2015年10月全國自考企業管理概論真題

一、單選題

1.關于人性的假設，從“工具人”到“社會人”的變化所體現的企業管理理論的發展趨勢是

（）

A.整體化

B.戰略化

C.人本化

D.網絡化

4.電子商務平臺企業的網絡組織類型是（）

A.內部網絡

B.垂直網絡

C.市場間網絡

D.機會網絡

7.與傳統的人事管理相比，下列對現代人力資源管理表述恰當的是（）

A.把人看作企業負擔

B.以人為中心，注重人事相宜

C.因事設人，因事評人

D.只做事務性工作

8.“H形晉升渠道”是指企業員工的晉升途徑只有（）

A.行政晉升

B.技術晉升

C.職務輪換

D.職務擴大化

9.對于實現戰略目標具有關鍵作用而又有發展優勢或自身需要加強的方面是企業經營戰略

內容中的（）

A.戰略思想

B.戰略目標

C.戰略重點

D.戰略階段

11.對企業內外部環境的優勢、劣勢、機會、威脅進行分析所采用的方法是（）

A.波士頓矩陣分析法

B.麥肯錫矩陣分析法

C.ABC分析法

D.SWOT分析法

12.在我國產業結構調整步伐加快、環保法規完善、科技進步推動能源利用效率提高等因素

作用下，煤炭行業出現了產能相對過剩的情況。某煤炭企業經過近百年的開采，資源已現枯

竭跡象，而且訂單逐年下降，在這種情況下該企業應采取的戰略是（）

A.發展型戰略

B.穩定型戰略

C.緊縮型戰略

D.擴大型戰略

13.獨創型的技術往往代表著科學技術的發展趨勢，一般從基礎研究搞起，科研難度大、時

間長、耗費投資多，對科研人員的素質要求高，其技術開發更適合于（）

A.大型企業

B.中型企業

C.小型企業

D.所有企業

14.用于防止物資供應因企業無法控制的外部因素而影響企業正常生產所儲備的物資稱為()

A.經常性庫存

B.備件庫存

C.季節性庫存

D.安全庫存

15.在企業生產運作管理方式中，MRP是指()

A.物料需求計劃

B.物料資源計劃

C.企業資源計劃

D.適時生產方式

16.正式提出全面質量管理理論的著名學者是()

A.休哈特

B.費根堡

C.道奇

D.羅密格

17.某奶制品生產廠根據企業發展戰略，將產品細分為嬰幼兒奶粉、青少年奶粉、中老年奶

粉，該細分的標志是()

A.人口因素

B.地理區劃因素

C.購買心理因素

D.購買行為因素

18.“康師傅”是知名的方便面品牌，而該品牌的擁有者頂新國際集團并不被大多數人所熟

知，這是由于該企業采用的戰略是()

A.名牌商號戰略

B.名牌商標戰略

C.商標、商號統一的名牌戰略

D.商標和商號共創名牌戰略

5.“結構跟著戰略變”是美國管理學家錢德勒的著名結論，它反映出的組織變革的內部動因

是()

A.企業戰略改變

B.企業規模擴大

C.經濟的全球化

D.信息技術革命

20.在流程圖中，菱形符號表示的是()

A.開始/終止

B.決策點

C.任務/活動

D.運行方向

10.在進行企業外部環境一般內容調研時，對企業近期和遠期所需原材料的生產和供應情況

進行調查，這屬于()

A.政治環境分析

B.資源環境分析

C.經濟環境分析

D.社會、文化、技術環境分析

2.有效管理幅度取決于多種因素，下列關于有效管理幅度表述正確的是()

A.企業層次越多，有效管理幅度就越大

B.企業管理者的能力越強，有效管理幅度就越小

C.所管理下級的能力越強，有效管理幅度就越小

D.企業組織機構越健全，有效管理幅度就越大

3.當企業處于復雜多變的環境時，下列關于組織結構和相應管理方式的表述正確的是()

A.權力集中，所有決策都由企業高層決定

B.適當分配權力，各部門有專人負責

C.給中下層管理人員較多的決策權和隨機處理權

D.采用程序化管理

6.大寫的黃色字母“M”是麥當勞的企業標志，這個標志屬于企業文化層次中的()

A.深層文化

B.中層文化

C.表層文化

D.社會文化

19.某鋼鐵企業在適當壓縮普通產品生產規模的同時，加大了對高級板管材等高技術含量新

產品的開發投資，該投資方案屬于。

A.外延型投資方案

B.內涵型投資方案

C.速度型投資方案

D.兼顧型投資方案

二、多選題

1.下列關于企業的表述正確的有()

A.以社會責任為主的非盈利組織

B.依法設立、依法經營的經濟實體

C.自主經營、自負盈虧、獨立核算的社會經濟基本單位

D.以市場為導向、以盈利為主要目的，從事商品生產和經營的經濟組織

E.以從事社會公益事業為主的非政府組織

2.在做企業人力資源規劃時，可能會發現企業員工供求不平衡的情況，其主要表現在。

A.員工富余

B.員工不足

C.員工年齡差距過大

D.員工結構性失衡

E.員工學歷低

3.企業制定戰略時必須對企業內部環境進行調研。下列能夠反映企業經營實力分析主要內容

的有()

A.產品競爭能力分析

B.技術開發能力分析

C.生產能力分析

D.市場營銷能力分析

E.產品獲利能力分析

5.對于電視機、冰箱、空調這樣的耐用產品，其質量特性可以概括為（）

A.壽命

B.經濟性

C.性能

D.安全性

E.可靠性

4.流水線生產又叫流水生產，是美國福特公司在生產T型車時率先使用的一種生產組織形

式。下列各項中，對該生產組織形式表述正確的有（）

A.勞動對象按一定的工藝路線和統一的生產速度生產

B.勞動對象連續不斷地通過各個工作地

C.按順序進行加工生產

D.可以隨時根據市場的變化對產品產量和品種做出調整

E.工人在流水線上工作內容豐富、輕松愉快、不容易疲勞

三、名詞解釋題

1.現代企業制度

2.供應鏈

3.市場營銷組合

四、計算題

2.（2）投資回收期（從設備更新后的第一年開始計算）。

4.某公司計劃開發一種新產品，共提出甲乙丙三套開發方案。公司從投資可行性、技術可行

性、市場可行性三個方面對方案進行綜合評價。各項評價因素的權重分別設定為0.3、0.3、

0.4,并請有關專家對三個開發方案進行評分，各項因素的權重和評分平均值見下表：

評分均值

評價因素評價權重

甲乙丙

投資可行性0.3406050

技術可行性0.3305060

市場可行性0.4607050

請根據綜合評分法選擇最

為合適的新產品開發方案。

3.（3）投資盈利率。

1.某企業投資1000萬元用于設備更新，更新后的設備可使用5年。根據目前的市場需求情

況，可以預計設備更新后每年會給企業帶來穩定的現金收入。由于設備運行不穩定導致調試

等費用出現，設備更新后的第一年現金流出量較大。下表是設備更新后預計每年的現金流入

量和流出量情況：時間一一現金流入（萬元）一一現金流出（萬元）第一年一一550——600

第二年——550——120第三年——560—110第四年——560——100第五年

——550——100請計算：（小數點后保留2位）（1）各年的現金凈流量。

五、簡答題

1.簡述企業經營戰略的層次體系。

2.簡述企業文化的功能。

3.簡述全面質量管理的特點。

六、論述題

1.世界上沒有一個企業的組織結構能永遠保持不變，或因企業自身條件改變，或因企業外部

發生了變化。一個企業只有不斷評估自身組織結構的效能，敏銳洞察外部環境變化，主動推

動組織變革才能永葆企業活力。結合以上表述，試論企業組織變革的動因。

七、案例分析題

2.(2)簡述激勵理論的類別及各類別的研究內容。

3.(3)請指出該企業所采取的物質激勵措施、精神激勵措施、兼顧物質激勵和精神激勵的措

施。

1.案例背景：華東輸油管理局現有8000多名職工，管理著滄臨、濮臨和魯寧三條輸油管線，

擔負著華北、勝利、中原三大油田生產原油的輸送任務。在輸油管線建成投入使用一段時間

以后，開始出現了職工不安心泵站工作、勞動紀律松懈等問題。很長一段時間內，基層單位

領導花費很大氣力做思想政治工作但收效并不大。通過調查分析發現，輸油企業與其他企業

相比，具有點多、線長和分散等特點，如四個輸油公司和20多個輸油泵站70%以上遠離城

鎮。生產第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購物買菜、子女上學、幼兒入托和家屬

就業難；職工食堂伙食花樣少、質量差；業余文化生活單調等。再加上管理局各層級的領導

對這些困難重視不夠，問題久拖不能得到解決，嚴重影響了一線職工的積極性和穩定性。另

外，一些職工在同一個工作崗位上工作了10多年沒有進行必要的崗位輪換和職務晉升。華

東輸油管理局以滿足一線職工基本