合考慮，由停車場管理部門提出，經物價部門審核批準后執(zhí)行。收費標準應合理，既要保證企業(yè)的經濟效益，又要考慮到車主的承受能力。二、停車場收費公示停車場管理部門應在停車場入口顯著位置設立公示牌，公示內容包括但不限于：收費標準、收費依據、收費時段、免費政策、繳費方式等。公示內容應清晰、完整、易于理解，以便車主了解和監(jiān)督。三、停車場收費人員的培訓和管理停車場管理部門應定期對收費人員進行業(yè)務培訓，提高其服務意識和業(yè)務能力。收費人員應熟悉收費標準、收費政策和繳費方式，能夠準確、迅速地為車主提供服務。四、停車場收費的監(jiān)督和管理停車場管理部門應建立健全收費監(jiān)督機制，加強對收費人員的監(jiān)督和管理。監(jiān)督內容包括但不限于：收費人員的工作態(tài)度、服務規(guī)范、收費準確性等。對發(fā)現的問題，應及時處理，防止違規(guī)收費現象的發(fā)生。五、停車場收費糾紛的處理車主對停車場收費有異議的，有權向停車場管理部門提出。停車場管理部門應認真聽取車主的意見，及時進行調查核實。如發(fā)現收費存在問題的，應立即改正，并向車主道歉。六、停車場收費的調整停車場管理部門應定期對收費標準進行評估，根據實際情況進行調整。調整收費標準時，應充分考慮車主的意見和建議，保證調整的合理性和公正性。七、停車場收費的電子化管理為提高收費效率，停車場管理部門應逐步推行電子化管理，如使用電子收費系統、方式支付等。電子化管理不僅可以提高收費效率，還可以減少現金交易，提高安全性。八、停車場收費的審計和檢查停車場管理部門應定期對收費情況進行審計和檢查，確保收費的準確性和合法性。審計和檢查內容包括但不限于：收費記錄的完整性、收費人員的操作規(guī)范性、收費數據的準確性等。九、停車場免費政策的制定和執(zhí)行停車場管理部門應根據企業(yè)的實際情況，制定免費政策，如：免費停車時間、免費對象等。免費政策應公開、公正、公平，不得隨意變更。十、停車場收費的法律責任停車場管理部門應嚴格遵守國家法律法規(guī)，對違反規(guī)定的行為，應承擔相應的法律責任。同時，停車場管理部門應積極維護車主的合法權益，對侵害車主權益的行為，應予以制止和糾正。通過以上對“停車場收費管理”的詳細補充和說明，我們可以看出，停車場收費管理是一個復雜而重要的工作，需要停車場管理部門的高度重視和精心管理。只有這樣，才能保證停車場的正常運行，維護好企業(yè)和車主的合法權益。在繼續(xù)詳細補充和說明“停車場收費管理”時，我們還需要考慮以下幾個方面：十一、停車場的計費方式停車場的計費方式應根據停車場的特點和管理需求來確定。常見的計費方式包括計時收費、計次收費和包月收費等。計時收費可以根據停車時間的長短來收費，計次收費則適用于短時停車，包月收費適合長期停車的車主。停車場管理部門應明確各種計費方式的適用條件和收費標準，確保車主明確自己的停車費用。十二、特殊車輛的管理停車場應對特殊車輛，如殘疾人車輛、電動車、摩托車等，制定相應的優(yōu)惠政策和管理措施。例如，為殘疾人車輛提供專用車位，對電動車和摩托車提供獨立的停車區(qū)域等。這些措施不僅能體現停車場的人性化管理，還能提高停車場的整體服務水平。十三、停車場的車位分配停車場管理部門應根據車流量和車位使用情況，合理分配車位。對于不同時間段的車流量變化，應采取動態(tài)管理措施，如高峰期間增加臨時車位，非高峰期間允許外部車輛使用剩余車位等。應合理規(guī)劃不同類型車輛的車位，如大型車輛和小型車輛分開停放，以提高車位的利用效率。十四、停車場的智能化管理隨著科技的發(fā)展，停車場應逐步實現智能化管理。通過安裝車牌識別系統、車位引導系統、移動支付系統等，可以提高停車場的運行效率，減少車主的等待時間。智能化管理還能為車主提供更加便捷的停車服務，提升停車場的整體形象。十五、停車場的環(huán)保措施停車場管理部門應采取環(huán)保措施，減少停車場對環(huán)境的影響。例如，使用節(jié)能照明系統，設置雨水收集系統，提供電動車充電設施等。這些措施不僅能減少能源消耗，還能提升停車場的環(huán)境友好性。十六、停車場的應急預案停車場管理部門應制定應急預案，以應對突發(fā)事件，如火災、地震、車輛事故等。應急預案應包括緊急疏散路線、應急聯絡方式、緊急救援措施等。通過定期演練和培訓，確保在緊急情況下，能夠迅速有效地處理問題，保障車主的生命財產安全。十七、停車場的宣傳和教育停車場管理部門應加強對車主的宣傳和教育，提高車主的停車規(guī)范意識和安全意識。通過發(fā)放宣傳資料、設置宣傳欄、開展主題活動等方式，讓車主了解停