第頁消防事故應(yīng)急處置預(yù)案一、火警應(yīng)急處置流程圖二、應(yīng)急實施方案1、報警。服務(wù)中心通過各個員工日常巡查和設(shè)備監(jiān)控，必須保證在3分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)火險，并立即轉(zhuǎn)報。當(dāng)火勢不能在初期撲救時，應(yīng)迅速撥報“119”火警。報警時應(yīng)做到鎮(zhèn)定撥號，詳細(xì)說明報警單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話號碼、燃燒部位、燃燒物的種類，報警后即派人到路口迎接消防隊。報警通報程序如下：值班人員發(fā)現(xiàn)火警消防監(jiān)控明哨消防監(jiān)控中心緊急通知消防主管、全體員工到場，向公安消防隊報警，主管確定通報客戶疏散。主管必須立即趕到現(xiàn)場，并組織指揮滅火搶救。報警通報時間不超過5分鐘，由值班主管理具體確定火警通報分工方法。2、通報。向客戶發(fā)出火災(zāi)通報的順序：著火層、著火層以上、有可能蔓延的著火層以下的樓層。通報時，一般先用語言通報（利用消防廣播、對講系統(tǒng)、室內(nèi)電話等），主要說明著火層及具體位置，著火狀態(tài)及疏散路線，并穩(wěn)定客戶情緒，然后發(fā)出警鈴。或采取其他措施，將客戶叫醒后，才進行通報。3、滅火。全體義務(wù)消防隊員，接到火警報警信號后，應(yīng)迅速攜帶消防器材到現(xiàn)場集合，由現(xiàn)場指揮簡單通報火災(zāi)情況及準(zhǔn)確位置，立即派出滅火組快速到達火災(zāi)現(xiàn)場，使用固定滅火裝置和滅火器滅火。同時，派出后勤保障組人員，啟動消防水泵，滿足著火層以上各層的消防用水量。關(guān)閉防火分區(qū)的防火門。電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)或引燃附近可燃物時，應(yīng)盡快關(guān)閉總開關(guān)，斷絕電源，并及時用干粉滅火器材進行撲救。但是在緊急狀態(tài)下，待切斷電源后才進行撲救，可能殆誤戰(zhàn)機。因此，特殊情況下，采用帶電滅火，迅速有效地控制火情，撲滅火災(zāi)。4、救人。救人是滅火搶險工作的首要任務(wù)。救護組應(yīng)積極搶救受火災(zāi)威脅的客戶。救人任務(wù)較大時，應(yīng)將主要力量投入救人工作。5、疏散與保護物資。根據(jù)火場的具體情況，對受火災(zāi)威脅的各種物資以及客戶的貴重物品、車輛、設(shè)備以及圖書檔案資料等，采取疏散或就地保護措施，盡量避免或減少個人或共有財產(chǎn)的損失。6、防排煙。設(shè)備組，在撲救初期火災(zāi)時，應(yīng)啟動送排設(shè)備，對疏散樓梯間、前室保持正面送風(fēng)排煙措施；開啟疏散樓梯的自然通風(fēng)窗；關(guān)閉防火分區(qū)的防火門、防煙門；將客用電梯全部降至首層并鎖好；使用噴霧水流排煙；用濕毛巾捂住口鼻，保持匍匐姿勢。排煙時，注意不要大量開啟著火層以下部位的門窗，以防止中型壓力平面的下降。7、注意防爆。撲救火險時必須注意防爆，防止易爆物體受熱而產(chǎn)生爆炸，防止產(chǎn)生轟燃。在撲救火災(zāi)時，把受到或可能受到火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外；保持對受火勢威脅的液化器罐、石油產(chǎn)品貯藏的冷卻；關(guān)閉燃?xì)忾y。打開著火房間的房門時，一定要站在房門的側(cè)，緩慢地開啟房門，同時要使用噴射水流掩護；撲救房間火災(zāi)要堅持正確的射流方法，防止轟燃的發(fā)生。8、現(xiàn)場救護。為避免或減少人員事故的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)召集車輛，組織醫(yī)務(wù)人員對傷員進行現(xiàn)場救護，然后及時送醫(yī)院救治。9、安全警戒。火災(zāi)發(fā)生時，當(dāng)值護衛(wèi)班負(fù)責(zé)警戒任務(wù)，重點部位是：大樓外圍、大樓首層出入口、著火層分別設(shè)置警戒區(qū)和警戒人員。外圍的警戒任務(wù)是：清除路障，疏導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維護大樓外圍的秩序，為迎接公安消防隊到場創(chuàng)造有利條件。首層出入口的警戒任務(wù)是：禁止無關(guān)人員進入大樓，引導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火層疏散下來的物品。著火層之下一層的警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)客戶登上著火層，防止不法分子趁火打劫或制造混亂，保護好消防裝備器材，引導(dǎo)人流向下一層有秩序地撤離。10、通信聯(lián)絡(luò)。值班電話必須保持暢通,指揮員與消防中心、著火層以上各層、維修班（供水供電）利用對講機保持聯(lián)系。派遣熟悉轄區(qū)情況