海航新乘務員崗前培訓的現狀及提升對策研究

企業核心發展是“人”新乘務員作為航空公司的一支新生力量，是航空公司可持續發展的源泉。作為一支新生力量，新員工是公司可持續發展的源泉。新乘務員能否在職業生涯中有一個良好的開端，不僅會影響空乘員自身的未來發展，也會密切關系到航空公司的長遠利益。選題背景海南航空公司崗前培訓單擊此處編輯您要的內容.新乘務員提升對策關鍵詞海南航空公司研究對象文獻研究法理論研究與實證研究相結合法研究方法高層管理認識不足新乘務員認識不足師資培訓團隊不全

分析問題崗前培訓效果不佳培訓效果評估形式化培訓師資建設不到位發現問題完善培訓制度建立評價機制完善師資團隊解決問題基本思路崗前培訓的定義新員工在入職前的一項重要流程，主要是企業幫助員工完成從社會人員到公司人員過渡的過程。這也是員工自己從團隊外部整合到團隊或組織中并成為組織成員的過程。崗前培訓的內容企業環境的熟悉程度企業文化培訓企業規章制度培訓崗位知識和技能培訓。航空公司培訓的必要性航空公司方面：提供優質的空乘服務管理，實現民航企業的經濟效益最大化新乘務員方面：知識整合、綜合素質加強鞏固崗前培訓的重要性社會層面：緩解就業問題和維護社會穩定企業層面：傳達企業價值觀和核心理念員工層面：引導價值觀的建立、讓員工更“專業”理論基礎成立于1993年1月起步于海南省致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務研究對象相伴相惜，夢享飛行——海南航空培訓內容培訓安排培訓制度培訓計劃海南航空公司崗前培訓通過查閱各類文獻資料，并對其進行分析、歸納、總結；探究出國內外專家和學者在該研究領域的先進理論、方法、模式以及最新的發展方向，并運用這些理論來知道自己的寫作，論文的文獻資料主要來源于CNRI、學校圖書館、維普以及數字圖書館、互聯網、各類中英文相關書籍。通過研究國內外先進培訓管理經驗、理論，結合航空企業具體實際情況，針對企業發展現狀，未來發展目標，提出更加適合公司新乘務員崗前培訓發展的改進方案。文獻研究法理論研究與實證研究結合法研究方法崗前培訓的監控不足導致培訓完成后效果不佳培訓評價結果缺乏真實性客觀性和有效性崗前培訓效果不佳崗前培訓效果評估形式化培訓師資數量有限綜合素質參差不齊崗前培訓師資建設不到位存在的問題010203海航高層管理認為：新乘務員認為：海航認為：培訓無用論培訓浪費論崗前培訓沒有任何額外獎勵或補貼培訓內容缺乏吸引力缺乏一套行之有效的師資管理流程分析問題02030127%CreativeLoremipsumdolorsitamet

完善新乘務員崗前培訓制度和政策建立良性崗前培訓的評價機制完善師資隊伍的建設和管理單擊編輯內容單擊此處編輯解決問題通過制訂出臺相應的政策、制度，明確規定崗前培訓工作定期開展的時間、把新進員工是否參與培訓及培訓情況列入乘務員崗位所在部門的日常考核等，從而充分調動各相關部門的積極性，支持乘務員參與培訓，保證崗前培訓工作的順利開展。完善新乘務員崗前培訓制度和政策通過制訂出臺相應的政策、制度，明確規定崗前培訓工作定期開展的時間、把新進員工是否參與培訓及培訓情況列入乘務員崗位所在部門的日常考核等，從而充分調動各相關部門的積極性，支持乘務員參與培訓，保證崗前培訓工作的順利開展完善新乘務員崗前培訓制度和政策新乘務員整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程的反映；第二階段，主要評價受訓者的學習效果和學習成績，可以采用考試的形式進行；第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者的工作表現來評價。建立良性崗前培訓的評價機制在教員職責、選拔標準、職位等級、晉升標準以及培訓管理的框架等方面進行詳細規定，同時提高教員授課的課時費，做好培訓效果的跟