《中華人民共和國價格公報》(海南版)《中華人民共和國價格公報》(海南版)公布的文件與正式文件同等效力《中華人民共和國價格公報》(海南版)《中華人民共和國價格公報》(海南版)公布的文件與正式文件同等效力2海南省價格舉報中心：65312358市縣價格舉報：123582海南省價格舉報中心：65312358市縣價格舉報：123581海南省價格舉報中心：65312358市縣價格舉報：123581海南省價格舉報中心：65312358市縣價格舉報：12358附件7：

內地航空公司內地航班地面效勞收費標準基準價一、根本工程、額外工程和免費工程〔地面效勞工程詳見附件 7附件〕根本工程效勞工程根本工程效勞工程1.1,1.2,1.3基準價由效勞方與承運方協議收取。〔二〕配載、通信、集裝設備治理及旅客與行李效勞效勞工程基準價根本工程2.1.1-2.1.3飛機最大業載收費標準2.2.1-2.2.3〔噸，T〕〔元噸〕3.1-3.5T10304.1.1-4.1.74.2.1-4.2.14.3.1-4.33方供給，由效勞方供給的，則另行協議收費。〕T>1033免費工程4.1.3無人陪伴兒童、輪椅效勞擔架效勞免費工程4.1.3無人陪伴兒童、輪椅效勞擔架效勞額外工程捆綁材料、標牌、塑料布等材料由承運方供給，如由效勞方供給，則另外協議收費。效勞工程基準價根本工程 5.1.1-5.175.2.1-5.245.3.1-5.34飛機最大業載收費標準5.4.1-5.43〔噸，T〕〔元噸〕5.5.1-5.5.05.6.1-5.6.5T1025T>1028〔四〕客梯、裝卸和地面運輸效勞效勞工程根本工程6.2.2-6.23額外工程6.1.1客梯6.1.2旅客擺渡車機組擺渡車

基準價飛機最大業載 收費標準〔噸，T〕 元噸〕T10 5T>10 645小時55次40次6.2.16.2.1升降平臺車65小時殘疾人專用車30次〔五〕飛機效勞

效勞工程

基準價根本工程 7.1.1〔除駕駛艙或機組休息間〕， 飛機座位數收費標準污水車、垃圾車〕

100〔含〕座以下100座座300座以上480

〔元架次〕注：航前效勞按過站效勞費的110%計收。航后效勞按過站效勞費的120%計收。〔六〕飛機勤務根本工程效勞工程一般勤務:基準價飛機座位數收費標準8.1.2，8.1.3，8.1.5，8.1.8〕100〔含〕100100-200〔含〕座150200-300〔含〕座300300座以上600例行檢查:8.2.1-8.2.6160人·工時飛機放行：8.3.1按例行檢查收費的50%計收。非例行檢查協議收費。額外工程8.1.1引導車60次8.1.4汽源車一般飛機120小時寬體飛機240小時8.1.6電源車一般飛機100元小時寬體飛機200小時8.1.7牽引車一般飛機80次寬體飛機160次8.1.9空調車一般飛機150小時寬體飛機300小時8.1.10400小時掃雪車500架次二、需要明確的問題〔一〕關于一般代理效勞效勞方應當依據與承運方簽訂的地面代理協議條款協議收費，效勞方不得利用壟斷地位強行收費。〔二〕關于配載、通信、集裝設備治理及旅客與行李效勞關于配載、通信、集裝設備治理及旅客與行李效勞的內容，配載和通信按根本收費的10%計收；集裝設備治理按根本收費的 15%計收；旅客與行李效勞按根本收費的75%計收。關于4.1.4“遇延誤、變更或取消時，為旅客供給幫助”，僅指效勞方依據承運方的要求供給的效勞工程。效勞方為旅客安排的配餐、飲料、交通、住宿等有關費用，由效勞方與承運方協議收取。〔三〕關于飛機效勞飛機效勞的根本收費適用于過站航班，飛機效勞的航前效勞及航后效勞適用于非基地航空公司的過夜航班或基地航空公司的航班。貨機的飛機效勞收費標準，效勞方與承運方協議收取。〔四〕關于飛機勤務貨運飛機的一般勤務收費按相應型號的客運飛機的收費標準執行。例行檢查可包括全部的航線修理工作，具體指航前、短停〔過站〕、航后，其工時計算依據航空公司供給工卡中規定的工作工程確定，雙方不能達成全都時可參照飛機制造廠推舉的標準工時計算。飛機放行按所放行的工作工程〔具體指航前、短停〔過站〕、航后〕的收費標準計算。牽引車含拖棒，但拖棒由效勞方供給的，不得另行收費。除冰車不含除冰液，除冰液另行協議收費。〔五〕關于最低根底收費飛機最大業務載重缺乏11噸計算,超過1噸則四舍五入計算噸位。以飛機最大業務載重計費的配載、通信、集裝設備治理及旅客與行李效勞、貨物和郵件效勞以及客梯、裝卸和地面運輸效勞收費，合計缺乏 200元按200元計收。以小時或工時計費的，缺乏半小時按半小時計收；超過半小時缺乏 1小時，按1小時計收。〔六〕國內專機飛行、非商業性急救飛行、救災飛行、執行軍事任務、飛機校驗、院校訓練飛行及飛機起飛后由于機械或天氣緣由又返航飛行的均免收地面服務費。三、適用范圍本標準適用于內地航空公司內地航班、內地航空公司國際及港澳地區航班在內地非離〔入〕境機場的地面效勞收費。附件7附件：《中華人民共和國價格公報》(海南版)《中華人民共和國價格公報》(海南版)公布的文件與正式文件同等效力《中華人民共和國價格公報》(海南版)《中華人民共和國價格公報》(海南版)公布的文件與正式文件同等效力10海南省價格舉報中心：65312358市縣價格舉報：1235810海南省價格舉報中心：65312358市縣價格舉報：123585海南省價格舉報中心：65312358市縣價格舉報：123585海南省價格舉報中心：65312358市縣價格舉報：12358內地航空公司內地航班地面效勞工程第一節一般代理效勞1.1效勞方供給或安排擔保或保證金，以便利承運方的各項活動，但上述費用由承運方另行支付。與當地主管部門取得聯系。以適當方式向公眾說明效勞方是作為承運方的效勞代表而行事。將承運方飛機的有關動態通知有關單位。2建立并維護當地代理操作程序。對提交承運方的信息實行必要適當的措施。預備、傳送和留存相關報告、數據和文件，擔當其他行政治理職能。保存承運方的手冊、業務通告等與代理效勞操作有關的文件。代表承運方檢查、簽署、傳送賬單、供貨訂單、代理費用票據和工作單。以承運方的名義，代墊包含以下，但不局限于此的各項費用：機場、海關、警察及其他與供給效勞有關的部門付費；因供給保證金而發生的費用；各種臨時費用，如住宿、交通費用等。監視和/或協調與承運方簽有協議的第三方代理人的效勞監視并協調與承運方簽有協議的第三方代理的效勞。確保第三方代理準時獲得代理效勞必需的運行數據、明確知曉承運方的要求。與承運方的指定代表取得聯系。確認第三方代理的人員、設備、載量、文件和效勞能夠為承運方所用的可用性和有效性。接機并與機組聯系。對非例行性效勞做出決策。核實拍發運行電報。留意不正常狀況并通報承運方。其次節配載和通信1在飛機和相應的機場設施之間傳遞并提交與航班有關的文件。當平衡配載工作由效勞方供給；由承運方供給；由第三方供給；預備、簽署、分發、去除、存檔業務文件，包括但并不僅限于裝機單、載重表、平衡圖、機長裝機單和艙單等有關業務文件。編集、分析、發送、保存數據和報告。通信聯絡使用相應承運方的代號或雙簽字程序編制；發送和接收效勞方供給效勞有關的全部電報；供給EDI〔電子數據交換〕業務；將電報內容通知承運方代表。將與每個航班有關的上述電報建檔并保存至少 90天。供給或操作在承運方飛機與地面航站之間的通信手段。第三節集裝設備治理供給或安排適當的集裝器存放地點。行李集裝器貨物集裝器做好承運方集裝設備的盤存記錄，編制并發送集裝器掌握電報。為全部轉港的集裝設備預備接收憑單，取得發運方、接收方或授權第三方的簽字，并依據承運方的要求把憑單各聯分發有關單位。實行適當的措施，防止承運方集裝設備在監管過程中的被盜、非法使用或損壞。如有任何喪失或破損，馬上通知承運方。處理集裝設備的喪失、找回及損壞等不正常狀況并準時向承運方報告。第四節旅客與行李效勞一般性效勞將承運方的航班及地面運輸車輛到達和 /或動身的時間通知旅客和/或公眾。為經停、轉港旅客及行李做出安排，并將機場可供給的效勞通知旅客。在承運方提出要求時，供給或安排特別設備、設施以及特地人員，為以下旅客供給幫助，無人陪伴兒童；病殘旅客；重要旅客；其他。遇延誤、變更或取消時，為旅客供給幫助。〔1〕將承運方的旅客對承運方所提的意見和索賠要求轉告承運方；(2)處理遺失、揀拾和破損物品受理行李不正常運輸報告；把相關信息錄入行李查詢系統；建立行李查詢系統檔案；補償旅客臨時生活日用品補償費；安排把延誤到達的旅客行李送交旅客；處理與旅客的聯系溝通。向承運方報告旅客和行李效勞中消滅的不正常狀況。離港進展航班運行前編輯預備工作。檢查并確認旅客所出示的客票對該航班有效，但不包括對運價的檢查。檢查旅客與該航班有關的旅行證件。為始發航班和連接航班供給對交運行李和/或手提行李稱重和/或度量尺寸旅客客票上填寫托運行李件數及總重量數逾重行李推斷是否逾重填開逾重行李票收取逾重行李費撕下有關運輸聯為始發航班和連接航班的托運行李和/或手提行李栓掛行李牌。將交運行李運至行李分揀處。將交運的大件行李運至行李分揀處。為始發航班和后續航班安排承運方航班的座位或由旅客自由選座；發放登機牌；撕下乘機聯。引導旅客通過各檢查點直至登機。在登機口，完成如下工作值機收運行李確認旅行證件升艙和降艙處理候補旅客確認手提行李掌握登機過程依據隨機業務文件清點旅客人數進港完成或安排開關飛機艙門旅客下機后的引導。供給或安排中轉柜臺/聯程效勞行李再托運第五節貨物和郵件效勞一般性效勞將承運方的航班始發、到達時間通知貨主和 /或公眾。為貨主和/或公眾供給問詢、詢問等信息效勞。為進出港的貨物供給存放場所和進展相關處理，實行適當的防盜、防破損措施一般貨物；特種貨物，如易腐貨、活體動物、貴重貨物、易損貨、聞報紙、危急品等；有特別要求的產品，如快件、急件、速遞等；郵件。為進出港的貨物供給必要設備送交貨物時收取收據監控貨物的運輸實行適當措施，防止承運方的集裝板、集裝箱、網、繩、固定環等財物或設備在效勞方監管過程中被盜或被非法使用。如有任何財物破損或喪失，馬上通知承運方。出港貨物檢查出港貨物的體積、重量及其包裝是否符合運輸規定。依據承運方航班的可用載量，制定裝載打算，對出港貨物進展配載、貨物組板、出庫點交。預備好散裝貨物和集裝貨物，計算出貨物的實際重量，合理安排運出。預備貨物艙單,按規定分發貨物艙單和貨運單的有關各聯。進港貨物承受貨物艙單及貨運單等隨機文件。按貨物艙單核對進港貨物。對進港貨物進展分揀，留機場等待提取、轉港或送市區等待提取。填寫到達貨通知書，以郵函或方式通知收貨人或指定的代理人貨物已到。轉港貨物接收轉港貨物。對轉港貨物進展分揀、出庫。預備轉港貨物艙單及相應的貨運單。郵件接收、查對當地郵局交運的出港郵件并做好郵件安檢工作。填寫航空郵運結算單及預備郵件艙單。對出港郵件點數出庫等待裝機。按郵件艙單接收并查對進港郵件。通知郵局提取進港郵件。處理轉港郵件。幫助處理并準時向承運方和/或郵局通報郵件的不正常運輸、郵件查詢和損壞賠償事宜。為進出港郵件供給存放場所和進展相關的處理。按規定期限保管郵件運輸的有關業務文件和單據。向承運方和/或郵局反響有關信息。不正常狀況處理涉及到不正常狀況，破損或危急品或其他特貨運輸，馬上實行適當措施。向承運方報告貨物運輸中覺察的任何不正常狀況。處理貨物喪失、查詢和破損等事宜。〔1〕向承運方通報投訴或索賠；〔2〕處理索賠事宜。當發生收貨人拒收貨物或拒付運費時，馬上實行適當行動。第六節客梯、裝卸和地面運輸效勞客梯效勞供給或安排客梯機組梯供給或安排候機廳與飛機間的旅客、機組的擺渡車效勞。裝卸效勞供給并操作裝卸設備，包括：寬體機的裝卸設備與操作、非寬體機的裝卸設備與操作。對行李、貨物、郵件和文件進出庫及裝卸，一般分為：散裝件的裝卸作業；集裝箱、板的裝卸作業；特種貨物的裝卸作業；按承運方要求臨時調整艙位的裝卸作業。操作機內裝載系統，對已裝艙的行李、貨物及郵件進展固定，并關閉鎖牢貨艙門。地面運輸效勞組織和安排行李、貨物及郵件、空集裝器或其他在飛機與候機樓、倉庫、不同候機樓之間的地面運輸并為全部貨物，特別是貴重、易碎貨物在裝卸和運輸中實行必要的保護措施。內部清潔

第七節飛機效勞依據承運方的要求，并在有具體規定時，在承運方授權人員的監視下，駕駛艙或機組休息間；客艙、門廳及過道；盥洗間、效勞間；廚房的設備并清理垃圾箱；座位。具體工程包括:倒煙灰盒；去除紙屑、碎片等垃圾；去除椅背口袋內及行李架上的廢棄物；擦拭小桌；清潔并整理桌椅和旅客效勞設施；清掃地板；擦拭效勞間和盥洗間；去除因嘔吐、食物、飲料等造成的污物；折疊并放好毛毯。更換或補充頭片枕套、“安全須知”、“效勞意見卡”、“清潔袋”，整理安全帶。分發由承運方供給的客艙用品(旅客耳機、雜志、清潔袋、拖鞋等)及盥洗間用品。盥洗間效勞供給并操作盥洗間清潔車，排空、清潔、沖刷盥洗間并加填除臭藥水。更換盥洗間的垃圾袋。操作排放污水,加滿廁所用水并添加除臭藥水、關閉好口蓋。供水效勞供給并操作加水車