PAGEPAGE1信息技術質量保證協議書甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要乙方提供信息技術服務，為確保服務質量，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協商，就甲方委托乙方提供信息技術質量保證服務事宜，達成如下協議：一、服務內容1.1乙方根據甲方需求提供信息技術服務，包括但不限于軟件開發、系統集成、網絡建設、運維支持等。1.2乙方負責對甲方提供的信息技術服務質量進行監督、檢查和評估，確保服務符合甲方要求和國家相關標準。1.3乙方根據甲方需求，提供信息技術咨詢服務，協助甲方制定和優化信息技術發展戰略、規劃和實施方案。二、服務期限2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。2.2雙方在協議期滿前一個月內，可協商續簽事宜。若雙方同意續簽，應簽訂書面續簽協議。三、服務費用3.1甲方應按照本協議約定的服務內容和標準向乙方支付服務費用。具體費用標準如下：（1）軟件開發服務費用：________元/人月；（2）系統集成服務費用：________元/人月；（3）網絡建設服務費用：________元/人月；（4）運維支持服務費用：________元/人月；（5）信息技術咨詢服務費用：________元/人月。3.2甲方支付服務費用的方式和期限如下：（1）甲方應在收到乙方開具的正規發票后____個工作日內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）若甲方未按約定支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。四、雙方權利與義務4.1甲方權利與義務：（1）甲方有權要求乙方按照約定提供信息技術服務，并對服務質量進行監督、檢查和評估；（2）甲方應向乙方提供開展服務所需的技術資料、數據和設施，并確保資料、數據和設施的真實性、完整性和有效性；（3）甲方應按照約定支付服務費用；（4）甲方應積極配合乙方開展工作，為乙方提供必要的工作條件。4.2乙方權利與義務：（1）乙方有權按照約定收取服務費用；（2）乙方應按照甲方要求提供信息技術服務，確保服務質量符合約定和國家相關標準；（3）乙方應保守甲方提供的商業秘密和技術秘密，不得泄露給第三方；（4）乙方應按照約定向甲方提供服務過程中的相關文檔和資料。五、違約責任5.1雙方應嚴格履行本協議約定的各項義務。一方違約的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2若乙方提供的服務不符合約定，甲方有權要求乙方整改。若乙方逾期仍未整改到位，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。七、其他約定7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________簽訂地點：__________2024帶目錄帶附件詳細版-信息技術質量保證協議書目錄1.定義與術語2.服務內容3.服務期限4.服務費用5.雙方權利與義務6.違約責任7.爭議解決8.其他約定9.附件甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要乙方提供信息技術服務，為確保服務質量，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協商，就甲方委托乙方提供信息技術質量保證服務事宜，達成如下協議：1.定義與術語1.1“信息技術服務”包括但不限于軟件開發、系統集成、網絡建設、運維支持等。1.2“服務質量”指乙方提供的信息技術服務符合甲方要求和國家相關標準。1.3“服務費用”指甲方根據本協議約定的服務內容和標準向乙方支付的報酬。2.服務內容2.1乙方應根據甲方需求提供信息技術服務，包括但不限于軟件開發、系統集成、網絡建設、運維支持等。2.2乙方負責對甲方提供的信息技術服務質量進行監督、檢查和評估，確保服務符合甲方要求和國家相關標準。2.3乙方根據甲方需求，提供信息技術咨詢服務，協助甲方制定和優化信息技術發展戰略、規劃和實施方案。3.服務期限3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。3.2雙方在協議期滿前一個月內，可協商續簽事宜。若雙方同意續簽，應簽訂書面續簽協議。4.服務費用4.1甲方應按照本協議約定的服務內容和標準向乙方支付服務費用。具體費用標準如下：（1）軟件開發服務費用：________元/人月；（2）系統集成服務費用：________元/人月；（3）網絡建設服務費用：________元/人月；（4）運維支持服務費用：________元/人月；（5）信息技術咨詢服務費用：________元/人月。4.2甲方支付服務費用的方式和期限如下：（1）甲方應在收到乙方開具的正規發票后____個工作日內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）若甲方未按約定支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。5.雙方權利與義務5.1甲方權利與義務：（1）甲方有權要求乙方按照約定提供信息技術服務，并對服務質量進行監督、檢查和評估；（2）甲方應向乙方提供開展服務所需的技術資料、數據和設施，并確保資料、數據和設施的真實性、完整性和有效性；（3）甲方應按照約定支付服務費用；（4）甲方應積極配合乙方開展工作，為乙方提供必要的工作條件。5.2乙方權利與義務：（1）乙方有權按照約定收取服務費用；（2）乙方應按照甲方要求提供信息技術服務，確保服務質量符合約定和國家相關標準；（3）乙方應保守甲方提供的商業秘密和技術秘密，不得泄露給第三方；（4）乙方應按照約定向甲方提供服務過程中的相關文檔和資料。6.違約責任6.1雙方應嚴格履行本協議約定的各項義務。一方違約的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2若乙方提供的服務不符合約定，甲方有權要求乙方整改。若乙方逾期仍未整改到位，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付違約金。7.爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________簽訂地點：__________附件：附件1：服務內容詳細說明附件2：服務費用詳細說明附件3：甲方提供的技術資料、數據和設施清單附件4：乙方提供的服務過程中的相關文檔和資料清單附件列表：1.附件1：服務內容詳細說明2.附件2：服務費用詳細說明3.附件3：甲方提供的技術資料、數據和設施清單4.附件4：乙方提供的服務過程中的相關文檔和資料清單法律名詞及解釋：1.信息技術服務：指乙方提供的軟件開發、系統集成、網絡建設、運維支持等服務。2.服務質量：指乙方提供的信息技術服務符合甲方要求和國家相關標準。3.服務費用：指甲方根據本協議約定的服務內容和標準向乙方支付的報酬。4.違約責任：指一方違反協議約定的義務，應承擔的責任，包括支付違約金和賠償損失。5.爭議解決：指雙方在履行協議過程中發生的爭議，通過友好協商或訴訟解決的方式。實際執行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.服務內容變更：在服務過程中，甲方可能需要變更服務內容。為避免糾紛，應及時簽訂補充協議，明確變更后的服務內容和費用。2.服務質量不符合約定：甲方應定期對乙方提供的服務進行監督、檢查和評估。如發現服務質量不符合約定，應及時要求乙方整改。3.服務費用支付逾期：甲方應按照約定及時支付服務費用。如發生逾期支付，應按照協議約定支付違約金。4.商業秘密和技術秘密泄露：雙方應嚴格遵守保密條款，防止商業秘密和技術秘密泄露。如有泄露，泄露方應承擔相應責任。5.爭議解決：在發生爭議時，雙方應首先通過友好協商解決。如協商不成，可按照協議約定提交至法院訴訟解決。解決辦法：1.對于服務內容變更，應及時簽訂補充協議，明確變更后的服務內容和費用。2.對于服務質量不符合約定，甲方應要求乙方整改，并在整改期限屆滿后進行驗收。3.對于服務費用支付逾期，甲方應盡快支付欠款及違約金，并與乙方溝通協商后續付款安排。4.對于商業秘密和技術秘密泄露，雙方應加強保密意識，采取有效措施防止泄露。如有泄露，應立即采取補救措施，并追究泄露方責任。5.對于爭議解決，雙方應按照協議約定，首先通過友好協商解決。如協商不成，可提交至法院訴訟解決。適用場景