旅游企業投資與管理年月真題

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1、【單選題】“戰略的5P概念”中哪一項概念強調了戰略對行動的引導和指導作用

計劃概念

模式概念

A:

定位概念

B:

計謀概念

C:

答D:案：A

解析：“戰略的5P概念”中計劃概念強調了戰略對行動的引導和指導作用。

2、【單選題】下列哪項不是確定企業業務組合的影響因素之一

企業戰略領導人對戰略概念

企業戰略領導人對企業性質認識

A:

企業所從事的行業

B:

企業的能力和資源

C:

答D:案：C

3、【單選題】最能綜合反映企業競爭實力的指標包括

發展能力、獲利能力、抗風險能力

市場競爭能力、獲利能力、抗風險能力

A:

發展能力、市場競爭能力、獲利能力

B:

發展能力、市場競爭能力、抗風險能力

C:

答D:案：C

解析：最能綜合反映企業競爭實力的指標包括：發展能力、市場競爭能力、獲利能力。

4、【單選題】下列哪項活動屬于企業價值活動中的支持活動

生產活動

營銷和促銷活動

A:

服務活動

B:

采購活動

C:

答D:案：D

5、【單選題】BCG矩陣中的奶牛業務指的是

高發展一高份額區域

低發展一高競爭力區域

A:

低發展一低份額區域

B:

高發展一低份額區域

C:

答D:案：B

解析：BCG矩陣中的奶牛業務指的是低發展一高競爭力區域。

6、【單選題】下列哪項不屬于企業社會目標所著眼的內容

企業的“公民”性質

企業的遠景

A:

社會責任

B:

商業道德

C:

答D:案：B

7、【單選題】市場內在化原理為下列哪一種戰略提供了理論基礎

國際化戰略

多元化戰略

A:

一體化戰略

B:

專業化戰略

C:

答D:案：C

解析：市場內在化原理為一體化戰略提供了理論基礎。

8、【單選題】下列哪一個產業屬于多國性產業

汽車業

零售業

A:

計算機業

B:

耐用消費品業

C:

答D:案：D

9、【單選題】下列哪一項屬于被動價格策略

價值定價策略

價格領導策略

A:

滲透價格策略

B:

促銷折扣策略

C:

D:

答案：A

10、【單選題】通過豐厚的薪酬制度吸引和培養人才屬于哪一種人力資源戰略

投資型人力資源戰略

參與型人力資源戰略

A:

發展式人力資源戰略

B:

誘引型人力資源戰略

C:

答D:案：D

解析：通過豐厚的薪酬制度吸引和培養人才屬于誘引型人力資源戰略。

11、【判斷題】廣義戰略概念包括從確定企業發展方向開始直至發展方向實現的全過程謀

劃。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：廣義戰略概念包括從確定企業發展方向開始直至發展方向實現的全過程謀劃。

12、【判斷題】從戰略管理模式出發,戰略管理對象包括戰略分析、戰略制定、戰略實施、

戰略評價和戰略控制。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：從戰略管理模式出發,戰略管理對象包括戰略分析、戰略制定、戰略實施、戰略評

價和戰略控制。

13、【判斷題】產業壽命周期可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：產業壽命周期可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

14、【判斷題】按價格對市場細分是最常用且最容易為用戶接受的一種方式。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：按最終市場對市場細分是最常用且最容易為用戶接受的一種方式。

15、【判斷題】在評價內部戰略要素時,發展階段法要求將本企業的過往經驗作為對內部戰

略要素進行比較和選擇的基礎。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：在評價內部戰略要素時,歷史業績比較法要求將本企業的過往經驗作為對內部戰略

要索進行比較和選擇的基礎。

16、【判斷題】業務地位一產業吸引力矩陣又稱為GE矩陣。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：業務地位一產業吸引力矩陣又稱為GE矩陣。

17、【判斷題】專業化戰略屬于維持性戰略的一種。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：維持型戰略包括四種類型：暫停戰略、無變化戰略、維持利潤戰略，謹慎前進戰

略。

18、【判斷題】成本領先戰略是業務層戰略中開展業務競爭的兩個基本戰略之一。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：成本領先戰略是業務層戰略中開展業務競爭的兩個基本戰略之一。

19、【判斷題】SWOT模型中的機會是指企業相對于行業關鍵要素或是競爭對手而言,所具有

的在資源、技術或其他方面的長處。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：SWOT模型中的優勢是指企業相對于行業關鍵要素或是競爭對手而言,所具有的在資

源、技術或其他方面的長處。

20、【判斷題】運營戰略屬于業務層戰略。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：運營戰略屬于職能級戰略。

21、【判斷題】技術推動型創新戰略的實現依靠的是發現創新機會。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：技術推動型創新戰略的實現依靠的是市場創新。

22、【判斷題】行業領先者企業在變革中宜采用戰略反應式變革。

正確

錯誤

A:

答B:案：B

解析：行業領先者企業在變革中宜采用戰略提前性變革。

23、【判斷題】EVA評估的目的是要揭示企業業務在戰略前和戰略后的價值之差。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：EVA評估的目的是要揭示企業業務在戰略前和戰略后的價值之差。

24、【判斷題】財務戰略目標中的價值最大化目標的優點在于考慮了資金的時間價值。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：財務戰略目標中的價值最大化目標的優點在于考慮了資金的時間價值。

25、【判斷題】清算戰略意味著要出售包括企業全部或部分業務能力的整體。

正確

錯誤

A:

答B:案：A

解析：清算戰略意味著要出售包括企業全部或部分業務能力的整體。

26、【問答題】設立企業遠景的意義有哪些?

答案：（1）遠景重視對機會的確認，可以向企業提示新機會的方向，使企業能認識到未

來機會，根據遠景設想確定戰略，并根據戰略將資源集中于特定的未來機會上，特別是市

場和產品機會。（2）遠景使企業成為團結的整體。（3）清晰的遠景對企業已經建立起

來的競爭優勢十分重要。（4）遠景指導企業的戰略實施活動，（5）遠景為企業的客

戶、供應商等合作伙伴提供了可能的期望。

27、【問答題】戰略業務單位(SBU)具有哪些基本特征?

答案：1.有獨立的業務；它是一項獨立業務或相關業務的集合體，但在計劃工作中能與

公司其他業務分開而單獨作業.2.有不同的任務；它有區別于其他業務單位的具體任務，

大目標相同，從不同的方向去努力.3.有自己的競爭者；在各自的領域都有現實的或潛

在的對手.4.掌握一定的資源；掌握公司分配的資源的控制權，以創造新的資源.5.有自

己的管理班子;它往往有一位經理，負責戰略計劃、利潤業績，并且控制影響利潤的大多

數因素.6.能從戰略計劃中得到好處;它有相對的獨立權，能按貢獻分得應有的利潤和其

他好處.可以獨立計劃其他業務.可以擴展相關業務或新的業業務.

28、【問答題】典型的商業模式創新方式有哪些?

答案：1.客戶洞察2.創意構思3.可視思考的價值4.原型制作5.故事講述6.情景推測

29、【問答題】服務戰略的概念及其特點。

答案：概念：是指對顧客具有重要意義的、對企業又是可行的，有關提供企業服務方面的

明確的原則或方法特點：（1）無形性。服務在很大程度上是無形的和抽象的，特別是產

品延伸服務，它是依附于產品實體的；（2）不可分離性。服務活動的過程與被服務者的

接受同時進行，二者無法分離；（3）可變性。服務的構成及其質量水平經常變化，差異

性很大；（4）不可貯存性。服務不可能被貯存留作下次再使用。

30、【問答題】（論述題）請論述SWOT模型中四個區域的含義及在不同區域內企業的戰略

重點。

答案：(1)優勢:優勢是指能給企業帶來重要競爭優勢的積極因素或獨特能力;(2)劣勢:劣

勢是限制企業發展且有待改正的消極方面;(3)機會:機會是隨著企業外部環境的改變而產

生的有利于企業的時機;(4)威脅:威脅是隨著企業外部環境的改變而產生的不利于企業的

時機。戰略重點：SO戰略（機會優勢組合）：最大限度的發展WO（機會劣勢組合）：利

用機會、回避弱點ST戰略（威脅、優勢組合）：利用優勢、減低威脅WT戰略（威脅、劣

勢組合）：收縮合并

31、【填空題】企業經營目標包括利潤目標、___和____三類。

答案：價值目標管理者目標

32、【填空題】“公司治理”一詞反映了股東___、_____這三個群體在決定公司方向和業績

上的相互關系。

答案：董事會、經理層

33、【填空題】企業應付對峙狀態時的戰略包括縮減產品系列、致力于創新、____和___等

四個手段。

答案：納入新的結構、開展國際化經營

34、【填空題】公司戰略選擇矩陣要求企業在進行戰略選擇時主要考慮___和___兩個變量。

答案：“公司戰略的基本目標”和“企業獲得發展的資源來源”

35、【名詞解釋】基于成本的戰略

答案：是指通過發揮生產系統的規模經濟優勢,以及實行設計和生產的標準化,使得產品的

成本大大低于競爭對手的同類產品,獲得價格競爭優勢并造成一種市場進入壁壘

36、【名詞解釋】人力資源戰略管理系統

答案：人力資源管理系統是通過提高內部員工的滿意度、忠誠度，從而提高員