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文檔簡介
第頁2024年個人工作總結(3篇)個人工作總結1
自20xx年xx月xx日開始,我以一名試用期客服的身份來xx公司的客服部門。雖然作為客服的新人,我的工作上有并許多不足和了解不充分的問題,但在xx的客服部中,我卻因此認識了越來越多的同事和領導。從他們的指點和教導中,我漸漸認識了自己的問題,了解了該怎么去做一名真正的xx客服。
這段時間的工作經歷對我而言十分珍貴,通過客服崗位的工作體會,我不僅真正認識了客服的工作,更讓自己適應了xx公司,了解了該怎么做一個xx公司的客服,怎么在工作中發(fā)揮自己的價值。在此,我總結自我的工作情況如下:
一、工作方面
在工作上,我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現的同時,我一邊也在積極的學習客服崗位的工作方法,提高個人的專業(yè)能力,加強自我建設和提高。我清楚,自己雖然有一定的基礎,但卻對xx公司以及這份崗位不夠了解,想要真正的做好這份工作,必須從基本上了解xx公司,提高對工作的認識。
為此,我在日常里積極加強基礎業(yè)務的實際鍛煉,并通過與領導、優(yōu)秀同事們的交流溝通學習更多關于客服崗位的工作情況,充實自我的工作認識,讓自己對客服工作有一個更好的定位,并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。
在這段工作時間里評價,也細心圓滿的掌握了工作的方法,算是能在基礎工作上掌握了獨當一面的能力。
二、思想方面
在思想上,我認真融入團隊氛圍,融入企業(yè)的文化和服務理念。在工作中積極提高自身的服務思想,提高自身的責任意識,讓客戶能從我們的服務中充分體會到xx公司的`熱情和精神。
此外,通過思想的完善,我也讓自己更加融入到了xx的團隊中,與同事積極配合,努力完善自我的能力,將領導交于自身的任務做好。
三、自我總結
總的來說,這段時間的工作中我充分的加強了自身的能力,掌握了工作方法,并適應了xx客服的工作。雖然還有一定的不足,但我也有了自己的改進目標和方向,相信自己能在今后更加積極的完善自我,讓工作能力提升,取得更好的成績。在此,還望領導能給予我轉正為正式員工的機會,我定會認真努力,將工作負責好。
個人工作總結2
本人自年月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學校,護理專業(yè),學制三年,同年分配到xx礦務局結防院結核科,至今已工作了xx年,于19xx年晉升為護師,于xx年通過自學考取了哈醫(yī)大的護理專業(yè),并于xx年xx月獲省人事廳授予了主管護師,xx年又考入了xx大學護理專業(yè),于xx年7月本科畢業(yè)并榮獲學士學位。
自參加工作以來,本人一直從事臨床護理工作,具有扎實的理論知識,熟練掌握了結核科各項技術操作及??谱o理常規(guī)和表格的書寫,不斷學習專業(yè)知識,組織本科護理業(yè)務的學習和護理查房,認真做好帶教工作,每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論,并制訂防范措施,努力掌握本科室常見病,多發(fā)病的臨床表現,急救器械的性能和使用方法,熟練掌握常用急救技術,如心肺復蘇、多功能心電監(jiān)護儀、自發(fā)性氣胸自動吸引器及各種插管搶救措施,經常參加本科疑難病案急病會診的討論,尤其在結核病并發(fā)大咯血、自發(fā)性氣胸、急性呼吸衰竭的護理和搶救方面都起到了積極的作用。積極參加突發(fā)的公共衛(wèi)生事件。在抗擊“非典”,“禽流感”以及“甲流”的應急工作中,積極投入一線工作,并起到了模范帶頭作用,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》,提高了安全意識,增強了責任感。
工作中,注重理論聯(lián)系實際,不斷總結經驗,采用新技術、新方法,開展臨床護理工作。如用套管針行胸腔穿刺治療自發(fā)性氣胸,減輕了病人的痛苦。自任現職以來,曾先后有多篇論文《胸栓塞的觀察與護理》、《急性呼吸窘迫綜合癥的.監(jiān)測和護理》、《微量泵進行持續(xù)氣道濕化的臨床療效及護理探討》等均在《中外健康文摘》上發(fā)表。xx年xx月,又在xx發(fā)表了論著《呼吸系統(tǒng)臨床護理常用技術及注意事項》。xx年xx月申報了五小成果專利,即《結核內科護理用呼吸機》、《結核內科護理用心電機》及《多參數監(jiān)護儀》(結核內科護理專用)共三項。
自工作以來,始終本著病人至上的宗旨,熱情、細致地為病人服務,近xx年的工作,磨練了沉穩(wěn)的性格,具備了快速敏捷的思維能力和應變能力,使自己成了科室的骨干,深受院領導及同行的好評,曾多次被評為“先進工作
者”、“優(yōu)秀護士”“星級護士”等光榮稱號。在今后的工作中,我還要更加努力學習,刻苦鉆研,加強職業(yè)道理修養(yǎng),為護理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作總結3
尊敬的公司領導:
本人于20xx年12月進入XX客服中心、至今已有四年多的時間,期間一直在工程維修部任職。20xx年8月在領導及同事們支持下,任命為維修領班,后因工作需要20xx年12月調至設備運行。期間嚴于律己,友愛同事,堅持精品意識,積極配合部門各項工作,維護公司利益,嚴格落實各項指令?,F將工作總結如下:在維修時為配合35-42棟順利交樓及各項接待任務,對所定路線修補石材三大湖木坪橋休閑椅等維修翻新,在材料不足的情況下,組織骨干人員對木坪橋刷漆進行工藝技術交流總結制定方案,在不影響美觀的情況下節(jié)能降耗。園區(qū)休閑椅由于安裝已有三年多了,木條多已腐爛,組織維修人員更換木條,但更換木條工序較多,更換工作進度緩慢,組織維修骨干人員現場技術交流總結工序中存在弊端,制定休閑椅木條反沖螺絲固定,簡化工序從而提前完成工作任務。
因工作需要20xx年12月調至管理設備運行組,在設備運行組期間在領導思想指導下對設備機房進行節(jié)能改造,改造后設備機房每月用電從一千多度節(jié)省到一百多度,達到節(jié)能降耗標準。隨著24-31號樓陸續(xù)交樓業(yè)主入住越來越多,對生活水泵房供水要求提高,造成20-31號樓部分業(yè)主用水高峰期,供水壓力反饋至PLC數據與供水水泵ABB變頻控制啟動出現時間差,導致供水末端部分業(yè)主用水高峰期出現間歇性水壓偏低,出現水壓時大時小現象,我?guī)ьI運行組人員根據高層不同時段各個點位水壓反饋至PLC數據收集分析后進行運行數據參數調整,達到恒壓穩(wěn)定供水,保障了業(yè)主的正常供水。
20xx年因園區(qū)以外施工單位多次造成園區(qū)大規(guī)模停水、停電本
人組織工程部員工緊急啟用備用電源,保障了水泵房
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