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文檔簡介

職業經理人六項修煉2024/3/29職業經理人六項修煉職業化經理人的六項修煉4從優秀到卓越:思維力修煉1235從管理到領導:角色力修煉從時間到精力:效率力修煉從有效溝通到團隊合力:溝通力修煉從承上啟下到保障執行:執行力修煉6從督導到讓員工自動自發:領導力修煉2職業經理人六項修煉1-重視貢獻賺錢才是硬道理--讓業績說話行動比態度更重要--想干事、能干事、干成事、善共事、干好事3職業經理人六項修煉2-注重執行用結果說話4職業經理人六項修煉3-擁抱責任-普京七言-5職業經理人六項修煉4-知行合一---賈誼---6職業經理人六項修煉5-絕對到位有人說得到位有人表面到位有人崗位到位有人布置到位有的制度到位7職業經理人六項修煉6-現地現物:有問題現場解決“不可在油滑的地面滑行。”標語戴明8職業經理人六項修煉7-團隊智慧自我修為人際關系9職業經理人六項修煉8-有效決策判斷抉擇10職業經理人六項修煉9-思維創新11職業經理人六項修煉職業化經理人的六項修煉4從優秀到卓越:思維力修煉1235從管理到領導:角色力修煉從時間到精力:效率力修煉從有效溝通到團隊合力:溝通力修煉從承上啟下到保障執行:執行力修煉6從督導到讓員工自動自發:領導力修煉12職業經理人六項修煉1、思考:為什么“贏在中層”?1+1+1=113職業經理人六項修煉2、打造與時俱進的“新中層”經理人的戰略思維、經理人處理下屬問題的原則、經理人的自我認知、14職業經理人六項修煉3、問題:經理人需要管理什么?失誤管理的對象:人---關系管理的維度簡單化:下屬1215職業經理人六項修煉4、管理意味著“愛”

首先,你要“愛”自己

其次,你要“愛”身邊的每一個人

16職業經理人六項修煉5、“糟糕”管理者的“八大”擺不平其他“兄弟姐妹”關系能力有欠缺品行不過關得不到上級信任不能受下屬擁戴17職業經理人六項修煉6-作為下屬的四項職業準則你的職權基礎是來自于上司的委托或任命1你是上司的代表,你的言行是一種職務行為2服從執行上司的決定3在職權范圍內做事418職業經理人六項修煉7-“作為下屬”的角色錯位把自己錯位成“民意代表”01錯位成領主02向上錯位03把自己錯位成“自然人”0419職業經理人六項修煉8-作為同事的角色關系同事之間的矛盾:一點小事情扯來扯去1一件很重要的事情踢來踢去2本位主義3別人為自己做什么都是應當的420職業經理人六項修煉9-“下屬的上司”的角色錯位

錯位成“業務員、技術員”1“老好人”的錯位2“官僚”錯位3“個性化”管理421職業經理人六項修煉10-五維管理4自我管理1235對上管理對下管理橫向管理對外管理22職業經理人六項修煉職業化經理人的六項修煉4從優秀到卓越:思維力修煉1235從管理到領導:角色力修煉從時間到精力:效率力修煉從有效溝通到團隊合力:溝通力修煉從承上啟下到保障執行:執行力修煉6從督導到讓員工自動自發:領導力修煉23職業經理人六項修煉1.時間劊子手劊子手2好好先生1不知放下3不會控制節奏5到處問意見4老是急著看低自己6小事變大24職業經理人六項修煉2.管好時間法則1234Text搞定一切還能玩不被時間追趕容忍地板上的頭發給自己股票和紅利123425職業經理人六項修煉3.時間管理原則盡量避免浪費時間不做無益的事情于著手開始時刻就決定終了時刻該工作的時候要積極工作該休息的時候要盡量休息有效利用零碎的時間26職業經理人六項修煉4.每天三個10分鐘早上中午下班前27職業經理人六項修煉5.主管的時間劃分受老板制約的時間受公司制約的時間受自己制約的時間28職業經理人六項修煉6.優先矩陣緊急不緊急

重要

不重要

危機急迫的問題有期限壓力的計劃

防患未然改進產能建立人際關系發掘新機會規劃、休閑

不速之客某些電話某些信件與報告某些會議必要而不重要的事受歡迎的活動

繁瑣的工作某些信件某些電話浪費時間之事有趣的活動29職業經理人六項修煉職業化經理人的六項修煉4從優秀到卓越:思維力修煉1235從管理到領導:角色力修煉從時間到精力:效率力修煉從有效溝通到團隊合力:溝通力修煉從承上啟下到保障執行:執行力修煉6從督導到讓員工自動自發:領導力修煉30職業經理人六項修煉從有效溝通到團隊合力:

------溝通力修煉溝通的藝術基礎1如何說“好”話2等級溝通3平級溝通431職業經理人六項修煉1、溝通的內涵溝通發送者與接收者之間為了一定目的、運用一定符號,所進行的信息傳遞與交流的過程32職業經理人六項修煉2、溝通很重要,有效的溝通更重要外表傳達的方式傳達的內容本身33職業經理人六項修煉3.四種交流心態34職業經理人六項修煉4.問的技巧

35職業經理人六項修煉5.傾聽的過程ABC感知信息選擇信息組織信息D理解信息36職業經理人六項修煉6、傾聽中應注意的問題問題不要輕易下結論不要心存偏見不要多說避免分心的舉動或手勢不要臆測不要中途打斷說話者37職業經理人六項修煉從有效溝通到團隊合力:

------溝通力修煉溝通的藝術基礎1如何說“好”話2等級溝通3平級溝通438職業經理人六項修煉1、學會準確表達表達最好的溝通者,不是最強的否定者、破壞者而是最好的肯定者、建設者39職業經理人六項修煉2.溝通話題年齡長者——成功者——一般男士——中年女士——青年女士——大學畢業生——中學生——40職業經理人六項修煉3.“心想”和“口說”——心想口說耳聞腦辨41職業經理人六項修煉4.影響語意的因素——講的速度身體動作聲音表情個性情緒教育背景地理文化語意42職業經理人六項修煉5.人際溝通的四條原則(1)切合言者“臭”角色期待角色規范角色對位角色移位43職業經理人六項修煉6.有些人不好溝通高學歷達官顯要宗教虔誠年紀長輩自以為是死個性44職業經理人六項修煉7-好口才的三個條件你把親切送給對方很多人每天都帶著削面一見就討厭好口才45職業經理人六項修煉從有效溝通到團隊合力:

------溝通力修煉溝通的藝術基礎1如何說“好”話2等級溝通3平級溝通446職業經理人六項修煉1.下級對上級有事少請示,無事多匯報1站在長官身后2不要超出位置問問題3出名的都是將軍4因為他處的“位置”547職業經理人六項修煉2.恰當表現自己相信您一定很內行,知道。。。1專家中的專家2皇帝第一;大臣中第一3得意忘形地忘了別人的存在448職業經理人六項修煉3.不要與上級爭論理直氣壯理直氣和49職業經理人六項修煉4.與上司溝通技巧1.除非上司想聽,否則不要講2.若是意見相同,要熱烈反應3.意見略有差異,要先表贊同4.持有相反意見,勿當場頂撞5.想要有些補充,要用引伸式6.如有他人在場,宜仔細顧慮50職業經理人六項修煉從有效溝通到團隊合力:

------溝通力修煉溝通的藝術基礎1如何說“好”話2等級溝通3平級溝通451職業經理人六項修煉1-善于表達你不在,我好想你我喜歡我的《血色浪漫》給我切一斤上好的肉52職業經理人六項修煉2-禁忌禁忌3412傳話、套話交淺而言深你看看,你看看注意說“不過/但是”53職業經理人六項修煉3-平級更要平等平等54職業經理人六項修煉4-不要過度1243“千畝良田上上水”“十房妻妾個個美”“父為宰相子封侯”“我在堂前蹺起腿”55職業經理人六項修煉5-賞識312結巴56職業經理人六項修煉職業化經理人的六項修煉4從優秀到卓越:思維力修煉1235從管理到領導:角色力修煉從時間到精力:效率力修煉從有效溝通到團隊合力:溝通力修煉從承上啟下到保障執行:執行力修煉6從督導到讓員工自動自發:領導力修煉57職業經理人六項修煉從承上啟下到保障執行:

------執行力修煉執行力問題解構日常管理的PDCA揭開執行力的溫情面紗:

——讓檢查代替情感信任12358職業經理人六項修煉一、執行力問題解構想干會干認真說對59職業經理人六項修煉1.執行的完美落實執行前執行中執行后01020360職業經理人六項修煉2.執行力鐵三角用心是-----技能是---勤奮是---61職業經理人六項修煉3.失衡的執行力62職業經理人六項修煉4-執行力的內涵將目標轉化為結果的能力63職業經理人六項修煉5-高層-中層-基層-關注點64職業經理人六項修煉從承上啟下到保障執行:

------執行力修煉執行力問題解構日常管理的PDCA揭開執行力的溫情面紗:

——讓檢查代替情感信任12365職業經理人六項修煉二、日常管理的PDCAP-計劃D-實施C-檢查A-總結C-檢查A-總結D-實施C-檢查A-總結66職業經理人六項修煉細化的PDCA循環P-計劃D-實施C-檢查A-總結67職業經理人六項修煉從承上啟下到保障執行:

------執行力修煉執行力問題解構日常管理的PDCA揭開執行力的溫情面紗:

——讓檢查代替情感信任12368職業經理人六項修煉三、揭開執行力的溫情面紗:

——讓檢查代替情感信任123469職業經理人六項修煉1-檢查的價值定位計劃進度1目標衡量2價值觀的一統測試3思想境界的提升470職業經理人六項修煉2-檢查的四大關鍵方向要準記錄要真角度要對反饋要快71職業經理人六項修煉3-檢查精義檢查意義在于預防而非究責會處罰永遠替代不了會檢查72職業經理人六項修煉4-檢查十大方法例行檢查第三方獨立檢查走動管理常巡查十大檢查法了解下屬隔級查部門之間橫向查經濟情況審計查專業機構潛伏查神秘顧客現場查客戶之聲外部查全體人員公開查73職業經理人六項修煉職業化經理人的六項修煉4從優秀到卓越:思維力修煉1235從管理到領導:角色力修煉從時間到精力:效率力修煉從有效溝通到團隊合力:溝通力修煉從承上啟下到保障執行:執行力修煉6從督導到讓員工自動自發:領導力修煉74職業經理人六項修煉從督導到讓員工自動自發:

---領導力修煉情境領導力1432人性哲學方法文化75職業經理人六項修煉1.一個人最關心的是誰?。。。4123最關心76職業經理人六項修煉2.員工想要什么?12377職業經理人六項修煉3.植物成長原理植物成長需要基本元素只要基本元素足夠,植物的生長是自動的影響植物發展的是某一短缺元素增加短缺元素,其功效比增加幾噸的肥料都大短缺元素永遠在變化之中78職業經理人六項修煉4.人性中的“以牙還牙”理解---溝通---信賴---非強制性影響方式--接受----理智與情感---79職業經理人六項修煉從督導到讓員工自動自發:

---領導力修煉情境領導力1432人性哲學方法文化80職業經理人六項修煉1.領導用人窘境123大材-小材-蠢材-81職業經理人六項修煉2.企業管理兩大難題:不夠專心,未能全部投入怕多做事,深恐吃虧倒霉不夠認真,不愿意負責任怕提問題,免惹他人嘲笑沒有興趣,一切得過且過敬業精神不夠做得再好,也沒有人感謝品質再好,我也不會加錢沒有標準,好壞都隨你說責任不清,誰知是我做的賞罰不明,好壞都是一樣品質管理不夠82職業經理人六項修煉3.合作長久的3個1/383職業經理人六項修煉4.情感帳戶感情投資(存款)階段/事項感情投資(取款)人際關系中的產能是信任84職業經理人六項修煉5.用人哲學公私分明1嚴守分寸2尊重體制3拋棄好惡4用長截短5察言(眼)觀色685職業經理人六項修煉從督導到讓員工自動自發:

---領導力修煉情境領導力1432人性哲學方法文化86職業經理人六項修煉1.不重視培養部屬的原因怕留不住人及浪費資源過去失敗的經驗!效果不如預期的好怕比自己能力強,而造成壓力123487職業經理人六項修煉2.了解自己的員工望問聞切88職業經理人六項修煉3.看下屬是否盡職的六把尺子1.相同問題反復出現2.員工不能自行處理問題3.長時間業績不佳4.解決問題時間過長5.心態消極,經常口出怨言6.總被(簡單的)例行公事纏住無法脫身89職業經理人六項修煉4.授權過程的五個步驟分析指定委派控制評估90職業經理人六項修煉5.下君、中君、上君中君上君下君91職業經理人六項修煉從督導到讓員工自動自發:

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