質量管理制度第一章

總

則第一條、為適應建筑業(yè)發(fā)展要求,落實實施《中國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和相關法令、法規(guī)，確保建設工程施工質量,加強施工質量管理,提升經濟效益和社會信譽,特制訂本制度。第二條、落實落實“百年大計、質量第一”方針，工程施工切實把工程質量擺在經濟工作首位，以質量求生存，以信譽求發(fā)展。第三條、落實建筑企業(yè)質量責任制，堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質量驗收標準，落實質量終生制。第四條、工程質量檢驗監(jiān)督及管理部門應獨立推行質量檢驗、監(jiān)督、控制、職責。各級人員必需支持質檢部門和質檢人員依章行使職權。第五條、制度如有和上級相關要求相抵觸內容以上級要求為準，各分企業(yè)、辦事處、項目部依據(jù)本制度制訂其具體實施細則。第二章

企業(yè)各部門質量責任制第一條、企業(yè)總經理質量責任：1、企業(yè)總經理是第一質量責任者，對整個企業(yè)工作質量、工程質量負全責。2、落實實施國家和各級政府制訂現(xiàn)行方針、政策和各項法規(guī)。3、合理設置管理機構，健全各級全方面質量管理確保體系。4、決議、審批企業(yè)質量管理方針、制度、各級責任制。5、完善和加強企業(yè)質量管理培訓、教育體系6、加強企業(yè)質量管理，強化質量意識，重視和支持質量否決權。7、領導、組織、檢驗企業(yè)內質量管理和教育培訓工作。完善連續(xù)改善方法。8、掌握質量動態(tài)，協(xié)調各部門質量工作關系。第二條、企業(yè)副總經理質量責任1、認真落實“百年大計，質量第一”方針，一直把質量放在管理工作首位。2、實施現(xiàn)行國家法律、法規(guī)、驗收標準、企業(yè)標準。3、制訂企業(yè)質量發(fā)展計劃并具體組織實施。4、負責落實制訂企業(yè)質量責任制，企業(yè)質量管理制度，并組織實施。協(xié)調企業(yè)各級生產管理部門工作關系，確保質量管理體系有效運行。5、領導和組織企業(yè)質量管理檢驗工作。6、加強質量管理，強化質量意識，支持和行使質量否決權。7、掌握工程質量動態(tài)，領導質量預控，確保質量目標實現(xiàn)。8、對工程質量實施內控，幫助總經理行使質量獎罰權。第三條、總工程師質量責任1、制訂和完善企業(yè)標準，并對企業(yè)質量技術工作進行具體組織、指導。2、負責企業(yè)范圍施工組織設計、專題方案審批。3、組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程工程質量計劃，并針對目標加以落實，制訂具體技術方法。4、制訂企業(yè)確保工程質量若干要求，并組織實施。5、負責組織對重大質量事故調查處理。6、加緊企業(yè)技術進步，推廣和應用工程建設新技術、新工藝。第四條、質量處質量責任1、質量處是企業(yè)質量管理監(jiān)督檢驗部門。2、認真搜集落實實施國家、政府部門相關質量法規(guī)、法令、條例及企業(yè)標準。3、負責對企業(yè)范圍內各基層單位承建工程工程質量進行監(jiān)督檢驗，有權阻止不按驗收規(guī)范、設計圖紙、技術規(guī)范施工，有權按要求對基層單位依據(jù)施工現(xiàn)場質量優(yōu)劣提出獎罰意見。4、參與質量計劃、質量管理制度、質量責任制編制和質量問題監(jiān)督整改、驗收。5、常常深入基層和施工現(xiàn)場，掌握和了解工程質量動態(tài)，并幫助施工現(xiàn)場處理工程質量中存在問題。6、幫助項目部開展“三檢”工作。7、立即向企業(yè)主管生產副總經理、總經理匯報全企業(yè)工程質量情況。8、負責工程技術資料檢驗、監(jiān)督、歸檔和管理工作。9、參與工程分部（子分部）工程驗收和完工驗收。10、正確做好企業(yè)內控評定，負責完工項目標售后服務工作。11、對本企業(yè)施工工程中使用監(jiān)視和測量裝置進行檢驗。第五條、施工技術處質量責任1、施工技術處是質量管理綜合協(xié)調部門。2、負責指導并督促檢驗所屬各工程企業(yè)、項目部認真實施國家規(guī)范、規(guī)程及相關要求。3、負責開工匯報審批，督促抓好施工組織設計實施、創(chuàng)優(yōu)計劃實施、施工技術交底和過程控制。4、監(jiān)督生產實施情況，做好施工前準備。5、參與直屬項目部工程中間結構驗收及完工驗收。6、負責指導、督促、檢驗項目部存在問題進行糾正和預防方法，并給予落實整改。7、管理職員學校開展運行，組織職員全員質量工作培訓教育。8、參與和支持圖紙會審和技術交底，參與質量事故處理。第六條、總工程師辦公室質量責任1、總工程師辦公室是質量管理關鍵部門。2、負責指導并督促檢驗所屬各工程企業(yè)、項目部及施工現(xiàn)場認真實施國家規(guī)范、規(guī)程及相關要求。3、組織參與圖紙會審，編制施工組織設計及施工方案。4、做好技術交底和技術方法工作。5、負責統(tǒng)計技術在質量管理上應用和培訓。6、對重大質量事故提出處理方案和技術性補救方法。7、抓好新工藝、新技術、新材料推廣應用。8、行使企業(yè)全方面質量管理部門職責、建立企業(yè)質量體系并使之有效地運行。9、負責企業(yè)質量體系第三方認證組織工作，確保企業(yè)經過質量體系復審和換證工作。10、負責企業(yè)質量體系宣傳和培訓，使企業(yè)全體人員了解和落實企業(yè)質量體系和各項管理標準。負責TQM工作落實。11、負責策劃、組織和實施企業(yè)管理評審和內部質量體系審核，對體系中存在缺點進行糾正和預防，并確保實施到位。12、負責企業(yè)質量統(tǒng)計控制和管理，使質量統(tǒng)計符合標準化和規(guī)范化要求。13、編制企業(yè)年度質量計劃和企業(yè)長久質量管理計劃。第七條、企業(yè)辦公室質量責任。1、企業(yè)辦公室是提供人力資源，保障職員生活，處理后顧之憂部門。2、合理安排各職能人員，搞好部門協(xié)調工作。3、落實按勞分配標準，促進工作質量提升。4、合理安排作息時間，豐富文化生活。5、提供后勤服務。6、對職員進行思想教育，提升覺悟。7、組織職員進行崗位培訓，技術培訓，負責職員持證上崗及換證工作。8、負責機關管理人員培訓，職稱評定工作。9、編制培訓教育計劃。第八條、財務處質量責任。1、財務處是提供資金關鍵部門。2、建立、完善企業(yè)財務管理制度，負責企業(yè)財務收支活動管理工作。3、負責工程項目成本核實工作，做好經濟分析。4、負責企業(yè)對外、對內資金結算工作，加緊資金周轉。5、負責企業(yè)職員工資，福利補助發(fā)放工作。第九條、安全處質量責任1、了解質量管理法律法規(guī)，并落實實施。2、安全施工專題方案實施應確保工程施工質量，以質量求安全。3、依據(jù)工程工程質量計劃，正確把握質量和安全生產工作關系，合理組織安全生產。第三章

質量管理第一條、企業(yè)每三個月進行一次質量綜合考評，對所屬施工項目每個月進行一次質量檢驗、評選。并建立質量責任制考評獎罰制度，對照質量獎罰制度嚴格獎懲。第二條、施工項目必需配齊檢測工具，并建立臺帳，施工班組應做到對施工內容全部進行實測實量，嚴格按內控指標檢驗驗收。第三條、做好圖紙會審和設計技術變更聯(lián)絡工作，做好地基驗槽、隱蔽工程驗收及其它檢驗、驗收，做好工程中間驗收及單位工程綜合質量驗收。其中，地基和基礎、主體分部和完工工程質量驗收必需報企業(yè)核定。第四條、企業(yè)實施創(chuàng)優(yōu)工程目標管理。工程開工后15天內由項目部會同工程質量管理部門依據(jù)協(xié)議要求及工程特點制訂對應創(chuàng)優(yōu)目標，由項目責任人制訂創(chuàng)優(yōu)計劃和方法，經企業(yè)工程質量管理部門審核后統(tǒng)一上報上級主管部門。企業(yè)各級質量管理部門應嚴格把好工程質量關，嚴格實施規(guī)范標準，加強對質量人員指導、培訓，提升業(yè)務素質，維護質量人員威信，真正做到有責、有權。第五條、企業(yè)行政部組織學習國家頒發(fā)相關法規(guī)和政策，傳達、落實上級主管部門相關文件精神，學習和推廣新技術、新工藝，邀請相關教授和領導進行技術講座和指導等。第六條、各級質量管理部門應充足考慮可能造成質量問題原因和步驟，做好控制和協(xié)調工作，將質量事故消亡在萌芽中。第七條、企業(yè)要嚴格項目開工審批制度。工程協(xié)議簽署后，項目部必需按企業(yè)管理要求辦理相關手續(xù)，填寫開工匯報和開工安全生產條件審查表一式四份，送企業(yè)工程管理部門審查并簽署意見，再送相關部門審批，符合要求后方可正式開工。未經審批或審批不合格私自開工，以違章施工論處。單位工程開工前要進行技術交底，做好圖紙會審工作，編制好施工組織設計方案，明確施工次序、質量要求及對應技術方法。第八條、堅持“三級質量檢測制度”，對檢測結果立即作出統(tǒng)計，發(fā)覺問題立即整改。并做好質量統(tǒng)計分析，連續(xù)改善工程質量。第九條、單位工程應掛牌施工，接收社會監(jiān)督，施工現(xiàn)場應設置計量器具，并做好砼、砌筑砂漿原材料過磅工作。進入施工現(xiàn)場關鍵建筑材料應經施工員、質量員材料員檢驗驗收合格報監(jiān)理認可后，方可使用。第十條、單位工程各分項工程施工前，必需進行書面技術交底，技術交底質量要求內容要有針對性，對于采取新結構、新工藝項目，技術交底中要具體說明，施工時要先做樣板，驗收合格后再全方面鋪開。對分包工程必需有書面技術交底，并應督促分包單位對施工人員進行分項和分部施工交底。第十一條、對技術素質差、工程（產品）低劣班組和相關人員，質量員有權采取必需處罰方法，對嚴重違反操作規(guī)程行為采取阻止、糾正、停工整改、罰款直至解聘。第十二條、建立質量例會制度，把工程質量問題進行交流，群策群力，搞好工程施工質量。第十三條、施工現(xiàn)場試塊、試件、材料取樣、制作、養(yǎng)護、送檢必需按要求實施由專員負責，送檢人員必需經過培訓并持證上崗，遵守真實、有效標準，不弄虛作假，試驗結果要立即匯報項目技術責任人。第十四條、做好細部處理工作及成品保護工作。單位工程進入裝飾階段后，施工技術部門應采取對應方法，制訂相關細部處理和成品保護工作實施方案，并組織實施，有利于提升觀感質量和整個單位工程質量綜合評定。第十五條、單位工程完工驗收前應提前15天上報企業(yè)，進行質量內部預檢，對預檢中發(fā)覺質量弊病，項目部必需立即進行整改，并進行復驗。第四章

技術交底第一條、施工組織設計審批后，項目經理在開工前召集項目全體施工管理人員召開施工組織設計交底會議，由項目技術責任人介紹工程特點、難點、關鍵施工方法、施工進度、施工平面部署、安全生產、文明施工和其它項目管理方法和現(xiàn)場規(guī)章制度等。第二條、技術交底應結合具體操作部位細致、全方面地進行，同時以書面形式交底，要求字跡清楚、內容完整，并含有針對性。不一樣部位、不一樣工藝、不一樣工種、季節(jié)性施工均要分別給予交底，并要有交底人、被交底人，單位工程責任人簽字。第三條、針對特殊工序要編制有針對性作業(yè)指導書，每個工種，每道工序應進行各級技術交底。各工種班組長接收交底后，應組織工人進行認真討論，確保施工意圖正確無誤地得到落實。第四條、未經技術交底分部分項工程不得任意施工。第五章

隱蔽工程檢驗驗收第一條、隱蔽工程應在施工班組自檢合格基礎上，由項目部相關質量管理人員組織檢驗驗收。檢驗內容是否符合規(guī)范要求和設計文件要求；原材料規(guī)格、型號、數(shù)量、部位及實測合格率。對不符合規(guī)范要求、企業(yè)標準要求和設計文件要求，由施工班組限期整改，并經過復檢。第二條、在項目部相關質量管理人員檢驗合格基礎上，通知業(yè)主和監(jiān)理企業(yè)組織檢驗，對不合格項由施工班組限期整改，并經過復檢。第三條、按相關要求政府質量監(jiān)督機構必需到場驗收部位，由監(jiān)理企業(yè)通知和安排驗收,驗收合格后由監(jiān)理企業(yè)開含相關手續(xù)后方可進行后續(xù)施工，同時填寫隱蔽工程驗收統(tǒng)計。第四條、隱蔽工程驗收統(tǒng)計由施工員（技術員）填寫，參與驗收責任人員簽字（設計、監(jiān)理、業(yè)主、施工），并加蓋公章，關鍵分部或特殊部位驗收還需有隸屬單位工程管理部門蓋章，并由資料員存入工程技術檔案。第六章

技術資料第一條、各項技術資料應按國家《建設工程項目管理規(guī)范》（GB/T50326-）、《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T50328-）要求整理，省內項目部必需使用浙江省工程建設質量安全監(jiān)督總站編制建筑工程施工質量驗收檢驗用表。其它省市使用施工質量驗收檢驗用表應符合當?shù)叵嚓P要求。第二條、單位工程技術資料應做到立即、全方面、真實、正確、有效。項目材料員應立即提供完整、有效材料質保單。項目資料員應立即搜集、整理、匯總相關資料。第三條、單位工程完工后，技術資料應符合對應要求后才能交付驗收，每一檢驗批驗收時，須提供質保書、試驗匯報單、自檢統(tǒng)計、技術復核統(tǒng)計給質量員，并在自檢人員簽字基礎上才能驗收。整理資料（包含格式、頁面、書寫、簽章、裝釘?shù)龋蠚w檔要求。第四條、工程施工技術資料完工后30日內交企業(yè)質量處審查存檔，分企業(yè)、辦事處負責監(jiān)督和幫助項目部做好技術資料檢驗歸檔，合格后上交企業(yè)質量處，未設分企業(yè)、辦事處項目，由項目部直接上交企業(yè)質量處審查。第五條、上交企業(yè)資料需原件，必需裝訂成冊，建立總分目錄，厚度控制在40mm以內，并裝入檔案盒。裝訂采取線繩三孔左側裝訂，裝訂時必需剔除金屬物。第六條、全部完工圖應加蓋完工圖章，不一樣幅面工程圖紙應按《技術制度復制圖折疊方法》GB/10609.3—89統(tǒng)一折疊成A4幅面圖標欄露在外面。第七條、總包單位應立即檢驗、搜集、匯總各分包單位工程技術資料，總包范圍內全部資料必需一同上交企業(yè)存檔。第七章

材料管理第一條、材料采購必需在合格材料供方名目內采購，當生產急需時，應經項目經理或工程技術責任人同意、簽字許可后方可在名目外采購。第二條、項目部對工程材料、設備等物資送貨單位進行查對，確定物品規(guī)格、數(shù)量、驗收證件，檢驗外觀質量，填寫并保留進貨驗收統(tǒng)計。第三條、對需要復試材料（如鋼筋、水泥等）根據(jù)相關要求取樣送法定檢測單位進行試驗，樣品試件應符合國家、行業(yè)相關技術要求，未經檢驗或檢驗不合格物資設備根據(jù)《不合格/不符合控制程序》進行處理。第四條、入庫材料應由相關責任人和倉庫保管員負責入庫驗收。驗收內容為材料類別、型號、規(guī)格、數(shù)量和采購物質合格證實等。第五條、現(xiàn)場堆放材料應符合要求要求，做到堆放整齊，保護良好，并做好產品標識和檢驗狀態(tài)標識。第六條、易燃易爆物品應有專門倉庫、專員保管登記領用。第八章

回訪和質量保修第一條、要對本單位上年度完工單位工程進行