電子商務下物流糾紛的法律解決策略開題報告一、前言隨著電子商務在我國的發展，越來越多的人選擇網絡購物的方式，同時也涌現出一大批電子商務交易網站為網購提供交易平臺，比如阿里巴巴、京東商城、當當網、蘇寧易購等，尤其是在團購、秒殺等網絡購物活動出現之后，我國網購規模成倍增長。電子商務在給人們帶來優惠和便利的同時，也出現了各種各樣的問題，尤其是給我國物流行業帶來了更大的壓力和考驗。據淘寶網調查得知，網絡購物消費者對商品的價格、客服態度等問題存在意見的只占27.3%，但對因物流原因造成貨物毀損的意見卻占到了72.7%，特別是每年的雙十一活動，各大物流企業甚至會出現“爆倉”、貨物毀損或丟失、延遲送貨等問題，從而引發了一系列物流糾紛案件。但是目前我國物流行業的法律法規尚不完善，不利于物流糾紛案件的有效解決，這會進一步威脅到我國物流行業的健康穩定發展。鑒于此，有必要對物流糾紛的法律進行研究，分析法律現狀，并提出針對性的法律解決對策，以便促進我國電子商務的發展。二、國內外研究情況（一）國外研究現狀國外關于物流法律問題的研究較多，。大多數研究多是從經濟模型構建的角度出發，或以司法判例的形式分析，這對我國物流法律體系的構建意義不大。目前，關于物流糾紛案件的法律解決問題的研究不多，僅有的研究成果如下：張夏恒，馬天山（2015）認為，澳大利亞快遞網絡相對電子商務而言仍舊落后，物流與配送網絡過多聚焦東部沿海城市，忽略了中西部的市場需求。此外，惡劣的自然環境也帶來物流與配送風險，對商品運輸與配送帶來巨大影響，經常導致物流與配送的延誤，但聯邦與州之間、州與州之間還存在法律規定條文不一致的問題，從而使得競爭法律規范和消費者法律規范時有沖突。歐洲學者MelvynJ.Peter在《TheUseofThird-PartyLogisticsbyEuropeanIndustry》一文中認為，40%以上的歐洲企業有五年以上使用第三方物流的經驗，物流供需雙方通過契約的方式己經逐步確立了共擔風險、優勢互補的戰略伙伴關系。JenkinsM.zai在《TheFiveStepsofChoosing`Third-PartyProvide》一文中提出：選擇第三方物流供應商的五個階段。上述研究成果并未對政府的監管、物流糾紛的解決機制等影響物流發展的法律制度環境有所提及，更未提出相關針對性的建議。（二）國內研究現狀近年來，隨著我國電子商務的發展，我國物流行業也得到了前所未有的發展，但大部分著作集中在物流管理的學科領域，從法學的角度對其進行研（2013）在其博士學位論文《第三方物流民事法律關系研究》中運用物流原理和民商法理論，對第三方物流合同的法律特征、法律關系、法律風險的防范都有一個初步的思考方向，并提出圍繞物流宏觀調控、物流主體、物流行為、物流標準等幾個部分構建我國物流法律體系的框架。孟于群（2010）在《第三方物流法律實務及案例》一書中指出，要想促進物流行業的發展，就需要重點把握物流的合同制度和相關責任判定。廖宇弈（2012）在《淺析網絡購物中快遞延誤糾紛的解決機制》中指出，要想充分解決快遞延誤糾紛，就需要改良網絡交易平臺中現有交易模式、合理界定申述權利人主體范圍、為消費者訴訟提供便利途徑等。王浩（2015）指出應對我國網購中的第三方物流的立法加以完善，明確第三方物流合同的法律性質，網購中第三方物流的訴訟管轄范圍，網購中第三方物流糾紛的舉證責任，網購中第三方物流的法律責任，實現網絡環境下第三方物流的可持續發展。王亞飛、徐凱（2017）指出，我國第三方物流法律還存在第三方物流合同性質沒有明確規定、網絡購物中糾紛的管轄權難以確定、網絡消費中的舉證較難等問題，并提出了明確網購中第三方物流合同的法律性質、明確網絡消費中第三方物流的訴訟管轄權、提升第三方物流法律的普及程度、解決第三方物流的舉證問題等會對策。三、主要參考文獻基本觀點分析通過對文獻的研究發現，國外對物流法律的研究不足，且研究成果對本文的寫作參考作用不大，我國對這方面的研究較多，研究成果認為，物流糾紛的成因在于物流速度、配送效率以及東西遺失等，這些法律不完善主要在于消費者權益保護不當、舉證困難以及合同規定不明確等。四、總結雖然國外關于物流法律問題研究較少，但我國關于這方面的研究較多，研究已經取得了一定的成果，但大多數研究多是集中于第三方物流方面，缺乏對物流糾紛法律問題的研究，因此，本文將從這方面進行研究，希望可以豐富學術界的理論體系。五、參考文獻[1]HongSengWoo,SorooshSaghiri.Orderassignmentconsideringbuyer,third-partylogisticsprovider,andsuppliers[J].ProductionEconomics,2011(I30)[2]AntonisPatrikios.ResolutionofCross-BorderE-BusinessdisputesbyarbitrationtribunalsonthebasisoftransnationalsubstantiverulesoflawandE-businessusages:theemergenceofthelexinformatica.UniversityofToledoLawReview[J].2006.Vo1.38:271-305[3]MelvynJ.Peter.TheUseofThird-PartyLogisticsbyEuropeanindustry[J].TransportLogistics,2001(1)[4]JenkinsM.TheFiveStepsofThird-partyLogisticsbyEuropeanindustry[J].TransportLogistics,1999(2)[5]彭建安.第三方物流民事法律關系研究[D].武漢:武漢大學博士論文，2013年:23-50[6]張夏恒，馬天山.澳大利亞跨境電子商務發展的機遇與困擾[C.T].中國流通經濟，2015年第9期:46-51[7]孟于群.第三方物流法律實務及案例[M].北京:中國商務出版社，2010年[8]肖婷云.跨境電子商務的法律規制[J].長沙大學學報，2015年第5期:70-71[9]楊嬋鈺.我國網購中第三方物流的法律問題研究[D].沈陽師范大學,2013.[10]楊嬋鈺.淺析我國網購中第三方物流的法律問題[J].河南科技,2013(02):231.[11]廖宇羿.淺析網絡購物中快遞延誤糾紛的解決機制[J].西南政法大學學報,2012,14(05):74-78.[12]陳思賢,崔言梅.關于物流業糾紛案件的調研報告[J].山東審判,2011,27(04):30-32.[13]李彬.快遞行業法律糾紛的救濟[J].科技創業月刊,2011,24(06):112-113.[14]郭峰.物流經營中的法律適用及爭議解決[J].中國遠洋航務,2009(08):64-65.[15]王亞飛,徐凱.網絡消費中第三方物流的法律問題及解決措施[J].經營與管理,2017(05):138-140.[16]吳蕊.跨境電商中的第三方物流法律問題研究[D].天津財經大學,2016.[17]王麗娜.網購中第三方物流的法律問題研究[J].法制博覽,2016(09):70-71.[18]余麗俊,葉洪軍.網購中第三方物流的法律問題及對策[J].經營與管理,2015(11):70-71.[19]王浩.我國網購中第三方物流法律現狀及對策分析[J].物流技術,2015,34(07):37-39+73.[20]郭芳.C2C交易模式下的物流法律糾紛[J].實事求是,2015(02):86-89.[21]薛慶輝.網購中第三方物流的法律問題研究[J].中小企業管理與科技(中旬刊),2014(12):112-113.[22]陳海英.快遞服務糾紛審判實務探析[J].江南社會學院學報,2013,15(04):77-80.研究的基本內容與擬解決的主要問題（或研究的主要內容及預期目標）：本文的基本內容如下：第一部分是引言，主要介紹本文的研究背景、意義等；第二部分是相關理論概述，主要闡述電子商務、物流糾紛的概念及表現，為論文的寫作奠定理論基礎；第三部分是電子商務下物流糾紛的法律現狀分析，先指出法律的規定情況，然后分析法律存在的問題，并指出問題的原因；第四部分是電子商務下物流糾紛法律的優化對策；最后一部分是結論，主要對本文的觀點進行總結性概述。本文擬解決的問題是：（1）指出當前物流法律規定的現狀；（2）找出物流糾紛法律存在的問題；（3）結合當前的實際，提出幾點針對性的物流糾紛法律完善的對策。研究的方法與技術路線（或研究步驟、方法和研究措施）：本文的研究方法如下：文獻研究法：通過上網和在圖書館閱讀等方式，大量搜集國內外有關物流糾紛及其法律規定方面的文獻資料，并對資料進行整理、分析和總結，找出物流糾紛的概念及物流糾紛法律的現狀，為論文的寫作奠定理論基礎。規范分析法：由于物流法律是個系統的法律體系，因此研究要從物流糾紛法律的問題出發，在此基礎之上，建立總括性的物流指導性規范，并在各地試行立法，為將來構建全國性的物流法律體系提供參考，也為促進物流行業及電子商務的有序發展，提出了較為前沿性的理論和建議。研究的技術路線如下：電子商務下物流糾紛的法律解決電子商務下物流糾紛的法律解決導師指導導師指導文獻檢索、閱讀文獻檢索、閱讀 資料收集、分析資料收集、分析電子商務、物流糾紛的概念及表現電子商務、物流糾紛的概念及表現 結果分析與綜合電子商務下物流糾紛法律的現狀結果分析與綜合電子商務下物流糾紛法律的現狀分析 電子商務下物流糾紛法律的優化對策電子商務下物流糾紛法律的優化對策完成初稿完成初稿修改、定稿，并完成答辯導師指導專家建議修改、定稿，并完成答辯導師指導專家建議研究的總體安排與進度：第一階段：選題，確定論文題目。2017年12月12日至2017年12月20日。第二階段：查閱文獻，完成開題答辯并提交開題報告。2017年12月12日至2017年12月20日。第三階段：調查研究，查閱分析文獻，完成論文初稿。2017年1月7日至2017年2月28日。第四階段：修改論文，完成并提交論文定稿。2017年3月1日至2017年3月31日。第五階段：完善論文的相關材料，完成論文答辯。2017年4月1日至2017年5月10日。論文提綱：引言相關理論概述電子商務的概念物流糾紛的概念電子商務下物流糾紛的表現電子商務下物流糾紛的法律現狀分析電子商務下物流糾紛的法律現狀電子商務下物流糾紛的法律存在的問題物流合同性質規定不明確物流權利和義務規定不明確網絡購物中糾紛的管轄權難以確定電子商務下物流糾紛法律問題的成因物流行業門檻過低物流行業的消費者權益保護法處于空白狀態物流行業監管力度不足4、 網絡消費中舉證困難三、完善電子商務下物流糾紛法律的對策（一）明確網購中物流合同的法律性質（二）明確網絡消費中物流的訴訟管轄權（三）解決物流的舉證問題（四）加強對物流的監管力度結論參考文獻五、主要參考文獻：[1]HongSengWoo,SorooshSaghiri.Orderassignmentconsideringbuyer,third-partylogisticsprovider,andsuppliers[J].ProductionEconomics,2011(I30)[2]AntonisPatrikios.ResolutionofCross-BorderE-BusinessdisputesbyarbitrationtribunalsonthebasisoftransnationalsubstantiverulesoflawandE-businessusages:theemergenceofthelexinformatica.UniversityofToledoLawReview[J].2006.Vo1.38:271-305[3]MelvynJ.Peter.TheUseofThird-PartyLogisticsbyEuropeanindustry[J].TransportLogistics,2001(1)[4]JenkinsM.TheFiveStepsofThird-partyLogisticsbyEuropeanindustry[J].TransportLogistics,1999(2)[5]彭建安.第三方物流民事法律關系研究[D].武漢:武漢大學博士論文，2013年:23-50[6]張夏恒，馬天山.澳大利亞跨境電子商務發展的機遇與困擾[C.T].中國流通經濟，2015年第9期:46-51[7]孟于群.第三方物流法律實務及案例[M].北京:中國商務出版社，2010年[8]肖婷云.跨境電子商務的法律規制[J].長沙大學學報，2015年第5期:70-71[9]楊嬋鈺.我國網購中第三方物流的法律問題研究[D].沈陽師范大學,2013.[10]楊嬋鈺.淺析我國網購中第三方物流的法律問題[J].河南科技,2013(02):231.