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水泥企業(yè)ERP系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)施規(guī)劃

編制：日期：2009-11-08

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設(shè)計(jì)工程師

副總指揮意見(jiàn)

簽名：

常務(wù)副總指揮意見(jiàn)

簽名：

總指揮意見(jiàn)

簽名：

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2009-11-8V0.05.00楊立峰初稿完成

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目錄

1.引言...............................................................................1

1.1撰寫背景........................................................................1

1.2撰寫目的........................................................................1

1.3內(nèi)容概述........................................................................1

1.4讀者范圍........................................................................2

15定義與縮寫詞.....................................................................2

1.6參考資料........................................................................3

2.ERP簡(jiǎn)介..........................................................................4

2.1ERP概念........................................................................4

2.2ERP特點(diǎn)........................................................................4

2.2.1ERP特點(diǎn)..........................................................................................................................................4

2.2.2ERP與傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)的聯(lián)系與區(qū)別...................................................................................6

2.2.3ERP集成管理的模式.....................................................................................................................7

2.3ERP技術(shù)概述....................................................................9

2.3.1ERP技術(shù)體系..................................................................................................................................9

2.3.2實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)體系...........................................................................................................................II

2.4ERP項(xiàng)目實(shí)施簡(jiǎn)介...............................................................12

2.4.1ERP項(xiàng)目需求來(lái)源.......................................................................................................................12

2.4.2ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程.......................................................................................................................13

2.4.3ERP項(xiàng)目實(shí)施要素.......................................................................................................................15

2.4.4ERP項(xiàng)目視角概述.......................................................................................................................16

2.4.5ERP項(xiàng)目實(shí)施與傳統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施比較..........................................................................................17

3.水泥行業(yè)分析.....................................................................19

3.1行業(yè)簡(jiǎn)介.......................................................................19

3.2ERP應(yīng)用狀況簡(jiǎn)介..............................................................20

3.3ERP實(shí)施策略及建議.............................................................21

3.3.1ERP的預(yù)期效益與目標(biāo)...............................................................................................................21

3.3.2建議采用的ERP實(shí)施路線..........................................................................................................22

3.4ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)...................................................................22

4.水泥企業(yè)ERP實(shí)施規(guī)劃............................................................23

4.1業(yè)務(wù)背景.......................................................................23

4.2業(yè)務(wù)剖析.......................................................................24

4.3整體解決方案...................................................................26

4.3.1實(shí)施模式/策略..............................................................................................................................27

4.3.2技術(shù)方案.......................................................................................................................................29

4.3.3實(shí)施方案.......................................................................................................................................31

4.3.4采納標(biāo)準(zhǔn).......................................................................................................................................32

4.4實(shí)施策略建議...................................................................32

5.附錄A：ERP軟件系統(tǒng)選擇評(píng)估報(bào)告模板.............................................33

5.1面向離散型制造業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）評(píng)估項(xiàng)表格..............................33

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表目錄

表1SOA實(shí)施團(tuán)隊(duì).................................................................17

表2流程和服務(wù)粒度歸納表.........................................................26

表3評(píng)估項(xiàng)等級(jí)劃分...............................................................33

表4RFI填寫范例..................................................................34

表5面向離散型制造業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)評(píng)估項(xiàng)表格............................34

圖目錄

圖1SOA標(biāo)準(zhǔn)體系圖...............................................................12

圖2ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程..............................................................13

圖3ERP項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵要素.........................................................15

圖4水泥企業(yè)信息化架構(gòu)圖.........................................................20

圖5項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖...............................................................28

圖6業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員協(xié)作分工..................................................28

圖7架構(gòu)層次圖...................................................................30

圖8應(yīng)用架構(gòu)模型.................................................................31

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1.引言

1.1撰寫背景

在信息技術(shù)發(fā)展過(guò)程中，為滿足公司信息化建設(shè)不斷增加的復(fù)雜程度、提升軟件系統(tǒng)的快

速構(gòu)建和響應(yīng)業(yè)務(wù)變化能力、充分復(fù)用公司原有IT資源、實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，

各分廠、部門的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)更有效的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。需要找到

解決當(dāng)前各分廠、部門信息化中普遍面臨的信息資源共享難、信息孤島嚴(yán)重、IT系統(tǒng)之間難以

協(xié)作、以及IT系統(tǒng)難以支撐業(yè)務(wù)變化等難題的有效途徑。

截至目前，公司的ERP系統(tǒng)在實(shí)施上尚沒(méi)有非常明確、統(tǒng)一的概念和開(kāi)發(fā)、實(shí)施模式，我

們的ERP開(kāi)發(fā)和實(shí)施也尚處于摸索和啟動(dòng)階段，僅有部分分廠的應(yīng)用較為可用。另外，由于缺

乏可依據(jù)的ERP應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系及評(píng)價(jià)機(jī)制，當(dāng)前的ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施方法各異、實(shí)際質(zhì)

量難以評(píng)判。因此，上述狀況使得我們對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用存在認(rèn)知上的迷茫以及在風(fēng)險(xiǎn)、成本

及成熟度方面的重重顧慮。

為了澄清ERP概念、客觀參考已實(shí)施ERP應(yīng)用的行業(yè)案例經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，以使得我們?cè)?/p>

ERP項(xiàng)目決策和建設(shè)中有直接可參考的依據(jù)，同時(shí)為后續(xù)我們ERP標(biāo)準(zhǔn)體系的建立提供需求基

礎(chǔ)，水泥企業(yè)計(jì)算機(jī)中心規(guī)劃和編寫《水泥企業(yè)ERP系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)施規(guī)劃》。在此基礎(chǔ)

上，集團(tuán)可以召集并聯(lián)合各個(gè)分廠、部門，進(jìn)行深度調(diào)研及集中研討，要根據(jù)我們的行業(yè)特

性、信息化狀況和建設(shè)需求，提供最適宜的建設(shè)策略和方法。

1.2撰寫目的

《水泥企業(yè)ERP系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)施規(guī)劃》以用戶角度闡明ERP的基本概念及價(jià)值，并通

過(guò)對(duì)我們ERP應(yīng)用實(shí)施狀況的總體整理分析以及參考行業(yè)案例，使我們對(duì)當(dāng)前ERP的應(yīng)用狀況

有清晰的認(rèn)知，對(duì)我們的ERP系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)研，提供一份ERP的設(shè)計(jì)、實(shí)施指南，輔助公司理解

和做決策，同時(shí)，為后續(xù)ERP標(biāo)準(zhǔn)體系的建立提供基礎(chǔ)依據(jù)。

1.3內(nèi)容概述

《水泥企業(yè)ERP系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)施規(guī)劃》主要包含四個(gè)部分：

■第一部分ERP概述：對(duì)從用戶角度對(duì)ERP概念和實(shí)施方法進(jìn)行了闡釋：

■第二部分水泥行業(yè)及領(lǐng)域分析：對(duì)我國(guó)當(dāng)前水泥行業(yè)的ERP應(yīng)用狀況及實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行

了剖析，并提出了水泥行業(yè)的ERP相關(guān)建設(shè)策略；

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■第三部分水泥企業(yè)ERP實(shí)施規(guī)劃：從我們的業(yè)務(wù)背景、實(shí)施策略、實(shí)施策略的角度進(jìn)

行了客觀描述；

■其他：主要是附錄，對(duì)采用ERP軟件系統(tǒng)應(yīng)該考慮的各個(gè)因素的評(píng)估模板。

1.4讀者范圍

《水泥企業(yè)ERP系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)施規(guī)劃》讀者范圍包括：公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)計(jì)算機(jī)中心、

主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員、ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)專員、ERP系統(tǒng)實(shí)施專員。

1.5定義與縮寫詞

定義/縮寫詞解釋

APIApplicationProgrammingInterface

B2BBussiness-to-Bussiness

B2CBussiness-to-Customer

BPELBusinessProcessExecutionLanguage

BPEL4WSBusinessProcessExecutionLanguageForWebServices

BPMBusinessProcessManagement

BPMNBusinessProcessModelingNotation

CORBACommonObjectRequestBrokerArchitecture

CRMCustomerRelationshipManagement

DCOMDistributedComponentObjectModel

DCSDistributedControlSystem

ERPEnterpriseResourcePlanning

ESBEnterpriseServiceBus

FCS

HTMLHyperTextMark-upLanguage

IETFTheInternetEngineeringTaskForce

J2EEJava2Platform,EnterpriseEdition

KPIKeyPerformanceIndicators

MDAModelDrivenArchitecture

OASISOrganizationfortheAdvancementofStructuredInformationStandards

OLAPOn-LineAnalysisProcessing

OMGObjectManagementGroup

ORMappingObjectRelationMapping

PLCProgrammableLogicController

PMOProjectManagementOffice

RDBMSRelationalDatabaseManagementSystem

SCAServiceComponentArchitecture

SCMSupplyChainManagement

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SDOServiceDataObjects

SOAService-OrientedArchitecture

SOAPSimpleObjectAccessProtocol

SOMAService-OrientedModelingandArchitecture

TCP/IPTransmissionControlProtocol/lnternetProtocol

UDDIUniversalDescriptionDiscoveryandIntegration

UMLUnifiedModelingLanguage

W3CWorldWideWebConsortium

WADLWebApplicationDescriptionLanguage

WebServices是一種構(gòu)建應(yīng)用程序的普通模型，并能在所有支持Internet

WebServices

通訊的操作系統(tǒng)上實(shí)施運(yùn)行。

WSDLWebServicesDescriptionLanguage

WSI

WS-IWebServicesInteroperabilityOrganization

XMLExtensibleMarkupLanguage

XMLschemaXMLSchema的作用是定義一份XML文檔的合法組件群

XPDLXMLProcessDefinitionLanguage

1.6參考資料

中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所，《SOA用戶指南》,2008.8

中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所，《SOA標(biāo)準(zhǔn)體系》,2008.6

北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，《企業(yè)信息化框架OFBiz的研究》，2004年9月

計(jì)算機(jī)科學(xué)，《OFBiz實(shí)體引擎在M/S開(kāi)發(fā)中的研究與應(yīng)用》，2007VO1.34NO.6

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2.ERP簡(jiǎn)介

2.1ERP概念

上世紀(jì)90年代初，美國(guó)著名的IT分析公司GartnerGroupInc根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)

IT的發(fā)展和企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需要，對(duì)信息時(shí)代以后制造業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將

發(fā)生的變革作了預(yù)測(cè)，提出了企業(yè)資源計(jì)劃ERP這個(gè)概念。

近幾年來(lái)，伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，IT技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet/lntranet技

術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，人類已從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境

發(fā)生了根本性變化。顧客需求瞬息萬(wàn)變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)日趨激烈，這些構(gòu)成了影響現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的三股力量：顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化。

ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的簡(jiǎn)稱，即企業(yè)資源計(jì)劃，也稱為企業(yè)資源規(guī)

劃。顧名思義，ERP就是對(duì)企業(yè)的所有資源進(jìn)行計(jì)劃、控制和管理的一種手段。它由多個(gè)模塊

的應(yīng)用程序支持的一系列活動(dòng)組成。ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)

務(wù)，包括產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存維護(hù)、生產(chǎn)與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶

訂單等。

2.2ERP特點(diǎn)

2.2.1ERP特點(diǎn)

ERP系統(tǒng)把企業(yè)中的各個(gè)部門和職能集成到了一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，它可以為各個(gè)職能部門

的不同需求提供服務(wù)。ERP系統(tǒng)提供了一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它既可以滿足財(cái)務(wù)部門員工的

成本核算的需求，也可以滿足人力資源部門員工的績(jī)效考核的工作需要，還可以滿足倉(cāng)庫(kù)管理

部門員工提高物料管理水平的要求。在ERP系統(tǒng)出現(xiàn)之前，公司的許多職能部門都有自己?jiǎn)为?dú)

的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都有特殊的處理方式，比如采用FoxPro開(kāi)發(fā)的管理程序、Excel電子

表格、或者打印的表格等，以便滿足這些職能部門的需求。但是，ERP系統(tǒng)把他們合并成一個(gè)

單獨(dú)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)下運(yùn)行，以便各個(gè)職能部門共享數(shù)據(jù)和互相通

信。這種集成方式可以提高企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行效率。

ERP系統(tǒng)試圖集成企業(yè)中跨職能的所有部門到單個(gè)信息系統(tǒng)的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)，以便滿足

各個(gè)不同職能部門的信息需求。ERP系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)在于大大改善了各部門之間的協(xié)調(diào)工作，

提高了跨職能部門的業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行效率。ERP系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)有助于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立，這是因?yàn)?/p>

ERP系統(tǒng)提高了數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性，管理人員在需要執(zhí)行決策時(shí)可用分鐘級(jí)的時(shí)間實(shí)時(shí)訪問(wèn)所需

要的信息。建立的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供決策支持等。ERP系統(tǒng)

可以在企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層這3個(gè)層次上都提供支持和流線化業(yè)務(wù)流

程。

第一，在業(yè)務(wù)控制層，ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本。ERP系統(tǒng)是一個(gè)企圖將企業(yè)跨各業(yè)務(wù)

部門的業(yè)務(wù)流程集成到一個(gè)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)

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務(wù)部門，提高業(yè)務(wù)流程的整體效率。實(shí)施ERP系統(tǒng)之后，即刻得到的好處是降低業(yè)務(wù)成本，例

如：通過(guò)對(duì)庫(kù)存的了解、控制，降低庫(kù)存，控制成本：通過(guò)生產(chǎn)物資的控制，降低生產(chǎn)成本

等。

第二，在管理控制層，ERP系統(tǒng)可以促進(jìn)實(shí)時(shí)管理的實(shí)施。ERP系統(tǒng)實(shí)施之后，第二個(gè)好

處是可以促進(jìn)實(shí)時(shí)管理的實(shí)施。ERP系統(tǒng)提供了對(duì)數(shù)據(jù)的更有效地訪問(wèn)，管理人員可以分鐘級(jí)

的實(shí)時(shí)訪問(wèn)用于決策的信息。ERP系統(tǒng)提供了跟蹤各項(xiàng)活動(dòng)成本的功能，有助于在企業(yè)實(shí)行作

業(yè)成本法。管理控制的工作實(shí)際上就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題的過(guò)程，ERP系統(tǒng)的使用

大大提高了管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題的能力。

第三，在戰(zhàn)略計(jì)劃層，ERP系統(tǒng)可以支持戰(zhàn)略計(jì)劃。ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要作用就是支持戰(zhàn)

略計(jì)劃中的資源計(jì)劃。在我們的ERP系統(tǒng)中，由于戰(zhàn)略計(jì)劃的復(fù)雜性和缺乏與決策支持系統(tǒng)的

充分集成等原因，資源戰(zhàn)略計(jì)劃的功能還不能夠?qū)崿F(xiàn)，現(xiàn)在我們只強(qiáng)調(diào)具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃。

如何更好地提高ERP系統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃功能，是我們ERP系統(tǒng)今后考慮的一個(gè)方向。

總之，ERP系統(tǒng)可以為我們帶來(lái)好處。通過(guò)目前的觀察后，可以認(rèn)為，ERP系統(tǒng)可以為我

們帶來(lái)以下幾個(gè)方面的好處：

■可以減少庫(kù)存量，從而降低庫(kù)存成本；

■可以加快訂單的處理速度、提高訂單的處理質(zhì)量，從而降低訂單的處理過(guò)程成本；

■通過(guò)自動(dòng)化方式及時(shí)采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降

低了財(cái)務(wù)記賬和財(cái)務(wù)記錄保存的成本；

■由于提高了設(shè)備的管理水平，可以充分利用企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備，降低設(shè)備投資；

■由于提高了生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，從而降低了生產(chǎn)線上的非常停產(chǎn)時(shí)間；

■更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；

■減少生產(chǎn)過(guò)程中由于無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯(cuò)率，提高管理水平：

■可以降低生產(chǎn)過(guò)程的成本：

■由于成本和效率方面的改善，企業(yè)可以從容地確定有利的價(jià)格，從而提高企業(yè)的利潤(rùn)

或者提高企業(yè)的市場(chǎng)占有份額；

■由于提高了物料需求計(jì)劃的準(zhǔn)確性，因此大大減少缺貨現(xiàn)象；

■客戶滿意度得到提高，從而可以增加產(chǎn)品銷售量、增加銷售利潤(rùn)并擴(kuò)大市場(chǎng)份額，最

終增加企業(yè)的利潤(rùn)；

■企業(yè)的管理人員和業(yè)務(wù)人員有更多的時(shí)間投入到業(yè)務(wù)的研究和問(wèn)題的解決中去，從而

提高管理人員和業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平；

■由于可以方便地借鑒行業(yè)最佳管理實(shí)踐，企業(yè)管理的精細(xì)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化可以做

得更好；

■由于實(shí)現(xiàn)了信息共享，企業(yè)的決策有了及時(shí)的、全方位的數(shù)據(jù)依據(jù)，可以提高決策的

質(zhì)量。

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但是，不能僅僅看到ERP系統(tǒng)有利的一面，實(shí)際上，從目前我們實(shí)施的情況來(lái)看，ERP系

統(tǒng)本身還存在著許多缺點(diǎn)。通過(guò)對(duì)目前ERP實(shí)施情況的觀察，實(shí)施ERP系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)如下：

■ERP系統(tǒng)的實(shí)施是非常復(fù)雜的，實(shí)施過(guò)程具有較大的風(fēng)險(xiǎn)；

■與傳統(tǒng)系統(tǒng)的集成問(wèn)題，接口、數(shù)據(jù)等如何更好地處理；

■定制問(wèn)題，如何更好、更快地滿足我們的要求；

■實(shí)施成本高昂，大多數(shù)ERP系統(tǒng)的實(shí)施都超過(guò)了預(yù)期的成本和項(xiàng)目期限：

■由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸；

■與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突；開(kāi)發(fā)商實(shí)施的功能沒(méi)有切合實(shí)際的需求，之間有差異，不能適應(yīng)

公司的變化和戰(zhàn)略；

■開(kāi)發(fā)商的技術(shù)和能力對(duì)我們實(shí)施ERP期望達(dá)到的效果、管理理念的提高等有直接影

響；

■計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性問(wèn)題和病毒問(wèn)題時(shí)刻對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)嚴(yán)重危害。

2.2.2ERP與傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)的聯(lián)系與區(qū)別

傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)是相互獨(dú)立的。在水泥企業(yè)集團(tuán)內(nèi)，傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)已經(jīng)積累了一些

重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。先前的信息系統(tǒng)的應(yīng)用能夠提高部門級(jí)局部應(yīng)用領(lǐng)域中的企業(yè)管理效率和水

平，但是，信息系統(tǒng)之間很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，造成一個(gè)個(gè)孤立的系統(tǒng)，形成信息孤島，

造成數(shù)據(jù)冗余現(xiàn)象，從而并沒(méi)有從根本上提高企業(yè)整體的管理效率和水平。一般情況下，為了

實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)通信，需要在ERP系統(tǒng)和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)之間安插一個(gè)接口層進(jìn)行轉(zhuǎn)換。第

二代的ERP系統(tǒng)使用RDBMS來(lái)存儲(chǔ)企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。從傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)向RDBMS轉(zhuǎn)換是

一個(gè)耗時(shí)的過(guò)程。

隨著信息系統(tǒng)的發(fā)展，信息系統(tǒng)的理論、技術(shù)和方法也日臻完善，這些都為ERP系統(tǒng)的出

現(xiàn)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)中存在的集成問(wèn)題目前已經(jīng)可以解決。與傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)的

集成和目前實(shí)現(xiàn)的ERP模塊的集成，是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作。在ERP系統(tǒng)集成時(shí)，我們面臨許多

的挑戰(zhàn)：

■集成同一個(gè)ERP系統(tǒng)供應(yīng)商提供的各種不同的功能模塊的挑戰(zhàn)；

■與其他電子商務(wù)軟件系統(tǒng)集成的挑戰(zhàn)；

■與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)集成的挑戰(zhàn)；

■與DCS系統(tǒng)集成的挑戰(zhàn)。

集成這些應(yīng)用是企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的電子化，以便協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)流程、

管理企業(yè)范圍內(nèi)的資源。在這點(diǎn)上，是非常有意義的。

一般認(rèn)為，ERP系統(tǒng)與先前的信息系統(tǒng)相比，具有下列一些特點(diǎn)：

■ERP系統(tǒng)通常是一個(gè)軟件包，由多個(gè)模塊組成；

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■ERP系統(tǒng)可以處理企業(yè)中絕大多數(shù)的管理信息；

■ERP系統(tǒng)是一種提供整個(gè)企業(yè)信息流動(dòng)的載體工具；

■ERP系統(tǒng)通常由業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)，而不是由職能驅(qū)動(dòng)；

■通常使用一個(gè)共享的數(shù)據(jù)庫(kù)；

■與企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程相適應(yīng)；

■ERP系統(tǒng)是一個(gè)戰(zhàn)略性的解決方案，因此不僅能夠滿足企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需要，而且還

應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。

2.2.3ERP集成管理的模式

ERP系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)軟件工具，也是一種管理模式的體現(xiàn)。計(jì)算機(jī)技術(shù)作為一種管理工

具和手段在管理中的廣泛應(yīng)用，為管理創(chuàng)新提出了新的要求和技術(shù)保障，客觀上要求管理理論

產(chǎn)生一種與計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用相適應(yīng)的管理理念和方式。這時(shí)出現(xiàn)了ERP系統(tǒng)為核心的集成管理

模式。ERP系統(tǒng)作為一種計(jì)算機(jī)輔助管理信息系統(tǒng)，它既體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)工具的特點(diǎn)，又蘊(yùn)含了

新的管理理念、方法和手段的一致性。因此，從本質(zhì)上來(lái)講，ERP系統(tǒng)是一種集成管理模式，

這種集成管理模式要求ERP系統(tǒng)作為其核心的支撐技術(shù)而出現(xiàn)。這種集成管理模式有時(shí)也被稱

為ERP管理模式。這種集成管理模式具有自動(dòng)化、理性化、精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)化

和集成化等特征。

作為一種管理模式，ERP管理模式是一種要求企業(yè)按照既定的計(jì)劃準(zhǔn)確運(yùn)行的管理方法和

管理手段的總和。ERP管理模式具有強(qiáng)大的支撐工具，可以指導(dǎo)和強(qiáng)制員工按照規(guī)定的流程進(jìn)

行工作，因此是一種可操作性極強(qiáng)的管理方式。ERP管理模式還是一種可以復(fù)制的管理方式，

可以像復(fù)制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件一樣把行業(yè)領(lǐng)域中先進(jìn)企業(yè)的管理方式復(fù)制到本企業(yè)的各個(gè)分

廠中。由于ERP系統(tǒng)的核心作用，ERP管理模式要求管理人員必須具備較高的素質(zhì)，包括計(jì)算

機(jī)操作能力、企業(yè)管理能力和較強(qiáng)的工作責(zé)任心等。

自動(dòng)化是ERP管理模式最基本的特征。ERP管理模式的核心是ERP系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)是基

于計(jì)算機(jī)技術(shù)的管理信息系統(tǒng)。通過(guò)ERP系統(tǒng)，ERP管理模式實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化的工作流程、自動(dòng)

化的數(shù)據(jù)加工和處理以及自動(dòng)化的管理警報(bào)等。正是這種自動(dòng)化的特征，大大降低了企業(yè)管理

人員的工作負(fù)荷，提高了工作效率。

理性化是ERP管理模式又一個(gè)非常重要的基本特征。從客戶訂單、需求預(yù)測(cè)到物料需求計(jì)

劃、能力需求計(jì)劃、物料采購(gòu)計(jì)劃、零件加工作業(yè)計(jì)劃和產(chǎn)品裝配計(jì)劃等整個(gè)過(guò)程，正確、合

理、優(yōu)化、均衡和完整等理性思想始終貫徹其中。ERP管理模式是一種真正實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)、優(yōu)

化的方式。ERP管理模式不是管理藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是理性的科學(xué)，它認(rèn)為企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)應(yīng)該像

走時(shí)準(zhǔn)確的鐘表一樣準(zhǔn)確無(wú)誤。

企業(yè)管理正在由傳統(tǒng)的粗放式管理方式向精細(xì)化管理方式發(fā)展。ERP管理模式充分體現(xiàn)了

管理精細(xì)化的特點(diǎn)。例如，在粗放式的管理階段，對(duì)物料的管理采取了ABC管理方式，并且，

這種管理方式一直作為一種優(yōu)化的管理手段來(lái)宣傳。但是，在ERP管理模式下，它已經(jīng)具有了

對(duì)物料進(jìn)行逐個(gè)管理的能力，它可以對(duì)每一種物料采取與其他物料不同的管理方式，從而提高

物料管理的質(zhì)量和效率。在傳統(tǒng)的管理模式下，對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的管理一般是采取對(duì)班組的

月、周管理粒度，有些企業(yè)可能采取了日管理粒度，更細(xì)的管理粒度單靠人工操作是無(wú)法實(shí)現(xiàn)

水泥企業(yè)水泥有限公司?2009第7頁(yè)共58頁(yè)

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的。但是，在ERP管理模式下，作業(yè)計(jì)劃的控制可以達(dá)到實(shí)時(shí)的狀態(tài)，這種實(shí)時(shí)粒度可以是小

時(shí)、分鐘，不僅可以對(duì)班組進(jìn)行控制，而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)班組中的每一個(gè)人員、每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行

精細(xì)的控制。在傳統(tǒng)的管理階段，可能對(duì)某個(gè)報(bào)表進(jìn)行管理，但是在精細(xì)化管理階段，應(yīng)該對(duì)

報(bào)表中每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的來(lái)源、特征、去向和作用進(jìn)行更精細(xì)的管理。

規(guī)范化管理是ERP管理模式的又一個(gè)重要的特征。在傳統(tǒng)的管理模式下，管理工作由于可

伸縮性大、無(wú)法精確度量，經(jīng)常陷于難以控制的地步。即使有規(guī)章制度，但是，在人為的干涉

下，這些規(guī)章制度經(jīng)常是形同虛設(shè)。例如，文件單據(jù)的審批制度、管理報(bào)告提供的內(nèi)容和時(shí)

間，以及供應(yīng)商的確定和監(jiān)控等，經(jīng)常產(chǎn)生實(shí)際情況與規(guī)章制度相違背的情景。但是，在ERP

管理模式下，基于工作流的系統(tǒng)、基于數(shù)據(jù)庫(kù)的共享數(shù)據(jù)可以自動(dòng)地按照規(guī)定的流程、規(guī)定的

時(shí)間和規(guī)定的內(nèi)容，向規(guī)定的人員提供數(shù)據(jù)、報(bào)告和文件審批等，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間、費(fèi)用及效

果都可以準(zhǔn)確地度量。操作人員即使想隨心所欲，也受到了極大的約束和控制。

在我們行業(yè)中，有一個(gè)現(xiàn)象：我們的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以做得很多、很細(xì)，但是管理標(biāo)準(zhǔn)和工作

標(biāo)準(zhǔn)卻可能是一個(gè)空白，甚至只是一個(gè)泛泛的規(guī)定。例如，物料選擇標(biāo)準(zhǔn)可以準(zhǔn)確地提供物料

的牌號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)狀態(tài)和單價(jià)等，但是，有關(guān)技術(shù)圖紙的校對(duì)、審定和審批等工作標(biāo)

準(zhǔn)卻往往是一個(gè)模糊、籠統(tǒng)的定義。就像我們使用的圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的連線可能是有出入的。

在實(shí)際中，往往是工作中出現(xiàn)了問(wèn)題，即使找到了問(wèn)題的原因，但是由于缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，因此

很難界定清楚工作的責(zé)任。管理標(biāo)準(zhǔn)就是以事務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象，規(guī)定和衡量事務(wù)的過(guò)程及有序

程度的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，以各項(xiàng)工作的范圍、構(gòu)成、要求、方法和程序

等工作內(nèi)容所作的有關(guān)規(guī)定。一方面，標(biāo)準(zhǔn)化管理的客觀需求推動(dòng)了我們以ERP系統(tǒng)為核心的

集成管理模式的產(chǎn)生，另一方面，以ERP系統(tǒng)為核心的集成管理模式的出現(xiàn)又推動(dòng)了我們標(biāo)準(zhǔn)

化管理的深化和發(fā)展。

當(dāng)前，知識(shí)管理是一個(gè)非常熱的話題。在企業(yè)管理中，ERP管理模式擁有的知識(shí)性特征可

以有效地發(fā)揮知識(shí)的巨大作用。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的特征，ERP管理模式可以方便地重用前人的

成果、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。由于數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和共享，ERP管理模式可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、

OLAP系統(tǒng)等手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)以及知識(shí)共享和利用的功能，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)在企業(yè)

管理中的作用。例如，可以從大量的銷售數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)客戶的一些規(guī)律和特征，從而采取有針

對(duì)性的營(yíng)銷措施。可以從影響產(chǎn)品質(zhì)量的大量數(shù)據(jù)中，找到一些關(guān)鍵的質(zhì)量特征，從而有效地

解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

毋庸置疑，集成性是ERP管理模式最重要的特征之一。集成性要求ERP管理模式不僅僅考

慮一個(gè)職能部門，而應(yīng)該從企業(yè)的整體角度出發(fā)來(lái)看待問(wèn)題；不僅僅從管理角度來(lái)考慮問(wèn)題，

而應(yīng)該從管理和技術(shù)相結(jié)合的角度來(lái)分析整個(gè)問(wèn)題。集成性是ERP管理模式與以往的管理模式

最大的不同之處，它不是一種領(lǐng)域的、職能的或局部的管理模式，而是一種涉及所有領(lǐng)域、企

業(yè)整體和全局的管理模式。集成性要求ERP管理模式真正使得企業(yè)整體資源得到最充分的利

用。

集成化管理模式的自動(dòng)化、理性化、精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、知識(shí)化和集成化等特征推

動(dòng)了ERP系統(tǒng)的發(fā)展。當(dāng)然，目前我們的ERP系統(tǒng)產(chǎn)品并不完全具備這些特征，因?yàn)槲覀兊?/p>

ERP系統(tǒng)還沒(méi)有真正地成熟，還處于發(fā)展變化過(guò)程中，還需要逐步地完善。

水泥企業(yè)水泥有限公司?2009第8頁(yè)共58頁(yè)

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2.3ERP技術(shù)概述

2.3.1ERP技術(shù)體系

為了成功應(yīng)用ERP系統(tǒng)，使得應(yīng)用的ERP系統(tǒng)達(dá)到我們使用上、管理上的要求，在實(shí)現(xiàn)上

要有一套技術(shù)體系來(lái)支撐ERP系統(tǒng)的建模、開(kāi)發(fā)、部署、管理，以減少項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

軟件體系結(jié)構(gòu)歷經(jīng)數(shù)次變革，從結(jié)構(gòu)化分析方法開(kāi)始，經(jīng)面向?qū)ο蠓椒ā⒚嫦驑?gòu)件方法，

到現(xiàn)在的面向服務(wù)方法，這些變革都是為適應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域不斷增加的復(fù)雜程度而提出，以滿足客

戶需求的根本改變。

結(jié)構(gòu)化分析方法在上世紀(jì)七十年代逐步形成，以算法為中心，體現(xiàn)逐層分解、逐步求精的

原則，給出一組幫助系統(tǒng)分析人員產(chǎn)生功能規(guī)約的原理與技術(shù)，方法簡(jiǎn)單、清晰，符合人們認(rèn)

識(shí)世界、改造世界的一般規(guī)律，從而大大降低了問(wèn)題的復(fù)雜程度。但其所需文檔數(shù)據(jù)資料極

大、對(duì)需求變更的適應(yīng)能力很差。

面向?qū)ο蠓椒óa(chǎn)生于上世紀(jì)80年代，以對(duì)象(對(duì)象=數(shù)據(jù)+算法)為中心，為軟件工業(yè)實(shí)

現(xiàn)工程化提供了強(qiáng)有力的支持。面向?qū)ο蠓椒ň哂蟹庋b性、多態(tài)性和繼承性，加強(qiáng)了對(duì)問(wèn)題域

的理解和各類人員的交流，增強(qiáng)了適應(yīng)需求變化的能力，且利于用戶的參與。但其需要依賴具

體的編程語(yǔ)言，與業(yè)務(wù)存在鴻溝；封裝粒度小，耦合度高，難于實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、高層次的重用。

構(gòu)件化方法，以構(gòu)件封裝可重用的功能單元。重用度進(jìn)一步提高，但接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，很

難實(shí)現(xiàn)與外部應(yīng)用系統(tǒng)的互操作標(biāo)準(zhǔn)。

目前可以比較好地解決ERP系統(tǒng)中多個(gè)模塊的耦合、多個(gè)部門的業(yè)務(wù)協(xié)作、適應(yīng)流程的變

化等復(fù)雜問(wèn)題的是面向服務(wù)體系架構(gòu)(Service-orientedArchitecture,SOA),SOA是在面向

對(duì)象體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上擴(kuò)展的新體系結(jié)構(gòu)，以服務(wù)為核心來(lái)封裝業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)具有

更高的抽象層次，可以實(shí)現(xiàn)更高級(jí)別的重用，并解決了IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的相關(guān)性。

我們強(qiáng)調(diào)ERP系統(tǒng)在各個(gè)部門間的互聯(lián)互通性，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和跨部門流程的一致性管

理。這些需要系統(tǒng)中的一個(gè)應(yīng)用或者服務(wù)能被其他應(yīng)用或者服務(wù)甚至是其他系統(tǒng)的應(yīng)用或者服

務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)現(xiàn)及理解，而滿足這種特性最直接的方式就是將每個(gè)部門的功能或者應(yīng)用需要

仔細(xì)的規(guī)劃成一個(gè)個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)，每個(gè)服務(wù)都遵循一系列統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)與SOA(面向服務(wù)體

系架構(gòu))解決問(wèn)題的思路不謀而合。

面向服務(wù)體系架構(gòu)(Service-orientedArchitecture,SOA)的概念也是由Gartner公司在

1996年第一次提出。面向服務(wù)體系架構(gòu)不僅是一種技術(shù)，也是一種方法，是一種關(guān)于架構(gòu)和

組織IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)功能的方法。SOA提供了關(guān)于創(chuàng)建和使用業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，包括分析、

建模、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、管理、版本化等。SOA具備如下特點(diǎn)：

■緊密相關(guān)性。SOA實(shí)現(xiàn)了n■系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的緊密相關(guān)，以服務(wù)為基本單元組織n■資

源，其每項(xiàng)服務(wù)都可完成實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的一項(xiàng)任務(wù)，業(yè)務(wù)人員和IT人員都可專注于

業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)。

■業(yè)務(wù)靈活性。IT系統(tǒng)圍繞用戶業(yè)務(wù)流程構(gòu)建，并由一組松耦合的服務(wù)組成，更能適應(yīng)

業(yè)務(wù)的變化。

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■生產(chǎn)高效性。服務(wù)重用度大幅提升，而無(wú)需重新創(chuàng)建，軟件生產(chǎn)高效快捷。

■競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性。通過(guò)更快速地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，從而有效把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，節(jié)省IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

成本，使企業(yè)具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從技術(shù)層面來(lái)看，SOA并不是一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，傳統(tǒng)的技術(shù)在構(gòu)建SOA系統(tǒng)時(shí)同樣能派上

用場(chǎng)。實(shí)際上，目前我們進(jìn)行系統(tǒng)整合的項(xiàng)目中很多被整合的系統(tǒng)本身就是基于傳統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)

出來(lái)的，但與傳統(tǒng)構(gòu)建系統(tǒng)的方法比較，在SOA系統(tǒng)中我們要更強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，更加重視系

統(tǒng)的層次構(gòu)架和集中統(tǒng)一的管理方式。

系統(tǒng)的體系架構(gòu)必須根據(jù)我們的現(xiàn)狀分析設(shè)計(jì)。一個(gè)ERP系統(tǒng)要包括如下六大關(guān)鍵要素：

基礎(chǔ)設(shè)施、己有資源、企業(yè)服務(wù)、流程模型、服務(wù)展現(xiàn)、系統(tǒng)工具等。

■基礎(chǔ)設(shè)施：是集成平臺(tái)，既包括服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施，也包括操作系統(tǒng)，數(shù)

據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等基礎(chǔ)軟件，為整個(gè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行提供基本支撐。

■已有資源：指我們當(dāng)前所擁有的IT資源，既可以是我們現(xiàn)有數(shù)據(jù)、當(dāng)前系統(tǒng)可重用構(gòu)

件，也可以是我們遺留的IT系統(tǒng)。

■企業(yè)服務(wù)：是整個(gè)ERP系統(tǒng)最核心的要素。通過(guò)整合軟硬件資源，并借助標(biāo)準(zhǔn)化手

段，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出若干符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。基于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，通過(guò)組合及搭配這些服務(wù)，用

戶可以靈活構(gòu)造各種各樣的跨部門業(yè)務(wù)流程，以更好更快地支撐用戶的業(yè)務(wù)需求。

■流程模型：用戶的業(yè)務(wù)最終可以分解成流程，ERP系統(tǒng)借助流程模型理解用戶業(yè)務(wù)。

同時(shí)，用戶也可以通過(guò)使用流程模型，完善流程，修改流程，以及創(chuàng)建流程。

■服務(wù)展現(xiàn)：服務(wù)將以各種不同的表現(xiàn)形式展現(xiàn)，為用戶的操作提供友好的圖形界面。

■系統(tǒng)工具：ERP系統(tǒng)應(yīng)該提供若干工具供用戶監(jiān)控管理系統(tǒng)，以及供用戶開(kāi)發(fā)自己

的應(yīng)用，主要工具包括：

>管理工具——即時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行，及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行，提供給用戶使用；

A流程編排工具——提供細(xì)粒度的流程元素，以便組織設(shè)計(jì)流程，提供給用戶使

用；

>建模工具——對(duì)編排好的流程進(jìn)行建模，最終生成流程模型，提供給用戶及系統(tǒng)

開(kāi)發(fā)者使用；

>開(kāi)發(fā)工具——對(duì)服務(wù)進(jìn)行編碼開(kāi)發(fā)，提供給系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者使用；

>測(cè)試工具——對(duì)開(kāi)發(fā)好的服務(wù)進(jìn)行測(cè)試，提供給開(kāi)發(fā)者使用；

實(shí)際構(gòu)建一套ERP系統(tǒng)時(shí)，可以使用當(dāng)前流行的C、C++、Java、Delphi.Python,Perl

等編程語(yǔ)言來(lái)開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)的服務(wù)，再遵循WebServicesCORBA、DCOM等分布式技術(shù)的

要求來(lái)完成系統(tǒng)部署；或者直接采用應(yīng)用廣泛的.NET和J2EE平臺(tái)來(lái)完成ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。另

外，不少開(kāi)源社區(qū)也提供了多種多樣的工具及項(xiàng)目來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的技術(shù)如此之多，各種技術(shù)之間互相識(shí)別的問(wèn)題就顯得特別重要，標(biāo)準(zhǔn)化是解決

這個(gè)問(wèn)題最好的方式。

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2.3.2實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)體系

將我們各個(gè)部門的流程、服務(wù)等應(yīng)用組合成企業(yè)統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，在這個(gè)過(guò)程我們需要包

括分析、建模、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、管理、版本化等活動(dòng)。前面分析過(guò)，隨著這些年來(lái)水泥企

業(yè)信息化的深入，不同的部門已建立起一些的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)各自為戰(zhàn)，相互之間

缺乏良好的協(xié)作，極易形成信息孤島。我們現(xiàn)在構(gòu)建ERP的目的就是要連接這些單獨(dú)的計(jì)算機(jī)

系統(tǒng)，使其成為集中統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)。這需要將各個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)系統(tǒng)服務(wù)，通過(guò)

組合這些服務(wù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)。在構(gòu)建我們的ERP系統(tǒng)應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的過(guò)程中，比較適合采

用SOA（面向服務(wù)體系架構(gòu)）。

SOA的核心思想是服務(wù)。服務(wù)屏蔽了企業(yè)內(nèi)外部、部門間的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，由服務(wù)規(guī)范描述，

并通過(guò)已發(fā)布的接口進(jìn)行訪問(wèn)。服務(wù)間是獨(dú)立的、可互操作的、松耦合的、可互相調(diào)用的。

SOA和企業(yè)體系結(jié)構(gòu)具有相同的目標(biāo)，通過(guò)集成的IT策略支持業(yè)務(wù)來(lái)描述企業(yè)的結(jié)構(gòu)與功能。

SOA能最好地融合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求與企業(yè)n■支持能力之間的鴻溝，指導(dǎo)企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出具

有良好移植性、擴(kuò)展性、兼容性的應(yīng)用系統(tǒng)。

SOA具備如下特點(diǎn)：

■緊密相關(guān)性

SOA實(shí)現(xiàn)了n■系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的緊密相關(guān)，以服務(wù)為基本單元組織IT資源，其每項(xiàng)服務(wù)都

可完成實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的一項(xiàng)任務(wù)，業(yè)務(wù)人員和IT人員都可專注于業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)。

■業(yè)務(wù)靈活性

n■系統(tǒng)圍繞用戶業(yè)務(wù)流程構(gòu)建，并由一組松耦合的服務(wù)組成，更能適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化。

■生產(chǎn)高效性

服務(wù)重用度大幅提升，而無(wú)需重新創(chuàng)建，軟件生產(chǎn)高效快捷。

■競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性

通過(guò)更快速地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，從而有效把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，節(jié)省n■系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本，使企業(yè)具備

更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

SOA是在面向?qū)ο篌w系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上擴(kuò)展的新體系結(jié)構(gòu)，以服務(wù)為核心來(lái)封裝業(yè)務(wù)流程和應(yīng)

用系統(tǒng)，服務(wù)具有更高的抽象層次，可以實(shí)現(xiàn)更高級(jí)別的重用，并解決了IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的

相關(guān)性。

建立我們的ERP系統(tǒng)可以采用SOA標(biāo)準(zhǔn)體系。SOA標(biāo)準(zhǔn)體系是實(shí)現(xiàn)SOA應(yīng)用系統(tǒng)所涉及

的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)界主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)整體，涵蓋業(yè)務(wù)分析、建模、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、

組裝、部署、測(cè)試、管理（治理）等各個(gè)環(huán)節(jié)。

SOA標(biāo)準(zhǔn)體系基于行業(yè)應(yīng)用需求及標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀，以現(xiàn)有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織（W3C、OASIS、

WS-LOMG、IETF等）所發(fā)布的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心，從基礎(chǔ)、架構(gòu)、應(yīng)用三個(gè)層次提供了

支撐SOA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的參考標(biāo)準(zhǔn)集，為基于SOA的測(cè)試、評(píng)估及質(zhì)量保證提供依據(jù)。SOA標(biāo)準(zhǔn)

體系圖如下：

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集

質(zhì)

表示層標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)服

量

務(wù)

成

保

管

開(kāi)

證

架構(gòu)服務(wù)描述和發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)理

渠

標(biāo)

標(biāo)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

準(zhǔn)

消息傳遞標(biāo)準(zhǔn)

基礎(chǔ)XML相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)傳輸標(biāo)準(zhǔn)

圖1SOA標(biāo)準(zhǔn)體系圖

SOA的標(biāo)準(zhǔn)體系分為三個(gè)層次：

第一個(gè)層次為基礎(chǔ)層，包含XML格式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議。基礎(chǔ)層標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)于20世

紀(jì)90年代，在萬(wàn)維網(wǎng)快速發(fā)展中得到廣泛應(yīng)用和完善，是SOA所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建基礎(chǔ)。

第二個(gè)層次為架構(gòu)層，是SOA標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的核心，包含支撐SOA系統(tǒng)構(gòu)建的主要技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)，涉及基于SOA的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、組裝、測(cè)試、部署、治理等各個(gè)環(huán)節(jié)。

第三個(gè)層次為應(yīng)用層，包含特定行業(yè)或特定類型應(yīng)用的規(guī)則和要求。應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范基于

SOA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施全過(guò)程。

上述三個(gè)層次標(biāo)準(zhǔn)相互關(guān)聯(lián)和約束、共為整體，全面支撐SOA系統(tǒng)建設(shè)。我們?cè)跇?gòu)建

SOA系統(tǒng)時(shí)，可選擇實(shí)現(xiàn)當(dāng)中的若干標(biāo)準(zhǔn)。

2.4ERP項(xiàng)目實(shí)施簡(jiǎn)介

2.4.1ERP項(xiàng)目需求來(lái)源

當(dāng)前我們ERP項(xiàng)目的建設(shè)，主要有兩類：

(-)系統(tǒng)整合驅(qū)動(dòng)

集團(tuán)為了更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)全集團(tuán)的管理需求和滿足我們客戶的需求，必須提供一站式、隨需

應(yīng)變的服務(wù)能力。集團(tuán)不僅要對(duì)各個(gè)分廠或組織內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行整合，同時(shí)要與相關(guān)的分廠及組

織進(jìn)行信息系統(tǒng)協(xié)同，因此在整合及協(xié)同為主要需求推動(dòng)下，建立我們?nèi)瘓F(tuán)的ERP系統(tǒng)。

我們的ERP建立過(guò)程中的整合范圍包括三類：應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合、功能整合和流程

整合。整合的方式是通過(guò)對(duì)原有數(shù)據(jù)及IT系統(tǒng)資源進(jìn)行包裝，從而使得各系統(tǒng)以統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)

化的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

(-)新系統(tǒng)建設(shè)驅(qū)動(dòng)

水泥企業(yè)水泥有限公司?2009第12頁(yè)共58頁(yè)

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隨著信息化的建設(shè)，我們?cè)邢到y(tǒng)已經(jīng)有些老化，面臨新的業(yè)務(wù)需求，這些系統(tǒng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

能滿足。從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，許多軟件系統(tǒng)基本采用手工編碼的方式，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的缺乏注定

無(wú)法全面適應(yīng)系統(tǒng)需求變更的需要。

因此我們?cè)诮ㄔO(shè)新的系統(tǒng)時(shí)，以柔性化敏捷化的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為目標(biāo)，希望能持續(xù)地支撐

業(yè)務(wù)應(yīng)用的變化及發(fā)展。我們的ERP系統(tǒng)要在基礎(chǔ)架構(gòu)上基于業(yè)務(wù)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)無(wú)關(guān)的

特性，這些都是構(gòu)建新系統(tǒng)架構(gòu)時(shí)要考慮的。

需要指出的是，上述兩種需求來(lái)源均不是孤立的，在我們的項(xiàng)目建設(shè)中，系統(tǒng)整合往往與

新系統(tǒng)建設(shè)相互融合，但所解決的問(wèn)題會(huì)對(duì)整合或新系統(tǒng)的建設(shè)各有偏重。

2.4.2ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

ERP既是對(duì)n■規(guī)劃設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施方面的重大改革，也是應(yīng)用開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)部門應(yīng)用上的極

大改進(jìn)。ERP項(xiàng)目的實(shí)施不僅涉及IT部門，而且涉及企業(yè)從上到下、從業(yè)務(wù)到IT的全面參與。

項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，必須首先由企業(yè)或組織的最高層做出決策、對(duì)IT系統(tǒng)及各項(xiàng)目實(shí)施路線做

出整體規(guī)劃，然后由相關(guān)業(yè)務(wù)部門與IT部門深度合作、并分步實(shí)施，逐步取得ERP項(xiàng)目的成

功，并最終給企業(yè)帶來(lái)效益。

整體而言，企業(yè)的n■系統(tǒng)建設(shè)是逐步進(jìn)行的，對(duì)于一個(gè)具體的ERP項(xiàng)目，其實(shí)施過(guò)程總體

上分為兩個(gè)階段：

(-)戰(zhàn)略規(guī)劃階段

水泥企業(yè)水泥有限公司?2009第13頁(yè)共58頁(yè)

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戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是基于企業(yè)或組織的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，確定信息IT系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃，并

明確即將啟動(dòng)的具體ERP項(xiàng)目的范圍及目標(biāo)。

戰(zhàn)略規(guī)劃包括兩方面的規(guī)劃：一方面企業(yè)或組織的決策部門需要進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，通過(guò)對(duì)企

業(yè)愿景、內(nèi)外部環(huán)境、資源約束等方面的梳理和分析，確定企業(yè)的業(yè)務(wù)策略及需要解決的業(yè)務(wù)

問(wèn)題；另一方面，IT部門的管理團(tuán)隊(duì)需要從企業(yè)信息化的角度，對(duì)當(dāng)前IT系統(tǒng)的功能、性能、

問(wèn)題、基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)以及需要滿足的需求等各方面進(jìn)行規(guī)劃，確定IT整體的建設(shè)策

略、建設(shè)路線以及組織結(jié)構(gòu)。上述兩方面的規(guī)劃過(guò)程需反復(fù)交叉及互相溝通，才能最終達(dá)成契

合實(shí)際的目的。

ERP項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)兩大類，即需要在一定的成本及時(shí)間限度內(nèi)

完成項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容、并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)在ERP項(xiàng)目規(guī)劃的前期必須要重點(diǎn)關(guān)注。ERP的

項(xiàng)目建設(shè)是循序漸進(jìn)的，保證這兩方面的目標(biāo)達(dá)成均非常重要，這也是后續(xù)n?系統(tǒng)建設(shè)順利推

進(jìn)的基石。

在IT系統(tǒng)規(guī)劃中需要考慮系統(tǒng)的規(guī)模，建議仔細(xì)拆分和建立ERP系統(tǒng)中的各個(gè)功能，將這

些功能實(shí)現(xiàn)為一個(gè)個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)服務(wù)，每個(gè)系統(tǒng)服務(wù)或者每幾個(gè)相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)當(dāng)作一個(gè)SOA

項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行。每一個(gè)SOA項(xiàng)目要限定項(xiàng)目大小，不要選擇太大，保證在一定時(shí)間內(nèi)可以順利實(shí)

施完畢，確保項(xiàng)目的成功、并使業(yè)務(wù)人員體會(huì)到SOA的特點(diǎn)和價(jià)值。通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累，為

后續(xù)SOA項(xiàng)目開(kāi)創(chuàng)一個(gè)良好的局面和環(huán)境。SOA本身特點(diǎn)支持項(xiàng)目的遞進(jìn)式實(shí)現(xiàn)，可以采用

不斷滾動(dòng)改進(jìn)的方式實(shí)施項(xiàng)目。

同時(shí)需要強(qiáng)調(diào)的是，在IT規(guī)劃及SOA項(xiàng)目規(guī)劃中需要特別考慮標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。SOA