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新媒體營銷NewMediaMarketing——新媒體營銷的演進與發展新媒體營銷的現狀新媒體營銷的發展趨勢0102CONTENTS目錄三、新媒體營銷的演進與發展(一)新媒體營銷的現狀缺乏對新媒體營銷的合理投入缺乏新媒體營銷的系統規劃缺乏與目標受眾的交流互動對新媒體營銷價值的認識不足缺乏專業的管理運作人才(二)企業如何玩轉新媒體營銷三、新媒體營銷的演進與發展制定系統的運營計劃提升認識高度加強組織和領導010302(三)新媒體營銷的3個趨勢,4個關鍵詞在新媒體時代,用戶的心理訴求和認知模式發生了哪些變化?洞察3個趨勢,理解4個關鍵詞,才可能做出自帶傳播力的營銷。趨勢一精英思維的潰敗:平民的才是可愛的三、新媒體營銷的演進與發展趨勢二人人都是戲精:用戶內心戲需要舞臺傳統媒體時代,企業對渠道的掌控力較強,用戶通常扮演傾聽者的角色,信息呈現“單向”傳播模式。在新媒體時代,由于人人都自帶傳播渠道,信息呈現出復雜的“多向”傳播模式。在這樣的媒介環境下,用戶自我表達的欲望也愈發茁壯,他們的意志和偏好成為營銷能否成功的一個關鍵點。在這個“人人都是戲精”的時代,用戶需要的不是“引導”,而是“表達”。營銷者更應該考慮的不只是創意有多巧妙、內容有多精良,而是如何為用戶的內心戲提供一個舞臺,UGC開始成為營銷的一個關鍵詞。三、新媒體營銷的演進與發展趨勢三深潛者和快艇手:比起記憶,用戶更擅長遺忘三、新媒體營銷的演進與發展《淺薄》一書的作者尼古拉斯·卡爾認為,紙媒時代我們獲取信息就好像戴著潛水呼吸器,在文字的海洋中緩緩前進,而在互聯網時代,我們就像一個個摩托快艇手,貼著水面呼嘯而過。由于對網絡的使用,導致我們在生物記憶中保存信息的難度加大,我們被迫越來越依賴互聯網上那個容量巨大、易于檢索的人工記憶,哪怕它把我們變成了膚淺的思考者。010203使用強相關的“刺激因素”發動Meformer的力量后真相時代,縮小情緒顆粒度讓用戶成為“精神股東”4個關鍵詞無論品牌想要蹭熱點或是嘗試腦洞大開的營銷新玩法,都必須遵循“刺激因素”與品牌強相關的原則。使用強相關的“刺激因素”網易嚴選北京寫字樓里一個3平方米的電梯廂裝飾成了一個家居空間百事旗下休閑零食品牌菲多利(Frito-Lay)在開發一款新型樂事薯片前,并沒有咨詢眾多專家的意見,也沒有張羅市場調研收集用戶意見,而是上線了一款Facebook應用,讓網友填寫自己偏愛的薯片產品名字,以及希望的配料,并將這些信息作為成為新產品制作的參考。讓用戶成為“精神股東”羅格斯大學的一項研究表明,社交網站上的用戶一般分為兩派,一派Informer,即信息分享者,這類用戶偏愛分享社會新聞或干貨知識類的信息,他們約占用戶總數的20%。另一派則是Meformer,即自我信息者,他們分享的內容多是與本人或本人生活、情緒、感情關聯度高的內容,這部分用戶占據了用戶總數的80%。發動Meformer的力量星巴克的“獨角獸星冰樂”、無色透明的ClearCoffee在新媒體時代,人人都有生產、傳播內容的權利,那些能夠觸動用戶內心情感按鈕的內容,在傳播上具有極大優勢。“促使人們產生某種情感,這可以是一種操縱,也可以是一種藝術,或更可能是居于兩者之間。”但營銷人都必須清楚,在新媒體時代,用戶情緒的顆粒度可以很小,不僅是憤怒、悲痛、感動這樣宏大、劇烈的情緒可以打動他們,更多時候,抓住用戶一些微小的情愫,更容易俘獲他們的內心。后真相時代,縮小情緒顆粒度家居品牌HOLA特力和樂曾推出一部主題為
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