大學生寒假社會調查報告5篇大學生寒假社會調查報告篇1

社會實踐時間：20xx年1月21日到1月31日

社會實踐地點：山西祁縣文物旅游??

學生：胡文奎

班級：外國語學院商務英語二班

主要內容：

通過實踐調查和參與體驗的方式對家鄉的旅游產業，旅游文化及旅游景點進行調查，加深對家鄉的了解和認識。

詳細內容：

大一生活的第一個學期結束了，學校放了寒假，同時也布置一個寒假實踐調查的任務，大學的學習生活要比高中輕松得多，但我們卻獲得了更多的生活經驗與實踐經驗，這個假期放了足足40多天，所以也打算在這些天里多參加一些實踐活動，鍛煉一下自己的能力，順便完成假期作業，于是就以調查為名進入了縣文物旅游局開始了自己本次的實踐調查活動。

由于是調查，自己又對這工作方面毫無經驗，所以并未真正參與其中的工作，而是查閱了一些關于家鄉旅游的發展前景，同時也客串了一下景點導游，順便在這里為大家介紹一下我家鄉的旅游產業，也算是展示一下我的實踐成果吧。

祁縣是國家歷史文化名城和晉商故里，有著悠久的歷史，燦爛的文化和豐富的旅游資源，也是山西旅游業發展比較快的縣之一。現已形成了喬家大院、昭馀古城、梨花菀、九溝四個核心景區，12個景點一日游格局，形成了較為完善的吃、住、行、游、購、娛等旅游產業體系。推出了獨具特色的節慶活動“晉商社火節”、“梨花節”，影響力不斷提升。喬家大院為國家4a級景點，國家二級博物館。先后榮獲“山西省十大優秀旅游景區”、“中國最具影響力旅游景區”、“中國最美旅游勝地排行榜”，同時被中國大學生推選為“中國大學生最喜歡的100個旅游景區”之一。

調查中我也學到了不少知識。山西省是文物大省，祁縣又是文物重點縣之一，而祁縣的旅游業又是以文物資源為依托發展起來的。縣級重點文物保護單位135處，一般不可移動文物254處。但是以上文保單位大部分分布在偏僻的鄉村，道路崎嶇，交通不便，給文物保護及管理帶來諸多不便。而從事文物保護及管理工作的人員匱乏，尤其沒有文物修復、古建設計和電腦制圖的專業人員，這樣使全縣的文物保護、管理及安全工作帶來很大的困難。所幸的是開放的喬家大院、渠家大院由于有專門的保護機構并有專人管理，再加上每年有一定的保護資金投入，使這兩處國保單位得以保存完好，多年來未發生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。

其中最讓我印象深刻的就是當導游的那幾天，為了當好導游，把家鄉的景點宣傳給外來的游客，花了好長時間把景點的手冊和內容牢記于心，甚至自己一個人在家自己聯系，每天早早的就要坐上班車趕到景點，下午再坐回家，在解說的過程中也遇到不少問題，我及時的請教前輩，糾正了自己的不足，在這個過程中不但鍛煉了自己的膽量，增長了知識，也加深了對家鄉的了解和熱愛。

實踐所得的認識:

1.在社會實踐的同時，一定要認真思考，認真總結經驗。使自己在社會上的實踐上升一個層次。不要為了實踐而實踐，而是要拓展自己的認識，提高自己的認識水平，為以后自己的生活提供一個良好的基礎。

2.培養自己對家鄉的感情，加深對家鄉的了解，熱愛家鄉，心懷感恩，以一個家鄉人的身份做人。

3.對于自己的理想必須去敢于堅持，在打工或者社會實踐的同時，我們一定會遇見許多挫折的，我們一定要敢于糾正自己的錯誤，解決自身存在的矛盾。只有這樣，學習與社會實踐相結合，我們才能使自己的人生更加完善和充實。通過參加社會實踐，使自己充分了解了自己，使自己的人生觀更加科學。對于自對自己以后的人生規劃更加的清醒。

4.在實踐的過程中來自父母無微不至的關懷和幫助，學會感恩，出門在外更別忘常給父母打幾個電話，問問平安。

大學生寒假社會調查報告篇2

就在今年的寒假里，我體驗到了我人生中的第一次打工經歷，有苦有樂，但更多的是通過這次經歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。這次的打工，也是為以后的成功奠基吧！

一，實踐目的：

通過實習了解中國傳統式飲食飯店的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，盡管西餐，泰國菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國人開始變得更向往中國傳統式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是××市××鎮的一間叫××的飲食飯店，該飯店主要經營午市與晚市，主要是以自助的形式進行點餐的，且是一間煲仔飯店，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。

上菜與飯的容器是一個圓弧形的煲仔，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環境幽雅，雖臨近馬路，卻不會覺得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇，不會有浪費，是所環保餐廳。中國傳統食品源遠流長，且一所餐廳最重要的是服務，第三產業服務業是當今世界最為重要的行業，所以，了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該××飲食店實踐了一個星期的時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對服務業有了更深的了解。

二，實踐內容：

餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務性質的工作了，具體工種如下：點餐，上菜，埋單。

而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面，大約有5，6個，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語言的溝通以及服務態度，

不同人有不同的語速，我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求，即時有時落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的利益，我必須克服這障礙。

太旺的時候，會很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬不能有的就是抱怨，這是魔鬼，會讓自己推進萬丈深淵的。

三，實踐結果：

飲食飯店服務的質量是飲食飯店的生命線，要提高飲食飯店服務質量，關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌，既體現飯店員工對賓客的基本態度，就個人而言，則更是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養，而所有有名的飯店，都是和至高無善的服務是分不開的。創先爭優謀發展，我覺得服務很重要，無論干哪一行都需要很好的服務！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：沒有笑顏不開店rdquo；。微笑可以贏得商朋滿座。所以，可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。

四，實踐總結或體會：

在該××飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業無知的少女變成一個既具有服務知識，又懂得傳統禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂。

都說服務是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么飲食店的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。在××飲食店實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。

因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過實訓、實習，我對中國傳統食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己過幾年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。

結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！

大學生寒假社會調查報告篇3

放飛夢想，與愛同行這個季節的天很藍，藍的有些憂郁，xx年7月14日帶著喜悅，懷著無比激動的心情，我們搭乘上了開往鎮原的汽車，經過了八個小時的.說說笑笑，一路上山，下山，通過了許多的盤旋路，車終于到達了鎮原。初入眼簾，縣城很小，四面全是山，沒有人接應，但我們提前知道了暫住地，在那里休息了一晚上又乘上了開往支教地——張大灣小學的車。鄉間的路很窄很陡，一面是山，另一面是溝。但風景還可以，綠色的一片使得我們不由的唱起了歌。經過四個小時的一路顛簸，終于到了，由于車不能直接到學校，我們搬下了行李，走了一會兒，在一個山腳下，學校出現了，迎接我們的是校長還有幾個老師，學生今天全部放學了明天到校開畢業典禮。校舍很簡陋，就是幾間沒有玻璃，常年漏水的平房和幾個窯洞，校門只有1米寬左右，廚房設在一個窯洞里面，我們住的是一間大的教室，一切設施條件很差，學校有89人，教師6人，全是男教師。這就是學校的基本狀況。

由于時間問題，我們的正式開課到第三天了，在這一天半的時間里，我們寫布告，出板報，主要是做好宣傳工作。使得更多的學生能夠到學校上課，使得更多的村民能夠知道我們此次活動的目的——了解社區學習服務中心在農村的作用，讓更多的人從中受益，主要從農村教育抓起，還有農村醫療保健，下崗職工再就業問題，外出務工人員的情況，還宣傳一些農民如何合理種植，科學種植的理念。

忙碌而有充實的一天完了，我的感觸頗多。

這里的自然條件的確很差，常年干旱，道路不通，村民基本是靠天吃飯，一個家庭的勞力也就是60歲以上的老人和15歲左右的孩子，青壯年大多數外出打工，以建筑工人為主，每年回家兩次。秋季回家收麥子，種麥子，再就是過年回家團聚。由于干旱，農作物的產量很低，畝均120公斤左右，那還必須是在正常的情況下。農副產品以杏子和黃花菜為主。杏子樹全部位于半山之中，因此采摘相當的困難，安全問題十分嚴峻。價格也不穩定，豐收的年份，杏干每斤才3毛錢左右，杏胡每斤1元錢左右。但質量要求很高，杏干的顏色必須是淡黃色的，杏胡必須干凈。當地的飲水條件很困難，唯一的機井位于村大隊，是為了方便當地的學校，只有村部附近的幾戶人家能吃上井水，其他的人家只有自己打一個土窖，吃雨水，人畜共用。冬天由于氣候寒冷，水面凍上了一層厚厚的冰，村民只有在冰層上用石子打一個比桶稍大的口，只有這樣才能吃上水。一到夏天，天氣又過于炎熱，水上面漂著許多懸濁物，水會變成淡綠色，這種水對人畜的健康極其不利，吃了這種水會得一些地方性的疾病，由于條件所限制，這里的醫療健康狀況很差，人們沒有健康觀念，根本不了解一些基本的健康常識，自我防范，自我保護意識很差，平常的頭疼腦熱就抗過去了。面對如此的現狀，我的心為之震撼。

終于迎來了第一個上課日，早晨孩子們來的很早，第一感覺的確很土，全部穿的是布鞋，衣衫，褲子很破舊，女孩子的辮子很長，都是扎起來的，男孩子一律是平頭，有些小孩子連臉都不洗，也許是卻水的緣故吧，但我始終不敢相信那一切都是真的。對于這些孩子，我更多的是感動。其中有兩個孩子對我的影響特深。一個叫折虎成，另一個叫李彥貴。折虎成今年17歲了，上四年級，我記得我17歲時已經上高二了，當然了這里的孩子上學都很遲，由于學校離家很遠，若孩子小家長會不放心的。折虎成每天都是學校來的最早的學生，他家離學校有40分鐘的路程。由于家庭的緣故，他小時候便就送到了他大伯家，而且他的一只眼睛先天性的殘疾，看不見任何的東西。每天早晨8點半我們吃早飯時，他就站在我們的門口看著我們吃飯，處于同情心，隊長叫他進來和我們一塊吃。記得有一個早上，我們吃的方便面，也給了他一包，和我們一樣他也泡著吃了，過了一會兒，他看見我們的饅頭吃完了，就從自己的書包里取出了三個不是很白的饅頭讓我們吃，可能是我們吃飽了，隊員都說不吃了，謝謝他了，留著自己下午吃吧。但他當時就哭了，說我們不能看不起他，隊長急了，也哭了，連忙解釋著，最后我們也吃了，的確不怎么好吃，有一點酸味。在他的身上我懂得了什么叫人窮志不窮，我們愛戴這里的孩子，我時刻感受到自己肩負責任的重大，也許我們改變不了這里的現狀，但至少我們是可以在這里留下一點記憶的。折虎成身上所表現出的渴求知識的愿望和那勤奮，踏實的學習態度也許可以代表長大灣的所有吧，祝愿他能夠在人生的道路上發揚自己的精神，永遠做一個時代的強者。

第一次見到李彥貴，我的心為之一顫，他是二年級的學生，今年12歲了，他先天性的殘疾，臉的半面全是黑色的，而且長著毛，我無法想像他以后的生活會是怎樣的。為什么惡運要降臨在這些可憐的孩子的身上，第一次我感覺到了上帝的不公平，我只能祝愿他，能夠好好的學習，去開創一片屬于自己的天地。發自內心的為他祈禱。

大學生寒假社會調查報告篇4

系部名稱：xx科技大學管理學院：專業：人力資源管理

年級：大一班級：一班

姓名：學號：

實踐單位：xx省xx市xx鎮xx路xx號xx百貨商場

實踐時間：20xx年1月17日至20xx年2月16日

主題：送劵活動與打折活動哪個對顧客更有吸引力及實踐心得—

xx企業是一家集倉儲超市、百貨商場、休閑娛樂、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業，現有員工20xx多人。目前在xx廈門、漳州、xx等地設有大型百貨商場、中西餐廳，營業面積達十五萬平方米，總部自建有上萬平方米的物流中心。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”我在大一入學的時候就定了一份大學四年的規劃。寒假的社會實踐就是我的四年規劃的一個重要部分。我通過自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮xx路xx號xx百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工。我的工作主要是銷售，為客人介紹商品，引導客人找到適合自己的商品。

作為一個銷售人員，最重要的就是懂得溝通，了解自己的商品，學會察言觀色，洞察客人的心理，從而使客人樂意購買商品。對于銷售人員來說，口才很重要，但學會觀察細微處，抓住客人的弱點，使他們的購買欲增強。

雖然我的專業知識學的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實踐沒有直接的聯系，但他們之間還是有一定的關聯的。人力資源專業是一門涉及很多的專業，它涉及到會計學，心理學，營銷學，管理學等等。雖然大一上的是基礎課，沒有涉及大多的專業知識，但我堅定的相信：這次我為期30天的寒假社會實踐讓我學會了很多。第一：我現在能更加輕松的和陌生人進行交談，不再恐懼，不再害怕。第二，我學會了初步基礎的推銷，慢慢學會了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時候應該注意什么？第三，學會了觀察人的心理。總而言之，對于一個推銷人員來說，觀察是最重要的。由此引發了我對行為心理學的好奇和興趣。所以，我決定開學后充分利用圖書館的有關資料好好研究一下心理學。本身我的工作與管理就有一定的聯系，但通過觀察百貨里的管理人士的管理方式，我更是體會到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士，一方面他們要及時地向上層反應百貨的有關情況，另一方面他們又必須與基層員工保持友好關系。

在寒假社會實踐的這段時間里，我主要參與了百貨的二個活動，一個是滿50送100，滿258抵100。另一個是第一件8折，第二件5折。就以我所在的柜臺的為例，在第一次的送劵的過程中，大部分的顧客寧愿選擇打折，也不要以原價參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中，我也順便做了簡單的口頭調查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動消費太高，消費不起，而且抵劵要求太高了，不劃算。站在商家的角度，雖然送劵活動可以同時促進一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動作用，但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處：

1、活動的前期宣傳不夠有力，xx百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。

2、員工在活動期間不夠配合，各個柜臺的配合度不夠，缺乏集體意識，過分注重個人利益。

3、制定送劵活動的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買欲望和購買水平，高估了活動將會帶動產生的利益。對活動的評估不夠準切，不夠現實，不夠客觀。

打折活動：因為買得越多，打的折扣越低，所以顧客都很樂意提前消費，買下個季節需要的東西。還有一些顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買，這樣一來，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。

二個活動相比，打折活動更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題，另一方面也可以為店注入新的動力——新客源。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜也很難說清楚。只有經歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

同時我也深刻的認識到在專業學習上，應當加大所學與所用的結合，避免理論知識與實際工作的脫節。我一個人的感覺并不一定代表所有同學的想法，不過有一點是明確的，就是我們的專業教育和實踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學們能夠靈活地把理論與知識進行緊密的結合，而不是單純的紙上談兵。

“千里之行，始于足下”。這近一個月緊張而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用。過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。

大學生寒假社會調查報告篇5

一、積極響應，培訓先行

在學院的大力動員和鼓勵下，社會實踐活動受到了同學們廣泛的關注和積極參與。此次社會實踐活動分為團隊和個人兩種形式，同學們根據自身情況選擇了不同的參與方式。志同道合的同學們組成團隊，在指導老師的建議下，認真設計實踐項目并組織整理向學院申請立項。

有的同學則選擇以個人形式參與實踐，用自己所學的醫學知識感恩父母。針對這一形式，醫學院組織開展了健康醫療培訓會，對約200名參與者進行了培訓，幫助其豐富醫學知識，更加正確地提供服務。培訓會主要教授了推拿手法原則、按摩方法與注意事項等內容，為實踐活動的順利開展奠定了基礎。

二、“醫路”相伴，攜手前行

在團隊實踐活動中，經過前期謹慎縝密的準備，我院共組織了3支實踐小分隊，他們的足跡遍布杭州市拱墅區上塘街道拱宸社區、浙江省衢州市衢江區太真鄉衛生院、浙江省嵊州市等多個地區，以教育關愛服務、愛心醫療服務、安全常識調研等為主要實踐內容。他們運用所學知識反哺社會，脫離課堂的傳統教學模式，在服務的過程中加強專業知識，達到雙贏的良好局面，贏得服務人群的一致好評。

1.赴嵊州市應急防護知識培訓小分隊

團隊秉承醫學院“健康為人人，人人為健康”的理念，主要在浙江省嵊州市剡山小學、嵊州市鹿山小學教育集團和嵊州市三江街道茶坊小學展開關于嵊州市小學生對春節期間突發健康風險因素的認知度的調查。通過發放調查問卷，志愿者們收集了大量數據和信息，并完成了《小學生對春節期間突發健康風險因素的認知度調查——以嵊州市市區三所小學為例》的調研報告。除此之外，他們還在各個學校開展了應急防護知識互動講課和宣傳單的發放。本次實踐活動的目的是增強孩子們健康安全的意識，掌握基本的應急救護知識，有效填充孩子們缺乏安全、健康教育的空缺，同時增強隊員們的團隊協作力和凝聚力，增加隊員們參與社會實踐經驗與社會服務意識。

2.赴衢州太真鄉“醫路相伴”小分隊

實踐團隊主要以預防專業的同學為主，因此活動內容與預防醫學這一專業緊密結合。隊員們幫助鄉鎮醫生整理檔案資料、為患者講解慢性病