摘要企業(yè)文化就是在運(yùn)用企業(yè)發(fā)展的靈魂和精神橋梁去指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式和發(fā)展的前進(jìn)方向，是由企業(yè)全體職員的長(zhǎng)期發(fā)展中經(jīng)營(yíng)形成的，是用相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來總結(jié)的力量。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，獨(dú)特的企業(yè)文化直接影響企業(yè)的組織運(yùn)作和生存發(fā)展，有獨(dú)特的企業(yè)文化可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并幫助企業(yè)長(zhǎng)久的立足與激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。本文以結(jié)泉清洗劑科技有限公司為研究目標(biāo)，首先通過分析對(duì)企業(yè)文化情況的基本內(nèi)容，然后指出企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展過程中的重要性。其次，對(duì)結(jié)泉清洗劑科技有限公司的企業(yè)文化深入了調(diào)研，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析企業(yè)文化建設(shè)中所取得成績(jī)和不足之處。最后，通過研究的結(jié)果提出了對(duì)策。促進(jìn)結(jié)泉清洗劑科技有限公司的發(fā)展壯大。關(guān)鍵詞：結(jié)泉清洗劑科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新AbstractCorporatecultureisthecombinationofthesoulandspiritofenterprisedevelopmenttoguidetheoperationmodeanddevelopmentdirectionoftheenterpriseandformtheoperationinthelong-termdevelopmentofallemployees.Itisaforcethatcanbesummarizedforalongtime.Valuesarethecoreofcorporateculture,andtheuniquecorporateculturehasadirectimpactontheorganizationaloperationandsurvivalanddevelopmentofenterprises.Uniquecorporateculture,intheenhancementofenterprisecompetitiveness,toencouragelong-termdevelopmentofenterprisesinthemarketcompetitionTakingthelimitedprojectofcleaningdetergentscienceandtechnologyastheresearchtarget,ourschoolanalyzesthebasiccontentofenterpriseculture,andpointsouttheimportanceofenterprisecultureintheprocessofenterprisedevelopment.Secondly,theenterprisecultureofcleaningdetergenttechnologyco.,ltd.wasdeeplystudied,andtheachievementsandshortcomingsoftheenterprisecultureconstructionwereanalyzedthroughdatastatistics.Finally,thecountermeasuresareputforwardthroughtheresearchresults.Promotethedevelopmentoflimitedprojectofcleaningdetergenttechnology.Keywords：Jiequancleaningagenttechnologyco.,LTDEnterprisecultureconstructioninnovate目錄TOC\o"1-2"\h\u一、緒論 潔泉清洗劑科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)研究一、緒論（一）研究的背景隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛發(fā)展，科技和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量也在迅速發(fā)展。在這激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，美國(guó)著名的研究公司蘭德公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了重大的研究，將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)文化，在此非常重視企業(yè)文化的新活力，得出企業(yè)的經(jīng)久不衰在于是否擁有獨(dú)特的企業(yè)文化作為支撐。企業(yè)文化已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)管理精髓的一部分，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來的今天，如今，企業(yè)想要發(fā)展且不敗給競(jìng)爭(zhēng)力的話，必須重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用，并且要把企業(yè)與實(shí)際情況相結(jié)合起來，形成良好的企業(yè)文化體系這是追求長(zhǎng)期發(fā)展的過程中的企業(yè)都重視的一個(gè)重要問題。（二）研究的意義美國(guó)的著名管理學(xué)家-約翰-科特指出:“企業(yè)文化將會(huì)成為決定著今后10年企業(yè)興亡的一個(gè)重要的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境條件下，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)將日益的激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)因經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)環(huán)境越來越激烈，企業(yè)發(fā)展將面臨嚴(yán)重的考驗(yàn)。因此，沒有建立起優(yōu)秀和獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍，在市場(chǎng)上無法抓住重要位置的獨(dú)特的企業(yè)文化，很難給企業(yè)帶來生命和活力。引導(dǎo)企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向，為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的有力保障。加強(qiáng)企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說有著不可估量的作用，意義更是深遠(yuǎn)重大的。（三）主要研究?jī)?nèi)容本本主要內(nèi)容從分析敘述國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化的界定、涵義和作用等進(jìn)行了有效分析，以分析企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)結(jié)泉公司可持續(xù)發(fā)展的必要性；其次提出企業(yè)文化的現(xiàn)狀，重點(diǎn)選擇了結(jié)泉清洗劑科技有限公司作為案例進(jìn)行分析研究，并對(duì)結(jié)泉清洗劑科技有限公司企業(yè)文化提出現(xiàn)存在的問題，最后針對(duì)結(jié)泉清洗劑科技有限公司存在的問題作出準(zhǔn)備，列舉解決問題的對(duì)策。二、企業(yè)文化理論概述（一）企業(yè)文化的定義企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)久以來積累的資產(chǎn)，在企業(yè)發(fā)展過程中長(zhǎng)期逐步從建設(shè)和培訓(xùn)形成的。這是對(duì)全體成員的認(rèn)可和共同維持的價(jià)值觀和企業(yè)形象等的總結(jié)。（二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)有多種看法，對(duì)企業(yè)文化的所有結(jié)構(gòu)都存在合理性、適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行區(qū)分和劃分依據(jù)。本問從四個(gè)層次對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行區(qū)分的。它們具有相互關(guān)，補(bǔ)充，共同形成企業(yè)文化系統(tǒng)的傾向。精神文化是企業(yè)文化的靈魂的橋梁支柱，是組織文化信念和企業(yè)精神的財(cái)產(chǎn)情況。主要內(nèi)容講的是企業(yè)的核心價(jià)值觀、使命觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要理念等企業(yè)形成的意識(shí)形態(tài)，主要受到企業(yè)產(chǎn)生的意識(shí)形態(tài)和社會(huì)文化特有的背景的影響。制度文化是指對(duì)企業(yè)在職的職員以及組織的行為產(chǎn)生的制約性、規(guī)律性影響的部分內(nèi)容。制度文化它是要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程當(dāng)中實(shí)行了規(guī)定的基本制度內(nèi)容。企業(yè)在職的成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須要遵守的相關(guān)制度。企業(yè)文化的精神以及物質(zhì)文化的產(chǎn)生，對(duì)與在職職員和企業(yè)組織行為作出的基本要求。行為文化是具備了動(dòng)態(tài)形式的文化，為了確保企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過過程中的順利進(jìn)行，制定了相關(guān)層次的員工的行為規(guī)范目標(biāo)，組織員工參加休閑活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)了員工間的溝通交流的重要目的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象，同時(shí)也表現(xiàn)企業(yè)的外在形象，物質(zhì)形態(tài)的企業(yè)文化。主要內(nèi)容包括對(duì)企業(yè)形象、工作環(huán)境等設(shè)施以及制度的建設(shè)等等，并獲得價(jià)值文化，是人們第一次接觸企業(yè)的階段。（三）企業(yè)文化的功能和作用首先企業(yè)文化是可以作為激發(fā)員工工作熱情的使命感。每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)使命。企業(yè)的使命感是全體員工的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)的方向，是企業(yè)通過不斷發(fā)展或發(fā)展的動(dòng)力源泉。其次，企業(yè)文化可以他是可以培養(yǎng)職員存在所屬感。企業(yè)通過提取和擴(kuò)散自己的正確價(jià)值觀，使的來自不同地方的人們?yōu)榱藠^斗目標(biāo)去追求同一個(gè)偉大夢(mèng)想。最后，企業(yè)文化可以強(qiáng)化對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)的管理者向全體員工傳播正確的責(zé)任意識(shí)、居安思危的危機(jī)意識(shí)和團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，使全體員工通過正確深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)是帶來全體員工的正確價(jià)值觀奮斗的共同企業(yè)。三、潔泉清洗劑科技有限公司文化建設(shè)現(xiàn)狀（一）結(jié)泉清洗劑科技有限公司簡(jiǎn)介東莞市清潔洗滌劑科技有限公司從事具有工業(yè)洗滌劑，生活用水處理以及具有金屬表面清洗的先進(jìn)企業(yè)；具有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備，占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一席之地。結(jié)泉公司生產(chǎn)的產(chǎn)品廣泛擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。公司施行高學(xué)歷制，所處研發(fā)部目前有80多名高科技技術(shù)人員，專門跟進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)的改進(jìn)和技術(shù)方面的改進(jìn)等各方面，公司以“誠(chéng)信為本，用心解決顧客問題”的思想作為理念，獲得了很多忠實(shí)顧客，結(jié)泉以改善企業(yè)節(jié)能、綠化地球?yàn)槟繕?biāo)，深入到各行各業(yè)，進(jìn)行了細(xì)致的研究和改進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)。在繼續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品制造的同時(shí)，結(jié)泉真誠(chéng)地希望能為更多的顧客解決更多清洗的問題。（二）結(jié)泉清洗劑科技有限公司的核心文化體系結(jié)泉有一個(gè)理想，就是能一直以幫助企業(yè)節(jié)能、綠化地市和地球?yàn)槟繕?biāo)，做成一個(gè)受越來越多的人知曉的產(chǎn)品。為顧客，解決更多清潔的問題；為員工，開拓更為廣闊的發(fā)展空間；為社會(huì)，創(chuàng)造更多的價(jià)值，做個(gè)社會(huì)責(zé)任的公司。1、企業(yè)愿景—顧客滿意是最大的心愿，誠(chéng)信為本，為客戶解決問題。2、品牌承諾—注重品質(zhì)，成就未來3、服務(wù)理念—通過關(guān)懷每個(gè)員工、表?yè)P(yáng)所有員工、提供發(fā)展平臺(tái)；顧客至上第一、包容顧客；用心服務(wù)，用情服務(wù)，用智服務(wù)。結(jié)泉清洗劑科技有限公司的組織結(jié)構(gòu)四、結(jié)泉清洗劑科技有限公司文化建設(shè)存在的問題（一）管理觀念較為落后根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)潔泉職工的年齡結(jié)構(gòu)、教育程度進(jìn)行了較為合理的分析。40到50歲的人占了30%左右，不難看出結(jié)泉的現(xiàn)代管理的意識(shí)與創(chuàng)新精神不足，沒有新鮮的血液的引進(jìn)，沒有一種經(jīng)營(yíng)的管理理念和經(jīng)營(yíng)能力是跟不上現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的發(fā)展要求，想要大力發(fā)展企業(yè)的理念。另一方面，結(jié)泉缺少領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識(shí)，制約了整個(gè)企業(yè)管理制度的發(fā)展。直到今天，結(jié)泉還沒有對(duì)此形成具有真正意義的現(xiàn)代管理競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展意識(shí)，缺乏了管理建設(shè)的前瞻性；并且結(jié)泉的領(lǐng)導(dǎo)者還過于集權(quán)，授權(quán)程度低；各部門間溝通逐漸減少，沒有正式的溝通，各種溝通方式都沒有建立體系；合理化建議工作不深入開展，采納率和辦事率不高。見表如下：表3職工文化程度構(gòu)成文化程度小學(xué)及以下初中高中/中專/技校大學(xué)專科大學(xué)本科研究生及以上總計(jì)0.08850.708313.324540.504641.30154.0726100.00表4對(duì)管理觀念的問卷統(tǒng)計(jì)題號(hào)題目ABCDE1是否從管理人員身上學(xué)到企業(yè)文化建設(shè)42.12%44.14%11.31%1.78%0.65%2領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化建設(shè)工作33.86%30.35%33.79%1.71%0.29%3企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念的明確度25.96%42.28%25.45%5.10%1.21%4管理層對(duì)員工的高度要求21.15%45.29%30.15%3.11%0.30%（二）企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性化企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)的所具有的獨(dú)特特色，是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中形成的特有的獨(dú)特文化。由數(shù)據(jù)可知該企業(yè)缺乏創(chuàng)新，還存在參考別的公司模式，將別的公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)７碌阶约旱钠髽I(yè)上，成為自身公司的學(xué)習(xí)樣版。如果沒有做到統(tǒng)一有效，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的缺失，這樣一來，會(huì)使公司的員工沒有統(tǒng)一的做事標(biāo)準(zhǔn)，不能再工作執(zhí)行過程中各自站在自己的位置上，這是不利于開展工作和達(dá)成目標(biāo)。另外，企業(yè)文化個(gè)性發(fā)展與創(chuàng)造力樹立企業(yè)形象和宣傳的關(guān)鍵媒介和重要手段，如果企業(yè)沒有個(gè)性化，就會(huì)限制企業(yè)得影響力和發(fā)揮，使企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力遭受損失。從表5中可以看出，這個(gè)公司的員工對(duì)企業(yè)的精神文化有著基本的信任。員工對(duì)集團(tuán)具備成為優(yōu)秀企業(yè)的信心(包括非常自信和自信)占了數(shù)據(jù)的86.26%，員工并且認(rèn)為公司具有企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念清晰規(guī)劃(包括非常清晰和明確)占到了數(shù)據(jù)78.24%，這說明員工對(duì)當(dāng)前公司的凝聚力、歸屬感和忠誠(chéng)度很是看好。但是，也不難看到一部分員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)仍不充分，員工只是被動(dòng)的接受，大概不到一半的員工不知道企業(yè)文化是什么，習(xí)慣聽命于上級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么，并沒有更深入去溝通了解，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通不足。表5結(jié)泉?jiǎng)?chuàng)造力的統(tǒng)計(jì)結(jié)果題號(hào)題目ABCDE1對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的看法42.12%44.14%11.31%1.78%0.65%2對(duì)企業(yè)使命激勵(lì)程度的看法33.86%30.35%33.79%1.71%0.29%3對(duì)員工積極性和責(zé)任感的看法17.14%63.49%13.64%5.13%0.60%4企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念的明確度35.96%42.28%15.45%5.10%1.21%5對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同度30.39%32.92%27.93%4.81%3.95%6公司信息渠道的暢通度20.06%22.49%33.25%18.595.61（三）企業(yè)文化建設(shè)流于形式目前社會(huì)上還是有許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們雖然認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期重要性，但是在實(shí)際執(zhí)行層面上還存在很大的差異。例如，對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃上的不足等。尤其在企業(yè)中表現(xiàn)比較多的言行不一現(xiàn)象。結(jié)泉在企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)工作不到位，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，在員工心目中，只有不到一半的領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化建設(shè)的工作，而大部分的領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)不重視企業(yè)文化建設(shè)的工作，認(rèn)為員工對(duì)文化思想觀念的不同意見是對(duì)自己的不信任不與質(zhì)疑，不愿多了解下屬的意見，對(duì)下屬反映的制度建設(shè)和思想指引等方面的意見和信息嗤之以鼻，從而決策緩慢，缺乏針對(duì)性和可執(zhí)行性，這就直接影響了企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)工作，而從另一方面表明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視企業(yè)文化建設(shè)工作。一個(gè)企業(yè)缺乏的執(zhí)行力，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)文化的凝聚力缺失，提升員工的積極性究其本質(zhì)還是缺少具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)文化。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，涉及“執(zhí)行度”和“認(rèn)同度”的上，反應(yīng)不積極，結(jié)泉最主要的問題就是缺乏執(zhí)行力，缺乏基礎(chǔ)，脫離實(shí)際。結(jié)泉偏向于表面文章，企業(yè)文化建設(shè)做的少，說的多，進(jìn)而導(dǎo)致事倍功半，效果不好，時(shí)間一長(zhǎng)，結(jié)泉就怠于執(zhí)行，又恢復(fù)到原來的狀態(tài)，實(shí)際上卻缺乏內(nèi)容，企業(yè)文化建設(shè)流于形式。如表6所示表6執(zhí)行力的統(tǒng)計(jì)結(jié)果題號(hào)題目ABCD1領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化建設(shè)工作16.15%29.27%31.14%23.44%2管理層對(duì)核心價(jià)值觀的執(zhí)行度11.15%25.29%40.15%23.41%3員工對(duì)企業(yè)精神的執(zhí)行度27.14%33.49%33.64%5.73%4凝聚力、歸屬感、忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)37.56%40.18%17.95%4.31%（四）企業(yè)文化建設(shè)不健全雖然結(jié)泉清洗劑科技有限公司積累的文化建設(shè)經(jīng)歷了相對(duì)較長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期，并且取得了良好效益，但是從總體上來講還是存在一些問題。從如下表7中數(shù)據(jù)可看出，總體來說制度文化建設(shè)的情況沒有精神文化建設(shè)情況樂觀，企業(yè)在各項(xiàng)制度的執(zhí)行貫徹力度不足，員工對(duì)制度執(zhí)行情況表示一般占了數(shù)據(jù)的31%，而員工對(duì)制度執(zhí)行情況表示不滿意占26.14%。這說明結(jié)泉的各項(xiàng)制度不夠完善，執(zhí)行過程中未能嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。同時(shí)，部分員工對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)也存在著一定的看法。有關(guān)的行為規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲制度、提升能力等制度的不健全，忽視了員工高層次的需求，員工的個(gè)人價(jià)值得不到體現(xiàn)。結(jié)泉公司在企業(yè)文化上的文化建設(shè)過程中文化的建設(shè)是不夠健全的，在這個(gè)方面，企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期發(fā)展階段中，通過不斷的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)中開展工作業(yè)務(wù)的必要性。全企業(yè)通過上下來共同執(zhí)行，才能真正發(fā)揮出企業(yè)文化水平。結(jié)泉內(nèi)部很難在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)和傳播。主要是企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部中得到了有效執(zhí)行，下屬職員在對(duì)企業(yè)文化的理解未能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正確決議。對(duì)策層、經(jīng)營(yíng)班子、底層職員的工作行為情況，甚至成為了生活習(xí)慣所帶來的企業(yè)文化只能用語言來形容。而沒有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。企業(yè)管理者的重視程度不強(qiáng)，從思想觀念上就沒有高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)文化的建設(shè)失去了一個(gè)基礎(chǔ)。表7文化建設(shè)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果題號(hào)題目ABCDE1管理者依靠制度進(jìn)行管理的程度19.75%43.23%24.56%10.67%1.79%2公司的組織運(yùn)行效率24.01%39.17%27.63%7.67%1.52%3企業(yè)制度與戰(zhàn)略的一致性32.83%34.04%23.15%8.51%1.47%4公司制度的執(zhí)行度13.72%28.39%31.00%26.14%0.75%5對(duì)績(jī)效考核制度的評(píng)價(jià)20.09%37.00%34.32%5.86%2.73%6業(yè)務(wù)操作流程的科學(xué)性16.72%80.51%1.26%0.91%0.60%7提拔升遷反映員工能力16.15%35.27%37.28%9.05%2.25%8規(guī)范的員工教育培訓(xùn)計(jì)劃27.39%33.74%33.41%3.95%1.51%9對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的看法23.16%37.15%27.87%1.22%0.60%10對(duì)公司制度體系完備性的看法27.96%31.17%35.40%3.95%1.52%五、結(jié)泉清洗劑科技有限公司文化建設(shè)的對(duì)策（一）創(chuàng)新公司管理理念管理理念革新是管理創(chuàng)新發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)管理理念的革新應(yīng)該打破慣性思維方式，打破舊思想的束縛，建立新的管理觀念，以便從整體上獲得最佳效果。首先要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的先進(jìn)管理理念。要拋棄陳腐舊習(xí)，積極轉(zhuǎn)換思想觀念，粗放經(jīng)營(yíng)，自我封閉中解放出來，要樹立適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的新觀念，學(xué)習(xí)現(xiàn)代的管理技能和管理知識(shí)，提高員工的知識(shí)價(jià)值觀。要確立適應(yīng)這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理觀念，管理創(chuàng)新才能順利進(jìn)行。結(jié)泉作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，要想獲得質(zhì)的發(fā)展，首先要先解放思想，更新舊的觀念，打破慣性思維。在制度發(fā)展上應(yīng)該做到管理創(chuàng)新，在管理創(chuàng)新方面，以客戶為中心，由“我能為客戶提供什么”轉(zhuǎn)向?yàn)椤翱蛻粜枰裁础逼浯危岣咴摴镜漠a(chǎn)品質(zhì)量，注重質(zhì)量，解決顧客在生活上帶來的問題，不僅要滿足客戶的需求，而且與同業(yè)也要有具有較大的差別化。還要具有創(chuàng)新的服務(wù)手段，為客戶提供多用途，方便快捷的服務(wù)，盡心盡力地為客戶服務(wù)。最后，要有創(chuàng)新的人才機(jī)制，著力培養(yǎng)高科技人才，如：組織國(guó)外學(xué)習(xí)，省內(nèi)學(xué)習(xí)等；要在企業(yè)文化建設(shè)充分體現(xiàn)到尊重人才、激勵(lì)人才，發(fā)展人才的理念，豐富以人為本的思想，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（二）加強(qiáng)企業(yè)文化的個(gè)性化企業(yè)文化的吸引力在于個(gè)性化，企業(yè)文化的重要特征是個(gè)性化，如何呈現(xiàn)出企業(yè)文化的個(gè)性，是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)重視的，不管企業(yè)屬于什么樣的行業(yè)，無論效益的好壞高低，都要有屬于自己特定的企業(yè)文化個(gè)性，以結(jié)泉為例，要解決個(gè)性化問題，首先要善于借鑒總結(jié)其他公司的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，借鑒其他公司的具體工作，可以站在其他公司的視覺上看待問題，通過學(xué)習(xí)一些已經(jīng)取得巨大成功的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，要學(xué)會(huì)借鑒和組合，還要善于總結(jié)該企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，從而提煉出適合該公司的企業(yè)文化個(gè)性化，而不是一味的模仿，照搬的抄，建立成學(xué)習(xí)型組織。只有對(duì)企業(yè)文化建設(shè)擁有正確的認(rèn)知，與公司實(shí)際聯(lián)系，才可以做出符合公司的實(shí)際情況的決策。從最近的建設(shè)藍(lán)圖計(jì)劃到期限，從各階段的核心使命到行動(dòng)綱領(lǐng)，包括職員行為的各種邏輯體系中，定期進(jìn)行文化自身診斷正確方向。舉例：要求外部專家進(jìn)行共同判斷，實(shí)施相關(guān)職員的研究、企業(yè)形象等的調(diào)查研究，建立企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系，繼續(xù)改善和完善課程體系。最后，以結(jié)泉公司為例，文化個(gè)性化可以結(jié)合它是一家專門從事工業(yè)清洗劑的企業(yè)，以管理理念“誠(chéng)信為本”為實(shí)際，著重建設(shè)成“誠(chéng)信、注重品質(zhì)”的企業(yè)文化，讓企業(yè)文化與企業(yè)實(shí)際相匹配，建設(shè)成獨(dú)具企業(yè)個(gè)性化的文化，為全體員工所認(rèn)同的文化理念和價(jià)值觀念，打造自身組織強(qiáng)大凝聚力和感召力的企業(yè)文化。（三）強(qiáng)化企業(yè)文化認(rèn)同感企業(yè)文化是企業(yè)精神面貌得代表，只有建立完善的企業(yè)文化體系才可以有效地提升員工的自信心，提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，所以企業(yè)內(nèi)部要不斷對(duì)企業(yè)文化的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而提升企業(yè)在社會(huì)中的形象。以結(jié)泉為例，最先轉(zhuǎn)換的是結(jié)泉領(lǐng)導(dǎo)的思想行為，高層領(lǐng)導(dǎo)必須要明白自己是企業(yè)內(nèi)部的最高權(quán)力的執(zhí)行者，且還是企業(yè)的形象人。假如高層領(lǐng)導(dǎo)不看重或不自愿地踐行該企業(yè)的文化建設(shè)的話，那么就會(huì)導(dǎo)致員工們的群起效仿，阻礙了企業(yè)文化的發(fā)展。進(jìn)而要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督制度的貫徹執(zhí)行，要構(gòu)建合理的流程，建立檢查體系，通過每個(gè)月的流程做成一個(gè)表格、月度的績(jī)效考核表等行使監(jiān)督職能。強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化理念落實(shí)到高層領(lǐng)導(dǎo)的行為之中，氛圍營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)。數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，結(jié)泉的員工極少參加公司決策和管理制度的改善，這就導(dǎo)致了結(jié)泉上下級(jí)溝通不暢，不利于企業(yè)發(fā)展。要想解決問題，需如：1、每個(gè)月制定一天，與領(lǐng)導(dǎo)班子和基層工作人員進(jìn)行交流。通過收集員工聽取對(duì)公司制度和決策的建議，對(duì)意見并傾聽員工的訴求，了解他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)遇到的問題。這樣可以縮小員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的距離，消除溝通的障礙。2、開展主題企業(yè)文化活動(dòng)，比如開展娛樂性活動(dòng)，以企業(yè)文化理念相關(guān)的內(nèi)容開展征文比賽，表達(dá)對(duì)公司文化的理解活動(dòng)，營(yíng)造文化氛圍，讓全體員工積極參與對(duì)企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)中的過程，進(jìn)一步提高了員工的文化執(zhí)行自覺性。4、重視員工，表現(xiàn)其主體作用。根據(jù)部門工作的需要，積極選擇工作能力和執(zhí)行能力很強(qiáng)的員工，率領(lǐng)整個(gè)部門的執(zhí)行力提高，樹立標(biāo)桿性作用，更進(jìn)一步地提高企業(yè)員工的執(zhí)行能力。建立良好的溝通渠道，有限的溝通可以防止不必要的信息導(dǎo)致工作進(jìn)度出現(xiàn)錯(cuò)誤，按時(shí)有目的地收集信息并快速反饋，通過協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源并且快速地解決問題和矛盾，及時(shí)進(jìn)行糾正偏差和錯(cuò)誤，同時(shí)保證了各項(xiàng)工作的順利和有效開展。企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)方面落實(shí)的有效程度。如果企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知不夠說明該企業(yè)的缺乏文化建設(shè)，還說明該企業(yè)的文化建設(shè)如同擺設(shè)。所以，結(jié)泉清洗劑科技有限公司要加強(qiáng)宣傳力度，活動(dòng)力度，多管齊下，使得全體員工更好的接納改企業(yè)的文化建設(shè)理念，盡快地融入到自身理念以及經(jīng)營(yíng)管理行為中，如此才能夠?qū)⑵髽I(yè)文化轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促使其具備更強(qiáng)的實(shí)際效益。（四）健全企業(yè)文化制度建設(shè) 首先要在企業(yè)內(nèi)部建立起文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織機(jī)制上推進(jìn)文化建設(shè)的工作。高層領(lǐng)導(dǎo)人要以身作則，把企業(yè)文化進(jìn)行故事化，樹典型故事，豐富企業(yè)文化宣傳手段；開展知識(shí)競(jìng)賽、企業(yè)文話理念評(píng)選等并進(jìn)行宣傳。進(jìn)一步廣泛征求意見，把企業(yè)文化與員工日常工作結(jié)合起來，重視溝通渠道的建設(shè)。教給全體員工正確的、符合公司文化的東西是什么，為員工提供良好的基礎(chǔ)，也能使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。其次，建立薪酬福利政策和完善公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高職員的收入和福利保障政策，提高了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益，職員的各種待遇也隨之進(jìn)行相對(duì)提高，刺激了職員的工作業(yè)務(wù)積極性。另外，該公司每年還向職員們提供了良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；每季度在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一次考核，針對(duì)每個(gè)員工的工作能力進(jìn)行組織員工參加外部培訓(xùn)，實(shí)施微笑員工培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、管理培訓(xùn)、研發(fā)培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，提高了企業(yè)和員工的密切聯(lián)系。員工技能提升、行業(yè)分析等，培養(yǎng)一批具有較高的產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師等。結(jié)泉清洗劑科技有限公司堅(jiān)持“以職員為主，指導(dǎo)教師輔助”的教育原則，以職員學(xué)習(xí)者為主體，指導(dǎo)教授輔助進(jìn)行教育，并與學(xué)習(xí)產(chǎn)生相互作用。教育結(jié)束后，團(tuán)體進(jìn)行一次評(píng)議或留一些思想問題，并將此作為職工討論的內(nèi)容，加強(qiáng)練習(xí)、鞏固教育成果、加強(qiáng)職員對(duì)教育內(nèi)容的記憶和理解。除了教育課程外，還要制定相應(yīng)的學(xué)分統(tǒng)計(jì)，根據(jù)各部門職員的不同獲得本部門要達(dá)到的學(xué)分。除此之外，公司還通過相關(guān)教育機(jī)構(gòu)讓職員自己選擇自己想要提高的教育計(jì)劃，并由公司和員工個(gè)人各自負(fù)擔(dān)一半的教育費(fèi)用，這樣一來，就有效避免了以往公司安排的培訓(xùn)項(xiàng)目不感興趣，培訓(xùn)于應(yīng)付的情況，承擔(dān)一半的培訓(xùn)費(fèi)可以使員工產(chǎn)生不想浪費(fèi)錢的想法進(jìn)而更用心的更努力地學(xué)習(xí)，從而大大提高了公司培訓(xùn)的質(zhì)量。進(jìn)而提升每個(gè)員工的工作能力和綜合素質(zhì)為公司提供了很好的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)實(shí)行工作崗位責(zé)任制，點(diǎn)名，審查制度并提供服務(wù)的職工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)員工工作的積極性，激勵(lì)員工發(fā)揮才智。唯有全體員工都參與到該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)才能真正有效的順利開展，使得給一個(gè)企業(yè)員工都能更好的接受企業(yè)文化，逐步建立起每個(gè)員工的使命感和責(zé)任感，進(jìn)而能夠把企業(yè)利益和各個(gè)企業(yè)員工的利益掛鉤起來，確保各個(gè)企業(yè)員工能夠?yàn)槠髽I(yè)提供服務(wù)，保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)得以貫徹落實(shí)。歸根結(jié)底，在企業(yè)發(fā)展中建設(shè)好合理的企業(yè)文化是不可或缺的重要關(guān)節(jié)，需要保證企業(yè)文化建設(shè)開展中合理有序，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，不僅能夠關(guān)注到企業(yè)所有員工，還逐步引導(dǎo)所有員工參與到企業(yè)發(fā)展中，貢獻(xiàn)自身最大力量。六、總結(jié)綜上所述，本文以結(jié)泉清洗劑科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)研究為題，對(duì)結(jié)泉公司的企業(yè)文化建設(shè)研究現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了分析，并且提出了相應(yīng)的對(duì)策。目前企業(yè)文化在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著重要的作用，對(duì)企業(yè)的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)具有不可忽視的作用。特別是對(duì)我們的企業(yè)文化，各種控制尤為重要；協(xié)調(diào)好企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)部的關(guān)系是企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。好的企業(yè)文化可以為企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展提供文化基礎(chǔ)和精神動(dòng)力，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)力和所屬感，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力，營(yíng)造健康和諧的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。參考文獻(xiàn)[1]毛傳清,彭志聰,黃曉瑜.湖北國(guó)有企業(yè)科技創(chuàng)新文化建設(shè)探析[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2019,01:93-101.[2]頡茂華,趙圓圓,包麗麗,李娜.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)會(huì)計(jì)人員行為優(yōu)化的路徑—基于蒙草生態(tài)公司的案例分析[J].管理案例研究與評(píng)論,2019,02:210-223.[3]張思思.新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)模式的創(chuàng)新探討[J].中國(guó)商論,2019,12:215-216.[4]王勁,郭金鵬.淺議企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)