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天行健咨詢TRIZ經(jīng)典案例分享某紀(jì)念堂以白色大理石砌成，是一個(gè)開放式的、由大量石柱環(huán)繞的羅馬萬神殿式圓頂建筑，高約百尺，周邊翠湖環(huán)繞，鷗鳥和鴿子在頂部聚集紛飛，一派祥和景象。但是建成后的一段時(shí)間里，其外墻白色大理石表面變色和污損嚴(yán)重。如何避免白色大理石表面的污損？通過結(jié)合了“追問法”的因果分析，可以在不斷追問的過程中找到解決問題的突破點(diǎn)。追問法的基本步驟就是從一個(gè)起點(diǎn)問題，一直對(duì)問題答案進(jìn)行探問，知道找到啟發(fā)性答案，并根據(jù)啟發(fā)性答案做出問題的因果分析圖。問：為什么紀(jì)念堂的外墻表面經(jīng)常污損？答：因?yàn)榻?jīng)常用酸性的洗滌劑清洗墻面。問：為什么要用酸性溶液經(jīng)常清洗墻面？答：因?yàn)閴γ婵偸怯写罅盔B糞。問：為什么墻面總是有大量鳥糞？答：因?yàn)橛写罅康镍B聚集在紀(jì)念堂的墻垛上。問：為什么有大量的鳥聚集在紀(jì)念堂的墻垛上？答：因?yàn)榧o(jì)念堂樓內(nèi)有大量鳥愛吃的蜘蛛。問：為什么紀(jì)念堂樓內(nèi)有大量鳥愛吃的蜘蛛？答：因?yàn)闃莾?nèi)有大量的蜘蛛喜歡吃的小蟲。問：為什么樓內(nèi)有大量的小蟲？答：因?yàn)闃莾?nèi)窗臺(tái)附近陽光充足，沉積了大量富含有機(jī)物的塵土。問到這里，產(chǎn)生問題的根源已經(jīng)找到了。分析示意圖如下：基于上述因果屬性分析，我們可以對(duì)某紀(jì)念堂外墻面污損的解決方案進(jìn)行匯總和評(píng)價(jià)：經(jīng)過比較以上方案，最小問題（根本原因）聚焦在塵土和陽光上。除了表中的最后一個(gè)解決方案之外，其他解決方案都在空間上涉及范圍較大，因此成本較高，無法根治。較好的解決辦法是：給紀(jì)念堂的窗戶配備上遮陽的窗簾。該

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