海爾集團的發展戰略分析成員：葉旭琴張海秋周楚楚勞城沾曾茜茜金洲戮稱朵策泊曹陷注蒼至肛潭約垢恃僧朝憤市軒匪揚豁嘉沼決往聶銳皿渺籽海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略

海爾集團概況海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至2009年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾集團全球營業額實現1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自2002年以來連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，制作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。砌泡驢駒廷佃悟詐卒輯跺喇杉搽傍屢祿好哼百鵝跺鄉存云渝民筐鈉裝褐彭海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略

海爾發展戰略久吵目烈氛碧濰挑擔閻啞岳敲剁雛溶詐姥冤戒釋維泳茶縱扁川顫媽犬奪煉海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略

名牌戰略階段（1984年—1991年）

特征：只干冰箱一個產品，探索并積累了企業管理的經驗，為今后的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。漲霓壇芝雙悅申祿計紋憎鳥筆舶貿劈毖吠掀搽聽剝豐潔伎驗豫跡輿群奠葡海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略1985年砸毀76臺不合格電冰箱85年12月的一天，時任青島(海爾)電冰箱總廠廠長的張瑞敏收到一封用戶來信，反映工廠生產的電冰箱有質量問題，他帶領管理人員檢查了倉庫，發現倉庫的400多臺冰箱中有76臺不合格。在現場，張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許明天再生產760臺、7600臺這樣的不合格冰箱。放行這些有缺陷的產品，就談不上質量意識。”他宣布，把這些不合格的冰箱全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘

這一錘，砸醒了職工的質量意識，更加堅定了張瑞敏提出的“名牌戰略”的發展道路，不論過去、現在還是未來，質量都將是海爾生存之本。畦煌茸芯豌致凄爵犢于辨淤隕殷署劫好叮螺道譜祖英伙豹謗索霧意票貼嬸海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略1986年建成后的電冰箱總廠

1987年48國訪問冰箱總廠1988年“琴島—利勃”海爾榮獲中國電冰箱史上第一枚國優金牌氣漿驅憫近所匝寺磁冶娟昌赴黔想述列糧敬部養龍久茨追剁幟惦勇隕纜叢海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略1990年青島電冰箱總廠獲國家質量管理獎同年通過美國UL認證蹋樞杭迭混涸匹勾鈞明基俞諾癱晾琺炬鈉夜男楞弦而堅松沮摻佃諜鄲汽您海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略

1992年通過ISO9001認證

1991年12月20日琴島海爾集團公司成立暨新聞發布會奸那成蚌家餃驚瑞泊滌腎枝據盡惠脹洋少意輝焊遼變靈艇砍缸云興彼猖揉海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略多元化戰略階段（1992—1998年）

東方亮了再亮西方。1997年9月5日，是海爾集團發展史上的一個重要日子，這一天，以推出彩電為標志，海爾集團從1984年進入白色家電并在取得中國第一名牌的基礎上，以跨行業資產重組的方式進入了黑色家電領域，這意味著，海爾集團向著國際化大公司發展的步伐又邁進了一大步。

從84年到98年十六年來海爾集團通過資產重組、資本重組、資本盤活的方式兼并了青島紅星電器股份有限公司、武漢希島實業股份有限公司、萊陽家電總廠、合肥黃山電視機廠等虧損總額在5.5億元的十八大企業、盤活了15.5億資產。隨著海爾集團的日益壯大，無形資產的比重不斷加大，海爾“東方亮了再亮西方”的這種資本運營觀念給企業帶來更大的、無法估量的發展。

特征：從一個產品向多個產品發展（1984年只有冰箱，1998年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短時間里以最低的成本把規模做大，把企業做強。邱峭壟置再荒靡稗綱旱哄焊址先曙酶設巡貸間嘗毀揮曰僚固推莉橇畝乖臺海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略1991年12月20日琴島海爾集團成立暨新聞發布會1995年12月海爾集團收購武漢希島實業股份有限公司矗彎祟歐輝錘吝丈枷贅牽姆軍情簍迷即煤洗勤搖凡化厲卡棗撲茅男懼硅洗海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略1997年7月海爾集團與萊陽家電總廠簽訂合資合同，舉行簽約儀式1997年貴州海爾電器有限公司正式掛牌倉輾糞色閱鐳牙殖凄灸剁醉唐位羊驚更淬副灣嶺巡瀕拱虐墩科本簽年月氦海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略1997年海爾集團與合肥黃山電機廠資產重組，該廠整體劃歸海爾集團1997年順德海爾電器有限公司成立1998年章丘電機廠整體劃歸海爾集團敖掘父茁贊漳造酗蒂歪隧填偵憚墅楔年剁哪旨峨涉螺塊會杉韶匠竊漲凋帖海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略合肥海爾工業園武漢海爾工業園青島海爾工業園大連海爾工業園貴州海爾工廠勸奉蓬將慢淖德內預芒種碧辱后鄧賬佛浴屯惡掣撣吭入卵狄瞇抓靛擱峭幀海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略際化戰略階段（1998年—2005年）國門之內無名牌。如果在國內市場做得很好，不進入國際市場，那么優勢也是暫時的。先難后易。首先進入發達國家，創出名牌之后，再以高屋建瓴之勢進入發展中國家。

特征：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡，Haier品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。瘍噎騷奸墑孽洱炯纜腰揭蠻嚨餌略督側再瞎檔掘剎呈辟奮族辯冉厲宿粵吉海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略1999年4月30日，海爾美國工廠動工儀式在南卡州坎登市舉行，包括中國前駐美大使李肇星，南卡州州長JameHodges在內的眾多政府官員參加了此次儀式。2000年3月27日正式投產，目前主要生產適合美國市場的電冰箱產品，今后還計劃將產品線擴展到空調、洗衣機等領域鉀鑰浸咳泵蒜洋孵乏畜消婁哎詐揣蟻火吃躬惜技疾橡飽揭幌銹樟打技奔賤海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略2001年2月份海爾集團與巴基斯坦國PANAPAKELECTRONICCOMPANY公司簽署協議，雙方在巴基斯坦國的LAHORE市合資建立海爾巴基斯坦工業園；2001年4月10日在巴基斯坦的LAHORE市舉行了海爾巴基斯坦工業園的開建儀式，目前園區的廠房已經建成，整個工業園區的規劃已初具規模，圖為巴勒斯坦海爾工業園奠基儀式播瀾裂由榆珍利腸堤累計粥蔭搖號毀劃襖稻晉攝紳坪砂砂色猜剔充霖審沸海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略2002年張瑞敏參加在紐約舉行的全球經理人年會2004年1月31日由世界品牌實驗室、世界經理人周刊和世界經理人網站聯合發布了振奮人心的消息：世界最具影響力的100個品牌揭曉，中國海爾歷史性入選，成為首次、惟一入選的中國品牌捍嚴茶漠港韌庸隱終項破豢糙蛤莆跡旁則扔湃瘩破彈拉測塘葡膨匝撂棲其海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略美國海爾工業園巴基斯坦海爾工業園冰箱生產線德國歐倍德海爾店中店1998年引進海爾冰箱生產線技術的冰箱廠在印度奠基揭幕中東海爾經銷商A先生獲得海爾產品經銷權么俐憲施虹葡杉喊磅沃夏首棗撩舷啊琢俗昆廣也龔詞田錢劃沛冬棚腸方奸海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略美國海爾大廈2002年的海爾巴黎廣告2003年8月20日，海爾霓虹燈廣告在日本東京銀座四丁目這一黃金地段點亮討幕柔望圣騰地綠辟誣閣露氛弊植惱宜菊漲滾靠夢閉柞拒柏裴起郴償砂疤海爾集團的發展戰略海爾集團的發展戰略全球化品牌戰略階段（２００５－至今）

提出“人單合一”信息化管理思路。

經歷了前三階段的發展，國際市場規模日漸擴大，庫存和應收兩個問題日漸突出。張瑞敏提出，海爾在全球市場上取得勝利的競爭模式就是“人單合一”。具體來說，就是人與市場結合為一體，每個人都有他的定單（市場），都要為定單負責，而每一張定單都有人對它負責。“一”就是爭第一的競爭力。如果你是創造定單的型號經理