會計競賽題庫[復制]1、各管理行（部）的運營主管應（

）、區域總經理（

）對重要物件的管理情況進行檢查，并在定期工作記錄或履職管理系統注明核查情況。[單選題]*A、每周；每周B、每季度；每季度C、每周；每季度(正確答案)D、每季度；每周2、綜合性支行有權人簽章樣本申請表由（

）審核，加蓋綜合性支行公章后提交(

)建檔。[單選題]*A、分行事業部；分行運營管理部B、綜合性支行；分行運營管理部(正確答案)C、分行事業部；綜合性支行運營柜面D、綜合性支行；綜合性支行運營柜面3、有權人簽章樣本核驗時，輸入有權人簽章樣本賬號，進行驗印系統核驗之前，還需審核（）？[單選題]*A、審核該客戶的戶口是否歸屬此有權人所在機構管理B、審核被授權范圍是否可以覆蓋本筆業務C、以上均需(正確答案)4、若該賬戶屬于“開戶初期不允許開通非柜面業務”的，系統將自動采用（）方式對線上服務平臺功能進行限制，客戶暫僅可使用平臺的查詢、對賬功能，在客戶賬戶的“開戶初期不允許開通非柜面業務”標志取消或超過控制期后，自動解除系統限制。[單選題]*A、中止非柜面B、資源凍結(正確答案)C、停止支付D、中止所有業務5、集團網銀母公司申請業務以及股票質押或子公司單方確認模式的子公司授權業務，在完成網點主管授權、FTS驗印、審核、錄入所有節點后，自動派發無紙化任務給（

）申請賬號（單方面授權模式等無母公司申請賬號的按集團網銀扣費賬號）的管戶客戶經理。[單選題]*A、母公司(正確答案)B、子公司C、集團網銀扣費賬號6、《收到/發出重要物件簽收登記簿》按年裝訂歸檔保管，保管期限（

）年。[單選題]*A、10年(正確答案)B、30年C、永久7、內部賬戶有權人印鑒形式，不包含以下哪種？[單選題]*A、簽字加個人方章B、簽字加部門印章(正確答案)C、簽字加個人方章加部門印章D、個人方章加部門印章8、對于重要物件實物或原信封的保管，若具體業務有明確管理規定的，遵照業務管理規定執行；若無具體管理規定的，將實物和原信封一并保管，保管期限不得少于（

）個月。如對方有簽收回執的，應在返回后及時交給運營人員核對，核對無誤后妥善保管，保管期限應不低于（

）個月。[單選題]*A、1；3B、1；1C、3；3(正確答案)D、3；19、對于客戶有開通（

）套餐需求的，因現金支付、POS消費、公司卡專業版網上支付、ATM取現（僅限基本存款賬戶）、本行柜面取現（僅限基本存款賬戶）等功能涉及后續反洗錢管理，由客戶經理進行盡職調查綜合判斷后，謹慎開通。[單選題]*A、查詢對賬套餐B、支付結算套餐(正確答案)10、對于印鑒變更手續費，在收費信息生效后，如若客戶戶口余額不足則扣費失敗，中收核算平臺在收費期間每日日終（

）嘗試再次扣費？[單選題]*A、17點B、17點30分C、18點D、18點30分(正確答案)11、分行運營管理部門（分行運營中心、二級分行運營管理部）定期（

）從驗印系統中提取有權人的姓名、所在單位以及權限范圍等信息發送郵件給分行業務部門/綜合性支行，由分行業務部門/綜合性支行指定專人進行核對，核對不符的應及時提交申請進行變更維護。[單選題]*A、至少每半年一次(正確答案)B、至少每季度一次C、至少每月一次D、至少每年一次12、有權人簽章樣本的新增、變更和終止最早在申請表送達運營部門的（

）生效。[單選題]*A、實時B、當日C、次工作日(正確答案)D、次日13、商品房預售資金監管賬戶被人民法院凍結后對外支付的轉賬手續費收取以下做法錯誤的是。[單選題]*A、應從凍結資金中進行扣收(正確答案)B、應通過掛賬單收取C、應通過二維碼收取14、有權人簽章有以下哪種形式？[單選題]*A、有權人簽章樣本B、內部賬戶有權人印鑒C、以上兩種形式均有(正確答案)15、商品房預售資金監管賬戶被人民法院凍結后對外支付需由（）出具書面審批文件。[單選題]*A、項目所在地住房和城鄉建設主管部門(正確答案)B、項目所在地人民法院C、項目所在地住房和城鄉建設主管部門及人民法院1、商品房預售資金監管賬戶被人民法院凍結后可繼續對外支付必須同時滿足以下條件。*A、支付的賬戶必須為已在系統中進行監管賬戶打標且監管賬戶類型為“商品房預售資金監管”，可在2299“戶口標簽”查詢確認。(正確答案)B、支付的賬戶由于全部或部分資金被人民法院凍結且僅被人民法院凍結導致可用余額不足支付。如商品房預售資金監管賬戶被人民法院之外的其他有權機關進行戶口、賬戶、金額/超金額凍結的，無論有權機關的凍結順位如何，都不適用本次凍結后繼續對外支付的場景，可在2299“凍結列表”查詢確認(正確答案)C、須獲得該商品房項目所在地住房和城鄉建設主管部門“同意商品房預售資金監管賬戶被人民法院凍結后，繼續進行項目建設資金支付”的書面審批文件，在住房和城鄉建設主管部門審核批準的金額、收款人范圍內方可繼續對外支付，但對外支付資金不允許指定具體的對應凍結請求。(正確答案)D、支付款項的用途須是用以支付工程建設的進度款、材料款、設備款等項目建設所需資金，或者用以支付因與購房人解除購房合同需退還的購房款(正確答案)2、目前以下哪些收費項可以在中收核算平臺進行退費，無需通過通用記賬處理？*A、11307：單位賬戶管理費-協助印鑒變更手續費(正確答案)B、50115：托管銀行電子匯劃費(正確答案)C、11101：資信詢證費-其他詢證函(正確答案)D、11109：資信詢證費-驗資類詢證函(正確答案)E、19914：其他單據郵寄費-手續費(正確答案)F、19916：其他單據郵寄費-郵電費（快遞）(正確答案)3、以下哪些屬于中收核算平臺的功能？*A、收費實例登記(正確答案)B、應收信息查詢、維護、提前終止，權責制計提攤銷(正確答案)C、到期扣費、中間業務收入減免(正確答案)D、申請退費、轉欠費、業務通知功能(正確答案)4、商品房預售資金監管賬戶被人民法院凍結后，如房地產開發企業請求以被凍結的資金對外支付款項的用途須是（）*A、支付工程建設的進度款(正確答案)B、支付工程建設的材料款(正確答案)C、支付工程建設的設備款(正確答案)D、支付因與購房人解除購房合同需退還的購房款(正確答案)5、關于票據、委托收款憑證及債務證明等保管要求，以下哪些是正確的？*A、網點已打印或已承兌但未交付客戶簽收的銀行承兌匯票，班后應入雙人管理的保險柜保管。(正確答案)B、發出托收時，原則上應當在托收登記完成的當日或至遲下一工作日打印快遞信封及托收憑證（如需）；托收憑證及相關附件原則上應于托收登記完成的當日或至遲下一工作日交郵局、快遞，托收發起機構應妥善保管郵政或快遞部門出具的郵寄憑據，該憑據應專夾保管至少3個月備查。(正確答案)C、為避免丟失重要物件，收到的托收憑證及債務證明或未到期的托收憑證及債務證明，應入雙人管理的保險柜保管。(正確答案)D、網點已打印或已承兌但未交付客戶簽收的銀行承兌匯票，班后應入單人管理的保險柜保管即可。6、中收核算平臺根據業務需要，由總行統一設置角色，目前已設置的角色包括以下哪些？*A、管理員(正確答案)B、業務人員(正確答案)C、運營人員(正確答案)7、開戶結算套餐目前包括（）兩類套餐，線上服務平臺和公司卡可分別選擇。*A、查詢對賬(正確答案)B、支付結算(正確答案)C、公司一卡通標準套餐D、企業網銀、企業APP標準套餐8、關于開戶結算套餐申請填寫以下說法正確的是*A、柜員受理開戶業務時，若客戶申請開通線上服務平臺或公司卡功能，且沒有提出超出套餐范圍的業務訴求，柜員可優先為其提供開戶結算套餐。(正確答案)B、若客戶已經填寫結算產品申請書（或客戶經理已協助其填寫），柜員通過原流程開通，但如客戶原申請與開戶結算套餐內容一致，在征得客戶同意后可使用開戶結算套餐為其辦理，并由客戶在手寫板上核對結算套餐的申請內容，客戶確認無誤后，在打印出來的《結算產品申請書》上蓋章確認。(正確答案)C、如受理客戶申請時盡職調查尚未完成，注意提示客戶盡調結果有可能會影響后續網銀功能的使用。(正確答案)D、申請填寫后，柜員注意詢問客戶是否需要當場領取企業數字證書或公司卡，如需要則使用預開現場領取流程。(正確答案)9、關于重要物件的問題處理，以下說法正確的是？*A、對于發現系統或登記簿登記物件內容與重要物件實物不匹配的，應立即督促相關人員檢查核對。(正確答案)B、對發現滯留在接收人員手中的重要物件，應督促其立即交接給具體經辦人員。(正確答案)C、對于預定時間尚未歸還的重要物件，應及時與相關部門聯系，督促其盡快歸還。(正確答案)D、對辦理委托收款、貼現、轉貼現等業務的重要物件，應檢查是否存在超期未解付或到期未收款的情況。如發現此類情況，應及時與對方聯系，并隨時記載聯系情況，直至確認款項收妥。(正確答案)10、關于重要物件的遺失處理，以下說法正確的是？*A、各行（部）應加強對重要物件丟失風險的控制力度，發現丟失，應立即查明原因，并采取補救措施。(正確答案)B、發現票據丟失的，應按照票據的不同種類立即采取正確措施，要求失票人到付款地人民法院辦理公示催告或到付款銀行掛失止付，并向付款地人民法院申請辦理止付通知書，同時報告分行，由分行運營管理部郵件通知其他分行，并按照《招商銀行運營風險管理辦法》的相關要求報告總行。(正確答案)C、應重視商業匯票丟失風險，對貼現票據查復后及時辦理貼現，避免因查復日期和貼現日期間隔過長，期間法院公示催告商業匯票喪失等情況。(正確答案)11、柜員開戶掃描時應將結算產品申請書與開戶資料一并掃描，主管授權時應審核（）*A、《結算產品申請書》上是否已加蓋單位公章(正確答案)B、《結算產品申請書》是否經法定代表人（單位負責人）/授權代理人簽字或蓋章(正確答案)C、非法定代表人（單位負責人）簽署的應提供授權書(正確答案)D、單據實物與影像業務信息的一致性(正確答案)12、集團網銀母公司申請需同時錄入(

)及(

)，系統在業務發起前進行預檢查，提升業務受理準確性。*A、下屬單位賬號(正確答案)B、下屬單位戶名C、授權功能范圍(正確答案)13、目前在玉衡智控系統中，網點不得選擇（

）決策選項*A、A.其他原因繼續辦理業務（分行規則）(正確答案)B、B.其他原因終止辦理業務（分行規則）(正確答案)C、C.分行當地規定客戶可持當前證件辦理業務(正確答案)D、D.客戶已提供最新有效身份證辦理業務14、新開通線上服務平臺套餐的，需首先勾選開通渠道（網上企業銀行、移動服務平臺），填選（）*A、管理員類型(正確答案)B、企業網銀登陸方式(正確答案)C、管理員信息(正確答案)D、管理員信息是否申請證書(正確答案)15、支行運營主管和授權人員應每日對玉衡系統中的風險預警處理情況進行回檢，監測柜面實時風險預警及處理情況，對于未處理數據及時處理，（

）*A、A、通過“運營風險管理平臺→玉衡智控系統→日志管理→日志查詢”查詢歷史日志（注：除“VTM零售轉賬匯款”以外的風險事件）(正確答案)B、B、重點關注是否按各類模型預警要求處理相關業務、留存相關審核材料；如觸發“管控客戶可疑交易核查”模型預警的，經辦員是否采取修改業務金額、修改賬戶非柜面限額等措施繞過模型及審批控制，為客戶辦理相關業務。(正確答案)C、C、是否存在風險數據未處理。若存在未處理數據，主管應按實際情況選擇相應的決策項，完成預警。(正確答案)D、D、處理時應追溯業務原貌，根據核實結果填寫“核查結果”和“核查備注”。(正確答案)1、開立核準類賬戶時除基本存款賬戶編號開戶許可證號之外，還需錄入人行核準日期、許可證有效期限、開戶許可證信息，其中“開戶許可證信息”應錄入開戶許可證右上角的13位編號（如4910-XXXXXXXX）。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤2、對于基層行實際業務中存在內控風險不大，不需要建立內部賬戶印鑒卡的，報分行業務管理部門審批后，可按照有權人簽章樣本相關要求處理。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)3、有權人簽單樣本核驗時應審核該客戶的戶口是否歸屬此有權人所在機構管理，以及被授權范圍是否可以覆蓋本筆業務。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤4、若開戶業務因審核不通過等原因中止流程，需要重新發起業務的，可使用復用功能重新發起開戶流程。若原套餐填寫信息有誤修改的，則提交時系統將保留原套餐預開的網銀、APP或公司卡，柜員需打印新的結算產品申請書，使用原預開賬戶繼續開戶，但結算套餐按新填寫申請重新開通。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)5、原則上需要有權人審批才可以處理的業務應優先將審批納入業務系統，暫時無法在業務系統實現的通過無紙化平臺審批。不適用無紙化平臺的業務場景方可按照《招商銀行關于印發業務有權人簽章管理辦法的通知》的規定適用有權人簽章。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤6、對于一個客戶申請開立多個賬戶，柜員為減少填單工作量復用存量開戶申請填單信息另開賬戶的，按客戶當前申請錄入是否開通套餐及套餐內容。需要注意若該客戶名下恰巧存在另一個預開立未激活賬戶且同時開結算套餐，新賬戶申請填寫套餐內容與原未激活套餐內容不一樣的，系統也將作廢原套餐，因此為避免誤作廢套餐的情況，柜員應當盡量在激活已有套餐后再提交復用的新開戶申請。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤7、中收核算平臺支持兩種收費實例登記方式，一是業務系統對接中收核算平臺自動傳輸收費信息；二是業務人員在中收核算平臺手工錄入收費信息。如無特殊情況，收費實例信息應由業務系統自動登記，自動登記后的收費實例禁止再次發起手工錄入。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤8、2021年9月30日至2024年9月30日期間，對公本行異地柜臺轉賬單筆10萬元（含）以下的免收劃轉手續費，對公本行同城柜臺轉賬免收劃轉手續費。各網點通過“5271集中運營平臺對公轉賬”發起收款方開戶行為系統內招商銀行的業務時，支付渠道應選“13：提出貸記異地電子”，避免因錯誤選擇導致誤收客戶手續費。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)9、每個有權人簽章樣本在驗印系統中建立唯一對應的編號，編號規則為6位機構代碼和3位順序號。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤10、非法定代表人、經辦人的支付聯系人作為平臺管理員或公司卡持卡人時，應留存身份證件復印件或通過高拍儀采集身份證件原件影像留存。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤11、保證金賬號等非結算賬戶發起子公司授權任務無需錄入驗印戶口號碼。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)12、中收核算平臺是對中間業務收入全生命周期進行權責制賬務處理的公共核算支持平臺，為業務系統提供收費合約登記及維護、計提攤銷、到期前自動提醒、到期日多來源及多時點收費、轉欠費、應收減免、已收退費、登記收費/退費證據、登記回單及增值稅發票信息等中收業務會計核算及相關組件，幫助業務實現中收會計核算的規范化處理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤13、網點的內部賬戶印鑒由網點運營柜面建檔并管理，總分行相關部門的內部賬戶印鑒由總分行運營管理部門負責建檔并管理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤14、各行部應嚴格重要物件保管，避免丟失重要物件。每日上、下午營業結束均應入保險柜保管，嚴禁班后將重要物件放入抽屜或木柜、鐵皮柜保管。除郵寄、發出環節，嚴禁將重要物件帶出行外。嚴禁將收到或需發出的重要物件帶回個人住處或其他無關場所。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤15、針對所有賬戶類型，母公司、下屬單位審批均由集團母公司所在開戶行的管戶客戶經理及團隊審批，取消母公司及子公司經營團隊紙質填寫《招商銀行網上“企業銀行”業務審批表》及審批的要求。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)16、商品預售房監管賬戶被法院凍結后，又按內外部相關要求進行了支付，如原凍結法院要求查詢該賬戶當前實際資金凍結情況，柜面運營人員應根據實際查詢結果，反饋支付完成后該賬戶上的已實際凍結金額、未凍結金額。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤17、各行（部）應指定人員做好重要物件的收發、傳遞等工作，嚴格執行重要物件收發和傳遞過程中的簽收手續，每個環節的交接手續必須清楚可追溯。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤18、若開戶業務因審核不通過等原因中止流程，需要重新發起業務的，可使用復用功能重新發起開戶流程。在復用填單時，系統自動查詢客戶存在已預開未激活套餐，若套餐填寫信息不修改，提交確認后并使用原預開賬戶繼續開戶的，系統將在賬戶激活時同時激活套餐，[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤19、運營人員應在攝像監控下拆封，并對重要物件實物與登記內容進行核對，如有不符應及時與發件行聯系核實，核實結果登記在“易移交系統”或《收發登記簿》備注欄。對于拆封后發現收到非我行或非運營重要物件的，應及時辦理退回或移交手續，并按相應發件流程做好簽收記錄。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤20、開戶結算套餐功能僅優化業務發起流程，不改變開通結算產品的現有要求，簡易開戶/快捷開戶、開戶初期不允許開通非柜面等情形存在不允許開通產品功能或限額等要求的，仍按原標準執行。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤21、若客戶在提交開戶申請時未領取企業數字證書或公司卡的，客戶來柜面領取開戶資料時，柜員在9622無紙化簽收模塊，點擊物件名稱“企業數字證書”、“公司一卡通”的“領取”按鈕完成企業數字證書初始化及簽收、以及公司卡開卡操作。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤22、有權人簽章是根據我行相關業務制度規定，有權人在需要處理的業務單據上的簽字或蓋章。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤23、有權人簽章樣本和內部賬戶有權人印鑒卡在建檔完成后應按照《招商銀行單位賬戶資料集中管理操作規程》的要求在單位賬戶資料集中管理系統中選擇相應類別，通過手工建檔的方式創建資料后交分行庫房集中保管。暫未設置庫房的應由主管或其指定人員入柜保管。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤24、各行（部）須指定人員接收郵局、快遞等投遞單位發來的重要物件。收件人員收件時須與投遞人員當面清點來件數量，核對投遞清單內容與接收物件一致后，在投遞單上辦理簽收手續。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤25、重要物件交接簽收時，記載時間應精確到時分。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤26、經辦柜員收到客戶提交的《招商銀行網上“企業銀行”集團公司服務協議》（含NRA賬戶專用版本）或《招商銀行網上“企業銀行”下屬單位業務授權書》（含NRA和FTN賬戶專用版本）后，進入“1053結算產品服務申請”菜單直接處理，同時需分別進入1155模塊和1147模塊處理[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)27、對于股票質押以及子公司單方面授權模式等特殊簽約形式的集團網銀，參照集團網銀母公司申請的審批流程，在子公司授權提交后自動對接無紙化審批。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤28、開戶后，若客戶單獨申請開通結算產品，仍使用原結算產品開通流程。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤29、單位人民幣結算戶開戶結算套餐功能，將結算產品開通嵌入開戶流程同步開通，柜員開戶掃描時應將結算產品申請書與開戶資料一并掃描。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤30、開戶結算套餐需在開戶時同時開通，系統操作時在開戶流程中同步完成套餐的開通，無需另外至結算產品開通系統操作。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤31、通過“易移交系統”傳遞或登記的物件，無需再手工登記各類登記簿。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤32、對于客戶需立即領取企業數字證書或公司卡的，柜員需預開賬戶后，在開戶掃描界面“是否立即領取證書及公司卡”選擇“是”，為客戶辦理企業數字證書的初始化和簽收、公司卡的開通與簽收。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤33、子公司首次授權需要業務下維護賬號功能的，必須同時或已經授權“N01010賬務查詢”功能。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤34、行內員工之間進行重要物件交接簽收時，需登記身份證件信息。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)35、網點柜面人員應每日登陸預付貨款電子臺賬模塊（操作碼：7172）查看客戶是否在承諾時間內提交報關信息材料，對于客戶辦理等值10萬美元（不含）以上的預付貨款付匯/來單備付業務，如T-3工作日（T為承諾材料提交日期）客戶仍未提交報關信息材料，柜面人員應按周郵件通知管戶客戶經理，由其向客戶催要，郵件需同時抄送團隊負責人、分行運營管理部、交易銀行部綜合郵箱。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤36、辦理已建檔印鑒的內部賬戶轉賬出款業務時，應進行雙人核驗，經辦、復核均核驗通過后方可繼續處理業務。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤37、柜面及CRM渠道均支持開戶結算套餐的功能選擇。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)38、對于客戶單方面出具的、通過網絡下載的交易單證，應當加蓋客戶公章。在實際業務操作中，對于需提供背景資料的單位匯入匯款解付業務，柜面應核實客戶是否已加蓋公章。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤39、開通線上服務平臺流程不產生獨立的業務標識碼無需單獨日結；數字證書簽收及公司卡簽收與現有流程一致，分別登記一筆日結代碼為030、040的任務。賬戶激活后，套餐的網銀和app自動激活，無論數字證書和公司卡是否開通領取，對于上線賬戶資料集中的分行，結算套餐申請對接賬戶資料系統，生成一筆待交出資料。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤40、1055開戶結算產品套餐界面，選擇開通公司卡功能套餐并選擇公司卡持卡人信息后，系統自動將持卡人姓名、證件編號、證件類型與我行零售客戶信息進行校驗，若持卡人不存在個人客戶號或部分信息不一致系統將彈窗提示“持卡人無法找到匹配的個人客戶號”，需維護個人客戶號信息后再提交填單。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤1、反詐中心在聯席會議上提出，部分涉案賬戶在處理資金返還時因商業銀行設置的不收不付管控導致追回的款項無法入賬，對資金返還造成一定阻礙，要求商業銀行調整對于電信詐騙涉案賬戶及銀行排查的可疑賬戶的管控措施，以“只收不付”替代“不收不付”，故行內可疑賬戶排查發現客戶賬戶存疑，不應設置以下哪個管控子項？()[單選題]*A、BI：電信詐騙排查疑似風險賬戶（中止非柜面）B、AM：電信詐騙排查疑似風險賬戶（中止所有業務）(正確答案)C、DK：電信詐騙排查疑似風險賬戶（停止支付）2、印模替換時，公章生效日期為（），其他印鑒生效日期為（）。[單選題]*A、激活當日，激活當日B、激活當日，激活次日(正確答案)C、激活當日，激活次工作日3、我行從2021年9月30日至2024年9月30日，柜臺、網上銀行、手機銀行、ATM等渠道辦理單筆10萬元（含）以內對公跨行轉賬匯款手續費實施（）優惠。[單選題]*A、免費B、5折C、9折(正確答案)D、9.5折4、關于組合印鑒說法錯誤的是（

）[單選題]*A、單位預留多種組合簽章作為預留印鑒，且不同組合有不同金額標準支付權限的，在印鑒建檔時，應對每組印鑒組合設置分組金額。B、驗印系統支持以金額等多種標準作為組合印鑒的分組標準。(正確答案)C、對于有特殊驗印需求的，經辦人員須根據相關制度規定，準確錄入自動驗印標識、賬戶說明及風險提示信息。D、對于自動驗印標識為“不自動驗印”或風險提示欄錄入信息的驗印賬戶，自動驗印環節處理結果為“不通過”，將強制轉人工驗印環節進行人工比對判斷。E、不得隨意建立客戶公章、預留印鑒以外的其他印章為預留印鑒組，避免非預留印鑒出款的風險。5、客戶持到期日為2020年1月1日至2023年12月30日的（）辦理對公業務時，柜面人員應視為到期日2023年12月31日正常受理，不得以證件已過期為由拒絕辦理。[單選題]*A、港澳居民來往內地通行證(正確答案)B、臺灣居民往來內地通行證C、護照6、當日新增開、銷、變等賬戶類業務每筆業務單獨裝袋，及時在賬戶管理系統創建，最遲業務完成（

)上交分行賬戶資料集中管理庫房。[單選題]*A、T+5個自然日B、T+5個工作日(正確答案)C、每周D、支持不超過兩周7、若交易賬戶既在驗印系統建檔，又設置了驗印賬戶映射關系，那么在業務驗印過程中，系統將（）。[單選題]*A、調取映射關系對應的共用印鑒進行核驗(正確答案)B、調取驗印系統中客戶建檔印鑒進行核驗C、報錯無法核驗8、關于重要物品管理說法錯誤的是（

）[單選題]*A、重要物品應貫徹“誰使用、誰掌管、誰負責”原則，嚴格領發、登記制度。B、首次接收重要物品時，由所在機構準確登記要素名稱、正確選擇所屬事項類型和種類，并最遲于次日分配給具體保管人員。(正確答案)C、后續交接時，應遵循平行交接原則，監交人員切實履行監交職責，對監交過程全程監督，確保交接過程無誤。9、驗印系統建檔時，復核人員在（）退回經辦的，系統仍然保留經辦人員建檔數據。經辦人員可依據業務實際情況，終止建檔或變更，須清除建檔經辦數據；繼續建檔或變更的，須更正建檔錯誤信息后重新提交復核人員復核。[單選題]*A、復核環節(正確答案)B、激活環節10、未啟用印鑒驗印指核驗（）的驗印系統賬戶印鑒。[單選題]*A、已建檔待激活或已激活尚未正式啟用(正確答案)B、已建檔待激活C、已激活尚未正式啟用11、自客戶向我行提出線上開戶申請（包括微信、app、官網等渠道）或向營業網點提交開戶資料后，我行預計在（）完成開戶。對于符合簡易賬戶開立條件的客戶，我行原則上當日，至遲下一工作日內完成企業賬戶開立相關手續。[單選題]*A、5個工作日B、3個工作日(正確答案)C、15日12、操作人員可通過綜合查詢（業務代碼：（））查詢掃描驗印記錄。[單選題]*A、9176B、9178(正確答案)C、9179D、918713、網點受理單位銷戶申請并完成綜合業務處理系統銷戶操作后，系統將在（）同步驗印系統賬戶銷戶狀態。[單選題]*A、當日日終(正確答案)B、次日日終C、次工作日日終14、留檔印鑒必須合法、合規、圖形清晰。建檔采集的印鑒影像分辨率須為（），色彩為24位真彩色。[單選題]*A、400DPIB、200DPIC、300DPI(正確答案)D、中止所有業務15、使用印鑒卡作為預留印模資料的，使用的印鑒卡必須處于（）狀態，系統自動調用OCR模型識別印鑒卡正面的印鑒卡號，并與經辦人員手工錄入的印鑒卡號進行比對，二者不一致時提示經辦人員核對確認。[單選題]*A、簽發(正確答案)B、銷號C、作廢1、驗印建檔經辦后，關于復核人員復核以下說法正確的是（）*A、復核人員進入驗印賬戶授權（業務代碼：9172）或者驗印綜合處理（業務代碼：9179）模塊進行建檔復核。(正確答案)B、已嵌入對公客戶開戶流程的，可直接在開戶流程中進行建檔復核。(正確答案)C、復核內容包括經辦錄入的所有信息與建檔資料是否一致，印模信息是否正確，分組表達式、金額有無準確設定，自動驗印標識、賬戶說明描述及風險提示信息（如有）是否清楚，并核驗印鑒是否相符。(正確答案)D、印章上有印章編碼的，復核人員須在印模信息區錄入印章編碼信息。系統將自動比對經辦柜員錄入與復核人員錄入編碼數字是否一致，對于不一致的，復核人員可以根據系統提示替換或重新錄入正確信息。(正確答案)2、有權人簽章核驗按場景化管理功能（菜單碼：9127）上線后，以下說法正確的是？*A、使用“9127經營單位簽章審核”模塊核驗有權人簽章時，必須選擇“業務單據”和“檢驗場景”，以準確記錄每筆驗印的具體辦理場景。(正確答案)B、業務單據和核驗場景由總行配置，選擇業務單據時，系統支持同步定位到匹配的關聯核驗場景。業務單據支持模糊錄入查詢對應單據名稱選項。(正確答案)C、如遇9127單據和場景未配置的，上線初期可選擇“其他”并準確錄入單據全稱及核驗場景。(正確答案)D、本次優化功能上線后，各分行核驗有權人簽章時仍可使用9176驗印模塊3、關于驗印系統賬戶啟用日期，以下說法正確的是（）*A、原則上，使用新流程的，驗印系統賬戶啟用日期同印鑒卡啟用日期，實際啟用日期以開戶流程激活日期為準。(正確答案)B、使用新流程的，驗印系統賬戶啟用日期為驗印賬戶復核完成日期。C、使用舊流程的，驗印系統啟用日期為驗印賬戶復核完成日期。(正確答案)D、使用舊流程的，驗印系統賬戶啟用日期同印鑒卡啟用日期，實際啟用日期以開戶流程激活日期為準。4、關于非銀行債務人外債注銷登記業務，下列說法正確的是（

）*A、業務審核通過后，網點經辦人員通知客戶業務辦理成功，并在企業《境內機構外債簽約情況表》原件上標注“注銷”字樣并加蓋銀行業務印章和經辦人名章后退還企業復印件，原件留存。(正確答案)B、客戶原經辦人憑身份證件領取資料，客戶經辦人在銀行留存《境內機構外債簽約情況表》原件背面簽字“已收妥復印件”簽收確認，注明簽收日期及領取人。(正確答案)C、網點主管按經辦人員審核要求審查資料無誤，經辦人員簽署“已核原件”并和主管一并簽章確認；在外債注銷登記業務申請書上加蓋個人名章后，將相關資料交網點經辦人員進行系統操作。(正確答案)D、客戶授權書應正確描述代辦事項，授權“辦理直投登記業務”。(正確答案)5、柜員協助客戶經理進行非運營業務憑證核驗時，應通過驗印系統掃描驗印（9176），根據具體憑證資料，正確選擇憑證類型(

)*A、9906：非運營業務驗印憑證（蓋公章）(正確答案)B、9907：非運營業務驗印憑證（蓋驗預留印鑒）(正確答案)C、9908：非運營業務驗印憑證（蓋法人章）(正確答案)D、9909：非運營業務驗印憑證（蓋公章加法人章）(正確答案)6、對于沒有業務制度規定，但客戶確需按金額以外其他標準進行分組的場景，以下說法正確的是（）*A、建檔機構需提交申請，經分行運營管理部總經理室成員或總行運營中心總經理室成員（離岸客戶建檔）審批同意后進行系統建檔操作。(正確答案)B、建檔時自動驗印標識須錄入為“不自動驗印”(正確答案)C、需在賬戶說明欄錄入客戶印鑒核驗要求，由驗印人員根據賬戶說明信息描述的分組要求進行驗印(正確答案)7、下列關于驗印的做法是錯誤的（

）*A、在空白紙上加蓋客戶公章、預留印鑒掃描驗印通過。(正確答案)B、將復印在單據上的印鑒提交驗印系統核驗。(正確答案)C、提出貸記支票上只有3個人簽字，柜員將所有簽字人（5人）全部強制通過。(正確答案)D、由運營人員核驗零售信貸建檔印章，并對印章執行強制核驗通過。(正確答案)E、核驗對公信貸業務印章時，僅憑人工判斷即對印章強制通過。(正確答案)F、單獨核驗法人章時，使用預留印鑒組中的法人章進行核驗，僅核驗法人章，將財務章憑空強制通過。(正確答案)8、網點建檔時，需認真審核業務資料，禁止無實物建檔，以下哪些類別實際無實物或未交出資料，應在影像中刪除，確保系統中掃描的賬戶資料影像、系統記載的賬戶資料張數與賬戶資料實物保持一致?*A、工作流對接的人臉識別圖像(正確答案)B、印鑒卡客戶聯(正確答案)C、受益所有人采集表電子表單(正確答案)D、賬戶管理協議客戶聯(正確答案)9、下列屬于涉案賬戶風險特征的有（）*A、一人注冊多家公司，不通公司的法定代表人、股東、高管、支付聯系人、網銀管理員交叉；企業名稱隨意，行業和經營范圍相對集中；(正確答案)B、注冊地址虛構，或為住宅小區，選擇較遠的網點開戶；法定代表人年齡偏大、偏小，多為異地偏遠農村，且聯系電話開戶不久后無法接通；(正確答案)C、開戶后即開通企業銀行，通過自助渠道簽訂代發協議開通新福通功能，設置代發限額、非柜面限額與客戶經營情況不符，代發人數和金額與客戶經營情況不符；(正確答案)D、開戶同時強調開通網銀轉賬功能，并且要求提升轉賬額度，與其經營范圍、注冊資金明顯不符。(正確答案)E、賬戶開立后并未立即啟用，多在半月至3個月左右開始發生交易，前期小額資金試探后資金快進快出，分散轉入，頻繁接受全國各地多個個人或單位結算賬戶匯入的小額資金。資金到賬后較短時間內轉出至其他個人或單位賬戶，賬戶不留余額或余額相對交易量來說較小。(正確答案)10、印章驗印結果分為()*A、系統通過(正確答案)B、人工強制通過(正確答案)C、不通過(正確答案)D、人工不通過11、自動驗印標識為（）或（）的驗印賬戶，自動驗印環節處理結果為不通過，強制轉到人工驗印環節。*A、不自動驗印(正確答案)B、自動驗印C、風險提示欄錄入信息(正確答案)D、賬戶說明欄錄入信息12、驗印系統賬號下支持按()進行建組。*A、公章(正確答案)B、預留印鑒(正確答案)C、法定代表人（負責人）簽章(正確答案)D、被授權人簽章13、驗印系統建檔數據須經復核方可正式生效。屬于（）的，未經運營主管復核通過的賬戶，驗印系統仍按變更前邏輯進行驗印處理。*A、印鑒變更(正確答案)B、掛失(正確答案)C、解掛(正確答案)D、銷戶(正確答案)14、以下驗印特殊業務審批層級為“申請方條線管理部門總經理室成員”的是（）*A、驗印賬戶銷戶重啟(正確答案)B、驗印賬戶激活C、驗印賬戶信息刪除(正確答案)15、通過無紙化簽收平臺辦理單位開戶資料簽收時，下列說法正確的是（

）*A、開戶資料簽收人與法人、經辦人都不相同的，“是否代簽收”應選擇“是”(正確答案)B、開戶資料簽收人為原經辦人或單位法定代表人的，“是否代簽收”應選擇“否”(正確答案)C、變更印章簽收人與更換印章申請書上授權領取人不一致的，變更印章簽收人為授權領取人員的，“是否代簽收”應選擇“是”(正確答案)D、變更印章簽收人為授權領取人員的，“是否代簽收”應選擇“否”(正確答案)1、預留印模資料（如印鑒卡、申請書、印模授權書等）、業務單據上加蓋的印鑒顏色應為紅色或藍色。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤2、各行部不得將復印件上的黑色印章、彩色復印件上的紅色印章、單據原件上的彩打印章等提交驗印系統核驗（包括業務系統嵌入的驗印流程）。對于印章加蓋不清的，為提高通過率，可以對客戶加蓋的原始印章進行描繪。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)3、對于業務制度同意客戶對不清印鑒進行劃叉重蓋的單據，填寫有誤經客戶簽章修改的單據，以及同一單據上同一印章存在不同蓋章用途的單據，用戶必須人工使用驗印系統對重蓋印鑒進行核驗，避免自動驗印產生錯誤判斷。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤4、對于單位結算賬戶風險排查發現賬戶可疑的，應視情況將賬戶設置中止所有業務、停止支付或中止非柜面管控。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)5、對于玉衡智控系統界面顯示異常、無法提交處理的情況，因屬系統故障，網點只需按提示的風險預案完成客戶身份核實、更新維護和資料留存等工作，不需再做其他處理。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)6、我行開戶費用只包含開戶手續費和賬戶管理費，自2021年9月30日起三年內，賬戶管理費全免，開戶手續費打五折為150元。2023年新開戶，開戶手續費打五折為150元，開通企業APP或網上企業銀行免收開戶手續費。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤7、驗印系統暫不支持以金額外的其他標準作為組合印鑒分組標準。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤8、對處于掛失狀態的印章，系統自動驗印結果均為不通過，須人工驗印。驗印時，系統提示該印章已掛失，但仍可以進行核驗，須按我行具體業務要求，與客戶進行確認后，決定是否通過。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤9、人工強制通過操作須堅持雙人復核原則和審慎原則。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤10、開戶同步開通結算套餐流程，結算套餐開通資料與開戶資料一起對接系統，但仍按照產品功能協議類資料保管。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)11、各網點在創建銷戶業務資料前，需確保該賬戶其他業務資料均已上交分行，避免出現銷戶歸檔后同賬戶下的其他業務資料無法上交的情況。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤12、境內資金池-多級現金池相關功能操作中招商銀行境內資金池申請表（多級現金池）需要核驗有權人簽章。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)13、驗印系統對簽字無法進行系統自動比對判斷,用戶必須人工識別判斷，驗印賬戶預留印鑒為簽字的，必須經過雙人核驗，當雙人核驗結果為通過時方才通過。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤14、特殊情況下，可將打印、復印、描繪在單據上的印鑒提交驗印系統進行核驗。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)15、驗印賬戶建檔是指賬戶首次在驗印系統留檔的操作，包括驗印賬戶信息、印模信息（含圖像）和分組信息的新增。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤16、運營人員在開戶環節如發現客戶特征、信息或行為可疑的（如法人戶籍非開戶所在地且屬偏遠地區的、年齡偏大偏小、開戶要求同時開網銀且需調高限額的、能直接說出我行產品名稱的、不清楚單位基本情況的、不了解開戶目的或用途的等），應主動聯系客戶經理，告知其柜面發現的可疑特征、信息，便于客戶經理有針對性的開展調查核實，進一步排查風險。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤17、簽字章（將簽字樣式刻制為印章形式）、陰文章（即刻制方法屬于凹刻的印章）不利于系統判別，原則上不予受理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤18、建檔機構受理預留印鑒時,應審查預留印模資料上的印章、簽字是否按要求的位置居中清晰蓋正。對存在印章壓線、印章相互貼邊、交叉、重影、模糊、涂抹、印油擴散、印油雜質、卡片折疊、弄皺、表面不整潔等問題的資料，須要求客戶重新提供，不得用于印鑒建檔。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤19、虛擬賬戶印鑒檔指僅在驗印系統存在，對公戶口系統不存在的印鑒檔，包括有權人簽章印鑒檔、無活期結算賬戶的定期賬戶印鑒檔、內部賬戶印鑒檔等。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤20、玉衡智控系統通過知客易觸發預警，根據業務情況預警處理窗口選擇“其他原因終止辦理業務（分行規則）”。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)21、驗印系統建檔數據須經復核方可正式生效，屬于新建檔的，未經主管復核賬戶，不允許進行驗印操作[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤22、“5271集中運營平臺對公轉賬”發起業務時，無論收款方開戶行未為哪個銀行，支付渠道均應選擇“13：提出貸記異地電子”。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)23、客戶攜帶身份證有效期早于系統留存證件有效期，觸發玉衡智控系統預警提示，實際辦理該筆業務無需提供身份證，但柜員誤讀取舊證件，應選擇“經核實確認終止業務辦理”，并備注實際情況，重新發起業務辦理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤24、“9127經營單位簽章審核”模塊進行有權人簽章核驗時，選擇“業務單據”和“核驗場景”其一即可。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)25、根據人民銀行減費讓利政策通知要求，我行設置了小微企業識別機制，以“企業自主申報”為主、對公客戶KYC為輔的方式收集企業劃型數據，實際執行過程中，為切實做到“應降盡降”，減費讓利政策覆蓋范圍已擴大到全體對公客戶。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤26、驗印單據本身未印刷憑證號碼，且業務系統也未為其生成憑證號碼或業務標識號的，驗印人員需自行編號，編號應為15位。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)27、如客戶提供組說明為：1.100元（不含）以下需核章1+章2；2.100元（含）以上需核驗章1+章3，組金額應填寫為“1.0-100；2.100-99999999”。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤28、賬戶建檔時，在驗印系統“流程類型”選擇為舊流程的，驗印復核人員復核通過后，驗印系統賬戶處于待激活狀態，于業務系統或手工激活后正式啟用。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)29、招商銀行單位存款開戶申請書、銀團貸款（代理行）業務劃款通知書、招商銀行“C+賬戶-歸集存款”業務申請書（單賬戶版）均需核驗有權人簽章。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤30、通過無紙化簽收平臺辦理單位開戶資料簽收后，針對簽收資料需手工創建“功能協議類”-“賬戶資料領取人材料”。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)31、組合表達式“[1,2,3,4,7,8]:5”指表示章1、章2、章3、章4、章7章8中任意5個章驗印通過有效。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤32、2021年9月30日至2024年9月30日期間，對公本行同城/異地柜臺轉賬均免收劃轉手續費。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)33、對于客戶經理風險排查反饋無異常，但確實存在明顯可疑特征的，柜面人員在風險疑點未排除的情況下，憑支行行長審批后可正常開戶，無需報告分行。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)34、共用印鑒賬戶印鑒變更同時作用于所有與之映射關聯的交易賬戶。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤35、運營主管應認真核對基本信息、影像和實物是否一致，審核無誤后方可確認提交，切忌復核流于形式。運營主管履職要對網點運營柜員單位賬戶資料的交接、跟蹤等操作合規性、及時性進行核查。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤36、運營人員應在開戶環節積極向客戶宣傳依法合規開立、使用賬戶相關法律規定，以及出租、出售賬戶的危害，特別是在指導客戶簽訂《辦理“企業對公賬戶、銀行卡”行為承諾書》時，務必提示客戶仔細閱讀后再進行簽章。同步告知《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》已正式實施，出租出借賬戶已屬于違法行為，如為電信網絡詐騙活動提供幫助，構成犯罪的也將依法追究刑事責任，持續做好宣傳警示工作。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤37、開戶、變更業務完成后需及時補充印鑒卡啟用日期、基本存款賬戶編號等信息，并及時更新資料影像；通過2299更新影像信息，確保賬戶資料信息的完整性及準確性。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤38、對賬戶已凍結、保證金、質押的資金出具單位存款證明，必須在證明上注明賬戶的狀態及資金用于銀行資產業務保障的明確說明。如未根據客戶資信情況正確出具資金證明，可能引發我行法律風險。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤39、單位和個人原則上不能使用原子章（萬次印章）作為預留銀行的簽章。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤40、單位賬戶印鑒檔因戶名變更、發起印鑒變更的，系統將在客戶戶名變更成功當日自動同步戶口系統戶名。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤1企業在銀行開立的銀行結算賬戶,自（）開戶行即應為其提供收付款業務服務。[單選題]*A、正式開立之日起3個工作日后B、正式開立之日起5個工作日后C、正式開立之日(正確答案)2關于憑證箱日終清點，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*A、憑證日結復點時必須由運營主管對系統隨機抽取的憑證種類進行復點。B、憑證日結復點時應由運營主管親自隨機/現場監督使用F7按鍵系統抽取憑證種類。C、復核人員核對憑證實物數量與系統記錄相符后，由管庫員在“機構憑證日結單”上相應憑證種類后批注核對情況簽章確認。(正確答案)D、對于分行機構憑證箱及網點憑證箱，當日曾發生重空憑證出入庫業務的，管證員必須對發生出入庫的重空憑證種類進行盤點核對。3存款人最多只能在銀行開立（）個基本存款賬戶[單選題]*A、三個B、兩個C、一個(正確答案)4開戶行為存款人開立一般存款賬戶的，應于開戶之日起（）個工作日內向中國人民銀行當地分支行備案。[單選題]*A、1B、3C、5(正確答案)5若為全國性社會組織開立驗資臨時存款賬戶的，預留簽章應（）[單選題]*A、與賬戶名稱一致B、為擬任法定代表人名章(正確答案)C、為全體出資人名稱或應與其書面書面授權代理人的名稱一致（出資人為法人的為單位公章或財務專用章加法定代表人或其授權人簽章，出資人為個人的則為個人印章或簽字）。6我行將人民幣單位銀行賬戶管理協議由一頁兩面調整為兩頁四面，存款人與開戶銀行除需在協議簽署欄進行簽章外，（）。[單選題]*A、開戶銀行還需在協議上加蓋騎縫章B、雙方還需在協議上加蓋騎縫章(正確答案)C、存款人還需在協議上加蓋騎縫章7對公客戶賬戶打印流水，如實際發生交易日期超出()的，應按照系統提示進行收費[單選題]*A、十三個月(正確答案)B、一年C、兩年D、六個月8存款人的證明文件有效期到期后（）內仍未更新，且未提出合理理由的,開戶行應按照行內客戶盡職調查的有關規定,中止為其辦理業務。[單選題]*A、90日B、60日C、30日(正確答案)9對公客戶賬戶交易流水打印功能，客戶持單位公函辦理時，單位公函需加蓋（）章。[單選題]*A、公章B、預留印鑒C、預留印鑒或單位公章(正確答案)10銀行結算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結算賬戶撤銷后（），如法律法規另有規定的，從其規定。[單選題]*A、10年(正確答案)B、30年C、5年11開戶網點應在賬戶管理協議上加蓋（）[單選題]*A、柜面業務章B、經辦人個人名章C、柜面業務專用章(正確答案)12非企業類單位在銀行開立的銀行結算賬戶,自（）方可辦理付款業務（由注冊驗資的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶、借款轉存的一般存款賬戶除外)。[單選題]*A、正式開立之日起3個工作日后(正確答案)B、正式開立之日C、正式開立之日起5個工作日后13新版印鑒卡由為一式（）聯，業務完成后印鑒卡由（）保管。[單選題]*A、一聯，客戶B、一聯，銀行(正確答案)C、兩聯，銀行14開戶行應不低于（）一次與存款人對賬戶實施對賬。[單選題]*A、每月B、每半年C、每季度(正確答案)15對于核準類銀行結算賬戶，“正式開立之日”為（）*A、人民銀行的核準日期(正確答案)B、開戶銀行受理日C、開戶銀行激活日(正確答案)【正確答案】A1以下哪些賬戶實行核準制度（）A、非企業開立的基本存款賬戶(正確答案)B、企業開立基本存款賬戶C、預算單位開立專用存款賬戶(正確答案)D、非企業開立的臨時存款賬戶（不含驗資、增驗資戶）(正確答案)E、企業開立專用存款賬戶2單位銀行結算賬戶按用途分為（）*A、基本存款賬戶(正確答案)B、監管賬戶C、臨時存款賬戶(正確答案)D、托管賬戶E、一般存款賬戶(正確答案)F、專用存款賬戶(正確答案)3開戶行發現（）發生變化的，應及時通知存款人辦理變更手續。*A、身份證明文件（包括但不限于種類或者編號等）(正確答案)B、存款人名稱(正確答案)C、主要聯系方式(正確答案)D、受益所有人(正確答案)E、經營地址(正確答案)F、法定代表人或單位負責人(正確答案)4關于異地代理見證業務，以下說法正確的是？*A、經辦行運營人員應按照我行各項業務管理規定，審核業務資料的有效性、合規性、完整性及表面真實性，并按業務管理要求辦理相關信息核查（如人民幣結算賬戶管理系統、身份證聯網核查系統等系統信息核查）(正確答案)B、經辦行運營人員須按重要物件管理的要求，做好協辦行郵寄資料的接收和登記(正確答案)C、涉及人民幣單位結算賬戶開戶業務的，經辦行運營人員應確定系統盡職調查方式為“在線盡調”，受益所有人信息采集表若非在線確認方式的，仍需提供紙質表格。(正確答案)D、如客戶辦理人民幣單位結算賬戶性質變更業務的，協辦行客戶經理上門核實時須告知客戶在變更期間賬戶會凍結，須提前做好資金安排。(正確答案)5關于注冊驗資臨時戶以下說法正確的是（）*A、注冊驗資資金的匯繳人應與出資人的名稱一致。(正確答案)B、驗資賬戶限于股東注資和辦理驗資手續,不得用于往來和結算。(正確答案)C、在新設立的單位正式成立前,任何單位和個人不得以任何名義動用驗資賬戶內的資金。(正確答案)D、注冊驗資的臨時存款賬戶在驗資期間只收不付(正確答案)6關于異地代理見證協辦行核實，證明文件支持哪幾種方式？*A、協辦行網點核實(正確答案)B、協辦行郵寄復印件(正確答案)C、雙人上門核實(正確答案)7單位法人本人可持（）到柜面辦理流水打印業務。*A、居民戶口簿(正確答案)B、有效居民身份證(正確答案)C、臨時居民身份證(正確答案)8對公客戶賬戶交易流水打印功能，支持客戶可（）等任一核身方式前往我行任意網點辦理業務？*A、支付聯系人持本人有效居民身份證B、持單位公函(正確答案)C、使用企業APP掃碼(正確答案)D、法人持本人有效居民身份證(正確答案)9我行單位客戶上門服務項目包括（）*A、向客戶送達各類票據、收付款回單等客戶單據。(正確答案)B、月度交易對賬單C、代理客戶向銀行提交轉賬支票、結算業務委托書（匯兌業務）、委托收款憑證、稅單等會計結算憑證。(正確答案)D、代理客戶向銀行提交涉及國際業務的各類單據和憑證。(正確答案)10開戶行受理企業開戶基本存款賬戶申請時，應在人行賬戶管理系統中準確錄入（）等信息，依托系統審核企業基本存款賬戶的唯一性，未通過唯一性審核的不得為其開立基本存款賬戶。*A、統一社會信用代碼(正確答案)B、企業名稱(正確答案)C、注冊地地區代碼(正確答案)11對于單位客戶提交公函辦理流水打印業務的，需在公函上注明以下哪些要素，經柜員審核無誤后辦理業務？*A、戶名(正確答案)B、客戶賬戶(正確答案)C、打印流水日期區間(正確答案)D、企業名稱(正確答案)E、被委托人姓名及證件【正確答案】ABCDE12人民幣單位結算業務異地代理見證，業務范圍包含以下哪些？A、人民幣單位結算戶開立(正確答案)B、人民幣單位結算戶印鑒變更、法定代表人或單位負責人信息變更、單位證照變更、收益人變更(正確答案)C、網上企業銀行功能（含集團網銀）、企業APP及企業數字證書的申請、維護和注銷(正確答案)D、人民幣單位結算戶銷戶/轉戶(正確答案)E、代發協議的簽署和代發功能的開通、關閉F、資信證明業務【正確答案】ABCDEF13以下哪些賬戶實行備案制度（）A、非預算單位開立的專用存款賬戶(正確答案)B、企業開立的基本存款賬戶(正確答案)C、企業開立的臨時存款賬戶（因注冊驗資和增資驗資開立的除外）(正確答案)D、一般存款賬戶(正確答案)14允許異地代理見證的證明文件原件，包括核心企業及其成員企業的哪些證件？（）*A、網銀管理員身份證件原件、網銀數字證書持有人身份證件原件(正確答案)B、法定代表人或單位負責人身份發證原件(正確答案)C、支付聯系人身份證件原件、授權簽章人身份證件原件(正確答案)D、經辦人身份證件原件(正確答案)E、營業執照正或其他登記證書原件、組織機構代碼證原件（如有）、開戶許可證原件（如有）、稅務登記證原件（如有）(正確答案)15下列關于異地建筑施工及安裝單位企業，申請開立臨時存款賬戶說法正確的是（）*A、建筑施工及安裝單位以建筑施工及安裝單位名稱后加項目部名稱開立臨時存款賬戶時，應出具建筑施工及安裝單位開立臨時存款賬戶所需提供的證明文件、建筑施工及安裝單位的基本存款賬戶開戶許可證（或基本存款賬戶信息表）、建筑施工及安裝單位負責人的身份證件、項目部負責人的身份證件、建筑施工及安裝單位授權該項目部開戶的授權書。(正確答案)B、建筑施工安裝單位在異地同時承建多個項目的，可根據建筑施工及安裝合同開立不超過項目合同個數的臨時存款賬戶。(正確答案)C、異地建筑施工及安裝單位開立的臨時存款賬戶名稱可以為建筑施工及安裝單位名稱后加項目部名稱，但臨時存款賬戶的預留簽章應與臨時存款賬戶名稱一致。(正確答案)1異地代理見證業務中協辦行雙人上門核實證明文件無誤后，相關資料和印鑒卡（若有）應郵寄至經辦行客戶經理。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)2一般存款賬戶可以辦理現金繳存，不得辦理現金支取。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤3臨時存款賬戶用于辦理臨時機構以及單位存款人臨時經營活動發生的資金收付。臨時存款賬戶支取現金,應按照國家現金管理的規定辦理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤4無紙化平臺保證金業務適用于業務系統無功能支持，需通過柜面渠道辦理的場景。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤5例外業務審批應以了解客戶及業務背景，防范控制風險為前提，立足于把控實質風險。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤6開戶行根據本辦法對企業銀行賬戶采取措施控制賬戶交易的，應當在采取措施之日起2個工作日內通知企業，法律、法規另有規定的，從其規定。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤7單位設立的獨立核算的附屬機構，應出具該附屬機構隸屬單位的基本存款賬戶開戶許可證和相關批文。單位設立的獨立核算的附屬機構，僅指單位附屬獨立核算的食堂、招待所、幼兒園[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤8一般存款賬戶用于辦理單位存款人借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收付。該賬戶可以辦理現金繳存及現金支取。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)9當企業遺失或損毀取消許可前已開立的基本存款賬戶開戶許可證的,開戶行應根據客戶申請向當地人民銀行申請補發開戶許可證。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)10以單位名稱后加內設機構(部門)名稱或資金性質開立的專用存款賬戶,其專用存款賬戶的預留簽章應與專用存款賬戶名稱一致，并應納入人行賬戶管理系統管理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤11按照《中華人民共和國工會法》成立的具有社會團體法人資格的工會組織，可憑工會法人資格證書開立基本存款賬戶。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤12關于異地代理見證業務，客戶申請辦理人民幣單位結算賬戶開立、印鑒變更業務時，可由經辦行客戶經理向經辦行任一指定網點領取空白印鑒卡并交付客戶，也可由協辦行客戶經理向協辦行任一網點領取空白印鑒卡并交付客戶。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤13各經辦行部運營主管需對例外業務進行回檢，逐筆跟進例外業務風險緩釋措施落實情況，對于未完結的例外業務持續跟進，對于須補充完善但未在承諾期限內補充完善且未及時完成延期審批的，應及時采取相應風險管控措施。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤14印章管理應遵循“誰掌管、誰負責”的原則，不得超用途、超范圍或超授權用印，應同事要求，可以在其提供的單據上加蓋專用戳記，但不允許加蓋業務印章。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)15新版《開立單位銀行結算賬戶申請書》《招商銀行人民幣單位銀行結算賬戶管理協議》《印鑒卡》《更換簽章申請書》8月14日啟用，8月14日-9月15日為過渡期，8月14日前已簽發的印鑒卡、客戶已填寫的上述單據在過渡期內仍可正常受理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤16柜面單位保證金業務無紙化改造前，業務部門填寫紙質保證金通知書，由有權人紙質簽批（如需）提交至網點柜面辦理。無紙化上線后，業務部門通過無紙化平臺完成業務申請和審批（如需），自動對接至無紙化運營處理功能，由分行或總行運營中心作業人員審核提交完成業務處理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤17對于例外業務處理過程中產生的紙質檔案，如紙質審批表、打印的系統審批記錄、相關紙質資料等，其他例外業務審批資料應作為業務傳票附件，例外賬戶業務審批資料由分行運營中心專夾保管定期裝訂，保管期限10年。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)18企業申請重置存款人密碼的，開戶行應當審核企業法定代表人或單位負責人有效身份證件；授權他人辦理的，還應當審核法定代表人或單位負責人的授權書及被授權人的有效身份證件。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤19存款人的營業執照等單位證明文件、法定代表人或單位負責人、受益所有人、授權簽章代理人等有效身份證件列明有效期的，開戶行應當于到期日前通知存款人及時更新。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤20分行遵循“誰受益、誰管理”、“誰管理、誰負責”的原則，采取客群/業務部門、運營部門雙線審批方式進行審核和決策。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤21例外賬戶業務原則上通過“鄭州分行應用門戶-運營靈活審批系統”發起審批流程；其他例外業務原則上通過“一事通專業系統-孺牛服務系統-新建請求-鄭州分行-運營管理部-特殊事項審批專用場景”發起審批流程。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤22單位存款人需要延長臨時存款賬戶期限的,必須于臨時存款賬戶有效期屆滿前申請辦理展期。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤23機關和實行預算管理的事業單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明；非預算管理的事業單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤24客戶經理例外業務申請內容包括但不限于具體業務類型、客戶基本情況、客戶需求、例外業務背景原因、主要風險分析和擬采取的風險緩釋措施、收益評估等，若后續需補充完善缺漏資料或信息時，須承諾補交完善時間。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤25單位存款人可根據需要預留組合簽章,并與開戶行約定不同的簽章組合所對應的支付權限,應在預留銀行簽章時，在印鑒卡上備注欄或另外出具公函予以明確。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤26臨時存款賬戶根據開戶證明文件確定的期限或單位存款人的需要確定有效期限,有效期限最長不超過2年。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤27關于無字號個體工商戶（營業執照記載經營者姓名為“張三”）開立銀行結算賬戶時,開戶申請書中客戶名稱應為“個體戶張三”。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤28因印鑒卡不再包含客戶聯，因此取消“開戶銀行印章”欄，開戶銀行無需在新版印鑒卡上加蓋柜面業務章。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤29對公客戶在回單機辦理交易流水自助打印業務需要收費。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)30“異地代理見證”具體見證內容包括證明原件和盡職調查兩個方面。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤31各申請經營機構負責人作為例外業務的第一責任人，應在審批承諾時效內，負責落實跟進例外業務風險緩釋措施。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤32對公客戶賬戶交易流水打印功能通過開陽門戶集成核身、流水查詢、打印、收費、回單簽收等環節，實現流程步進式辦理，消除斷點，降低操作風險。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤33對于高風險/偏高風險類型客戶、客戶行為或其交易明顯異常等情形，應按我行反洗錢制度規定開展強化的盡職調查，并根據調查結果采取相匹配的風險緩釋措施，必要時應當拒絕開戶。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤34關于異地代理見證業務，對于已簽協議的總分行戰略及其成員清單內客戶、客戶經辦人員無法前去經辦行辦理業務的，經辦行應委托協辦行客戶經理雙人核實公司意愿及業務事項真實性。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤35為降低留取印模過程拍照或錄像的執行難度，解決部分客戶由于蓋章過程不對外等原因造成的無法對蓋章動作進行拍照的問題，新版印鑒卡正面增加“法定代表人或業務授權經辦人員簽字”欄，由法定代表人或業務授權經辦人員在印鑒卡上進行簽字確認，可對簽字過程拍照替代蓋章過程拍照。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤36單位遺失預留公章或財務專用章的，更換印章時應向開戶行出具原印鑒卡片。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)37基本存款賬戶是單位存款人的主辦賬戶。單位存款人日常經營活動的資金收付及其工資、獎金和現金的支取,應通過該賬戶辦理。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤38對于已開立基本存款賬戶的單位存款人，基本存款賬戶開戶網點可以為其再開立一般存款賬戶。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)39機關和實行預算管理的事業單位出具的政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書上,有兩個或兩個以上名稱的，可以分別開立基本存款賬戶。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤40協辦行網點核實異地代理見證業務證明文件，若資料中含有身份證原件，須聯網核查后，在復印件背面打印聯網核查信息。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤1單位結算賬戶基礎信息線上變更業務中心錄入完成后，如變更賬戶包含基本戶，則系統自動對接RPA備案，當前若自動備案失敗，將（）。[單選題]*A、在開戶機構生成一筆線上變更重要事項核查任務(正確答案)B、在開戶機構運營主管一事通生成一筆待處理任務C、郵件自動通知開戶機構運營主管2網點辦結模式適用于資金來源為（）對公負債開戶業務以及所有對公負債支取業務，采用網點經辦+異步授權辦結的短流程模式，取消FTS中心驗印、錄入、審核環節,增加前臺驗印功能。2分/[單選題]*A、活期結算戶(正確答案)B、掛賬單3單位結算賬戶基礎信息線上變更項目上線后，業務也可通過“開陽運營門戶-管理中心-143網銀線上變更業務管理”查詢單位基礎信息變更業務清單及進度，各網點應指定人員（）進入該菜單查看線上申請變更業務自動備案情況。[單選題]*A、每周B、每日(正確答案)C、每3個工作日4銷戶的結算戶為企業銀行服務費扣費賬號且同一平合編號下登記有多個賬號的，系統將()人民幣結算賬戶作為扣費賬號。[單選題]*A、自動順序選擇下一個(正確答案)B、客戶指定賬號5單位客戶的公司線上服務平臺被整體凍結或關閉時，以下哪些渠道會被關閉或凍結？[單選題]*A、企業網銀渠道B、企業網銀渠道和企業App渠道同時被凍結或關閉(正確答案)C、企業App渠道6對于銷戶原因為（）的，開戶行應打印“已開立銀行結算賬戶清單”并交付企業，無法通過RPA自動備案，需經辦人員在人行系統進行銷戶手工備案。[單選題]*A、“轉戶”(正確答案)B、“關閉”C、“其他”7關于公司線上服務平臺收費管理，以下說法錯誤的是？[單選題]*A、公司經上服務平臺的基礎收費包含按照平臺編號收取費用、按照業務量收取費用兩種類型B、當客戶平臺編號下僅開通企業App渠道時需要收取平臺服務費(正確答案)C、公司線上服務平臺的平臺服務費和支付手續費采用后收費制，系統每月月初統一對上月的費用進行扣收，并按一定周期對欠費進行扣收。D、單位客戶的企業移動服務平臺費用涉及欠費的，分行有權限崗位人員可在企業智慧運營平臺中對欠費執行扣收，或對經審批可以減免的欠費進行減免操作，客戶也可在網銀端欠費查詢及補繳菜單完成補繳操作。8關于賬戶資料集中上收借閱流程，下列說法錯誤的是（）[單選題]*A、系統中任何長期處于中間狀態的流程均為不正常，請大家提高敏感性，如因系統原因無法繼續處理的，請及時與分行溝通解決，切勿置之不理。B、庫房主管須每季度檢查實物資料借閱情況，如有超時未歸還的借閱資料，須及時了解并記錄情況。C、網點運營主管應每季對網點運營柜員單位賬戶資料的交接、跟蹤等操作合規性、及時性進行核查，檢查是否存在已辦結單位賬戶資料未及時移交或歸還。(正確答案)D、實物資料借閱期間，網點需指定專人妥善保管賬戶資料，并在申請期限內歸還。9對公客戶賬戶交易流水打印功能，“扣費戶口類型”默認為“行內客戶戶口扣費”，支持以下哪種類型戶口？[單選題]*A、定期戶B、人民幣活期結算戶(正確答案)C、保證金戶10對公客戶賬戶交易流水打印功能，系統查詢流水范圍從之前的“支持近五年”擴展為（）？

[單選題]*A、支持從2010年1月1日起B、支持近十年C、支持近十五年D、支持從2007年1月1日起(正確答案)11關于公司線上服務平臺開通，以下說法錯誤的是？[單選題]*A、掃描影像時注意關注單據是否掃描完整，尤其是背后服務協議是否顯示齊全B、開通時無需審核申請書加蓋法人章是否與客戶核心系統法人保持一致(正確答案)C、對于申請開通的平臺功能選項或服務要求，如需通過銀行審批或另附協議、審批書，應該在申請時一并完成提交D、新開通公司線上服務平臺的，需提供管理員身份證復印件12關于對公客戶賬戶交易流水打印功能，柜員查詢出客戶賬戶交易流水，點擊打印按鈕后，如查詢流水的實際發生交易起始日期超出當前日期（），系統將提示該筆業務需要收費。[單選題]*A、十二個月B、十三個月(正確答案)C、六十個月13關于公司線上服務平臺維護，以下說法錯誤的是？[單選題]*A、因反洗錢、監管需要、欠費等原因需要進行銀行內部申請維護的，由經營團隊通過無紙化平臺發起并在審批完成后自動對接系統完成維護處理，無需再填寫《公司線上服務平臺維護申請表》B、公司線上服務平臺維護包含管理員維護和平臺維護兩類維護事項，柜面僅受理由客戶向我行提交《公司線上服務平臺維護申請表》發起的客戶維護事項C、一份《公司線上服務平臺維護申請表》只能申請管理